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Organisation du projet « intervenants » 1 2 L’organisation industrielle Maître

Organisation du projet « intervenants » 1 2 L’organisation industrielle Maître d'ouvrage (MOA) Le maître d'ouvrage est l'entité (personne physique ou morale) qui sera le propriétaire du résultat du projet (l'ouvrage). 3 Il fixe l'objectif Il assure le financement Principaux acteurs du projet: 15/02/2023 Maîtrise d ’ouvrage : MOA • Définition : « Personne morale qui décide de la construction d ’un ouvrage, en assure le financement et le confie à un maître d ’œuvre » * • Le maître d ’ouvrage est la personne physique qui porte la responsabilité du projet de la maîtrise d ’ouvrage • Le maître d ’ouvrage – est responsable de l ’ouvrage (résultat du projet) – fournit les spécifications fonctionnelles – valide la recette fonctionnelle des solutions – paye les dépenses de réalisation – assume l ’usage du produit après transfert de propriété * Dictionnaire de management de projet Afitep 4 Principaux acteurs du projet: 15/02/2023 Rôles dans la maîtrise d’ouvrage • Maître d’ouvrage stratégique (MOAS) – patron de l’entité concernée (PDG, DG, directeur etc.) • Maître d’ouvrage délégué (MOAD) – Assiste le MOAS – Expert technique et méthodologique métier et SI, aide à la sélection des priorités, aide à l’alignement stratégique du SI, veille SI • Maître d’ouvrage opérationnel (MOAO) – Expert de la spécification d’un processus métier • Assistant à maîtrise d’ouvrage (AMOA) – Personne (interne ou externe) qui assiste un MOAD ou un MOAO • Expert métier – Expert issu du terrain consulté à l’occasion des spécifications • Utilisateur 5 Principaux acteurs du projet: Maître d'oeuvre (MOE) Le maître d'oeuvre est l'entité qui réalise l'ouvrage pour le compte du maître d'ouvrage. 6 Il assure la responsabilité juridique du respect de l'objectif (technique, coûts et délai). Principaux acteurs du projet: 15/02/2023 Maîtrise d ’œuvre : MOE • Définition : « Personne physique ou morale qui réalise l ’ouvrage pour le compte du maître d ’ouvrage et qui assure la responsabilité globale de la qualité technique, du délai et du coût » * • œuvre : processus de réalisation de l ’ouvrage * • Chef de projet maîtrise d ’œuvre (CP MOE) est la personne physique qui porte la responsabilité de la maîtrise d ’œuvre • responsabilités du CP MOE – concevoir, étudier et réaliser l ’ouvrage (résultat du projet) – valider la recette technique des solutions – garantir la bonne réalisation technique des solutions – livrer dans les délais le produit afin d ’être rémunéré * Dictionnaire de management de projet Afitep 7 15/02/2023 Fonctions de la maîtrise d’œuvre 8 15/02/2023 9 . 10 MAITRE D’OUVRAGE (Propriétaire de l’ouvrage) MAITRE D’ŒUVRE (Architecte industriel) Principaux acteurs du projet: LES PRINCIPAUX ACTEURS DU PROJET: 11 Maître d’ouvrage Maître d’oeuvre Contractants Sous contractants •Entreprises diverses •Pays différents . 12 MAITRE D’ OEUVRE MAITRE D’ OUVRAGE CLIENT FOURNISSEUR Charges maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre : . 13 Temps Charges Préparation Lancement …..Réalisation…… Clôture Maîtrise d’ouvrage Maîtrise d’oeuvre LES RESPONSABILITES MOA & MOE : Domaines /Phases Maître d’ouvrage Maître d’oeuvre Analyse des besoins Animation de groupe d’utilisateurs, validation. Démarche, rédaction. Spécifications Validation. Démarche, rédaction. Architecture Approbation par la direction. Réalisation de l’étude. Développement Suivi de travaux, contrôles. Totalité des travaux. Intégration Suivi de travaux, contrôles. Totalité des travaux. Validation, recette Totalité des opérations. Assistance du MOA. Changement, formation Totalité des travaux. Assistance du MOA. Système pilote Suivi, contrôle, validation. Mise en ordre de marche. Système qualité Procédures propres, audits projet. Mise en place, contrôles. Autres projets Coordination. Assistance du MOA. 14 AMOA, MOAD et AMOE On rencontre dans les projets des acteurs effectuant des missions ponctuelles d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA), de maîtrise d'ouvrage déléguée (MOAD) ou d'assistance à maîtrise d'oeuvre (AMOE). 15 Les intervenants Comité de pilotage ou "COPIL" Groupe de personnes chargées de prendre les options stratégiques, de discuter des objectifs, de contractualiser puis de prendre les décisions en cas de dérive incontrôlable par le chef de projet. Le COPIL comprend un représentant au moins de la MOA, le responsable de la MOE et éventuellement des représentants des utilisateurs. 16 Les intervenants 17 Les parties prenantes Organes de décision Exemple: comité de direction. 18 Les parties prenantes du projet Chef de projet Le chef de projet est la personne physique chargée d'assurer la maîtrise du projet. C'est le personnage central du projet. Il doit disposer d'une autorité et d'une autonomie importantes. 