INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE LES FEMMES ET L’UTILISATION DE

INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE LES FEMMES ET L’UTILISATION DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT LOCAL 2018 Projet financé à 100 % par le Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo - Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía ISBN: 978-84-09-06369-7 Édité par: UNIVERSIDAD DE CÁDIZ C/ Ancha Nº16, 11001, Cádiz, Espagne Dessiné par: Miriam Rivas - Web design and Digital projects www.miriamrivas.com En collaboration avec: Madeinsol - Art and Graphic Design www.behance.net/madeinsol 2018 Éditeurs: Lucía Benítez-Eyzaguirre Marcela Iglesias-Onofrio Auteurs (par ordre alphabétique): Mohamed Belhaj Lucía Benítez-Eyzaguirre Benjamin Cadon Lucía Del Moral-Espín Fatma Ghorbel Alexandra Haché Aurora Hidalgo Benítez Marcela Iglesias-Onofrio Violeta Luque Ribelles Leire Martín-Berdinos López Akila Sellami Baklouti Estrella Sendra Fernández Teresa Suárez Martín INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE: Les femmes et l’utilisation des TIC dans le développement local C e livre a été possible grâce à la collaboration et à l’effort de tous les acteurs dans le projet «Genre, Technologie et Innovation Sociale», financé par l’Agence Andalouse de Coopération Internationale pour le Développement (AACID) et déroulé d’octobre 2017 à octobre 2018. Nous voulons remercier, tout d’abord, les 9 enseignants du cours «Agent de dynamisation locale, gestion de technologies et innovation sociale», de leur énorme dévouement pendant la première phase du projet et de systématiser les contenus vus dans chaque session formative, en apportant une inestimable connaissance et démarche méthodologique susceptible d’être transférée à d’autres contextes. Deuxièmement, nous remercions les associations et entités locales de Sfax, d’avoir ouvert leurs portes aux élèves formées, afin de partager leurs besoins de formation, et de participer activement à la conception collaborative des ateliers que les élèves ont proposé aux usagers et membres des associations: Sfax El Mezyena ,صفاقس المزيانةMajida Boulila pour la modernité, Association WeYouth, AIESEC Sfax, ENACTUS IHEC SFAX, Association Tunisienne des Femmes Démocrates, Union Nationale de la Femme Tunisienne (UNFT), Association du Développement Solidaire de Sfax et au centre de formation Educational Training Academy of Tunisia (ETAT). REMERCIEMENTS Le projet, et ce livre qui recueille les résultats et les apprentissages, n’auraient pas pu s’accomplir sans l’implication et l’illusion des vingt-cinq élèves, des femmes étudiantes de DEA/DESS de l’Université de Sfax, chefs d’entreprises et entrepreneuses. Merci d’avoir décidé de vous aventurer dans ce projet, de votre effort et implication dans chacune des activités réalisées, de la patience pour résoudre progressivement les contretemps qui ont pu surgir dans le déroulement du projet, et d’avoir contribué à ce livre avec vos propositions d’ateliers de formation qui constituent, sans doute, un des principaux résultats et de valeurs ajoutées du projet. Pendant douze mois, et à travers l’outil de travail virtuel «Slack», nous avons été connectées, quasi quotidiennement, l’équipe de coordination du projet des deux rives. Nous voulons dédier un spécial remerciement aux coordinatrices tunisiennes Akila Sellami Baklouti y Fatma Ghorbel de l’Université de Sfax, au Coordinateur de l’Aula Universitaria del Estrecho, Jesús Gómez, et la technicienne espagnole sur le terrain, María Rubio. Travailler avec vous dans ce projet a été un vrai plaisir. Finalement, nous remercions l’Université de Cádiz et l’Université de Sfax du soutien institutionnel reçu, et l’AACID de l’opportunité de pouvoir matérialiser le projet et recueillir les résultats dans cette œuvre et ce qu’elle a entrainé. Les éditrices. INTRODUCTION 15 Lucía Benítez-Eyzaguirre y Marcela Iglesias-Onofrio CHAPITRE 1. Genre et technologie chez l’autonomisation des femmes tunisiennes. La vision depuis l’innovation et le développement social 17 Lucía Benítez-Eyzaguirre 1.1. Introduction  17 1.2. Les indicateurs du développement de la Tunisie et la situation des femmes  18 1.3. Le rôle de la numérisation chez les femmes face au développement en égalité de genre  20 1.4. Le projet Genre, Technologie et Innovation Sociale en Tunisie  21 1.5. L ’IAP pour s’approcher aux problèmes humains et sociaux depuis la perspectiva de genre  24 1.6. Le travail en réseau comme modèle de travail et de méthodologie  25 1.7. La formation dans le diplôme «Agent de dynamisation locale, gestion des technologies et innovation sociale»  28 1.7.1. Structure, contenu et méthodologie  28 1.7.2. L’évaluation des compétences et des capacités  30 1.8. La structure des contenus du matériel des enseignants  31 1.9. Bibliographie  31 CHAPITRE 2.Internet et culture numérique 33 Estrella Sendra 2.1. Présentation, objectifs y méthodologie  33 2.1.1. Présentation  33 2.1.2. Objectifs  34 2.1.3. Méthodologie  34 INDEX 2.2. Résumé