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Etude du CAVILAM pour l’Observatoire de la langue française (OIF) Rapport 2018

Etude du CAVILAM pour l’Observatoire de la langue française (OIF) Rapport 2018 « la langue française dans le monde » « Les outils numériques en ligne et leurs usages dans l’apprentissage et l’enseignement du FLE, FOS, etc. » (Synthèse) L’Observatoire de la langue française a souhaité disposer de données et d’éléments d’analyse relatifs aux outils numériques en ligne existants et qui sont à disposition des enseignants et des apprenants de français langue étrangère, français sur objectifs spécifiques, français professionnel, etc., de même que d’une vision synthétique des usages du numérique dans le cadre de l’enseignement / apprentissage du français. Pour ce faire, une étude a été confiée au CAVILAM-Alliance française, centre de référence pour l’enseignement du français aux étrangers, la formation des professeurs de FLE et de FOS, et l’innovation pédagogique liée notamment à la création d’environnements pédagogiques plurimédias ainsi qu’à l’intégration des supports médias et des biens culturels dans les enseignements. L’équipe du CAVILAM – Alliance française a collecté des données sur la base d’un questionnaire transmis à plus de 38 000 destinataires dans plus de 120 pays (enseignants et apprenants des AF et des IF, des établissements scolaires, enseignants ayant suivi le CLOM du CAVILAM – Alliance française, partenaires du secteur privé et du secteur public) en avril 2018, questionnaire qui a par ailleurs été relayé via les réseaux sociaux, ainsi que différents partenaires institutionnels (FIPF , CCIP, TV5MONDE etc.) L’analyse des plus de 3 000 réponses reçues (environ 600 réponses pour le questionnaire apprenant et 2 400 pour le questionnaire enseignant) aura permis d’identifier les pratiques les plus courantes, les supports et moyens de médiation les plus utilisés et les outils et ressources les plus appréciés, de collecter des données sur l’équipement des établissements , ou encore de déterminer des profils types d’enseignants et d’apprenants. Cette synthèse de l’étude (disponible en ligne dans sa totalité le site) devrait apporter des éléments d’aide à la décision aux acteurs et décideurs de terrain, et de la coopération francophone dans la construction de projets pédagogiques liés à l’enseignement du français et au numérique. Egalement de guider les apprenants et enseignants de FLE, FOS etc. dans l’identification de ressources et d’environnements d’apprentissage mis à leur disposition, et de qui sera plus ou moins adapté à leur profil, à leurs usages du numérique, ainsi qu’à leurs objectifs de formation. A noter que seuls les usagers ayant accès à Internet ont été contactés, et que les résultats concernent donc des usagers disposant d’outils numériques (ordinateur, tablette ou ordiphone) et d’une connexion Internet. L’étude ne reflète donc pas la diversité des situations sur le terrain et tous les contextes d’enseignement et d’apprentissage du français langue étrangère. 1 1. Introduction L’offre de ressources et d’outils numériques en ligne pour l’enseignement et l’apprentissage du français langue étrangère est très vaste et met en évidence le dynamisme des francophones dans le domaine des technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement (TICE). Le numérique entre progressivement et de manière très contrastée dans le quotidien de l’apprentissage / enseignement dans les institutions scolaires ou extrascolaires suivant les régions du monde ; ceci en raison de l’accès plus ou moins facile à Internet, aux technologies ou tout simplement à l’électricité, ou encore en fonction des moyens financiers disponibles pour les investissements ou la maintenance des équipements. En outre, il peut aussi y avoir des changements soudains, des sauts technologiques, où l’on passe d’une absence totale de numérique à des équipements de pointe. Par ailleurs, le numérique s’installe en force dans le domaine de l’autoapprentissage avec l’arrivée sur le marché de nombreuses applications ou sites d’autoapprentissage, utilisables sur ordinateur, tablette ou ordiphone. La formation des enseignants reste un point crucial du déploiement de ces (nouveaux) usages pédagogiques qui peuvent contribuer à renforcer la motivation des apprenants et l’efficacité de l’apprentissage en diversifiant et en enrichissant les pratiques. On ne peut pas parler au sens propre de pédagogie du numérique ; les outils numériques s’intègrent davantage à des pratiques pédagogiques déjà anciennes, mais dont ils facilitent grandement la mise en place : pédagogie différenciée, pédagogie de projet, autonomie de l’apprenant, approche actionnelle, etc. Les ressources numériques ont presque toutes vocation à être utilisées en complément des supports traditionnels (méthode papier, photocopies, etc.) et non à les remplacer. II devient aisément concevable de combiner dans une même séquence, à partir d’un support audiovisuel, une activité d’écoute et de visionnage avec une consigne écrite au tableau, puis de passer à une activité sur support papier et d’enchaîner sur une activité de production orale ou écrite sur ordiphone ou