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Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2014-v1.0 Date : 23/01/20

Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2014-v1.0 Date : 23/01/2014 1 / 21 Rapport Revue Direction 2014 1- Objet La revue a pour but - d’analyser la mise en place de la politique Qualité, - de valider le fonctionnement des processus, - de prendre les actions nécessaires à l’amélioration continue des activités au sein des processus, - de prendre en compte les actions d’amélioration processus liées aux Revues de Direction précédentes, - de définir les objectifs et cibles 2014 par processus. 2- Domaine d’application Tous les processus de l’école. 3- Suivi Version Version Description Commentaires et évolutions Auteur 1.0 Revue Direction 2014 Version initiale GC 4- Responsable Nom Date Auteur Gilles Corberand Responsable Qualité 13/01/2014 Validation Alain Ayache Directeur de l’INP-ENSEEIHT 5- Diffusion Directeur Porteur des processus Tout acteur de l’INP-ENSEEIHT Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2013-0.1 Date : 13/01/2014 2 / 21 1. Revue de Direction Ce rapport est la synthèse de l’état des processus exprimé durant la Revue de Direction de Janvier 2013. Les objectifs de cette revue ont été rappelés. Chaque « Porteur de Processus», ayant préparé auparavant la revue, a présenté son processus. Les actions d’amélioration ont été notées dans le tableau associé au processus. 2. Synthèse des actions de la Revue Bilan des Syma 2013  41 SymA² ont été ouverts en 2013 dont 9 sont fermés (47 ouverts en 2012 dont 18 fermés)  64 SymA² actifs dans la base (71 actifs en 2012) Actions RD précédente 2013 # Statut Process Sujet Assigné à 357 Analyse Enseignement Langues Réflexion sur le niveau en FLE pour les élèves ingénieurs étrangers (diplômés) (entrée et sortie) : voir recommandation CTI 2012 (Juin 2013) Alexandra Hull 347 Correction Enseignement Langues Réflexion sur l’espace Langues Alexandra Hull Fermé RIC Clarifier l’organisation RIC (coordination) Sylvie Soler 26 Correction RIC Réflexion sur l’outil de gestion « relations industrielles » pour prise de décision en Juin 2013 Sylvie Soler 361 Nouveau RI Réflexion sur la politique (et objectifs) de mobilité des étudiants : durée de la mobilité moyenne, … Danielle Andreu 362 Résolu Gestion site Rédaction Procédure Accès zone recherche Pascal Tannou Action DSI INP SI Cartographie des services DSI (Qui fait quoi) Rémi Goudin Actions RD 2014 # Processus Sujet Assigné à 388 Direction Fiches RNCP master AA 389 Direction Réunion de Bilan « Mise en œuvre du processus Bologne » (Mai) AA 390 Direction Préparer le tuilage de la succession du directeur AA 391 Direction Implication de l’école dans les actions de la COMUE (UT) AA 392 LV Analyser la possibilité d‘augmenter le niveau d’anglais pour les étudiants étrangers AH 393 RIC Intégrer les nouvelles règles de perception de la TA (définition actuelle par l’état) SyS 26 RIC Mise en œuvre d’EUDONET (voir SYMA 26) SyS 394 RIC Site internet : Courte vidéo : présentation par les étudiants étrangers dans leur langue SyS 395 Scolarité Procédure de gestion administrative des apprentis (e-candidat) CB 396 RI Améliorer le processus de validation, saisie, … des « learning agreement » dans APOGEE (responsable département et secrétariat départ, …) DA 397 RI Visibilité pour les étudiants étrangers des informations que leur doit l’école MR 398 Finance Suivi des dépenses des départements (Fonctionnement et investissements) -> tableau de bord PT 100 STI Demande de travaux : Regarder les outils existants BV 399 Bibliothèque Analyse des formations « recherche documentaire » en COFOR IP Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2013-0.1 Date : 13/01/2014 3 / 21 3. Objectif Qualité Formation Notre mission dans le périmètre de certification Concevoir, réaliser et assurer des formations diplômantes d’ingénieurs. Nos objectifs stratégiques Pour remplir cette mission, les objectifs suivants seront poursuivis activement :  La contribution au développement de l’INP de Toulouse : synergie et mutualisation sur la politique de site.  Développement de l’innovation pédagogique : approche compétence,  Diversification des recrutements étudiants et enseignants-chercheurs : Schéma 1+2, recrutement international niveau M1 et diversification niveau L3.  