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CHAPITRE I DEFINITIONS, OBJECTIFS ET PROCESSUS DU CONTRÔLE DE GESTION I. Défini

CHAPITRE I DEFINITIONS, OBJECTIFS ET PROCESSUS DU CONTRÔLE DE GESTION I. Définition du contrôle Que signifie « contrôler » ? o Contrôler peut signifier « vérifier » Il s’agit de vérifier la conformité des actions à un ensemble de règles. I. Définition du contrôle Que signifie « contrôler » ? o Contrôler peut signifier « maitriser » Il s’agit d’assurer la maîtrise des évolutions d’une entreprise. Cette représentation du contrôle renvoie à l’idée du pilotage. I. Définition du contrôle Que signifie « contrôler » ? o Contrôler peut signifier « influencer » Il s’agit d’ « influencer » ou, plus précisément, d’orienter les comportements dans le sens de l’accomplissement des buts organisationnels. II. Définition du contrôle de gestion Définition de R.N Anthony (1965) « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour réaliser les objectifs de l’organisation. » Dans cette définition, le contrôle de gestion est présenté sous l’angle des processus ou activités qui garantissent aux managers efficacité et efficience à la fois dans l’acquisition et la gestion des ressources. II. Définition du contrôle de gestion Deux mots clés sont importants à ce niveau :  la notion d’EFFICIENCE, qui traduit l’aptitude à optimiser le rapport entre résultats et moyens engagés  la notion d’EFFICACITÉ qui fait référence à la capacité à atteindre les objectifs fixés On rajoute souvent à cela la notion d’ECONOMIE, qui traduit le fait que les ressources ont été obtenues au moindre coût. Économie, Efficience et Efficacité – les 3 « E » – forment alors les trois piliers de la PERFORMENCE. II. Définition du contrôle de gestion Définition de R.N. Anthony (1988) « Le contrôle de gestion est un processus par lequel les dirigeants influencent d’autres membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies. » Ici, l’accent est mis sur la dimension stratégique et managériale du contrôle de gestion. Il s’agit d’orienter le comportement des membres de l’organisation vers l’accomplissement des buts stratégiques. II. Définition du contrôle de gestion Définition de H. Bouquin « Le contrôle de gestion est formé des processus et systèmes qui permettent aux dirigeants d’avoir l’assurance que les choix stratégiques et les actions courantes ont été, sont et seront cohérents, notamment grâce au contrôle d’exécution. » Le contrôle de gestion s’avère un puissant vecteur de mise en cohérence au sein de l’organisation. III. Objectifs du contrôle de gestion Le contrôle de gestion a pour but de : - orchestrer la décentralisation en veillant à ce que les opérations courantes suivent la stratégie et qu’il y a cohérence dans les décisions - fournir des informations pour prendre des décisions, communiquer et mesurer les performances - piloter la performance IV. Processus du contrôle de gestion Le processus du contrôle de gestion comprend les phases suivantes : - la prévision - l’exécution - l’évaluation - l’apprentissage IV. Processus du contrôle de gestion IV. Processus du contrôle de gestion 1. La phase de prévision La phase de prévision est déterminée par la stratégie définie par l’organisation. La direction prévoit les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par la stratégie en fonction de l’horizon temporel. 1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage IV. Processus du contrôle de gestion 2. La phase d’exécution La phase d’exécution se déroule à l’échelon des entités de l’organisation. Les responsables des entités mettent en œuvre les moyens qui leur sont alloués. Ils disposent d’un système d’information qui mesure le résultat de leur action. 1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage IV. Processus du contrôle de gestion 3. La phase d’évaluation La phase d’évaluation consiste à confronter les résultats obtenus par les entités aux résultats souhaités par la direction afin d’évaluer leur performance. Cette étape met en évidence des écarts et en détermine les causes. Elle doit conduire les responsables à prendre des mesures correctives. 1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage IV. Processus du contrôle de gestion 4. La phase d’apprentissage La phase d’apprentissage permet, grâce à l’analyse des écarts, de faire progresser l’ensemble du système de prévision par apprentissage. Des facteurs de compétitivité peuvent être découverts ainsi que d’éventuelles faiblesses. Une base de données est constituée pour être utilisée en vue des futures prévisions. 1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage V. Outils du contrôle de gestion Le contrôle de gestion dispose de nombreux outils pour exercer ses différentes missions : la comptabilité de gestion les budgets les tableaux de bord les prix de cession interne uploads/Management/ controle-de-gestion-cha-1.pdf