Les ERP Enterprise Resource Planning Plan Plan • L'entreprise – Structure – Str
Les ERP Enterprise Resource Planning Plan Plan • L'entreprise – Structure – Structure – Environnement – Organisation • Etude de cas OpenERP • Les ERP – Définition C OpenERP – Caractéristiques – Architecture – Coûts – Coûts. – Fonctions – Exemples • Le projet ERP • L'EDI EAI • EAI 2 ERP – PGI (Progiciels de é é ) gestion intégrée) Notion d'ERP Notion d ERP Extrait de VBG (Valérie Botta-Genoulaz, Labo Prisma-Lyon séminaires du groupe ERP) Prisma-Lyon, séminaires du groupe ERP) – Un ERP est une application informatique modulaire, paramétrable, intégrée et ouverte, qui , p , g , q vise à fédérer et à optimiser les processus de gestion de l'entreprise en proposant un référentiel unique et en s'appuyant sur des règles de gestion unique et en s appuyant sur des règles de gestion standards – c'est un progiciel paramétrable et ouvert – il est modulaire et intégré – il s'appuie sur un référentiel unique 3 Caractéristiques générales d'un ERP 1 Couverture fonctionnelle 1. Couverture fonctionnelle Les fonctionnalités de l'ERP doivent couvrir au minimum 3 (et souvent 5) fonctions de l'entreprise. Bi t d l' bj tif ( t l i t i ) t d Bien entendu, l'objectif (souvent lointain) est de couvrir toutes les fonctions. La plupart des progiciels intégrés actuels portent sur les fonctions suivantes : g gestion de production, gestion commerciale, gestion comptable, gestion financière, gestion des ressources humaines, gestion des stocks. , g 2. Base de données unique – une donnée est saisie une seule et peut être i édi t t di ibl d l t d l immédiatement disponible dans les autres modules de l'ERP 3. Adaptation et paramétrage étendu 3. Adaptation et paramétrage étendu 4 Caractéristiques générales d'un ERP L'ERP doit être suffisamment flexible pour s'adapter au mode de fonctionnement d'une C entreprise. Cette adaptation ou paramétrage porte – sur la base de données – sur l'espace de travail de chaque utilisateur : définition des droits d'accès, personnalisation de l'interface de travail, traçabilité des opérations 4. Architecture informatique ouverte Comme toutes les architectures ouvertes, celle des ERP utilise les technologie de l'Internet :intégration des différents sites par un réseau Intranet/Extranet l'Intranet pour les sites internes à l'entreprise l'Extranet Intranet/Extranet, l Intranet pour les sites internes à l entreprise, l Extranet pour l'intégration de l'environnement : clients et fournisseurs. 5. Présence d'outils d'aide à la décision – Le fait de disposer d'une base de données unique permet de faire toutes les requêtes possibles (en SQL) sans a c ne ambig ïté On pe t donc définir ne série de possibles (en SQL) sans aucune ambiguïté. On peut donc définir une série de requêtes adaptées pour la prise de décision et des sorties sous forme de tableaux, diagrammes, etc.... Remarque: Usuellement on ne désigne sous le nom d'ERP que les progiciels possédant au minimum les trois premières caractéristiques possédant au minimum les trois premières caractéristiques. 5 L’entreprise L entreprise • Taille : • Taille : – Petite, moyenne ou grande • Une entreprise peut être p p – Multinationale – Multi-sites • Elle appartient à un ou plusieurs secteurs d’activité : • Elle appartient à un ou plusieurs secteurs d activité : – Industriel – Distribution – Transport – Bâtiment et travaux publics Banques et Assurances – Banques et Assurances – Secteur Public, Parastatal 6 Le cycle du changement Le cycle du changement • Elaboration de la stratégie : • concrétisée dans le plan stratégique décrivant l’entreprise dans le futur (avec décrivant l entreprise dans le futur (avec un horizon 1 à 10 ans selon les entreprises et les secteurs) et définissant les moyens à mettre en œuvre pour passer de l’état actuel à l’état futur. STRATEGIE • Réalisation de projets de changement : il s’agit de l’exécution des projets définis dans le plan stratégique ou le plan informatique s’il est question d’un projet informatique (exemple : doter l’entreprise d’un nouveau système de STRATEGIE OPERATIONS l entreprise d un nouveau système de gestion comptable et financière lui permettant de mesurer la rentabilité en temps réel). • Le projet se termine et devient alors opérationnel Le transfert de la phase opérationnel. Le transfert de la phase projet à la phase opérationnelle implique une série d’actions telles que : formation des utilisateurs, modification dans la manière de travailler (mise en place des nouvelles procédures administratives PROJETS DE CHANGEMENT p par exemple), reprise des données, … • Les opérations : l’entreprise exécute ses activités normales : produire, vendre, acheter, transporter, comptabiliser, etc … 7 L’environnement L environnement • L’entreprise évolue dans