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1 CHAPITRE 1 : GENERALITES Définition D’après l'Organisation Mondiale de Normal

1 CHAPITRE 1 : GENERALITES Définition D’après l'Organisation Mondiale de Normalisation « Le projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme. » (ISO 10006) Selon le PMI (Project Management Institut): « Un projet est toute activité réalisée une seule fois, dotée d’un début et d’une fin déterminée et qui vise à créer un produit ou un savoir unique. Il peut nécessiter la participation d’une seule personne ou de milliers de personnes. Sa durée peut être d’un jour ou de plusieurs années. » En fin, pour l'Association Francophone de Management de Projet : « Le projet est un ensemble d'actions à réaliser avec des ressources données, pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin. ». Quel que soit la définition que nous pouvons retenir du projet, Il nécessite une adhésion des intervenants pour : • S’identifier à l’esprit et aux finalités du projet, Esprit : social, financier, écologique…. Finalités : buts Construire un pont est bon pour la circulation et le transport, va-t-il participer au développement de la région, de l’environnement. • Mesurer les enjeux personnels de l’équipe à créer, Les intérêts de l’équipe, financier, politique, culturel… • Comprendre et partager les évolutions méthodologiques, technologiques, environnementaux nécessaires, Travail en équipe encadré et en symbiose • Être réactif dans les mesures à prendre en maintenant les objectifs fixés, Mesure des facteurs de risque Plan A, Plan B, technique, financier…. • Savoir se motiver, se comprendre et être solidaire des enjeux fixés. Méthodologie de travail Cela inclut : • La définition des responsables et des compétences Qui fait quoi, quels sont les qualifications • La définition des rôles et des interfaces Quelles sont les tâches partagées. • L’identification de toutes les entités organisationnelles Structure et organigramme • Des règlements applicables, des procédures spécifiques 2 Caractéristiques des Projets Les projets ont un objectif : les projets ont des buts et objectifs clairement définis et exposés pour produire des résultats clairement définis. Leur but est de résoudre un ou plusieurs « problème », ce qui implique une analyse préalable des besoins. Suggérant une ou plusieurs solutions, ils visent un changement social durable. Les projets sont réalistes : leurs objectifs doivent être réalisables, ce qui implique la prise en compte non seulement des exigences, mais aussi des ressources financières et humaines disponibles. Les projets sont limités dans le temps et dans l’espace : ils possèdent un début et une fin et se déroulent dans un espace et un contexte spécifique. Les projets sont complexes : les projets peuvent faire appel à diverses compétences en matière de montage et de conduite et impliquer divers partenaires et acteurs. Les projets sont collectifs : les projets sont le produit d’une entreprise collective. Ils sont conduits par une équipe, impliquent divers partenaires et répondent aux besoins d’un public cible. Les projets sont uniques : les projets naissent d’une idée nouvelle. Ils apportent une réponse spécifique à un besoin (problème) dans un contexte spécifique. Ils sont innovants. Les projets sont une aventure en soi : chaque projet est différent et novateur, il implique forcement une certaine incertitude et des risques. Les projets peuvent être évalués : les projets sont planifiés et organisés selon des objectifs mesurables qui doivent pouvoir être évalués. Avant, pendant, et après. Les projets sont constitués de plusieurs phases : les projets se composent de phases distinctes et identifiables. 1.1. Les étapes de gestion d’un projet Plusieurs étapes peuvent être attribuées à la gestion des projets ; il s’agit notamment de : • Découper le projet et définir la liste des taches • Définir l’enchainement logique des tâches • Ajouter les durées et les contraintes des tâches et intégrer les tâches externes • Définir et attribuer les ressources • Planifier et assurer le suivi du projet 3 1.2. Le management des projets Le management de projet est l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités du projet afin d'en respecter les exigences. Le management de projet est accompli par l'application et l'intégration des processus de management de projet groupés en : démarrage, planification, exécution, surveillance et clôture. Le chef de projet est la personne responsable de l’atteinte des objectifs du projet. Le management de projet comprend les points suivants : • déterminer les exigences, • définir des objectifs clairs et réalisables, • équilibrer les exigences concurrentes de qualité, de contenu, de délai et de coût, • adapter les spécifications, les plans et l'approche aux différentes préoccupations et attentes des diverses parties prenantes. Il ne faut pas confondre gestion de projet qui privilégie l’objet sur lequel porte le projet et gestion par projet qui utilise le projet comme une méthodologie appropriée pour introduire dans la gestion d’un ensemble organisationnel les changements appropriés Le processus global de management de projet selon le PMI est entièrement décliné dans le PMBOK (Project Management Body of Knowledge) et décrit les 42 processus nécessaires au management des projets, subdivisés en 5 grands groupes de processus et 9 domaines de connaissances. 