des contenus  35 2.2.1. Séance 1: Introduction au contexte actuel médiatique: l’avènement de l’internet dans les médias  35 2.2.1.1. Les changements technologiques et les nouveaux modèles de communication  35 2.2.1.2. L’évolution du Web, du 1.0 au 4.0: communication, concepts et technologies  37 2.2.1.3. Convergence et intégration technologique et numérique  39 2.2.2. Séance 2: Recherche numérique et des portails Web informatives  40 2.2.2.1. Recherche et sélection de l’information  40 2.2.2.2. Portails Web culturels. L’analyse Web et ses objectifs. Cas d’étude: NAWAAT  41 2.2.2.3. Les systèmes de gestion du contenu: WordPress et Blogger  42 2.2.3. Séance 3: Visibilité en ligne  43 2.2.3.1. Profils professionnels virtuels:LinkedIn  43 2.2.3.2. Marketing SEO et SEM  44 2.2.4. Séance 4: Nouveaux formats de communication et activisme numérique  45 2.2.4.1. Communication mobile et dispositifs: valeurs et distribution. Les applications mobiles (app)  45 2.2.4.2. Activisme sur internet et satire politique: Youtube, réseaux sociaux en tant  46 que plateformes pour l’activisme et une autre information  46 2.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  47 2.3.1.Exercices pratiques et dynamiques de groupe par séance.  47 2.3.2. Exercice d’évaluation  50 2.4. Bibliographie sur papier et électronique  51 2.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  53 CHAPITRE 3. Innovation Sociale 55 Aurora Hidalgo 3.1. Présentation, objectifs et méthodologie  55 3.1.1. Présentation  55 3.1.2. Objectifs  56 3.1.3. Méthodologie  56 3.2. Résumé des contenus  56 3.2.1. Introduction à l’innovation Sociale  56 3.2.2. Phases pour mener un projet d’Innovation Sociale. Détection des idées et des solutions  57 3.2.3. Méthodes de recherche  60 3.2.4. Genre et diversité  62 3.2.5. Résilience, Leadership, Motivation et Réflexion  63 3.2.6. L’innovation sociale appliquée aux champs d’intervention différents  65 3.2.7. Entrepreneuriat social et culturel  67 3.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  69 3.3.1. Travail d’évaluation  69 3.4. Bibliographie sur papier et électronique  70 3.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  71 CHAPITRE 4. Logiciel libre et connaissances ouvertes 73 Benjamin Cadon 4.1. Présentation, objectifs y méthodologie  73 4.1.1. Présentation et objectifs  73 4.1.2. Méthodologie  73 4.2. Résumé des contenus  74 4.2.1. Naissance des logiciels libres et évolutions des libertés numériques  74 4.2.1.1. Evolution du secteur de l’informatique: de la vente de serveurs au cloud computing  74 4.2.1.2. Une brève histoire des logiciels libres et du projet GNU/Linux  75 4.2.1.3. Qu’est-ce qu’un logiciel libre?  77 4.2.1.4. Pourquoi le libre est-il différent de l’open source?  79 4.2.1.5. Exemples de licences, facilité d’utilisation, niveau juridique de protection  79 4.2.1.6. Le libre dans les arts et la culture: les creatives commons, wikipedia, la culture du remix et du mash-up  81 4.2.1.7. Les licences pour le matériel libre  82 4.2.1.8. La culture du libre s’immisce dans de nombreux autres domaines de la société  84 4.2.2. Des systèmes d’exploitation et des logiciels libres pour travailler au quotidien et développer des projets  86 4.2.3. Des outils en ligne libres et éthiques pour la collaboration, la communication, la promotion, la production  87 4.2.4. Transformations sociales et productives induites par les cultures libres  89 4.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  90 4.4. Bibliographie sur papier et électronique  90 4.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  91 CHAPITRE 5.Gestion emotionnelle et empathie dans l’intervention sociale 93 Violeta Luque Ribelles 5.1. Présentation, objectifs et méthodologie  93 5.1.1. Présentation  93 5.1.2. Objectifs  94 5.1.3. Méthodologie  94 5.2. Résumé des contenus  94 5.2.1. Intervention sociale  94 5.2.2. Les émotions  96 5.2.3. Gestion émotionnelle et empathie  98 5.3. Exercices pratiques, dynamiques en groupes et exercices d’évaluation  102 5.4. Bibliographie imprimée et électronique  103 CHAPITRE 6.Communication en ligne et réseaux sociaux 105 Teresa Suárez 6.1. Présentation, objectifs et méthodologie  105 6.1.1. Présentation  105 6.1.2. Objectifs  107 6.1.3. Méthodologie  107 6.2. Résumé des contenus: Planification et gestion du positionnement en ligne de notre projet  108 6.2.1. Clés pour un développement web  108 6.2.2. Le blog  109 6.2.3. Réseaux sociaux et professionnels  110 6.2.4 Outils de communication et de marketing en ligne  113 6.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  115 6.3.1 Exercice pratique: un blog en groupe.  115 6.3.2 Exercice pratique: écrivez un article de contenu ou sur un fait marquant de votre projet:  116 6.3.3 Exercice pratique: nous allons améliorer votre profil LinkedIn  116 6.3.4 Exercice pratique: outils de marketing numérique: Landing page  116 6.3.5 Exercice pratique: outils uploads/Ingenierie_Lourd/ innovation-sociale-et-entrepreneuriat-en-pdf.pdf

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