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LE CONTRÔLE DE GESTION Pr. Hassan BASSIDI S6 Gestion Ensemble 1et 2 1 Plan géné

LE CONTRÔLE DE GESTION Pr. Hassan BASSIDI S6 Gestion Ensemble 1et 2 1 Plan général ■Chapitre préliminaire : Concepts de base ■Chapitre I : Évolution du contrôle de gestion ■Chapitre II : Les nouveaux défis du contrôle de gestion ■Chapitre III : Le contrôle de gestion outil de prévision 2 When the money Keeps rolling in you don’t keep books You can tell by the happy grateful looks Accountants only slow things down, figures get in the way… Introduction 3 Objectif Trajectoire sous contrôle Trajectoire avec Absence de contrôle 4 Plan général ■Chapitre préliminaire : Concepts de base ■Chapitre I : Évolution du contrôle de gestion ■Chapitre II : Les nouveaux défis du contrôle de gestion ■Chapitre III : Le contrôle de gestion outil de prévision 5 6 CONTRÔLE Maîtrise pour un pilotage efficace Vérification Pour sanction éventuelle Subir un contrôle fiscale, policier,être sous contrôle judiciaire Contrôler Un véhicule sur les verglas, Un comportement dans une négociation LE CONTRÔLE : VÉRIFICATION OU MAÎTRISE CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 6 7 GESTION Vision élargie Vision restrictive la gestion de la qualité, de la production, des ressources humaines . utiliser de manière optimale les ressources financières. DÉFINITION DE « GESTION » : CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 7 8 Principales définitions du contrôle de gestion CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE Selon Anthony "Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers s'assurent que les moyens sont utilisés avec efficacité et efficience pour atteindre les objectifs fixés" Anthony, 1965. "Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d'autres membres de l'organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l'organisation" Anthony, 1988 Selon le plan comptable général français de 1982 : « L’ensemble des dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’entreprise. Leur comparaison avec des données passées ou prévues peut, la cas échéant, inciter les dirigeants à déclencher rapidement les mesures correctives appropriées ». 8 9 Selon S. Ansari, J. BELL, T. Klammer et C. Lawrence : "Le contrôle de gestion est un système de mesure et de production des informations opérationnelles et financières qui guide les actions managériales, motive les comportements et crée et supporte les valeurs culturelles nécessaires à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation" Shahid Ansari. Jan Bell. Thomas Klammer. Carol Lawrence. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 9 Selon R. Teller : "Le contrôle de gestion peut se définir comme un processus d'aide à la décision permettant une intervention avant, pendant et après l'action. C'est un système global d'information interne à l'entreprise qui permet la centralisation, la synthèse et l'interprétation de l'ensemble des données figurant les performances de chacune des activités ou fonction de l'entreprise. Outre le fait qu'il doit contribuer à la "reconfiguration" de l'entreprise, le contrôle de gestion remplit sa fonction d'interface, notamment en donnant des éléments d'arbitrage entre le référentiel interne et le marché" Robert Teller 1999 CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 10 Des points communs peuvent être ressortis à travers ces définitions: ■Le contrôle de gestion est un processus de mesure; ■Le contrôle de gestion est un système d'information qui inclut à la fois les informations opérationnelles et financières ; ■Le contrôle de gestion assure la mise en oeuvre de la stratégie et la réalisation des objectifs stratégiques; ■ Le contrôle de gestion est système d'aide à la gestion et à la prise de décision. ■Le contrôle de gestion assure le rôle d'interface entre les données interne et externe. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 11 12 Différences avec d’autres contrôles Le contrôle interne a comme principale mission d’éviter les fraudes et les erreurs involontaires. CONTRÔLE INTERNE Le contrôle interne s’appuie sur des dispositifs construits sur mesure ou achetés : procédure, règlements spécifiques, incitations, logiciels de contrôle CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 12 13 Différences avec d’autres contrôles AUDIT INTERNE L’audit interne contrôle le processus de contrôle interne, c'est-à-dire le processus qui conditionne la qualité des prestations de l’organisation Il s’interroge : Son efficience et sa fiabilité; son attitude à détecter et corriger les dysfonctionnements ; à couvrir la totalité des opérations et à assurer leur cohérence CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 13 14 Un contrôleur de gestion est chargé de : Analyser les indicateurs de performances d’une société ; Etablissement et suivi des budgets ; Conception du système de contrôle par les écarts ; Reporting mensuel ; Proposition de mesures correctives de gestion. l’auditeur interne recouvre les activités suivantes : Analyse des règles et procédures comptables; Evaluation des risques organisationnels ; Optimisation du système d’information ; Participation à des projets spécifiques. EXEMPLE CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 14 Reflète les aspirations des actionnaires et détermine les "businesses" ou les portefeuilles d'activités, à ce niveau sont également élaborées les objectifs et stratégies qui traversent les autres niveaux décisionnels C'est un niveau intermédiaire où les "corporate stratégies" sont traduites en objectifs chiffrés, de même que les stratégies de chaque division ou "Business Unit" y sont également définies. C'est le niveau des décisions fonctionnelles où sont développés les objectifs annuels et les stratégies à court terme. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 15 16 Est formé des processus et systèmes qui permettent à la direction d'arrêter et d'ajuster les choix des missions, métiers, domaines d'activité et facteurs clés de succès. LE CONTRÔLE STRATÉGIQUE 1. Le contrôle des conjectures de base 2. Le contrôle d'implémentation 3. La surveillance stratégique 4. Le contrôle spécial d'alerte CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 16 17 1. Le contrôle des conjectures de base : Chaque stratégie est basée sur un certain nombre d'hypothèses, de suppositions et de principes de base. Au cas où une hypothèse de base devenait invalide, la stratégie devrait changer. Le plutôt l'invalidité d'une hypothèse est reconnue et rejetée, plus les chances que le changement stratégique serait acceptable. Les hypothèses de base sont en relation directe avec les facteurs de l'environnement (inflation, taux d'intérêts, technologie…), les facteurs relatifs à l'industrie (les fournisseurs, les concurrents, les barrières d'entrée, les produits de substitution…). Ces facteurs même s'ils ne sont pas maîtrisables par l'entreprise, ils exercent une influence notable sur la réussite de la stratégie. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 17 2. Le contrôle d'implémentation : Ce type de contrôle a pour but de porter une évaluation si la stratégie devrait être changée à la lumière des résultats associés à l'incrémentation des actions qui implémentent la stratégie. Ce contrôle se base sur deux approches: ✓ le pilotage des avancées de la stratégie, notamment en contrôlant l'avancé des projets permettant la mise en œuvre de la stratégie, ce type de pilotage fournie les informations nécessaires aux manager afin de suivre la progression de la stratégie. ✓ L'identification des événements majeurs qui devraient être atteints lors de la mise en œuvre de la stratégie. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 18 3. La surveillance stratégique : "elle est conçue pour surveiller une large catégorie d'événements à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise susceptibles d'affecter l'avancement de sa stratégie. » G.Schreyogg and H. Steinmann, "Strategic Control: A New Perspective" Academy of Management Review 12, no.1(1987), p101 Le concept de base derrière l'idée de la surveillance stratégique est que l'entreprise doit disposer d'un système de surveillance à même de déceler les informations relatives à sa stratégie et qui peuvent être révélées par de multiples sources d'informations. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 19 4. Le contrôle spécial d'alerte: C'est une reconsidération exhaustive et rapide de la stratégie d'entreprise suite à un événement brusque et inattendu, tel qu'un coup d'état dans un pays donné, ce genre d'événement devrait susciter une réévaluation intense et immédiate sur la situation stratégique courante de l'entreprise. CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 20 21 Est formé des processus et systèmes conçus pour garantir aux responsables que les actions qui relèvent de leur autorité seront, sont, ont été mises en oeuvre conformément aux finalités confiées, tout en dispensant ces responsables de piloter directement ces actions. LE CONTRÔLE OPERATIONNEL CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 21 22 Contrôle De gestion Contrôle opérationnel Contrôle stratégique Évaluation Pilotage Finalités contribution Validité des choix des missions, des métiers, des activités,etc. en vue d’atteindre les objectifs Orientation des comportements Identification des facteurs clés de succès Création davantage concurrentiel Planification et suivi de la gestion Respect des instructions par les exécutants en vue d’atteindre les objectifs CHAPITRE PELIMINAIRE: CONCEPTS DE BASE 22 Plan général ■Chapitre préliminaire : Concepts de base ■Chapitre I : Évolution du contrôle de gestion ■Chapitre II : Les nouveaux défis du contrôle de gestion ■Chapitre III : Le contrôle de gestion outil de prévision 23 24 CHAPITRE I : EVOLUTION DU CONTROLE DE GESTION Le contrôle de gestion puise ses racines dans les systèmes comptables I – LES GRANDES ÉTAPES DE LA CONSTRUCTION DU CONTRÔLE DE GESTION L’ère des marchands (XIVème siècle) Développement international du crédit et du capital commercial Comptabilité en partie double Emergence de grandes entreprises Fonctions : Approvisionnement Production Commercialisation Comptabilité Industrielle (1815) 24 25 Vers 1880 Des problèmes apparaissent Recherche des gains de productivité La croissance des tailles Faible degré de uploads/Management/ contro-le-de-gestion.pdf