Structuration de l’école en 2 axes : Energie/environnement et TIC/Numérique,  Développement du patrimoine : Learning center, surface pédagogique  La pérennité et le développement de l’école par l’adéquation entre les attentes des étudiants et les besoins du monde socio-économique  La satisfaction des étudiants et du monde socio-économique,  L’engagement et l’épanouissement du personnel dans une logique d’amélioration et de progrès. Notre plan de marche Dans un contexte de concurrence internationale et de très forte évolution des domaines scientifiques et de la structuration de l’enseignement supérieur l’INP-ENSEEIHT se donne un plan ambitieux sur la période 2011-2016 :  Confirmer et développer la reconnaissance de la qualité de nos formations par le monde socioprofessionnel,  Former des ingénieurs généralistes d’une spécialité, de haut niveau technique et scientifique capables d’occuper des fonctions de direction,  Former des ingénieurs aptes à exercer leurs responsabilités dans un contexte de concurrence internationale,  Renforcer la coopération avec les formations « Grandes Ecoles » tant au niveau national que international,  Développer notre image auprès des étudiants pour maintenir la qualité de recrutement,  Assurer l’efficacité de notre fonctionnement interne,  Construire une image d’école responsable et citoyenne,  Renforcer nos coopérations avec les autres composantes actuelles et futures de l’INP de Toulouse, Concevoir, réaliser et assurer des formations diplômantes d’ingénieurs adapté aux besoins du monde socio-économique. Pour remplir cette mission, les objectifs suivants seront poursuivis activement :  La pérennité et le développement de l’école par l’adéquation entre les attentes des étudiants et les besoins du monde socio-économique Objectif 2011- 2016 Outil Cible 2011 - 2016 Valeur réelle en 2013 (2012) Assurer la pérennité et le développement de l’école par l’adéquation entre les attentes des étudiants et les besoins du monde socio-économique Taux d’embauche à 4 mois 90% à 4 mois 90% Mobilité internationale 100 % de mobilité étudiants réalisées 95% (Zouheir) Attractivité de l’école : niveau des derniers admis au concours avec le taux de remplissage 95 % (en cohérence avec l’INP)  Rang médian 102% Diversification des recrutements : % étudiants hors classe préparatoire 30 % (2014) 25% (2013) Revoir/préciser la cible (apprentis) Réflexion sur la structuration de l’école en 2 pôles Présentation en Juin 2012 au CA Etude lancée. Décision du CA de Juin 2013 (3 Domaines) Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2013-0.1 Date : 13/01/2014 4 / 21 4. Présentation des processus 4.1. PROCESSUS DIRECTION Objectifs 2013 Outil de Mesure Valeur à atteindre Valeur réelle en 2013 Obj. 1 Processus de Bologne (suite) Organisation en UE, 3A Début de mise en place en 2013 Processus de Bologne sur toutes les filières Obj. 2 Fiches RNCP (7 ingénieurs + Master) Fiches Fiches rédigées Diplôme Ingénieur : à mettre à jour Mastère à rédiger Obj. 3 Aménagement de la Tour Radio (décision CA juin 2010) Réalisation du Plan définit par la Maîtrise d’ouvrage SACIM Plan Phase de réalisation Thème Statut Résultats des Audits et Actions Revue de Direction précédentes Audits Interne : - Audits de certification Avril 2013 : PP1 Le déploiement opérationnel de la stratégie pourrait être plus lisible (axes stratégiques/plan de marche/objectifs de la direction/Processus. Revue de direction 2013 les retours d'information des usagers, monde socio- professionnel; - le fonctionnement du processus les changements affectant le SMQ - l'état des actions correctives et préventives (outil SymA²) nouveaux Analyse correction fermés SymA 0 4 3 9 o Tableau de bord indicateurs Direction o Fiches RNCP Besoins en ressources - Pas de ressources nécessaires OBJECTIFS 2014 INDICATEURS OU MODES D’EVALUATION CIBLE Obj. 1 Fiches RNCP (Mastère) Fiches Fiches rédigées Obj. 2 CPER 2007-2013 Inscription au budget 2014 & choix de la maitrise d’œuvre Obj. 3 Projet Structuration de l’école en 3 Domaines Décision par le CE en Juin 2014 Décision Actions RD 2014 Processus Sujet Assigné à Direction Fiches RNCP master - Direction Réunion de Bilan « Mise en œuvre du processus Bologne » (Mai) Direction Préparer le tuilage de la succession du directeur Direction Implication de l’école dans les actions de la COMUE (UT) Revue de Direction 2014 SMQ/Revue Direction Version : 2013-0.1 Date : 13/01/2014 5 / 21 4.2. PROCESSUS FORMATION La finalité est de faire acquérir aux étudiants les compétences nécessaires à leur mission de futur ingénieur attendu par le monde socio-économique. Objectifs 2013 Outil de Mesure Valeur à atteindre Valeur réelle en 2013 Obj. 1 Mise en place « BOLOGNE » semestre/UE Modification Règlement école Rentrée 2013 1A, 2A et 3A : OK Obj. 2 Taux de satisfaction Enseignements Statistique Evaluation Enseignement > 80 % (notes > 3) 94 % (>3.0) 85 % (>3,3) Obj. 3 Saisie des notes par les enseignants web-Apogee % d’examens rentrés par web- Apogee / nbre examen total 50 % au 1er semestre 2013/2014 50 % > Apogee Thème Statut Résultats des Audits et Actions Revue de Direction précédentes Audits Interne : PS : Règles claires pour les mandats des responsables de département : mandat limité dans le temps, renouvelable, mais pas de règle pour les responsables de spécialisation, ce qui est peu propice à la dynamique d’actualisation et de renouvellement des parcours notamment uploads/Management/ 2014-revue-direction-n7-2014-v1-0.pdf