un environnement: • L entreprise évolue dans un environnement: • Chaque secteur a ses propres règles. Pour réussir l’entreprise se doit de les respecter réussir, l entreprise se doit de les respecter, sous peine de perdre des parts de marché. Exemples Exemples • Secteur automobile – un équipementier automobile produit et livre des un équipementier automobile produit et livre des blocs de phares à d’une part, les fabricants de véhicules et d’autre part, le circuit de distribution des pièces de rechange des pièces de rechange. • Règles du secteur: 8 L’environnement L environnement • Livrer « juste à temps » en fonction du • Livrer « juste à temps » en fonction du planning des fabricants, t ôl l ût l f t étiti ité • contrôler les coûts, vu la forte compétitivité caractérisant ce secteur • bar-coder les produits selon le standard du secteur • transmettre électroniquement (Extranet) les informations telles que accusé réception commande, planning de production, facture, selon le standard « Odette ». 9 Secteur aéronautique Secteur aéronautique l h t d • le changement de marchés – passage de l’aviation • Réduction des coûts • Réduction des délais de production et de passage de a at o militaire, caractérisée par des contrats long terme avec révision des prix, à de production et de conception des produits. p l’aviation civile et le spatial, marché aux comportements b l if • Ce qui implique de vastes plans d’amélioration beaucoup plus agressifs – compétition existante actuellement en phases de projet ou déjà en phase j p opérationnelle 10 Organisation fonctionnelle de l’entreprise Conseil d’Administration Directeur- général général Contrôleur de gestion Directeur Directeur Directeur du Directeur de la R & D Financier et Adm Personnel Qualité Directeur Usine A Directeur des Achats Directeur Usine B Directeur des Ventes Usine A Usine B Processus 11 Les processus Les processus Processus produit L’entreprise recherche développement Mise en production p Amélioration du produit Achats Stocks matières 1ères Fabrication pièces Assemblage Stocks prod. finis Transport, distribution, t Processus logistique matières 1ères p p vente Ressources humaines Ressources matérielles Ressources financières matérielles financières Pouvoirs publics Sous-traitants transporteurs Banques Clients Fournisseurs 12 Le processus PRODUIT Le processus PRODUIT activités liées au produit • activités liées au produit – conception, fabrication du prototype – développement : • Définition de la nomenclature (= ses composants), É • Élaboration de la gamme opératoire (= la séquence des opérations à exécuter pour le fabriquer) fabriquer) • Choix des outils et outillages nécessaires à sa fabrication et assemblage – mise en production – améliorations du produit a é o at o s du p odu t 13 Le processus PRODUIT Le processus PRODUIT • Ce processus peut être • Ce processus peut être – déconnecté du processus logistique (cas de l’entreprise qui conçoit des produits qui seront ensuite l entreprise qui conçoit des produits qui seront ensuite fabriqués en masse : par exemple les médicaments) – ou complètement intégré (par exemple conception, développement et fabrication d’une chaudière sur mesure pour équiper la centrale X dans le pays Y). • Les enjeux liés à ce processus sont : • Les enjeux liés à ce processus sont : – diminution des coûts de recherche et développement diminution du délai de mise sur le marché de – diminution du délai de mise sur le marché de nouveaux produits (time-to-market) – amélioration de la qualité/fiabilité des produits, q p , 14 Le processus LOGISTIQUE ti ll t i té l li t Il • essentiellement orienté vers le client. Il couvre les activités de vente, transport, fabrication, achats et entreposages. • Enjeux : • Enjeux : – livrer plus vite et moins cher – livrer des produits de qualité 15 Le processus LOGISTIQUE • Le client remonte plus ou moins loin dans la • Le client remonte plus ou moins loin dans la chaîne selon le cas : – livraison sur stock de produits finis alimentation du – livraison sur stock de produits finis, alimentation du stock sur base statistique (stock-to-order) – assemblage sur commande client, fabrication/achat g des pièces sur prévisions (assembly-to-order) – fabrication sur commande client, achats anticipés sur base de prévisions (make to order) base de prévisions (make-to-order) – achats matières sur base de la commande du client (buy-to-order) (buy to order) – conception du produit dans les bureaux d’études sur base des spécifications du client (design-to-order) 16 Domaines d’applications des ERP partners E-collaborative engineering P d t Lif C l M t C U S uploads/Management/ erp1.pdf
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- Publié le Jui 09, 2021
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