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FICHE DE FONCTION Agent d’Exploitation (Export) Référence : GRH-FIF-01 Indice :

FICHE DE FONCTION Agent d’Exploitation (Export) Référence : GRH-FIF-01 Indice : 01 Date : 17/09/2018 Page : 1/1 1. POSITION HIERARCHIQUE : Agent d’Exploitation (Export). 2. LIAISON FONCTIONNELLES : L’agent d’exploitation est en relation avec le chef d’agence, les commerciaux et le responsable financier. 3. RELATIONS EXTERIEURES : Le responsable est en relation avec :  Les compagnies aériennes, Tunisair Service Import, la douane, les transporteurs, l’OFITEC, Vétérinaire (en cas de besoin), police, OACA, les Transitaires et commissionnaires en douane. 4. PROFIL DE POSTE : - Bon relationnel. - Dynamisme et motivation. - Autonomie. - Rapidité et efficacité. 5. FORMATION DE BASE ET/OU NIVEAU D’INSTRUCTION : Baccalauréat. 6. EXIGENCES SPECIFIQUES : - Sens de l’organisation. - Connaissance des procédures douanières et autre formalités. 7. ROLES ET RESPONSABILITES : * Suivi des expéditions. * Gestion exploitation. * Anticipation des risques possibles ainsi que leurs possibles solutions. * Vérification de la marchandise avant expédition. * Veille concurrentielle. 8. AUTORITES : Confirmation des détails de la LTA (valeur de la marchandise, poids, dimensions). 9. ACTIVITES ET TÂCHES COURANTES : Coordination entre les commerciaux, les clients, les transporteurs et la douane, le service financier et le chef d’agence. NB : - Cette liste d’attribution est à titre indicatif et non limitatif, - Une copie maîtrisée de cette fiche de fonction est émise pour le titulaire du poste et pour son intérimaire pour information, GRH-FIF-01-01 - Chaque responsable conserve une copie maîtrisée des fiches de fonction relatives à sa structure. DATE SIGNATURE REDACTION : 17/09/2018 VERIFICATION : 18/09/2018 APPROBATION : GRH-FIF-01-01 uploads/Management/ agent-d-x27-exploitation-export.pdf