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a. Définition : Le « Business plan » ou « Plan d'affaires » est l’instrument in

a. Définition : Le « Business plan » ou « Plan d'affaires » est l’instrument indispensable pour formaliser votre projet d’entreprise. C’est le support qui va permettre à l’ensemble de vos partenaires (banque, investisseurs, associés…) d’apprécier l’articulation financière, économique et commerciale de votre projet et d’en évaluer la viabilité. Le business plan a pour principal objectif de séduire les investisseurs potentiels. C'est grâce à ce document qu'ils vont décider (ou non) d'aller plus loin avec vous. b. Le business plan serve à :  Préparer, planifier et communiquer de manière optimale l’avenir de l’entreprise ;  Évaluer avec plus de pertinence les chances de succès d’un projet commercial, sur la base des conséquences financières et grâce à des analyses de risques ;  « Vendre » de manière convaincante les projets aux partenaires stratégiques (actionnaires et intervenants) et susciter leur enthousiasme afin qu’ils y participent activement. c. Etapes du processus : d. 1ère étape : e. Identité de l’Entreprise : Dénomination : « BP (Brique Parpaing) Construction » Adresse : Lot V56 ZONE FORELLO TANJOMBATO ANTANANARIVO MADAGASCAR Contacts : +261 (0) 34 00 222 11 E-mail : bpconstruction@gmail.com Site internet : www.bpconstruction.mg f. Organigramme fonctionnel : DIRECTEUR GENERAL Direction des opérations Direction Marketing et Développement Direction Commerciale Direction Achat et Technique Direction idustrielle et logistique Direction securité, Qualité, Hygiène et Environnement Direction communication Direction Technique Conducteur de travaux Chef de chantier Direction Administratif et Financier Comptable Gestionnaire Sécretariat Administratif g. 2e étape : a. Historique de l’entreprise : L’entreprise est Fondée en 2010, début des activités, par Aurélia RATIARISOA « BP Construction » n’a été au début qu’un simple atelier de briques artisanales. Ce n’est que quatre (4) ans après, en l’an 2014, qu’un investisseur du nom d’Andry RAZANOELIMANANA décidait de financer et d’aider la fondatrice à développer leur projet. La fondatrice et l’investisseur ont passé un accord qui a rendu ce dernier : actionnaires de la société. En 2015, « BP Construction » connait un fort essor et devint une S.A.R.L comptant un (1) nouvel actionnaire Samuel ANDRIANAIVO. En 2016, la société « BP Construction » a commencé la fabrication des parpaings. b. Description d’entreprise La société « BP Construction » est une entreprise de vente, de fabrication et installation de briques et parpaings. Le marché se focalise principalement sur les constructions des bâtiments dont lesquels les produits sont préfabriqués mais peuvent aussi être sur commande en fonction des besoins du client. c. Mission d’entreprise : Notre entreprise vend des briques et des parpaings, de toutes formes, en fonction des besoins de ses clients. Nous offrons une gamme très vaste de produits avec des matériaux de qualité. La grande qualité d'assemblage, le coût abordable et les nouveaux produits combleront nos clients. d. Les éléments de la mission de notre entreprise e. Les différentes missions de notre commercial : A ce titre, le commercial peut mener plusieurs activités en même temps :  La prospection, qui est sa tâche première et qui consiste à ramener de nouveaux clients à l’entreprise. MISSIO N Raison d'être Valeurs Stratégie Comportements  La communication, qui lui permet de transmettre des informations concernant le produit ou le service aux clients ciblés.  Le service, qui doit intervenir avant et après la vente en se mettant à la disposition du client et en écoutant ses remarques.  La vente à proprement parler, qui vient conclure la phase de l’approche du client et de la présentation commerciale du produit ou service.  La fidélisation des clients, en leur proposant des offres complémentaires et des promotions. Pour ce faire, les commerciaux doivent tenir compte des spécificités du marché ciblé et du positionnement recherché par l’entreprise sur chaque marché. f. Les missions pour notre force de vente La vente vise principalement à soutenir la pérennité de l’entreprise. Pour y arriver, il est important : o d’accroître les ventes auprès des clients existants; o d’augmenter le nombre d’acheteurs; o de fidéliser la clientèle; o de raccourcir le cycle de vente. o Vérification de la satisfaction de la clientèle par le biais d’un sondage o Toujours atteindre le seuil de la rentabilité o Avoir des employés et des personnels compétents en leurs donnant des formations continues. o Création d’emplois g. Les objectifs de l’entreprise : La définition de l’objectif est un élément déterminant dans l’efficacité du commercial. Alors notre entreprise applique objectif SMART (Spécifique, Mesurable, Accessible, Réaliste et