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Programme des première et seconde années des classes préparatoires économiques

Programme des première et seconde années des classes préparatoires économiques et commerciales (option technologique) Annexe II MANAGEMENT ET GESTION DE L’ENTREPRISE 1) Les orientations générales L’objectif général de ce programme est de valoriser les acquis des classes de première et terminale sciences et technologies de la gestion dans le domaine du management et dans celui des différents enseignements technologiques de spécialité de la série. Il s’agit de revenir sur les principes étudiés pour les approfondir, de renforcer la maîtrise des fondamentaux notionnels et méthodologiques correspondants. Le programme de Management et gestion de l’entreprise est circonscrit aux entreprises du secteur marchand. Il privilégie une démarche permettant de mettre en évidence les liens entre les plans opérationnels et les caractères spécifiques de l’entreprise étudiée (option stratégique, secteur d’activité, taille, structure organisationnelle, etc.). Il se limite à l'étude de classes de problèmes bien définies, en appui sur des situations d'entreprises réelles ou inspirées du réel, mais simplifiées. La résolution des problèmes pourra faire appel aux outils étudiés dans le programme de mathématiques. 2) L’organisation du programme Structuré en deux parties, le programme présente les contenus scientifiques organisés en thèmes ainsi que les capacités attendues dans l'analyse, le traitement et l'interprétation des données et des résultats. La première partie porte sur les fondements du cadre stratégique de l'entreprise. Dans l’action, le management a pour fonction le pilotage de l’entreprise dans le suivi de la réalisation des objectifs définis au niveau stratégique. L’action, qui porte sur des domaines opérationnels, consiste à agir pour définir et faire évoluer les produits, le métier, les processus, l’organisation, la conduite des hommes au travail, etc. La seconde partie développe la mise en œuvre de la stratégie : Module 1 : La construction de l’offre de l’entreprise Module 2 : L'entreprise créatrice de valeur Module 3 : La pérennité et le développement de l'entreprise Module 4 : La performance de l'entreprise Module 5 : La gestion des ressources humaines de l’entreprise Module 6 : Les systèmes d'information et de communication de l'entreprise Chaque module fait l’objet de commentaires qui précisent et limitent les champs d'études et les capacités attendues. Le niveau d’approfondissement est également conditionné par le volume horaire global qui donne une référence commune de travail ainsi que des repères pour l’évaluation aux concours et le positionnement du cursus dans le schéma européen des études supérieures en termes de crédits. La numérotation des modules n'implique pas une progression pédagogique associée ou une répartition sur chacune des années du cursus. Celles-ci relèvent des choix pédagogiques des enseignants. Première partie : Le cadre stratégique de l’entreprise La définition du cadre stratégique s'exprime par la fixation d'objectifs à partir de l'étude des forces et des faiblesses de l'entreprise dans son environnement. Thèmes Capacités 1. La stratégie de l'entreprise 1.1. La définition d’une stratégie 1.2. Le diagnostic stratégique Repérer les objectifs à long terme retenus, les moyens d’actions mis en œuvre et les ressources mobilisées pour les atteindre. Identifier les domaines d’activités stratégiques de l’entreprise. Repérer et caractériser les menaces et les opportunités de l’environnement (concurrents, clients, fournisseurs, associations, pouvoirs publics…). 1 Programme des première et seconde années des classes préparatoires économiques et commerciales (option technologique) Repérer et évaluer les forces et les faiblesses de l’entreprise. 2. Les orientations stratégiques 2.1. L’avantage concurrentiel 2.2. Les stratégies génériques Identifier la nature de l’avantage concurrentiel d’une entreprise (technologies, produits, marchés…). Identifier les actions menées pour acquérir, préserver ou développer un avantage concurrentiel (innovation, amélioration de la qualité, maîtrise des coûts…). Repérer, pour une situation donnée, l’intérêt, les limites et les conditions de mise en œuvre de la stratégie choisie parmi les stratégies suivantes : spécialisation / diversification, domination par les coûts / différenciation, externalisation / intégration. Commentaires : Cette première partie revient sur un nombre volontairement limité de notions abordées en terminale pour les approfondir et les exploiter dans le cadre de l'enseignement en classe préparatoire. Il s'agit non pas d'aborder une étude théorique – ou préalable – de ces notions, mais d'en assurer l'acquisition au travers de l’analyse de situations significatives dans le but d’établir une liaison étroite entre les axes stratégiques et leur mise en œuvre. Deuxième partie : La mise en œuvre de la stratégie Module 1 : La construction de l’offre de l'entreprise Les données de l'analyse commerciale alimentent le système d’information mercatique de l’entreprise et permettent la prise de décision. L’analyse de la demande rend compréhensible l’environnement commercial et permet la définition de l’offre et la mise en valeur de celle-ci. Thèmes Capacités 1. L’analyse de la demande 1.1 L’identification de la demande 1.2 La segmentation Repérer et formaliser les principaux résultats d’une étude de la demande. Identifier les profils, besoins, motivations et comportements d’achat. Interpréter et justifier une segmentation de marché. 