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Guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement La Loi sur le droit d

Guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement La Loi sur le droit d’auteur interdit la reproduction des œuvres sans autorisation des titulaires de droits. Or, la photocopie non autorisée – le « photocopillage » – s’est généralisée, provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant la rédaction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnels. L’objet du logo apparaissant ci-contre est d’alerter le lecteur sur la menace que représente pour l’avenir de l’écrit le développement massif du « photocopillage ». Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Québec (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 • Télécopieur : (418) 657-2096 Courriel : puq@puq.ca • Internet : www.puq.ca Diffusion / Distribution : CANADA et autres pays Prologue inc. 1650, boulevard Lionel-Bertrand Boisbriand (Québec) J7H 1N7 Téléphone : (450) 434-0306 1 800 363-2864 FRANCE AFPU-Diffusion Sodis BelgiquE Patrimoine SPRL 168, rue du Noyer 1030 Bruxelles Belgique SUISSE Servidis SA 5, rue des Chaudronniers CH-1211 Genève 3 Suisse Compétences professionnelles pour l’accompagnement d’un changement un référentiel Louise Lafortune 2008, 226 pages, isbn 978-2-7605-1578-9 Un modèle d’accompagnement professionnel d’un changement Pour un leadership novateur Louise Lafortune 2008, 264 pages, isbn 978-2-7605-1590-1 Collection FUSION La collection Fusion des Presses de l’Université du Québec est issue de constatations et de préoccupations associées aux besoins d’innovation, à la possibilité de transposer des idées de formation et à la nécessité d’implanter des changements, et ce, dans plusieurs domaines. Cette collection, dirigée par Louise Lafortune, propose des ouvrages à portée générale qui, axés sur la formation et l’accompagnement, visent à approfondir un thème, une théorie, une réflexion ou une perspective théorique ou pratique. Louise Lafortune Avec la collaboration de Chantale Lepage 2008 Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bur. 450 Québec (Québec) Canada G1V 2M2 Avec la participation de Avril Aitken, Kathleen Bélanger, Nicole Boisvert, Karine Boisvert-Grenier, Bernard Cotnoir, Bérénice Fiset, Sylvie Fréchette, Grant Hawley, Carine Lachapelle, Nathalie Lafranchise, Reinelde Landry, Carrole Lebel, Franca Persechino, France Plouffe et Gilbert Smith Guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PUQ 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés © 2008 Presses de l’Université du Québec Dépôt légal – 3e trimestre 2008 Bibliothèque nationale du Québec / Bibliothèque nationale du Canada Imprimé au Canada Mise en pages : Presses de l’Université du Québec Couverture : Richard Hodgson Nous reconnaissons l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIE) pour nos activités d’édition. La publication de cet ouvrage a été rendue possible grâce à l’aide financière de la Société de développement des entreprises culturelles (SODEC). Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada Lafortune, Louise, 1951- Guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement (Fusion) Comprend des réf. bibliogr. ISBN 978-2-7605-1592-5 1. Accompagnement en entreprise. 2. Changement organisationnel. 3. Analyse des pratiques professionnelles. I. Lepage, Chantale. II. Titre HF5549.5.C53L332 2008 658.3’124 C2008-941909-X Remerciements L’accompagnement-recherche-formation de la mise en œuvre du Programme de formation de l’école québécoise est un projet d’envergure étalé sur six années (2002-2008) qui suppose un changement majeur en éducation. Ce projet a exigé un appui financier important et la collaboration d’un grand nombre de personnes. Je tiens particulièrement à remercier le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport pour son appui financier, mais aussi pour avoir permis à plusieurs personnes œuvrant dans le milieu scolaire d’agir comme personnes accompagnatrices au plan provincial de groupes répartis à travers le Québec. Je remercie messieurs Robert Bisaillon, sous-ministre adjoint au début de ce projet, et Pierre Bergevin, son successeur, d’avoir autorisé sa réalisation. Je remercie également mesdames Sylvie Turcotte et Margaret Rioux-Dolan, représentantes du Ministère, pour leur soutien et leur encouragement indéfectible. Un merci particulier au personnel de la direction de la formation et de la titularisation des personnels scolaires et à