19 Les parties prenantes du projet Rôle et responsabilité du chef de projet Le Chef de projet est en charge du pilotage opérationnel du projet. Le terme « d'intrapreneur » convient bien au Chef de projet. Il doit être autonome et tendu vers la réalisation de l'objectif. En interne, le Chef de projet doit être considéré comme seul responsable du bon aboutissement de projet. A lui de n'accepter la mission qu'après avoir pris connaissance du dossier et négocié les moyens nécessaires, notamment la disponibilité des ressources et l'autonomie de décision. 20 Les parties prenantes du projet Les qualités du chef de projet Parmi les qualités les plus utiles au chef de projet : le volontarisme, la persévérance, les capacités d'écoute, de persuasion et d'animation. Le Chef de projet doit changer de style au cours de l'évolution du projet. (voir schéma ci après) Le Chef de projet doit-il s'entourer d'une équipe qui le soutiendra. 21 Les parties prenantes du projet 22 Exploration Préparation Réalisation Créatif Charismatique Gestionnaire pointilleux Pompier expéditif Le chef de projet et ses états…… Les parties prenantes du projet Les préoccupations du Chef de projet Le Chef de projet doit avoir en permanence dans son champ de vision les trois "bornes" qui constituent l'objectif du projet : le résultat technique, le délai, le budget. Pour se donner le maximum de chances d'atteindre son objectif, il doit veiller en permanence à la motivation des troupes et à une bonne circulation et gestion de l'information. 23 Les parties prenantes du projet 24 Technique Hommes Information Temporelle Economique Le chef de projet et son étoile polaire…… Les parties prenantes du projet Equipe projet L'ensemble des personnes placées sous l'autorité directe du chef de projet forme l'équipe projet 25 Les parties prenantes du projet L'équipe projet: Les acteurs permanents constituent le "premier cercle" sur lequel va s'appuyer le Chef de projet. Ils doivent se montrer impliqués et solidaires. En contrepartie le Chef de Projet se doit de les tenir informés du déroulement du projet. Ils doivent avoir en commun le goût du travail de groupe. A l'inverse la plus grande diversité de compétence et de qualités est souhaitable ( un créatif, un rationnel, un critique positif...). Les acteurs occasionnels, experts et contributeurs intermittents, forment le deuxième cercle. Le Chef de projet peut se limiter à leur donner les informations strictement nécessaires à leur mission. En revanche il doit s'assurer à l'avance de leur disponibilité au moment déterminé par le planning. 26 Les parties prenantes du projet Contributeurs Les personnes participant en interne à la réalisation du projet, sans avoir le même degré d'implication que les membres de l'équipe projet sont les contributeurs du projet. 27 Les parties prenantes du projet Ressources externes Les consultants experts, les fournisseurs, les sous- traitants forment l'ensemble des ressources externes qui seront mobilisées sur le projet, à l'initiative de la MOE. 28 Les parties prenantes du projet FOURNISSEURS DE RESSOURCES EXTERNES A L’ORGANISATION Ils interviennent tout au long du développement du projet: ils peuvent être fournisseurs, sous-traitants, partenaires, consultants, soutiens externes… 29 Les parties prenantes du projet LES DESTINATAIRES DU PROJET Cela englobe aussi bien: commanditaire, maître d’ouvrage…, que les utilisateurs intermédiaires, finaux, directs, indirects… 30 Les parties prenantes du projet LES MEMBRES DU CONTEXTE DANS LEQUEL S’INSERE LE PROJET . 31 Entreprises Clientes Destinataires Du projet Membres du contexte Équipe projet Instance de décision Fournisseurs externes -Membres à plein temps - membres ponctuels entreprises Pouvoirs publics commerçants chômeurs Populations de moins de 30 ans agriculteurs écologistes Les aspects contractuels de l’organisation du projet. - Marché au forfait (obligation de résultats) - Marché en régie (obligation de moyens) -Contrat à motivation (basé sur des formules d’intéressement) ORGANISATION DU PROJET Qu’est-ce qu’un contrat ? 33 « Le contrat est une convention par laquelle une ou plusieurs personnes s'obligent, envers une ou plusieurs autres, à donner, à faire ou à ne pas faire quelque chose » art. 1101 code civil. Le contrat est un accord de volonté en vue de créer des obligations ou de transférer des droits patrimoniaux d’une personne à une autre L’autonomie de la volonté Planification du projet 34 Processus de gestion de projet • Planifier le travail et réaliser le plan • Clairement définir l’objectif du projet (client et maître d’œuvre) • Organiser le projet en tâches, sous tâches et livrables et le représenter dans une structure hiérarchique (WBS – Work Breakdown Structure ) • Définir les activités spécifiques à réaliser • Représenter les activités dans un réseau, (PERT) • Estimer le temps de complétion de chaque activité • Estimer le coût de chaque activité • Établir un échéancier et un budget 2 techniques de la planification TECHNIQUES DE PLANIF. D’UN PROJET: • Technique PERT. • Technique GANTT. 36 uploads/Ingenierie_Lourd/ gestionprojet-cours-2022-6.pdf