mesuré dans le Temps). Spécifique : Commençons par la lettre « S ». Un objectif S.M.A.R.T. doit être spécifique. L’objectif doit être simple à comprendre, clair, précis et compréhensible par tous rapidement. Si l’objectif est trop complexe, il faut le décomposer en plusieurs plus petits objectifs. Mesurable En regardant la portion mesurable d’un objectif S.M.A.R.T., nous devons être en mesure de comprendre immédiatement ce que nous devrons mesurer pour déterminer si nous avons atteint l’objectif. On dit qu’un objectif mesurable peut être quantifié ou qualifié. Nous devons aussi avoir un seuil. C’est-à-dire que nous devons savoir quel est le niveau à atteindre, la valeur de la mesure à rencontrer, ou la barre à franchir afin de conclure que l’objectif est réalisé. Acceptable Les deux critères suivants, soit « Acceptable » et « Réaliste », sont souvent définis ensemble puisqu’ils dépendent souvent d’éléments communs tels que la faisabilité ou la perception que nous avons d’un objectif. Vous devez trouver un objectif qui est suffisamment grand pour qu’il soit un défi, pour qu’il soit un challenge et pour qu’il soit motivant. Mais il doit être suffisamment petit pour qu’il demeure atteignable et réalisable. Pour que les participants acceptent d’y adhérer. C’est dans cet ordre d’idées qu’un objectif S.M.A.R.T. doit être acceptable. On dit qu’il doit être accepté par les participants. Dans une organisation où les décisions sont dictées par la direction, nous s’assurerons que les objectifs ont été acceptés par le comité de direction. Réaliste Comme expliqué dans les paragraphes précédents, un objectif S.M.A.R.T. doit être réaliste ou réalisable. Mais il n’en demeure pas moins, à mes yeux, qu’il doit être un bon défi à relever. La motivation de nos troupes dépend en grande partie de notre motivation. Si nous croyons en notre objectif, si nous démontrons de l’enthousiasme, si vous participez, si vous mettez les ressources et les efforts nécessaires, si nous montrons l’exemple, vous réussirez à motiver les participants à l’atteinte de cet objectif. En résumé, trouvez un objectif réaliste, mais challengeant et motivant. Temporellement défini Finalement, le dernier critère qu’un objectif S.M.A.R.T. doit rencontrer, c’est qu’il doit être défini dans le temps. D’où la lettre « T ». Comme dans la définition de l’élément mesurable, l’élément de temps doit aussi être défini en des termes clairs qui ne laissent pas de place à l’interprétation. Par exemple, ne fixez pas l’élément de temps avec une durée comme « d’ici les 3 prochaines années » ou en des termes flous et non mesurables comme « le plus rapidement possible » ou « avant nos concurrents ». Mettez plutôt des termes qui permettent à tout le monde de savoir précisément quand l’objectif doit être atteint comme dans les exemples suivants : « … d’ici la fin de l’année fiscale 2018-2019 », « Avant le 1er décembre 2020 ». h. Situation actuelle et future Pour le moment les produits ne sont disponibles que sur le territoire Malgache. Mais d’ici quelques années, nous pensons étendre nos produits à travers tout l’Océan Indien. i. Forme juridique de l’entreprise La Société « BP Construction » est une SARL ou une Société A Responsabilité Limité comptant 3 actionnaires :  Aurelia  Andry  Sam Capital de la Société : 200 000 000 Ar Numéro d’identification Fiscal : NB 1172 Numéro d’identification Statistique : 1112 ADB j. Permis et licences Plusieurs permis doivent être attribués à la société avant de pouvoir exercer ses activités. Ces permis sont délivrés par divers ministère. Afin de pouvoir vendre ses produits, la société dispose des permis suivants : - Permis d’affichage publicitaire - Permis et Licence pour la fabrication des produits et les offres de services - Permis d’activité de l’entreprise - Permis d’exploitation des ressources - Permis de conservation des produits - Permis de vente k. Présentation du Promoteur : C’est la personne qui met en œuvre un projet, qui assure la création de quelque chose et provoque son développement, son succès ; personne ne qui est la première à lancer des idées ou des techniques nouvelles. Le promoteur est un maître d’ouvrage : il prend l’initiative de la réalisation d’un ouvrage qu’il destine à la vente, réunit les financements nécessaires au projet et en assume le risque. Initiateur, responsable et pilote de l’opération, il est celui pour le compte duquel est édifié l’ouvrage. Un maître d’ouvrage n’est pas nécessairement un promoteur mais un promoteur est nécessairement un maître d’ouvrage. Promoteur 1/ Fondatrice : Aurélia : 30ans, 28 ans, Ingénieur en Génie Civil. 7ans d’expérience dans le secteur de la construction. Principales responsabilités : Gestion administrative, et gestion des affaires, planification des projets Promoteur 2/ Actionnaire : Andry 29 ans, Expert-Comptable. 6 ans uploads/Management/ bussiness-plan.pdf