sa directrice, Sylvie Turcotte, pour avoir mis des ressources essentielles à la disposition de l’équipe du projet, pour son implication régulière lors des rencontres et pour ses commentaires toujours pertinents. Je remercie l’Université du Québec à Trois-Rivières d’avoir encouragé ce partenariat et d’avoir mis à ma disposition et à celle de l’équipe du projet les ressources matérielles et humaines nécessaires à sa bonne marche et à sa réalisation dans un contexte facilitant. De nombreuses personnes ont participé à la réalisation de ce guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement. Je remercie particuliè- rement Chantale Lepage, qui a collaboré étroitement avec moi pour élaborer la structure et le contenu de ce guide à partir des données de recherche, des rencontres de discussion de l’équipe accompagnatrice et de rencontres de discussion entre nous pour tenir compte des commentaires et des réflexions des participantes et participants. VIII Guide d’accompagnement professionnel d’un changement Je remercie les membres de mon équipe accompagnatrice qui ont terminé ce projet. Je pense alors à Avril Aitken, Nicole Boisvert, Grant Hawley, Carrole Lebel, Franca Persechino, France Plouffe et Gilbert Smith. Je remercie également les autres personnes accompagnatrices qui ont contribué à un moment ou à un autre à notre réflexion. Il s’agit de Simone Bettinger, Bernard Cotnoir, Ginette Dubé, Jean-Marc Jean, Reinelde Landry et Doris Simard. Des remerciements s’adressent aussi aux professionnelles et profes- sionnels, assistantes et assistants ou auxiliaires de recherche qui ont contribué de façon particulière et régulière au projet accompagnement-recherche- formation : à Kathleen Bélanger, Karine Boisvert-Grenier, Bérénice Fiset, Sylvie Fréchette, Carine Lachapelle et Nathalie Lafranchise ; ou de façon plus sporadique : à Karine Benoît, Lysane Blanchette-Lamothe, Marie-Pier Boucher, Marie-Ève Cotton, Moussadak Ettayebi, Élise Girard, Lysanne Grimard-Léveillé, Marie-Claude Héroux, David Lafortune, Bernard Massé, Vicki Massicotte, Geneviève Milot, Jean Paul Ndoreraho, Andrée Robertson et Caroline Turgeon. Enfin, tout au long de ce projet, j’ai éprouvé un immense plaisir à travailler avec les intervenantes et intervenants du milieu scolaire à savoir des directions d’établissement, des conseillères et conseillers pédagogiques, des enseignantes et enseignants… qui se sont engagés dans un processus de coconstruction permettant, entre autres, de concevoir ce guide pour l’accompagnement professionnel d’un changement. Toutes ces personnes ont su partager leur expertise pour me faire réfléchir, m’amener à clarifier ma pensée, mais aussi à faire cheminer l’équipe accompagnatrice provinciale. Je sais pertinemment que ce projet n’aurait pu voir le jour sans leur partici- pation et leur engagement. Je tiens à les remercier chaleureusement. Louise Lafortune Table des matières Remerciements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Un MODÈLE pour accompagner le CHANGEMENT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Tâche 1. Visées et caractéristiques de l’accompagnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Tâche 2. Accompagnement d’un projet d’action. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Préparation (planification et anticipation) de l’accompagnement d’un projet d’action. . 9 Tâche 3. Conditions pour l’accompagnement d’un changement. . . . . . . . . . . . . . . . 11 Condition 1 : Mettre en place un accompagnement socioconstructiviste. . . . . . 12 Condition 2 : Cheminer vers une pratique réflexive. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Condition 3 : Viser le développement de compétences professionnelles pour accompagner un changement. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Condition 4 : Cheminer vers l’exercice d’un leadership d’accompagnement . . . . 22 Tâche 4. Organisation et structure de l’accompagnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Organisation de l’accompagnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Structure organisationnelle souple et rigoureuse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Tâche 5. Réfléchir à son modèle de pratique professionnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Tâche 6. Répercussions de l’accompagnement au regard d’un changement à mettre en œuvre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un Référentiel pour ACCOMPAGNEr uploads/Litterature/ accompagnement-d4un-changement-professionnel.pdf