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COWORKING TENDANCES ET NOUVEAUX MODES DE TRAVAIL POURQUOI ? COMMENT ? OÙ ? Mett

COWORKING TENDANCES ET NOUVEAUX MODES DE TRAVAIL POURQUOI ? COMMENT ? OÙ ? Mettre en place un espace de coworking page 2 LE COWORKING La Métropole de Lyon - Avril 2016 Direction de la prospective et du dialogue public Temps & mode de vie Coordination générale : Lucie Verchère Rédaction : La Cordée Maquette et mise en page : DPDP Impression : Reprographie Métropole de Lyon Illustrations de couverture : ©Grand Lyon, La Cordée, BoostInLyon, Écoworking ÉTAT DES LIEUX DÉFINITION DU PROJET SOMMAIRE CHAPITRE 1 : DE QUOI PARLE-T-ON ? ...................................................................p.04 - Qu’entend-on par télétravail / travail à distance ? - Qu’est-ce que n’est pas un espace de coworking ? - Qu’est-ce qu’un espace de coworking ? CHAPITRE 2 : DES TENDANCES ET DES NOUVEAUX MODES DE VIES ET DE TRAVAIL ...............................................................................p.12 - Un contexte d’évolutions sociétales depuis les années 2000 - Les nouvelles tendances et modes de travail CHAPITRE 3 : LA DIMENSION ÉCONOMIQUE DU COWORKING .............................p.20 - Soutien à l'économie locale - Développement et attractivité du territoire - Quelques initiatives en cours - Le projet Darwin à Bordeaux - Le projet Arvieu 2020, au cœur de l'Aveyron CHAPITRE 4 : LE POTENTIEL DE LA COMMUNE ....................................................p.32 - Proﬁ ter des opportunités avec les territoires voisins - Position géographique des espaces - Indicateurs sociodémographiques - Les déplacements pendulaires - Nouveaux arrivants - Infrastructures - Environnement local CHAPITRE 5 : LES DIFFÉRENTS CONCEPTS / MODÈLES ......................................p.38 - Quel montage juridique ? - Quels services proposés aux utilisateurs ? - Que viennent chercher les travailleurs dans un espace de coworking ? - Quelles sont les cibles de travailleurs ? - Quels modèles économiques envisager ? CHAPITRE 6 : LES ÉTAPES D’ÉTUDE ET DE CRÉATION D’UN ESPACE ..................p.48 - Photographie factuelle des problématiques et objectifs du territoire - Analyse de l'offre locale en bureaux partagés et espaces de créativité / réunions - Analyse du potentiel et des besoins réels en coworking sur le territoire - Qualiﬁ cation et cadrage du projet - Études d'implantation et d'aménagement - Simulations, modélisation économique et recherches de ﬁ nancement - Recrutement et formation d'un gestionnaire et animateur de l'espace de coworking - Communiquer autour du projet et le faire connaître - Dernière étape : l'ouverture de l'espace de coworking page 3 ÉDITO L ’entrée dans ce XXIe siècle est marquée par une profonde et vaste période de transitions aux multiples facettes. La globalisation, l’urbanisation, la contrainte climatique, les impacts technologiques s’accompagnent d’une évolution des normes sociales, des pratiques personnelles, des aspirations générationnelles, des modes de faire et d’être qui s’expriment de façon exponentielle dans nos villes. Anticiper, comprendre et s’approprier ces émergences, s’engager au présent pour le futur de la Métropole de Lyon est le sens de la démarche Métropole intelligente engagée depuis six ans. Le collectif glisse vers le collaboratif, le vivre ensemble s’organise autour d’espaces de valeur qui font communauté, l’innovation d’usage prime sur les avancées technologiques. La démarche Métropole intelligente prend appui sur le développement d’une culture numérique, du collaboratif, de la mobilité et sur l’évolution du rapport de l’individu à son travail, à sa ville, à l’espace public pour capter cette force créative et cette nouvelle forme d’intelligence collective. Dès le départ, la Métropole de Lyon a soutenu et favorisé l’explosion des espaces de coworking, des lieux d’innovation ouverte, et autres tiers lieux qui sont autant d’interfaces dans la ville pour accueillir ces nouvelles dynamiques , accélérer ces nouveaux modes de faire et ces innovations d’usage. La création du réseau « coworking Grand Lyon », réseau pionnier en France, tout autant que ce guide en sont l’aboutissement. Lieu fertile à la création d’entreprise, à l’innovation et à l’emploi, lieu où se tisse du lien social, lieu de mutation du rapport au travail, l’espace de coworking nous dit beaucoup des aspirations et des valeurs des nouvelles générations. Ce guide replace le coworking dans un contexte d’évolutions sociétales et souligne les bonnes pratiques à destination des territoires et des acteurs désireux de s’engager dans cette voie. Karine Dognin-Sauze, Vice-présidente de la Métropole de Lyon à l’Innovation - Métropole intelligente - Développement numérique © G ra n d L y o n page 4 LE COWORKING CHAP.1 DE QUOI PARLE-T-ON ? ©La Cordée ÉTAT DES LIEUX page 5 Entre « travail à distance », « télétravail », coworking ou « tiers lieux », on