tablette. Ces outils révolutionnent en revanche la vie quotidienne et certains aspects de l’enseignement et l’apprentissage : la recherche d’informations et d’idées, l’accès à 2 une infinité de documents en langue cible, la traduction, la possibilité d’échanger entre pairs, la production, le partage, la publication et la diffusion de documents, le prolongement du cours par des échanges ou des travaux planifiés hors classe et en ligne, etc. Les informations présentées ici s’appuient sur plusieurs sources : les données d’une enquête réalisée en ligne entre le 9 avril et le 14 mai 2018, des informations extraites de diverses sources documentaires institutionnelles publiques et privées, des ouvrages de référence parus sur le sujet et les échanges sur le terrain avec les milieux éducatifs effectués par les équipes du CAVILAM – Alliance française lors de missions de formation d’enseignants de FLE. 2 445 enseignants de 128 pays ont répondu à l’enquête en ligne : 47 « pays du Nord » (62 % des réponses) et 81 « pays du Sud » (38 % des réponses) selon la définition de la limite Nord/Sud sur Wikipédia1. L’enquête ayant été réalisée en ligne, les réponses privilégient les utilisateurs du numérique et ne correspondent pas forcément à des données statistiques globales sur l’usage du numérique au niveau de tous les lieux ou modes d’enseignement. 2. Les ressources numériques pour l’éducation Une définition des ressources numériques pour l’éducation a été proposée par Robert Bibeau2 en 2005 : « Les ressources numériques pour l'éducation correspondent à l'ensemble des services en ligne, des logiciels de gestion, d'édition et de communication (portails, logiciels outils, plates-formes de formation, moteurs de recherche, applications éducatives, portfolios) ainsi qu'aux données (statistiques, géographiques, sociologiques, démographiques, etc.), aux informations (articles de journaux, émissions de télévision, séquences audio, etc.) et aux œuvres numérisées (documents de références générales, œuvres littéraires, artistiques ou éducatives, etc.) utiles à l'enseignant ou à l'apprenant dans le cadre d'une activité d'enseignement ou 1 Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Limite_Nord/Sud 2 Source : Les TIC à l'école : proposition de taxonomie et analyse des obstacles à leur intégration, Robert Bibeau, 2005 3 d'apprentissage utilisant les TIC, activité ou projet pouvant être présenté dans le cadre d'un scénario pédagogique. » En outre, les tablettes et ordiphones, associés à Internet ou non, constituent eux- mêmes, grâce à leurs fonctionnalités intégrées, des outils pédagogiques précieux. Il est ainsi très facile de photographier, filmer, enregistrer, partager, échanger, d’accéder de façon immédiate, avec une connexion Internet, à l’information souhaitée ou de communiquer avec d’autres usagers. 3. Des acteurs multiples et variés La conception et la diffusion des ressources numériques en ligne sont menées par des acteurs très divers allant d’opérateurs publics officiels à des acteurs de la société civile, du milieu universitaire, du secteur privé et jusqu’à des initiatives personnelles d’enseignants passionnés. L’offre des médias Les médias francophones jouent un rôle fondamental dans l’offre numérique. Ils mettent à disposition des dispositifs pédagogiques multimédias accessibles en tout lieu (ou presque) qui regroupent des supports audio et vidéos très variés, mais aussi des images et des textes, accompagnés d’activités en ligne et de documents méthodologiques. Ces dispositifs sont destinés à la fois aux enseignants et aux apprenants de tous niveaux et de tous âges. Ils intègrent une grande diversité de thématiques du français général au français sur objectifs spécifiques ou professionnels. Ils proposent un matériel directement utilisable en classe ou en autoapprentissage et contribuent également à la formation des enseignants avec des fiches pédagogiques. Dans ce domaine, les dispositifs multimédias interactifs proposés par TV5MONDE et RFI SAVOIRS, Enseigner et apprendre avec TV5MONDE (utilisé par 87,2 % des enseignants sondés) et Apprendre et enseigner le français de RFI Savoirs se démarquent par la qualité et la richesse des ressources proposées et par la cohérence de l’approche pédagogique. L’offre est gratuite pour les usagers et sans arrêt renouvelée, actualisée et augmentée. 4 De même, l’environnement pédagogique multimédia Francolab, de TV5 Québec Canada, regroupe des contenus audiovisuels et pédagogiques (fiches et activités interactives), étroitement liés aux aspects socioculturels canadiens. Radio Canada, la RTBF (Radio-Télévision belge de la Communauté française) et la RTS (Radio Télévision Suisse), quant à elles, dédient des fonds à la création de médias originaux (webséries, livres audio, etc.) qui sont spécifiquement adaptés à une diffusion en ligne sur leurs sites Web et que les enseignants peuvent facilement s’approprier pour concevoir des séquences pédagogiques adaptées à leurs publics. Ces médias, qualifiés aujourd’hui de médias globaux, sont accessibles sur tous les supports numériques : télévision, ordinateur, tablette ou ordiphone. Les apprenants uploads/Management/ apprentissage-outils-numeriques-synthese.pdf