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Tous droits réservés © Management international / International Management / Gestión Internacional, 2017 Ce document est protégé par la loi sur le droit d’auteur. L’utilisation des services d’Érudit (y compris la reproduction) est assujettie à sa politique d’utilisation que vous pouvez consulter en ligne. https://apropos.erudit.org/fr/usagers/politique-dutilisation/ Cet article est diffusé et préservé par Érudit. Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l’Université de Montréal, l’Université Laval et l’Université du Québec à Montréal. Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche. https://www.erudit.org/fr/ Document généré le 25 nov. 2021 13:20 Management international International Management Gestiòn Internacional Comment innover en combinant des forces opposées ? Le cas des start-up internes au sein d’un grand groupe industriel français How to Innovate by Combining Opposing Forces? The Case of Internal Start-Ups Within A Large French Industrial Group ¿Cómo innovar combinando fuerzas opuestas? El caso de la creación de empresas internas dentro de un gran grupo industrial francés Sébastien Brion et Gilles Garel Créativité organisationnelle : quels enjeux en management stratégique dans un contexte mondialisé ? Organizational Creativity: Challenges for Strategic Management in Globalized World Creatividad organizacional: ¿Qué apuestas realizar en gestión estratégica en un contexto mundial? Volume 22, numéro 1, automne 2017 URI : https://id.erudit.org/iderudit/1053693ar DOI : https://doi.org/10.7202/1053693ar Aller au sommaire du numéro Éditeur(s) HEC Montréal Université Paris Dauphine ISSN 1206-1697 (imprimé) 1918-9222 (numérique) Découvrir la revue Citer cet article Brion, S. & Garel, G. (2017). Comment innover en combinant des forces opposées ? Le cas des start-up internes au sein d’un grand groupe industriel français. Management international / International Management / Gestiòn Internacional, 22(1), 133–145. https://doi.org/10.7202/1053693ar Résumé de l'article Les grandes entreprises à succès ont tendance à favoriser l’innovation incrémentale au dépend d’innovations plus radicales. L’ambidextrie organisationnelle propose des designs organisationnels compatibles avec la gestion combinée de ces forces contradictoires. Toutefois, cette littérature postule un équilibre de ces forces sans préciser leur nature, ni l’intensité de leur influence. L’étude de quatre start-ups internes destinées à développer des innovations de ruptures au sein d’une entreprise dominée par des innovations incrémentales met en lumière la façon dont certaines forces sont susceptibles plus que d’autres de soutenir ce type d’innovation. Cette recherche propose une analyse approfondie des mécanismes d’équilibrage dans des contextes fortement contraints. Pour citer cet article : Nom, P. (2017). Titre de l'article. Management international, 21(4), 133-145. Pour citer cet article : Brion, S. & Garel, G. (2017). Comment innover en combinant des forces opposées ? Le cas des start-up internes au sein d’un grand groupe industriel français. Management international, 22(1), 133-145. L es grandes entreprises à succès ont tendance à favoriser l’innovation incrémentale au dépend des innovations de rupture (Benner et Thusman, 2002). On retrouve en innova- tion la tension que le courant de l’ambidextrie a qualifié entre l’exploration et l’exploitation. Cet article analyse cette tension en étudiant des dispositifs organisationnels qui permettent de la contenir voire d’en tirer parti. L’enjeu général est la préserva- tion de l’équilibre entre la rupture et l’incrémental, c’est-à-dire l’intégration et la diffusion de la nouveauté dans l’organisation et l’exploration de nouveaux champs d’innovation. La littérature analyse des dispositifs organisationnels de gestion de cette tension en innovation. Certains auteurs ont tenté de les structurer sous forme de forces centrifuges, qui produisent de la nouveauté, et de forces centripètes, qui permettent d’intégrer cette nouveauté (Sheremata, 2000; Atuahene-Gima, 2003); d’autres auteurs dis- tinguent des stratégies ouvertes et des stratégies fermées (Gebert, Boerner et Kearney, 2010). Toutefois, cette littérature ne propose aucune forme organisationnelle concrète pour supporter cette combinaison. La littérature sur l’ambidextrie nous permet d’envi- sager cette articulation au niveau de l’organisation globale de l’innovation (O’Reilly et Tushman, 2004; Gibson et Birkinshaw, 2004). Elle souligne la difficulté pour les grandes entreprises de faire subsister des projets incrémentaux et peu risqués avec de projets de plus long terme, marqués d’une forte incertitude (Brion et al., 2008). Les projets fondés sur les connaissances maîtrisées et sur les routines de l’entreprise prennent le pas sur RÉSUMÉ Les grandes entreprises à succès ont ten- dance à favoriser l’innovation incrémen- tale au dépend d’innovations plus radicales. L’ambidextrie organisationnelle propose des designs organisationnels compatibles avec la gestion combinée de ces forces contra- dictoires. Toutefois, cette littérature pos- tule un équilibre de ces forces sans préciser leur nature, ni l’intensité de leur influence. L’étude de quatre start-ups internes destinées à développer des innovations de ruptures au sein d’une entreprise dominée par des innovations incrémentales met en lumière la façon dont certaines forces sont susceptibles plus que d’autres de soutenir ce type d’inno- vation. Cette