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Logo du cabinet Accueil Pour cet outil, vous trouverez : n Un mode d’emploi de l’entretien annuel n Un modèle de fiche d’entretien annuel avec des annotations vous permettant de l’utiliser n Un modèle de fiche d’entretien annuel, vierge, prêt à être utilisé. Mode d’emploi de l’entretien annuel L’entretien annuel revêt plusieurs objectifs : n Faire le bilan de l’année n Identifier les points de progrès et trouver les solutions n Définir les objectifs et le plan d’actions pour l’année à venir n Et, d’une manière générale, mieux connaitre les aspirations de son collaborateur dans un moment d’échanges et de construction, pour motiver et mettre en dynamique le collaborateur au sein du cabinet L’entretien annuel s’inscrit à la fois dans la réalisation du projet du cabinet et dans la gestion de carrière du collaborateur et de ses propres projets. L’entretien annuel comporte trois phases distinctes : la préparation, l’entretien à proprement parlé, le suivi de l’entretien, avec une répartition équitable du temps à y consacrer. Une fois le rendez-vous pris, le responsable et le collaborateur prépare l’entretien. Chacun remplit la fiche d’entretien. L’entretien sert alors à mettre en parallèle les deux points de vue. L’entretien annuel porte sur 3 éléments : n le bilan de l’année n la réflexion autour de l’évolution possible du collaborateur n la réflexion autour des objectifs individuels. Le bilan de l’année est articulé autour de quatre axes : n les faits marquants de l’année n les résultats par rapport aux objectifs fixés l’année dernière n les formations suivies et les résultats atteints suite à ces formations n le bilan de compétences Il s’agit pendant l’entretien de mettre en lumière les points forts et les axes du progrès du collaborateur. Page 1 sur 14 Logo du cabinet Il est très important : n de s’appuyer sur des faits qui se sont produits au cours de l’année n de respecter le temps de parole au collaborateur qui doit s’exprimer librement tout au long de l’entretien et être entendu par son responsable. Au moment de la réflexion sur l’évolution possible, le collaborateur fait part de ses souhaits tandis que le responsable assure la concordance entre les projets du collaborateur et les projets du cabinet. Ils identifient ainsi ensemble les axes d’évolution possible du collaborateur. Enfin, une fois le tour d’horizon entre les résultats de l’année, l’identification des points forts et des points faibles, les souhaits et l’évolution possible du collaborateur, le responsable et le collaborateur échangent sur le plan d’actions comprenant les objectifs de l’année à venir et les actions à mettre en œuvre pour les réaliser. Une fois l’entretien terminé, la dernière phase est enclenchée : le suivi de l’entretien. Le suivi de l’entretien comporte deux étapes : n L’établissement du compte rendu qui peut être validé par le responsable et le collaborateur pour sceller leurs engagements respectifs. Il peut s’agir également de répondre aux demandes du collaborateur exprimées pendant l’entretien et de valider les objectifs fixés. n le suivi tout au long de l’année des résultats du collaborateur, l’organisation des formations prévues, l’accompagnement du collaborateur. Page 2 sur 14 Logo du cabinet Fiche d’entretien annuel d’évaluation Collaborateur : Nom et prénom du collaborateur Date de l’entretien : Date à laquelle se produit l’entretien Date du dernier entretien : Date à laquelle s’est produit le dernier entretien Poste occupé : Poste occupé actuellement Ancienneté au poste : Ancienneté au poste occupé actuellement. Si d’autres postes ont été occupés dans le cabinet par le collaborateur, vous pourrez en faire le résumé ici, avec les durées. Responsable hiérarchique : Nom et prénom du responsable hiérarchique Principales missions : Lister les principales missions en s’appuyant sur la fiche de fonction. S’intéresser aux missions les plus caractéristiques du poste occupé par le collaborateur. n n n Signature du collaborateur : Signature du responsable : Date : Date : Date de validation du compte rendu d’entretien Date de validation du compte rendu d’entretien Idées pour la diffusion, l’important est que le collaborateur et le responsable en conserve un exemplaire, l’original étant conservé pour la gestion du personnel : Transmission copie au collaborateur Transmission copie au responsable hiérarchique Conservation original dans dossier du personnel Page 3 sur 14 Logo du cabinet Page 4 sur 14 Logo du cabinet Bilan de l’année écoulée Faits marquants Résumé des réussites, difficultés et progrès, pour lui et son responsable Accomplissements Difficultés majeures Progrès réalisés Quelles sont les principales réussites du collaborateur (missions réussies, objectifs réussis...) au cours de l’année ? Quelles sont les principales difficultés rencontrées par le collaborateur dans la réalisation de ses missions (maîtrise d’un outil informatique, relation client, etc...) ? Quels sont les principaux progrès réalisés depuis le dernier entretien ? Résultats par rapport aux objectifs fixés Objectif Cible visée Résultats de l’année Niveau d’atteinte des objectifs    Objectif fixé Résultats attendus par rapport à l’objectif Résultats obtenus au cours de l’année par rapport à l’objectif Evaluation de la réussite Objec tif non atteint Objectif en cours d’atteint e Objec tif atteint Exemple : Valoriser et partager ses connaissances Devenir le référent métier X dans le cabinet Etablir fiche technique sur X sujets Animer une réunion d’information sur l’année Formations suivies Date de la formation Formation Objectif visé Bilan de la formation Nom/sujet de la formation Objectif : utilisation des compétences acquises lors de la formation Résultats – compétences utilisées dans la réalisation des missions Exemple : xx/xx/xxxx Animer une réunion Réunion d’information sur le métier X Réalisation d’une réunion le xx/xx/xxxx Page 5 sur 14 Logo du cabinet Bilan de compétences Dirigé Assisté Supervisé Autonome Potentialité (+++) Remarques Maîtrise technique Tenue comptable Révision Fiscalité Social Audit légal Conseil, juridique Gestion, tableau de bord, finance Maîtrise bureautique Autres spécialités : Dirigé Assisté Supervisé Autonome Potentialité (+++) Remarques Aptitudes organisationnelles et techniques Organisation du travail Productivité Qualité rendue Degré d’autonomie Respect des consignes Respect des délais Page 6 sur 14 Logo du cabinet Dirigé Assisté Supervisé Autonome Potentialité (+++) Remarques Qualités personnelles et comportementales Relations cabinet Relations clientèle Connaissance et respect des règles éthiques Sens des responsabilités Expression écrite Expression orale Encadrement Page 7 sur 14 Logo du cabinet Préoccupations et souhaits du collaborateur Comment envisagez-vous votre avenir professionnel ? Quelles sont les missions qui vous conviennent le mieux ? Quelles sont les difficultés que vous rencontrez ? Y a-t-il des compétences ou des qualités non utilisées ? Si oui, lesquelles ? Page 8 sur 14 Logo du cabinet Objectifs et mise en œuvre pour l’année à venir Les objectifs Objectifs Indicateurs factuels Délais de réalisation Conditions de réussite Comment sera suivie l’atteinte de l’objectif Formation ou accompagnement nécessaires, équipement / logiciel à acheter, réorganisation des tâches pour libérer du temps, etc... Exemple : Développer l’approche conseil du cabinet Proposer le tableau de bord à ses clients Mettre en place le tableau de bord chez les clients demandeurs Fin d’année Modèle de tableau de bord à définir Tableau de suivi portefeuille client Les formations Besoins en formation Résultats concrets attendus Sujets de la formation Comment sera utilisée la formation Exemple : Gestion de la relation client Mettre en place le tableau de bord chez X de ses clients Améliorer le délai de transmission des pièces par ses clients Avis du responsable Points forts, points à développer – Evolution possible X a atteint ses objectifs xxxx, pour la partie le concernant. Des difficultés dans le cabinet nous ont empêchés de travailler sur les tableaux de suivi et l’utilisation des outils informatiques. Compte tenu de ses réussites, de sa motivation et son implication, nous avons défini pour l’année prochaine de nouveaux objectifs qui lui permettront d’acquérir de nouvelles compétences techniques et informatiques. Je me chargerai personnellement de l’acquisition de ces compétences. Page 9 sur 14 Logo du cabinet Page 10 sur 14 Logo du cabinet Fiche d’entretien annuel d’évaluation Collaborateur : Date de l’entretien : Date du dernier entretien : Poste occupé : Ancienneté au poste : Responsable hiérarchique : Principales missions : n n n n Signature du collaborateur : Signature du responsable : Date : Date : Transmission copie au collaborateur Transmission copie au responsable hiérarchique Conservation original dans dossier du personnel Page 11 sur 14 Logo du cabinet Bilan de l’année écoulée Faits marquants Accomplissements Difficultés majeures Progrès réalisés Résultats par rapport aux objectifs fixés Objectif Cible visée Résultats de l’année Niveau d’atteinte des objectifs    Formations suivies Date de la formation Formation Objectif visé Bilan de la formation Page 12 sur 14 Logo du cabinet Bilan de compétences Dirigé Assisté Supervisé Autnonome Potentialité (+++) Remarques Maîtrise technique Tenue comptable Révision Fiscalité Social Audit légal Conseil, juridique Gestion, tableau de bord, finance Maîtrise bureautique Autres spécialités : Dirigé Assisté Supervisé Autnonome Potentialité (+++) Remarques Aptitudes organisationnelles et techniques Organisation du travail Productivité Qualité rendue Degré d’autonomie Respect des consignes Respect des délais Page 13 sur 14 Logo du cabinet Dirigé Assisté Supervisé Autnonome Potentialité (+++) Remarques Qualités personnelles et comportementales Relations cabinet Relations clientèle Connaissance et respect des règles éthiques Sens des responsabilités Expression écrite Expression orale Encadrement Page 14 uploads/Management/ 2-06-fiche-d-entretien-d-evaluation.pdf