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Rapport de stage 1 DEDICACE Je dédie ce modeste travail à : * Mes chers parents

Rapport de stage 1 DEDICACE Je dédie ce modeste travail à : * Mes chers parents aux qui j’avoue que cette dédicace ne représente qu’une goutte d’eau dans l’océan d’amour, d’affection, de soutien et de sacrifices dont ils m’ont fait preuve. * Mes chers frère et sœurs en faveur de leur soutien et encouragement. * A tous mes camarades de l’ENCG, en souvenir des moments agréables que nous avons passés ensemble. * A l’ensemble du personnel de la Société Marocaine d’Emballage Fantasia et à tout le corps professoral de l’ENCG d’Agadir Rapport de stage 2 Remerciement Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toutes les personnes qui m’ont soutenues et qui sont intervenues dans la réussite de mon stage. Ainsi, le devoir de la gratitude et de la reconnaissance m’impose à exprimer mes vifs remerciements à M. B .SAHIB, Directeur Général de la société marocaine des emballages « FANTASIA » pour m’avoir accueilli dans son honorable entreprise. Ma profonde gratitude est également adressée à Mlle Khadija ELKHAROUID responsable du service comptabilité de l’entreprise et mon encadrant pendant la période de stage, pour ses directives, sa sympathie ainsi que sa disponibilité à mon égard malgré ses multiples occupations. Mes vifs remerciements aussi à tout le personnel de la société marocaine d’emballage pour leur accueil, disponibilité et sympathie. Je tiens également à remercier Mr Abdelaziz BENDDOU le Directeur de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir ainsi qu’à l’ensemble du corps professoral de l’école pour leurs soutiens et orientations. Rapport de stage 3 Sommaire : Dédicaces……………………………………………………………………….1 Remerciements………………………………………………………………….2 Avant propos……………………………………………………………………3 Introduction ……...…………………………………………..............................4 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise I-présentation du groupe CFAO..……..…………………………………….....8 II-Historique ………………………………………………………………….9 III-Fiche signalétique………………………..………………………………10 IV-Organigramme de l’entreprise……………...……………..……………..11 V-L’analyse de l’organigramme de l’entreprise …………………...……….12 A-Direction générale ……………….………….……………………………12 B-Direction commerciale ………………….……………………………….12 C-Direction du personnel ……………………….…………………………..13 D-direction technique …...…………..………………………………………14 E-direction administrative et financière …………...………………………..15 Chapitre II : Présentation du contrôle interne I –Définition …………….……..…………………………………………….19 A-Référentiel marocain ……………………………..………………………19 B-Référentiel français…………………………………….………………….21 II-Rôle du contrôle interne ………………………………………..………….22 Rapport de stage 4 III-Importance du contrôle interne…………………………....……………….22 IV-Les objectifs du contrôle interne ……….…………………...……………24 V-Les principes du contrôle interne ………………………………….……….26 VI- Les étapes d’évaluation du contrôle interne …………………….……….27 VII-Les moyens d’évaluation du contrôle interne……….……………………29 VI-Les limites du contrôle interne …………………………………..............32 IX-Le contrôle interne au sein du processus achat fournisseur………….33 Chapitre III : cas pratique évaluation des procédures du circuit achat fournisseur I-prise de connaissance de procédure achat …………………………………..40 A-service achat ………………......................………………………………41 B-Les achats de l’entreprise : ……………………….…...…………….…...43 C-description narrative de la procédure d’achat ………………….………….44 II-L’évaluation du contrôle interne …...……………………………………47 A-Diagramme de circulation : ………………………………..…………......47 B- La grille d’analyse des tâches : ……………...………………………….51 C-Questionnaires du contrôle interne : …….…………………………….55 D-Tableau d’analyse des risques ……………….…………………………...59 II-Les faiblesses du contrôle constatées au niveau du circuit d’approvisionnement………………………………………………………………………….62 III-Les forces du contrôle constatées au niveau du circuit d’approvisionnement ………………..…………………………………..…………………...64 IV-recommandations …………………………………………………...……………………..66 Conclusion Rapport de stage 5 Avant propos : L’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir (ENCG), a été créée en 1994 avec pour mission la formation de futurs managers d’entreprise dotés de compétences opérationnelles et stratégiques, dans un souci d’ouverture sur le milieu professionnel. Dans cette vision, l’ENCG d’Agadir accorde une place importante aux stages parallèlement aux années de formation comme occasion aux étudiants d’allier la pratique à la formation académique reçue et de découvrir les situations multiples, complexes et changeantes de l’environnement du monde de travail dans le but de développer des compétences professionnelles et confronter des problématiques réelles liées au monde économique C’est dans ce cadre que les étudiants en cours de préparation du Diplôme de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir sont amenés à effectuer des stages tout au long de leur cursus. De ce fait mon stage s’inscrit au sein de la société marocaine des emballages FANTASIA qui s’est étalé sur un mois du 01 au 31 Juillet 2011 Avec ce rapport, vous découvrirez dans les pages suivantes la synthèse des travaux effectués, au cours d’un stage professionnel sous le thème du « l’évaluation du contrôle interne du processus Achat-fournisseur » Rapport de stage 6 Introduction Les dirigeants des entreprises ont pour préoccupation de mieux maitriser les activités dont ils ont la responsabilité, c’est