recherche propose une analyse approfondie des mécanismes d’équilibrage dans des contextes fortement contraints. Mots-Clés : innovation rapide; start-ups internes; ambidextrie organisationnelle; paradoxes ABSTRACT Successful large firms tend to favor incre- mental innovation at the expense of more radical innovations. Organizational ambi- dexterity offers organizational designs that are compatible with management of these contradictory forces. However, this literature postulates a balance of these forces without specifying their nature, nor the intensity of their influence. The study of four internal start-ups in charge of the development of innovation breakthrough, within a com- pany dominated by incremental innovations, highlights how some forces are more likely than others to support this type of innov- ation. This research proposes an in-depth analysis of the balancing mechanisms in highly constrained contexts. Keywords: fast innovation; internal start- ups; organizational ambidexterity; paradoxes RESUMEN Las grandes empresas exitosas suelen favorecer la innovación incremental a expensas de la innovación radical. Para remediar esta asime- tría, diversos autores han propuesto utilizar una organización ambidiestra, que ofrece dise- ños organizativos compatibles con el manejo de estas fuerzas contradictorias. Sin embargo, los estudios sobre esta solución postulan un equilibrio de los dos tipos de innovación sin especificar su naturaleza, ni la intensidad de su influencia. Nuestro estudio de cuatro start- ups internas encargadas del desarrollo de la innovación radical en una empresa dominada por innovaciones incrementales muestra las condiciones que favorecen la innovación radi- cal. Esta investigación propone un análisis en profundidad de los mecanismos de equilibrio en contextos muy constreñidos. Palabras Clave: innovación radical; orga- nización interna; organización ambidiestra; paradojas * Cette recherche est réalisée dans le cadre du projet ANR-11-SOIN-0001 Comment innover en combinant des forces opposées ? Le cas des start-up internes au sein d’un grand groupe industriel français* How to Innovate by Combining Opposing Forces? The Case of Internal Start-Ups Within A Large French Industrial Group ¿Cómo innovar combinando fuerzas opuestas? El caso de la creación de empresas internas dentro de un gran grupo industrial francés SÉBASTIEN BRION Aix Marseille Université, CRET-LOG GILLES GAREL Conservatoire national des arts et métiers, LIRSA 134 Management international / International Management / Gestión Internacional ceux plus incertains qui demandent plus de temps (Levinthal et March, 1993; Benner et Tushman, 2003). Des dispositifs organi- sationnels spécifiques, tant formels qu’informels, apparaissent comme un moyen d’assurer la survie des projets exploratoires (Chesbrough, 2000). Au sein de ces dispositifs, l’éloignement du champ des connaissances connues et maîtrisées peut rendre problématique l’intégration de ces nouvelles connaissances aux opérations courantes de l’entreprise (Burgelman et Valïkan- gas, 2005). Inversement, une trop grande proximité avec les connaissances et routines de l’entreprise peut limiter la portée novatrice, même si elle facilite une intégration plus rapide au sein des activités existantes. A partir d’une étude longitudinale portant sur une forme d’organisation de l’innovation ambidextre fondée sur des start- up internes d’un grand groupe industriel français, nous sou- haitons préciser les combinaisons « génération / intégration » plus rigoureusement et expliquer les mécanismes à l’origine de ces combinaisons. Dans le contexte étudié, les dispositifs d’intégration sont dominants. La première partie présente une revue de la littérature sur les forces génératrices et intégratives qui agissent dans les grandes firmes innovantes à succès, soit en s’équilibrant entre innova- tions de rupture et innovations incrémentales, soit en se désé- quilibrant du côté de l’exploitation. Nous précisons ensuite en quoi certains dispositifs organisationnels dédiés à l’exploration, notamment les start-ups internes, peuvent apporter une réponse à la gestion de cette tension. Dans une deuxième partie, nous présentons la démarche méthodologique adoptée et justifions du choix du terrain d’investigation pour ensuite révéler les résultats de la recherche. Enfin, dans la troisième partie, nous discutons des implications théoriques de nos résultats avant de conclure sur ces contributions. Innover ou l’art de combiner des forces opposées Depuis longtemps, la littérature a largement souligné l’effet de l’âge (Sorensen et Stuart, 2000), de l’expertise (Leonard Barton, 1992), de l’accumulation de l’apprentissage ou encore du succès (March, 1991, Levinthal et March, 1993) sur la reproduction des routines ayant pour effet d’enraciner la trajectoire technologique des organisations (Dosi, 1982). Plus précisément, l’accumu- lation d’expériences et le succès influencent positivement la reproduction de connaissances et de solutions antérieures au détriment de démarches plus exploratoires, distantes des champs d’investigations connus (March, 1991). Cet effet a également été souligné pour l’innovation (Audia et Goncalo, 2007; Benner et Tushman, 2002, 2003). Les entreprises orientées sur l’efficience développent des capacités qui conduisent à accroître la part des innovations incrémentales (Benner et Thusman, 2002) les rendant de plus en plus uploads/Management/ comment-innover-en-combinant-des-forces-oppose-es.pdf