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UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Écono

UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa **** جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** MEMOIRE DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention d’une Licence en Sciences Economiques et de Gestion Spécialité : Gestion Sous le thème : L’impact de la digitalisation à l’ère du Covid 19 au Maroc Préparé par : M. /Mme. Maloumi Yasmine et soutenu le …./ ….. /2020 Sous la Direction du professeure : Mme. LEGDALI Ibtissam Professeur de l’enseignement supérieur à la FSJES-Ain Sebâa. Université Hassan II de Casablanca. Année universitaire : 2019 / 2020 جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa Remerciements Avant tout développement, il parait opportun de commencer ce rapport avec des remerciements à toute l’équipe pédagogique de la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Ain Sebaa qui nous a donné cette opportunité de s’épanouir, , d’apprendre d’avantage et de clôturer cette année riche de la meilleure façon. J’exprime ma profonde gratitude et mes vifs remerciements à notre encadrant Mme. Legdali pour ses conseils judicieux, sa confiance, son soutien, sa disponibilité et sa présence tout au long de la réalisation de ce travail. Merci beaucoup. جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa Plan de travail Introduction Générale Première partie : Les secteurs sociaux de base et l’ère de la digitalisation Introduction de la partie I Chapitre I : Introduction à la notion de digitalisation Introduction du chapitre I I. Définitions II. Historique III. Pourquoi la transformation digitale ? Conclusion du chapitre I Chapitre II : Les Secteurs Sociaux de Base (SCB) au Maroc face à l’ère de la digitalisation Introduction du chapitre II I. L’impact de la digitalisation sur les SCB II. Les limites de l’implication de la digitalisation dans les SCB Conclusion du chapitre II Deuxième partie : Etude de Cas « L’enseignement à la crise sanitaire et l’ère de la digitalisation » Introduction de la partie 2 Chapitre I : L’impact de l’enseignement à distance à l’ère du Covid19 Introduction du chapitre 1 جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa I. Historique II. Impact de l’enseignement à distance au Maroc Conclusion du chapitre 1 Chapitre II : Les limites de l’enseignement à distance au Maroc Introduction du chapitre II I. Les entraves de l’enseignement à distance II. Les limites de l’enseignement à distance Conclusion du chapitre II Conclusion générale Bibliographie Webographie Annexes جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa Introduction générale Dans un monde toujours plus connecté et de plus en plus tourné vers les nouvelles technologies, le digital est devenu omniprésent, c’est un élément implicite dans les services de toute organisation. En effet, la transformation digitale d’un organisme est aujourd’hui incontournable, elle s’applique à tous les domaines en optimisant de temps et en automatisant des taches complexes. Pour autant, La digitalisation est devenue l’un des importants leviers de la croissance économique. La digitalisation est une étape indispensable et un maillon inéluctable pour l’émergence de tous les secteurs, en particulier l’industrie, l’éducation, la santé, l’agriculture, le tourisme, le commerce… Le Maroc, à l’ère du tout numérique, parie sur la digitalisation avec une transformation profonde qui s’opère progressivement dans tous les secteurs d’activité. A cet égard, il est primordial que les différentes classes sociales, les jeunes et la population dans toute sa diversité soient des parties prenantes de l’économie marocaine. Le développement du digital à toutes les échelles, peut faciliter l’accès et le contact au sein de cette économie. L’importance de ce développement est de prendre en compte, dans la mesure où la digitalisation du pays ainsi que ses services publics et le secteur privé permet de faciliter les opérations de gestion des différentes institutions aussi que les organisations. Dans une période où le monde tout entier se bat contre la pandémie Covid 19, il parait plus que jamais que le numérique permet de garantir la conservation minimale de la production et جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa des services économiques. La digitalisation au Maroc est davantage avérée en ces temps de crise sanitaire. Au moment que la population marocaine s’est confinée à cause de la propagation du Coronavirus, la majorité des entreprises ne peuvent continuer à ses activités qu’à travers les télés travail et les établissements d’enseignement afin d’assurer leur continuité pédagogique ont lancé la démarche de l’enseignement à distance, ce qui montre réellement le rôle crucial de la digitalisation dans la continuité des activités aussi bien des citoyens et de l’Etat dans ce contexte pandémique. Par la suite, ce travail s’inscrit dans le champ de recherche sur l’importance de la digitalisation sur la persistance des activités marocaines au moment de la crise sanitaire que connait le pays. Alors quel est l’impact de la digitalisation sur la continuité de l’enseignement au Maroc durant le Coronavirus ? Pour répondre à cette problématique qui consiste à connaitre à quel point la digitalisation est importante, la recherche sera divisée en deux parties : La première partie présentera l’univers de la problématique, on va citer des généralités de la digitalisation ainsi que les secteurs sociaux de bas au Maroc face à l’ère de digitalisation. Et une deuxième partie consacrée à identifier l’impact de la pandémie sur le Maroc ainsi que l’intervention de la digitalisation et son rôle pour continuer l’année universitaire suspendue pour les étudiants à cause de l’état sanitaire du pays. جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa Première partie : Les secteurs sociaux de base et l’ère de la digitalisation Introduction de la partie I : La première partie de ce travail est une partie théorique qui présente des généralités sur le sujet abordé, la digitalisation, ainsi que les secteurs sociaux de base à l’ère de la digitalisation. La partie est divisée en deux chapitres, le premier a pour objectif d’introduire la digitalisation, la définir, présenter son historique et pourquoi se lancer. Et le deuxième chapitre a recours aux secteurs sociaux de base précisément le secteur d’Education et de Santé tout en accentuant sur l’impact de la digitalisation sur ces derniers et aussi les limites de l’implication de la digitalisation dans ces deux secteurs marocains. جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa Chapitre 1 : Introduction à la notion de la digitalisation Introduction du chapitre I : Avant tout développement au niveau de la recherche, il est nécessaire de présenter les définitions et de donner plus de clarification à propos du sujet pour simplifier le travail et pour avoir une idée globale sur l’axe de recherche. Ce chapitre vient en premier lieu pour présenter premièrement la digitalisation, donner des définitions claires et simplifiées en citant deuxièmement son historique pour savoir davantage d’où vient elle et finalement dans un dernier point on va répondre à la question pourquoi adopter la digitalisation ? جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، االقتصادية واالجتماعية عين السب ع ***** UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain Sebâa I- Définitions a- Digitalisation : La digitalisation est un processus qui a pour but la transformation d’un objet, métier ou outil en code informatique dans le but de le remplacer et de gagner en performance. Cette conversion digitale a débuté dès le commencement du web. La digitalisation est un concept large, définie et partagée par les auteurs : Selon Albessart et al1, la digitalisation est « la mise en place d’une série de dispositifs techniques informatisés basés sur une codification d’informations diverses et l’exécution algorithmique d’une série de commandes et de contrôles ». Pour Brennen & Kreiss, la digitalisation est « L’adoption ou l’augmentation dans les usages de technologies digitales par une organisation » traduction par Parviainen et al2. Néanmoins, Parviainen et al précise que la digitalisation est « repenser les opérations actuelles à partir d’une nouvelle perspective rendue possible par la technologie digitale »3. b- La transformation digitale : 1 ALBESSART CAROLINE, CALAY Vincent, GUYOT Jean-Lue, MARFOUK Abdeslam & VERSCHUEREN Fréderic, 2017, La uploads/Litterature/ pfe-final-maloumi-yasmine.pdf