pour cela qu’ils misent en place des systèmes de Contrôle Interne afin d’éviter et limiter les aléas. Ainsi, le Contrôle Interne est tout d’abord un outil de gestion essentiel aux organes de direction de l'entreprise. Il doit permettre de lui procurer la meilleure fiabilité des informations sur lesquelles leurs décisions sont prises, de détecter et d’évaluer les risques de dysfonctionnement et d’en rechercher les causes. Par conséquent, de lui proposer des recommandations pour améliorer et mieux définir ses différents processus. Les faiblesses, dysfonctionnements ou erreurs relevés dans le système de gestion trouvent toujours leur cause première dans la défaillance de l’un des dispositifs du contrôle interne mis en place qui sont : les objectifs, les moyens, l’organisation, le système d’information, la supervision ainsi que les méthodes et procédures. Pour mieux cerner le système de gestion de l’entreprise, les auditeurs ont décomposé le contrôle interne en plusieurs cycles à savoir : le cycle ventes-clients, immobilisations, trésorerie, paie-personnel, production, stock, et achats-fournisseurs qui fait l’objet de notre étude. mieux acheter suppose une parfaite maîtrise du processus d’approvisionnement par l’entreprise afin de disposer de la meilleure matière première et/ou marchandises résultante d’une sélection antérieure des fournisseurs. De ce fait, ma mission est d’examiner le Cycle Achats-Fournisseurs dans le cadre d’une mission d’évaluation du Contrôle Interne et ce au sein de LA SOCIETE MAROCAINE D’EMBALLAGE FANTASIA. Le choix du thème est bien évidemment motivé par l’importance de la fonction achats et approvisionnements du fait de son impact financier sur le chiffre d’affaire. Rapport de stage 7 Chapitre I: L’objectif du chapitre : Ce chapitre comprendra une présentation de la société marocaine des emballages « FANTASIA », son activité et les différentes fonctions de chaque service avec une projection sur le service achat et le service comptabilité. I-Présentation du groupe CFAO : Présentation de l’entreprise d’accueil Rapport de stage 8 CFAO est un acteur leader de la distribution spécialisée en Afrique et dans les Départements et Territoires d’Outre Mer français (DOM-TOM). Ce groupe international opère dans les quatre métiers suivants :  La distribution de véhicules automobiles avec CFAO Automotive.  La distribution de produits pharmaceutiques avec Eurapharma.  Les Technologies avec CFAO Technologies.  La distribution de biens de consommation courante avec CFAO Industries & Trading. Présent aujourd’hui dans 35 pays à travers 149 filiales, 287 sites et plus de 10 000 collaborateurs dans le monde, CFAO a affiché un chiffre d'affaires total consolidé de 2,864 milliards d’euros et un résultat opérationnel courant de 277 millions d'euros. Présent au Maroc depuis 1995, le groupe n’a cessé de renforcer sa présence.  En 1995, il rachète DIMAC qui assemble et distribue des cyclomoteurs Peugeot.  En 2000, il crée Inter Motors, importateur et distributeur des véhicules Opel (GM).  En 2002, ce sont les activités marocaines de Pinault Bois et Matériaux (Manorbois, Comamussy et Fantasia), le spécialiste français de la distribution et de la transformation du bois, qui rejoignent le giron de CFAO. La Société Marocaine des Emballages FANTASIA faisait donc partie d’un groupe multimarques engagé dans une expansion internationale. Au delà, elle reste une entreprise ayant une autonomie juridique, oeuvrant dans un secteur d’activité et surtout évoluant avec son environnement. Avec les changements qu’elle a subis elle ne fait plus parti du groupe CFAO. II. Historique : Rapport de stage 9 La société Marocaine des emballages FANTASIA est fondée en 1959 par M. Pierre ANGEBAULT, pour répondre à un besoin engendré par l’expansion du verger agrumicole et de la production maraîchère du SOUSS-MASSA. Il fut alors, l’unique usine au sud du Maroc spécialisée dans la fabrication des palettes et des caisses en bois destinés au conditionnement des différents produits agricoles de la région, tels que les agrumes et primeurs. Depuis 1959, FANTASIA accompagne les exportateurs d’une manière soutenue et participe activement à l’évolution de l’emballage, depuis le billot, la caisse Africaine, la Floridienne, la caisse armée, le Fantabox, le plateau Hollandais, et actuellement le plateau Européen, avec l’introduction du Kit et le montage en station. En 1986, le groupe Pinault-Printemps Redoute marque son intérêt et sa confiance dans le développement économique du MAROC, par la reprise de FANTASIA. Depuis 2004, FANTASIA s’est équipé de tunnels de séchage aux normes européennes pour garantir la conformité sanitaire des matériaux d'emballages à base de bois destinés au Commerce International. Actuellement, l’entreprise continue son activité dans le domaine des emballages bois en ayant de cesse de coller au mieux aux exigences du marché. III-La fiche signalétique : Rapport de stage 10 Raison Sociale : Société marocaine d’emballages FANTASIA Secteur d’activité : Industrie du bois Spécialité : Fabrication des emballages d’agrumes et primeurs et des palettes en bois Forme juridique : Société anonyme Capital social : 5.250.000 DHS Destination : CEE/Nord Amérique / Pays scandinaves / Afrique Nombre d’employés : 540 personnes Adresse : BD Mohamed V BP 74, 80350 INEZGANE Téléphone : 0528.27.15.71/57/74/78/80 Fax : 0528.27.15.82 E-mail : Smefantasia@menara.ma Régime économique Admission Temporaire Régime de TVA uploads/Management/ a-imprimer.pdf