Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

1 Etapes de l’Analyse des données qualitatives Analyse des données qualitatives

1 Etapes de l’Analyse des données qualitatives Analyse des données qualitatives : I – Retranscription des données Afin d’analyser les informations recueillies lors des entretiens, il convient de les retranscrire, c'est-à-dire de transformer fidèlement l’expression orale des sujets en une expression écrite. Le texte obtenu est appelé verbatim. Exemple de verbatim : « On ne cherche pas à se foncer dans de nouveaux segments du marché, on est satisfait par la clientèle actuelle qui est fidèle à nos produits » E5. « Je voulais participer à des projets innovants, au début je visais beaucoup les nouvelles technologies, ce qui était une erreur car cela ne correspondait pas au marché local. Je parlais à des gens qui ne voyaient pas forcément l’intérêt de l’innovation ou des nouvelles technologies » E10 II - Analyse de contenu Avec une grille d’analyse, l’analyse de contenu consiste à traiter de manière méthodique des informations. Le choix des termes utilisés par le locuteur, leurs fréquences et leur mode d’agencement sont des sources d’informations que le chercheur tente d’interpréter. III- Grille de codage (Exemple de grille d’analyse de contenu manuelle) Thème 1 : Orientation entrepreneuriale Sous thème 1 : Les dimensions de l’OE Catégories/interviewé E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 Innovation - Du produit ou du service, - Du développement du nouveau marché, - Du développement de Retranscription des données Codage des informations Traitement des données 2 nouveau processus, - Développement de nouvelles technologies, - L’engagement dans la RD - Supporter de nouvelles idées, des expériences et des processus créatifs avant les concurrents. - Adoption d’une nouvelle méthode du management. Prise de risque - Engagement des ressources financières dans les projets risqués -Se lancer dans des projets risqués Pro-activité -la capacité de prendre l’initiative et d’anticiper les nouveaux besoins des clients. - Suivi de l’évolution des actions des concurrents - Suivi de l’évolution de la technologie 3 Thème 2 : La perception de l’environnement externe Sous thème : Les caractéristiques de l’environnement Catégories/interviewé E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 Dynamisme de l’environnement Fréquence du changement -Evolution rapide des goûts des clients -Evolution rapide du nombre des concurrents - Changement fréquent du comportement des concurrents -Changement rapide de la technologie - Changement rapide du cycle de vie des produits Incertitude ou prévisibilité - Difficulté de prévoir l’évolution de l'entreprise dans trois ans - Difficulté de prévoir les actions des clients - Difficulté de prévoir les actions des concurrents Hostilité -Manque de ressources -Manque d’opportunités -Environnement de crise 4 Thème 3 : Structure organisationnelle Sous thème : Les caractéristiques de la structure organisationnelle Catégories/interviewé E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 structure organique -Faible spécialisation -Faible formalisation - Faible centralisation de prise de décision structure mécaniste -Spécialisation rigide - Règles et règlements très formalisés, - Une autorité centralisée et un contrôle excessif - Prise de décision qui suit une chaîne de commandement. Thème 4 : La performance Catégories/interviewé E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 les déterminants de performance -OE -Structure -Environnement -Compétences du Personnel -trait de personnalité du dirigeant -OE et structure 5 -OE et environnement -OE –structure – environnement Evaluation de la performance ROA ROE CA IV - Le codage des données avec la grille d’analyse Lorsque le travail de codification est terminé, il est nécessaire de faire :  Tris à plat pour repérer l’importance relative des différents éléments de la grille.  Tris croisés pour mettre en évidence la manière dont les thèmes s’articulent les uns aux autres ou dépendent des caractéristiques identitaires des interviewés. Req : Ces mesures procurent plus d’objectivité à l’analyse et permettent de mener des investigations beaucoup plus approfondies et rigoureuses que les impressions dégagées par une simple lecture du texte. Entretien 1 Entretien 2 Entretien 3 Entretien 4 Entretien …. Thème 1 : OE Synthèse horizontale Thème 2 : Environnement externe Synthèse horizontale Thème3 : Structure organisationnelle Synthèse horizontale Thème 4 : Performance financière Synthèse verticale Synthèse verticale Synthèse verticale Synthèse verticale Synthèse verticale Analyse horizontale Analyse verticale 6 Remarque : En ce qui concerne le codage, c’est l’unité syntaxique qui a été généralement utilisée (à partir de phrases ou de groupes de mots issus de verbatim). La grille est ensuite étudiée selon deux types de découpage : - Par thématique ou analyse horizontale Découper transversalement le corps des entretiens. L’unité de découpage est le thème. Pour chaque entretien, on met en évidence les grandes tendances de manière à identifier les types de réponses similaires. - Entretien par entretien ou analyse verticale Le discours de chacun est passé en revue sur les différents thèmes. V- Résultats (Exemple) Les deux entreprises E3, E5 et E8 manifestent une aversion totale au risque. Néanmoins, elles expriment une volonté et une intention majeure pour l’innovation. Ces entreprises sont passives et essaient de seulement de s’adapter à l’environnement. Les E10, E9, E1 sont des entreprises non innovantes. Elles n’expriment aucune volonté en faveur le développement ou bien le changement. VI - Interprétation des résultats des interviews (exemple) Nous constatons à partir de l’étude détaillée des différents cas, que la majorité des entreprises tunisiennes présentant une faible tendance vers la pro activité dans le sens d’être le premier à lancer de nouveaux produits sur le marché. Afin d’obtenir une analyse la plus complète possible, les deux types de découpages (horizontal et vertical) ont été croisés. uploads/Management/ analyse-des-donnees-qualitative.pdf