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1 Certificat universitaire en communication web L’école de communication de l’U

1 Certificat universitaire en communication web L’école de communication de l’UCL lance un certificat universitaire en communication web, permettant à un public professionnel de bénéficier d’une formation universitaire de haut niveau. Le certificat bénéficie d’un soutien financier du FSE (Fonds Social Européen). L'essor conjoint du numérique et d'Internet oblige à repenser les pratiques professionnelles. Dans un environnement de plus en plus technologique et complexe, la maîtrise des outils est indispensable mais ne suffit pas, elle doit s’accompagner d’une connaissance fine et précise de l’écosystème du web, des usages qui s’y développent et des pratiques de travail qui émergent. Les professionnels de la communication sont en première ligne. Cette formation leur est destinée. Elle leur permettra notamment d’acquérir des compétences informationnelles et analytiques mais aussi éditoriales et communicationnelles dans le champ numérique, avec la rigueur et le regard critique qui caractérisent un apprentissage universitaire de haut niveau. Les atouts du programme - Une formation universitaire pointue qui mène à l’obtention d’un certificat; - Un corps professoral constitué d’académiques et de professionnels de haut niveau permettant de garantir la qualité du programme ; - Une formation complète qui aborde le web de manière globale, de la collecte et l’utilisation de données issues du web à la production de contenu sur le web ; - Une formation qui s’adapte aux participants avec des modules complémentaires spécifiques aux différents secteurs et métiers de la communication digitale (marketing digital, communication corporate digitale, contenu informationnel pour le web & data journalisme) ; 2 Objectifs du programme Ce programme permet aux participants de s’initier et se former à de nouvelles pratiques et méthodes de travail liées aux usages émergents des outils du web. La formation leur permet d’acquérir des compétences (1) théoriques et réflexives, (2) méthodologiques et analytiques, (3) techniques et opérationnelles mais aussi (4) éditoriales et communicationnelles dans le champ du web, avec la rigueur et le regard critique qui caractérisent un apprentissage de haut niveau. A l’issue de la formation, les participants seront capables de : - Faire preuve d’une connaissance et d’une compréhension solide des médias socio- numériques, des usages et pratiques qui les accompagnent ; - Comprendre les enjeux éthiques et juridiques liés à ces nouveaux médias ; - Comprendre les différentes méthodes de collecte et d’analyse des données issues du web et leurs objectifs ; - Utiliser les données pour produire du contenu communicationnel adapté ; - Elaborer, superviser et évaluer un projet de communication web ; - Produire du contenu web en prenant en compte les règles éditoriales et graphiques et les usages des publics visés ; - Découvrir des techniques de conception d’objets de communication digitale, type « serious games », pour améliorer la diffusion et la réception d’un message. En fonction de l’option choisie : - Elaborer, mettre en œuvre et suivre des stratégies de communication corporate et de crise intégrant les médias sociaux ; - Elaborer, mettre en œuvre et suivre une campagne de communication marketing intégrant les médias sociaux ; - Construire du contenu informationnel et journalistique de qualité sur la base de données digitales. 3 La pédagogie et l’évaluation Le programme s’articule autour de trois modules communs de cours et de modules de spécialisation par métier. Il conjugue apports théoriques et mises en situation et exercices pratiques. Le dispositif pédagogique favorise l’implication directe et active du participant. Celui-ci est amené à construire un projet complet, qui englobe la collecte et l’analyse de données issues du web ainsi que leur utilisation. A partir de là se construit un contenu adapté aux règles de l’écosystème digital et aux usages des publics, qui prend en compte la réalité et les attendus du contexte organisationnel et professionnel. Une équipe informatique assure un support aux apprenants tout au long de la formation et de l’élaboration de leur projet. L’évaluation porte sur ce projet, réalisé en deux étapes successives : une première étape d’élaboration à partir des éléments présentés en cours, une seconde étape d’approfondissement en fonction des objectifs professionnels du participant. Des travaux intermédiaires à l’issue de certains modules doivent permettre d’aider le participant dans l’élaboration et la réalisation de son projet. Le public Le programme vise toute personne évoluant, ou se destinant à évoluer, dans le secteur de la communication et de l’information. Les professionnels de la communication - en activité, en reconversion ou en recherche d’emploi - pourront ainsi s’initier et se former aux