2. La définition de l’offre 2.1. Le diagnostic - produit 2.2. La fixation du prix Identifier les caractéristiques du produit. Situer le produit dans son cycle de vie. Analyser le positionnement du produit. Repérer les déterminants internes et externes de la fixation d’un prix. Proposer et qualifier une politique de prix. 3. La mise en valeur de l’offre 3.1. La communication commerciale 3.2. Le réseau de distribution Identifier les objectifs et les moyens de la communication commerciale. Vérifier l'adéquation de la politique menée aux objectifs préalablement définis. Repérer les caractéristiques des principaux réseaux de distribution. Justifier le choix du réseau de distribution. Commentaires : L’analyse de la demande L’analyse de la demande prend appui sur les résultats d’une enquête, d’une étude documentaire, d’une analyse concurrentielle, des résultats d’un panel… Il ne s’agit pas de réaliser une telle étude mais d’exploiter des données brutes, de mettre en forme les résultats et d’analyser leur portée. 2 Programme des première et seconde années des classes préparatoires économiques et commerciales (option technologique) Cette analyse prend également en compte le comportement de l’acheteur (processus d’achat, profils, besoins, motivations, types d’achat…). Elle doit permettre la compréhension et la justification d’une démarche de segmentation. La définition de l’offre L’analyse du produit se limite à ses composantes matérielles et immatérielles qui permettent de le caractériser et de le différencier de la concurrence, à l’étude de son cycle de vie et de ses implications stratégiques (équilibre du portefeuille, besoins et ressources financières), et à son positionnement (recherché et perçu). Le prix a une influence sur le niveau de la demande (élasticité), il est l’un des principaux éléments du positionnement par rapport à la concurrence. De sa fixation dépend la couverture des charges et la réalisation d’un profit. L’étude du prix doit mettre en évidence les différents déterminants internes et externes d’une politique de prix : les coûts (y compris le coût marginal), la concurrence et la demande. Mais l’entreprise doit également tenir compte de la réglementation, de la cohérence avec les autres variables de l’offre, et des attentes de son réseau de distribution. La mise en valeur de l’offre L’étude de la mise en valeur de l’offre se limite aux décisions concernant la communication commerciale et celles concernant le réseau de distribution. L’entreprise émet des signaux et des messages en direction de nombreux publics, acheteurs ou non. Cette communication globale est définie dans le cadre d’une politique et répond à des objectifs mesurables. Il s’agit d’identifier ces objectifs, les outils de mesure et les médias utilisables afin de permettre un choix argumenté (on se limitera à la problématique du choix de médias sans détailler les supports) et/ou une analyse critique de l’efficacité de la communication. Les caractéristiques des principaux réseaux de distribution (physiques et virtuels) sont présentées afin de permettre une analyse ou une argumentation sur le choix et l’efficacité du réseau retenu. Module 2 : L’entreprise créatrice de valeur L’entreprise, agent économique produisant ou commercialisant des biens et services, crée et partage de la valeur, dans le cadre de l’exercice de son activité. Thèmes Capacités 1. La valeur ajoutée créée par l'entreprise 1.1 La formation de la valeur ajoutée 1.2. Le partage de la valeur ajoutée Repérer et analyser les transactions externes conduisant à la création de la valeur ajoutée. Identifier et évaluer les consommations. Analyser les variations de stocks. Identifier les bénéficiaires de la valeur ajoutée et analyser sa répartition. Distinguer et mesurer les diverses composantes de la masse salariale (salaires, charges sociales et fiscales). 2. Le résultat de la période 2.1. L’approche par le compte de résultat 2.2. L’approche par le bilan Lire et interpréter un compte de résultat. Déterminer et analyser les soldes intermédiaires de gestion afin d’expliquer la formation du résultat. Lire et interpréter un bilan. Mesurer l’impact du résultat sur le bilan de l’entreprise. Analyser la répartition du bénéfice. Commentaires : Les flux créateurs de richesses sont saisis dans le système d’information comptable. La comptabilité financière constitue une source d’informations qui permet de suivre le processus de création de valeur, de mesurer cette dernière et d’en étudier le partage. Les enregistrements comptables ne constituent pas un objectif de formation. Ils peuvent être abordés de manière schématique, pour permettre une bonne compréhension des principes de saisie et de production de l’information financière. La valeur ajoutée créée par l’entreprise L'étude de la formation uploads/Management/ ect-gestion.pdf