1.3. Plan de management du projet Le plan de management de projet décrit comment le système de management de projet sera utilisé. Il fournit le plan général d'exécution, de surveillance et de maîtrise du projet et inclut des plans subsidiaires qui présentent les lignes directrices de planification et de maîtrise du management des coûts. Ce plan fixe très exactement les relations entre le management de projet (Project office) et les acteurs opérationnels. Un plan de management doit expliciter et comprendre les points suivants : Les objectifs du projet L’organisation du projet Le financement Le découpage en tache (WBS = Work break down structure) Les procédures de management (langage de travail, tenue de réunion ; passation de contrats) les tableaux de bords et les rapports d’avancement La revue technique Les plans (plan de gestion de documentation, plan d’assurance qualité, plan de communication) Le recueil des lots de travail (WPD = Work Package distribution) Les contrats relatifs à la passation de commande et de marchés 4 1.4. Management de projet et management des opérations Les organisations réalisent des travaux pour atteindre un ensemble d'objectifs. En général, ces travaux entrent dans la catégorie des projets ou des opérations, les deux pouvant quelquefois se chevaucher. Les opérations et les projets ont de nombreuses caractéristiques communes : • Ils sont réalisés par des personnes. • Ils subissent les contraintes de ressources limitées. • Ils sont planifiés, exécutés et maîtrisés. Les différences tiennent en premier lieu au fait que les opérations sont continue et répétitives, alors que les projets sont temporaires et uniques. Les objectifs des projets et des opérations sont fondamentalement différents. Le but d'un projet est d'atteindre son objectif et par là même de se terminer. En revanche l'objectif d'une opération continue est de soutenir l'activité de l'entreprise. Un projet est différent parce qu'il se conclut lorsque ses objectifs spécifiques sont atteints, alors que les opérations adoptent une nouvelle série d'objectifs et que le travail continue. 5 6 7 8 9 1.5. Les Techniques de découpage de projet Quelques techniques peuvent être utilisées pour découper un projet notamment :Le découpage par poids, par taille, par taches, par les ressources, par le cout, par la documentation et même par les grandes étapes de réalisation. Cependant, on note quatre grands types de découpage PBS : PRODUCT BREAKDOWN STRUCTURE Le PBS ( Product Breakdown structure) ou organigramme technique des produits OTP est une manière de représenter le résultat viser du projet. Le PBS a pour objectifs de définir la nomenclature des objectifs du projet, de décomposer l’objet du projet en sous-ensembles et de définir les compétences nécessaires à la mise en place du projet. WBS : WORK BREAKDOWN STRUCTURE La WBS est la structure hiérarchique des taches du projet ; elle permet de déterminer le cout réel d’un projet en termes de temps et d’argent. Elle permet aussi de faciliter la planification du travail à effectuer, d’estimer la durée totale du projet et de déterminer les ressources nécessaires pour chaque étape. RBS : RESOURCES BREAKDOWN STRUCTURE Encore appelé organigramme des ressources, le RBS répond à la question qui fait quoi ; c’est l’organigramme des moyens à utiliser. Le RBS à pour objectif de décomposer le projet en ressource et de regrouper les ressources par nature ou en équipe. Le chef de projet doit à travers le RBS mettre en place des calendriers de travail, vérifier la disponibilité en termes de compétences et affecter les responsabilités hiérarchiques. Le RBS permet enfin d’évaluer la quantification des ressources nécessaires au projet, dont la charge est issue des estimations du temps à passer par tache et par profil. OBS : ORGANISATION BREAKDOWN STRUCTURE L’OBS est encore appelé organisation fonctionnel (OF). L’élaboration de l’OBS exige la réponse à la question qui est responsable de quoi ; c’est l’organigramme des responsabilités. 10 CHAPITRE I1 : Analyse du management En quoi consiste l’analyse de uploads/Ingenierie_Lourd/ gestion-de-projet-cours 1 .pdf