s’y perd un peu … Avant toute chose, il est nécessaire d’en clariﬁ er la terminologie. Depuis 2009, la Métropole de Lyon a entrepris de réﬂ échir autour de la question du « travail nomade », au départ sous un aspect prospectif, puis de plus en plus opérationnel et en se saisissant de toutes ses dimensions : télétravail, travail à distance, travail nomade, coworking… Ce travail a abouti à plusieurs projets en cours. D’abord, une incitation des entreprises engagées dans un PDIE (Plan de Déplacement inter-entreprises) à mettre en place le travail à distance pour leurs salariés aﬁ n de réduire les déplacements « domicile-travail » et gagner en qualité de vie. Ensuite, notre engagement dans de nombreuses études ou benchmark a permis de cerner le sujet de ces nouvelles formes et lieux du travail. Enﬁ n, l’accueil du Tour de France du télétravail en 2012, puis en 2014 a permis d’initier puis de conforter un réseau des espaces de coworking qui s’est structuré autour de valeurs communes et dont l’objectif est de faire connaitre ces nouveaux lieux de travail et les compétences des coworkeurs. En s’appuyant sur le travail mené par le réseau l’idée est née de la rédaction d’un « guide du coworking », document recensant les bonnes pratiques qui pourrait être mis à destination des territoires souhaitant mettre en œuvre une telle démarche. Mais la multiplicité de termes recouvrant ces questions de « travail à distance » nécessite dans un premier temps une explicitation de terminologie aﬁ n de différencier ce qui tient du « coworking » et ce qui n’en est pas. ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ Qu’entend-on par télétravail / travail à distance ? Le travail à distance désigne généralement une organisation intra-entreprise permettant aux salariés de ne pas travailler dans les locaux de leur employeur. Ils peuvent exercer leurs tâches depuis leur domicile ou dans un autre endroit, plus ou moins adapté à leur activité (café, train, espace de coworking…) Lorsque les travailleurs prennent un rythme régulier et un lieu relativement ﬁ xe (hors entreprise) pour exercer leur métier, on parle alors de télétravailleur, qu’il soit à leur domicile, dans un bureau aménagé ou en espace de coworking. ◗ ◗ ◗ ◗ Le télétravail représente une immense opportunité pour les territoires, leur permettant : • d’attirer de nouveaux habitants, plus mobiles car n’ayant plus à se déplacer chaque jour pour rejoindre une entreprise ; • de garder leurs habitants en journée, ce qui leur permet de consommer et d’utiliser des services locaux (crèche, écoles, restaurants, poste, pressing, etc). ■ Qui est concerné ? Le travail à distance concernait en premier lieu les personnes exerçant un métier « nomade » leur demandant de nombreux déplacements : commerciaux, managers, responsables qualité… Avec l’arrivée du numérique, tous les métiers s’exerçant grâce à un support nomade et à une connexion internet peuvent être réalisés en télétravail : fonctions marketing, ou ﬁ nancières, direction informatique, gestion de projets, ingénierie, etc. page 5 Chap.1 : DE QUOI PARLE-T-ON ? Cette population est la locomotive du télétravail qui émerge depuis 2010. Les premiers, entre autres, à avoir montré l’exemple ont été les développeurs informatiques et métiers de la création visuelle, qui ont prouvé que le télétravail leur apportait productivité, surplus de temps travaillé, temps de transport économisé et plus grande satisfaction au travail. Les entreprises se sont adaptées à cette demande nouvelle des salariés. Les PME, dans un premier temps, pour conserver un talent ou économiser de l’argent, puis des entreprises de plus en plus grandes ainsi que des collectivités locales. ◗ ◗ ◗ ◗ APRIL, par exemple, grande entreprise lyonnaise, à la demande de certains salariés, permet à ces derniers de venir travailler dans les espaces de coworking lyonnais pour travailler plus près de chez eux et se mélanger à d’autres milieux professionnels. Malgré tout, le télétravail en est encore à un stade émergent en France. 77 % des salariés français se rendent tous les jours dans leurs entreprises contre 65 % des Britanniques et seulement 54 % des Suédois (Source : Observatoire Actineo - Réalisée en 2014 auprès de "2500 salariés des secteurs privé et public travaillant dans un bureau, issus d'échantillons représentatifs de la population active de cinq pays" via un questionnaire en ligne). Un frein important à l’essor du télétravail est le manque actuel d’espaces de travail adaptés pour les télétravailleurs au plus près de leurs habitations, mais aussi pour le salarié la crainte de s’isoler. De plus en plus de collectivités péri-urbaines et rurales créent ou soutiennent néanmoins la création de tiers-lieux ou d'espaces de coworking permettant d’accueillir et de conserver des télétravailleurs sur leurs territoires. Le fossé entre demande et offre devrait donc uploads/Ingenierie_Lourd/ guide-coworking-160629101055-pdf.pdf