Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

COACHING SPÉCIAL DIRIGEANTS Les 18 et 19 Mai 2022 B O N J O U R UNE CONVERSATIO

COACHING SPÉCIAL DIRIGEANTS Les 18 et 19 Mai 2022 B O N J O U R UNE CONVERSATION EN 3 TEMPS 1ère Partie / Le théâtre des émotions 2ème Partie / La mise en scène comportementale 3ème Partie / Les péripéties MON PARCOURS UN PARCOURS DE 15 ANNÉES D’EXPÉRIENCE Stratégie de marques Stratégie de Communication Intelligence économique Personal Branding Management & Organisation DES EXPÉRIENCES RICHES EN ENSEIGNEMENTS Ministère de la Jeunesse et des Sports au Maroc et en Tunisie (Printemps Arabe) ONCF MAP Ministère de l’Energie & GIZ Al Akhdar Bank DES POINTS COMMUNS Des compétences techniques clés, considérées comme l’identité principale du manager Des ambitions et des enjeux extraordinaires, par rapport aux réelles capacités Un manque de prise en compte des soft skills et des potentialités émotionnelles des managers INTRODUCTION Nous disposons tous de ressources, et d’un potentiel individuel remarquables. Parfois, nous les ignorons, D’autres, nous ne les mettons en suspens, et donc pas assez en valeur. Apprendre à se connaître, Se connaître, ou encore Bien se connaître, est un enjeux quotidien, un vrai travail de stratégie de changement, de développement personnel à mettre en place, et de défi à soi-même, que ce soit pour s’exprimer, convaincre, faire passer un message, s’engager dans des projets, des présentations, se sentir bien, et en lien avec soi-même et les autres … 1ÈRE PARTIE / LE THÉÂTRE DES ÉMOTIONS POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? QU’EST CE QU’UNE ÉMOTION ? Émotion (s,f.) Une émotion est une réaction affective en réponse à un événement précis, qui vient de se produire, ici et maintenant. POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? COMMENT SE MANIFESTENT LES ÉMOTIONS ? L’émotion est un réflexe, qui peut générer des réactions irrationnelles. Qui n’a jamais réagi de manière spontanée, impulsive ou incontrôlée face à une situation conflictuelle ? Qui ne stresse pas avant une intervention en public ou un entretien ? Comment démontrer sa légitimité et être crédible, si vous vous laissez déborder par vos émotions? Se laisser dominer par son émotivité, ressasser une situation sans issue, accorder trop d’importance aux obstacles qui vous font face, sont des réflexes qui peuvent s’avérer dangereux. POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? QUELLES FORMES PRENNENT LES ÉMOTIONS ? POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? QUEL PROCESSUS DÉCLENCHE UNE ÉMOTION ? Stimulus (agent stresseur) Réponse physiologique (sensations corporelles) Évaluation cognitive (pensées, interprétations) Émotion (colère, peur, joie, tristesse …) POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? EN RÉSUMÉ Toute émotion s’accompagne de modifications physiologiques. Quelle que soit l’émotion ressentie, elle n’est pas anodine pour le corps Les émotions sont une véritable interface entre le cerveau et le corps. Les émotions ont une fonction adaptative et préparent l’organisme à interagir avec son environnement, de manière à assurer son bien-être et sa survie POURQUOI COMMENCER PAR LES ÉMOTIONS ? APPRENDRE À RELATIVISER POUR DÉVELOPPER VOTRE MATURITÉ ÉMOTIONNELLE S’accorder du temps et de l’espace pour réfléchir sur la réalité des faits Savoir lâcher prise, c’est-à-dire, mettre de la distance avec ses ressentis et accepter ce qui est comme un état de fait, sans jugement ni culpabilité et avec bienveillance, pour soi-même d’abord et pour les autres ensuite ACCEPTER SES ÉMOTIONS VITE EXERCICE 1 ACCEPTER SES ÉMOTIONS Règle N°1 Les émotions n’ont pas valeurs de vérité. Elles permettent de mieux nous connaître, de savoir ce qui nous affecte, d’identifier nos besoins et nos désirs profonds et comment nous réagissons Règle N°2 Rien ne sert de lutter, cela ne fait qu’alimenter l’émotion … la refouler . Émotion perçue comme intolérable, inacceptable Tentative de suppression échec de la suppression Émotion perçue comme intolérable, inacceptable Pas de suppression Rétablissement naturel de l’humeur Affect négatif EXERCICE 1 ACCEPTER SES ÉMOTIONS MÉTHODOLOGIE ET CONSEILS Laissez l’émotion vous traverser, acceptez-là Repérer les manifestations de l’émotion dans votre corps et mettez des mots sur émotion Comprenez ce qui a déclenché cette émotion : ce qui a provoqué en vous, une manifestation physique Définissez comment prendre de la distance avec cette émotion Comprenez le besoin derrière cette émotion et les valeurs, qui ont été touchée, le but de l’émotion DÉVELOPPER LA MATURITÉ ÉMOTIONNELLE EXERCICE 2 DÉVELOPPER SA MATURITÉ ÉMOTIONNELLE Règle N°1 Chaque émotion est un indicateur qui agit dans notre intérêt, même si, sur le moment, nous pouvons avoir des sensations désagréables. Règle N°2 Comprendre le processus derrière chaque