nouvelles pratiques et méthodes liées aux usages émergents des outils du web. Les futurs professionnels de l’information et de la communication pourront compléter leur formation initiale en lui donnant une teinte plus digitale. Le programme peut intéresser également des professionnels du web qui cherchent un cadrage théorique et réflexif plus poussé et de nouvelles compétences en production de contenu web et exploitation de données web. 4 Le programme Le programme est constitué de 100 heures de cours organisées le vendredi et le samedi. TRONC COMMUN : MODULES 1, 2 ET 3 MODULE 1 – USAGES DU WEB ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES (20 HEURES) - Approche introductive : sociologie des usages des médias socionumériques - Perspective juridique : les règles à connaître pour utiliser des données et produire du contenu sur le web - La gestion de projet : spécificité d’un projet web MODULE 2 – COMPRENDRE LES DONNÉES ISSUES DU WEB (30 HEURES) - Collecter, nettoyer et analyser les données du web - La question des réseaux sur le web - Approche critique et réflexive : ce que les données nous disent MODULE 3 – PRODUCTION DE CONTENU POUR LE WEB (30 HEURES) - L’approche par le design et le site web - La production éditoriale pour le web - « Jeux sérieux » et gamification MODULES DE SPÉCIALISATION (UNE OPTION À CHOISIR) MODULE 4 – COMMUNICATION CORPORATE POUR LE WEB (20 HEURES) - Communication corporate : de l’offline à l’online - Réputation en ligne et gestion de crise en ligne MODULE 5 – MARKETING DIGITAL (20 HEURES) - Quelques rappels théoriques sur le marketing - Comprendre et maîtriser les outils d’analyse des métriques du web - Elaborer, mettre en œuvre et évaluer une stratégie de marketing digital MODULE 6 – CONTENU INFORMATIONNEL SUR LE WEB ET JOURNALISME DE DONNÉES (20 HEURES) - Comprendre, lire et utiliser un jeu de données - Donner du sens aux données grâce à des méthodes de visualisation - Connaître les différents outils accessibles pour construire sa boite à outils adaptée 5 Modalités pratiques CALENDRIER ET LIEUX Les cours auront lieu les vendredis et samedis, sur une session de trois mois. Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Novembre Vendredi 6/11 13/11 20/11 27/11 Samedi 7/11 14/11 21/11 28/11 Décembre Vendredi 4/12 11/12 18/12 X Samedi 5/12 12/12 X X Janvier Vendredi 8/01 15/01 22/01 29/01 Samedi 9/01 16/01 23/01 30/01 Ils seront dispensés à Mons, sur le campus de l’UCL (Chaussée de Binche 151) et aux Ateliers des FUCaM (Rue des Sœurs Noires 2) DROITS D’INSCRIPTION Demandeurs d’emploi : 450 € Tarif normal : 1000 € Ce montant couvre les cours, la documentation, l’accès au site et aux infrastructures. Conditions et procédures d’admission Etant donné le niveau universitaire de la formation, l’accès au certificat se fera sur base des conditions d’accès au master1. Le processus VAE (valorisation des acquis de l’expérience) sera appliqué2. La sélection des candidats se fait sur la base d’un dossier d’admission qui est examiné par le Comité directeur du programme. Afin de garantir la qualité de la formation, le nombre d’inscrits est limité. 1 Conditions d’accès au master 2 Voir le processus détaillé : VAE et Examen d’aptitudes 6 Procédure d’inscription Les candidats sont invités à remplir le formulaire d’inscription en ligne reprenant : - leur parcours de formation, - leur expérience, - leur motivation à suivre la formation. Le certificat d’université Les participants qui suivent le programme et réussissent les épreuves d’évaluation se voient délivrer un « certificat d’université en communication web » assorti de 15 crédits. Outre la valorisation personnelle du certificat dans le plan de formation du participant, les crédits octroyés peuvent être valorisés lors de la poursuite d’une formation académique en Belgique et en Europe, pour autant qu’ils soient validés par le jury du programme auquel le participant souhaiterait s’inscrire par la suite. En savoir plus UCL Social Media Lab Tél : +32 (0)65 32 33 27 Mail : infoetudes@uclouvain-mons.be Le comité directeur Sandrine Roginsky Professeure à l’UCL François Lambotte Professeur à l’UCL Pascal Francq Chercheur et maitre de conférence invité à l’UCL 7 Professeurs et formateurs SANDRINE ROGINSKY Responsable académique du certificat en communication web Professeure de communication UCL Vice-présidente du LASCO Intervention : Usage des Médias socionumériques: approche introductive Professeure de communication à l’UCL depuis septembre 2012, Sandrine a travaillé pendant 8 ans dans le secteur politique européen. Diplômée en communication du CELSA – Paris Sorbonne, elle a obtenu son doctorat en sociologie à la Queen’s University, Belfast. En charge de plusieurs cours à l’UCL, elle mène également des recherches sur les usages des dispositifs de médias sociaux dans le contexte politique européen ainsi que sur les pratiques de uploads/Management/ certificat-universitaire-en-communication-web.pdf