émotion nous permet de mieux en contrôler les effets et d’utiliser sa forme sans nous laisser dominer par elle Le peur sert à nous signaler les dangers ou les menaces. Notre besoin dans ce cas est de se protéger. Dans le milieu professionnel, la peur est souvent un conflit entre le besoin de répondre à un critère de réussite personnelle et le sentiment de ne pas être à la hauteur. La colère sert à mobiliser notre énergie pour faire changer les situations et les comportements qui ne nous conviennent pas. Elle nous signale un problèmes. Le principale source est la frustration (se retrouver devant le fait accompli). Notre besoin dans le cas est de se défendre Le tristesse sert à nous faire accepter ce qui ne peut être changé. Notre besoin dans ce cas, est d’être valorisé. Elle favorise la reconstruction de la vie autour de cette perte et participe au processus de l’acceptation. Elle nous indique quand lâcher prise, puis changer de cap. Le joie sert à partager avec les autres, à faire circuler un flux d’énergie et de vitalité. Notre besoin dans ce cas est d’être apprécié, reconnu, aimé. La joie nous indique que nous avons atteint un but, réussi quelque chose. Elle est un moteur. EXERCICE 2 DÉVELOPPER SA MATURITÉ ÉMOTIONNELLE TABLEAU DE BORD Peur colère Tristesse Joie Repérer une émotion que vous vivez actuellement - Prenez conscience de vos implications - De quoi avez-vous besoins ? Que pouvez vous faire pour vous rassurer ? Qu’allez vous faire pour vous protéger Qu’allez vous faire pour obtenir un changement? Qu’allez vous faire pour exprimer cette colère ? Ou en êtes vous des étapes du acceptation ? (Le choc, Le découragement, L’acceptation) Que pouvez-vous faire pour vous consoler ? Qu’allez vous faire pour bien terminer votre acceptation ? Qu’allez-vous faire pour capitaliser l’énergie de cette joie ? DEVENIR SON PROPRE SPECTACTEUR EXERCICE 3 DEVENIR SON PROPRE SPECTATEUR Règle N°1 Il existe différentes formes et versions de la réalité que d’êtres humains, dont certaines peuvent être contradictoires. Règle N°2 Nos mots n’ont pas la même saveur et n’expriment pas la même réalité pour tous, ce qui risque d’entraîner des situations désagréables. Adopter une posture d’observateur de votre interprétation, avec neutralité, pour éloigner les croyances limitatives et imaginer de nouvelles possibilités. Soumettre ses émotions, ses réactions à la critique de son intelligence, se poser les bonnes questions.  Faire le tri, mettre des priorités et consacrer son énergie à ce qui est réellement important EXERCICE 3 DEVENIR SON PROPRE SPECTATEUR DEUX NIVEAUX DE RÉALITÉS La réalité de premier ordre qui désigne les propriétés mesurables des choses, que l’on peut vérifier de façon objectif, répétable et scientifique. La réalité de second ordre qui représente la signification et la valeur que nous lui accordons, notre interprétation, fondée sur notre perception et notre vision du monde. - Êtes vous concerné de près ou de loin ? - Est-ce prioritaire ? Quel est l’enjeu ? - Combien de temps cela va-t-il durer ? - Cela va-t-il se reproduire ou non ? - Les autres, pensent-il comme vous ou différemment ? Faire le point sur ce qu’une situation peut apporter et réfléchir au sens qu’il faut lui donner : - Quels sont les aspects positifs ? - Les bénéfices immédiats ou futurs de la situation ? Pour vous ? Pour les autres ? - Quels sens la situation pourrait-elle prendre pour vous ? Abandonner les à priori, les croyances, les jugements et les scénarios habituels - Gérer de façon efficace un objectif à atteindre en l’approchant différemment, en le décomposant par étapes programmées avec des objectifs intermédiaires et des deadline dans un calendrier - Séparer les parties du tout, et identifier celle qui dépendent de vous et celles qui n’en dépendent pas - Identifier ce sur quoi agir ou commencer à agir et comment. RELATIVISER (Observateur) POSITIVEZ (Stratège) DÉ-STÉRÉOTYPEZ (Critique) DÉ-GÉNÉRALISER (Chef de projet) ÉLARGIR SES PERCEPTIONS EXERCICE 4 ÉLARGIR SES PERCEPTIONS Règle N°1 Quand on voit un comportement, on ne voit pas forcément ce qui se passe à l’intérieur. Règle N°2 Dans une relation, nous sommes 3, Toi, Moi et l’interaction entre nous deux. CONFIANCE ÉCOUTE FLÉXIBILITÉ Actes Comportements Perceptions Émotions Pensées Croyances Valeurs Besoins Actes Comportements Perceptions Émotions Pensées Croyances Valeurs Besoins 10 % pour le dessus de l’iceberg 90% pour le dessous APPRENDRE À SORTIR DE SA ZONE DE CONFORT ÉLARGIR NOTRE PROPRE CULTURE EXERCICE 4 ÉLARGIR SES PERCEPTIONS S’OUVRIR AU DIALOGUE Je te vois fonctionner comme cela, quel est ton mode d’emploi ? « Tu vois, quand tu réagis comme ça vis-à-vis de moi, voilà la répercussion, la résonnance que cela a sur moi. » Tous nos comportements sont dictés par le dessous de l’iceberg Se questionner sur le dessous de uploads/Management/ coaching-dirigeants-vo.pdf