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Lorganisation interne de l’entreprise L’ ORGANISation interne de l’entreprise Q

Lorganisation interne de l’entreprise L’ ORGANISation interne de l’entreprise Quelle est l’organisation de l entreprise 01 02 . 03 04 Plan de travail: De quelle manière les tâches et les responsabilités sont-elles réparties dans l’entreprise ? Par quels mécanismes s’opèrent l’exercice du pouvoir et la définition Comment se fait la coordination entre les différents éléments du système ? L’organisation interne d’une entreprise se compose d’un ensemble d’activités ou d’opérations centrées sur les processus en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Diverses dimensions s’entremêlent, dont la structure organisationnelle, les ressources humaines, les systèmes informatiques et la culture d’entreprise. La structure organisationnelle interne d’une entreprise permet de relier les différents éléments qui la composent les uns aux autres. Relations hiérarchiques entre les dirigeants et les collaborateurs de l’organisation, harmonisation des action menées au sein de l’entreprise ou diffusion de l’information sont autant d’éléments définis par la structure organisationnelle de l’entreprise. I. Quelle est l’organisati on de l’entreprise I. De quelle manière les tâches et les responsabilités sont- elles réparties dans l’entreprise ? L’idée d’entreprendre engendre l’idée d’organiser dont son premier est l’identification des différentes tâches, des différentes opérations à accomplir. Le regroupement de ces tâches et de ces opérations en unités de travail et par activités visant la réalisation d’un but commun est à la base de la naissance e fonctions 1 – l’identification des tâches : C’est à partir de la naissance de l’idée d’entreprendre liée au produit à réaliser ou au service à rendre que le problème de l’identification des différentes tâches et des personnes qui vont les accomplir devient présent. Cette identification des tâches passe par : - Une analyse minutieuse de différentes étapes nécessaires à la réalisation de la production - Un premier regroupement des tâches élémentaires en tâches plus complexes - Un rassemblement des tâches complexes en activités (acheter, vendre, produire…) donnant lieu à la naissance de poste de responsabilité piloté et appelé service. 2 – les grandes fonctions dans l’entreprise : Fayol s’est intéressé le premier vers 1910 à un regroupement des activités essentielles en fonctions : Activités essentielles d’après Fayol. Fonctions correspondantes Administrative * prévoir * organiser * coordonner * contrôler Commerciale * acheter * vendre * échanger Technique * produire * fabriquer * transformer Financière * rechercher les capitaux * employer les capitaux Comptable * inventorier * calculer les prix de revient * déterminer les prix de vente * calculer les résultats Sécurité * protéger les biens * protéger les personnes . L’EXERCICE DU POUVOIR DANS L’ENTREPRISE 1 – L’identification des principales décisions à prendre III augmenté la productivité exemple * lutter contre l 'absentéisme. *améliorer la répartition des tâches entre les différents exécutants *octroyer des primes de rendement réduire la consommation d' énergie exemple *responsabiliser les utilisateurs *Eliminer le gaspillage * introduire un matériel peu consommateur d'énergie améliorer le chiffre d 'affaires mensuel de l'entreprise exemple *Crée un magasin de vente sur place *Mener une action publicitaire. *Accorder des réductions substantielles *Baisser les prix de vente Administrativ e : lutter contre l’absentéisme D’optimisatio n :éliminer le gaspillage d’énergie écrite: note écrite concernant les modalités d’octroi d’une prime de rendement Orale: « classez ces documents, s’il vous plait » (c’est le responsable qui parle à sa secrétaire ) Démocratique : création d’un magasin de vente sur place après consultation de tous les responsables non démocratique : achat d’un matériel (décision prise par le responsable) sans consultation de l’atelier utilisateur 2 – les différents types de décision : C’est au niveau du contrôle de l’exécution qu’apparaît la qualité de la décision prise. La décision est prise généralement sur la base d’informations recueillies ; elle provoque des réunions de travail pour atténuer les rivalités de personnes et contribuer à la création d’un climat de confiance, de compréhension et de collaboration 3 – La qualité de la décision Exemple : Quand une réunion intéresse le personnel, il est nécessaire de le faire participer à la prise de décision IV. LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE 1 – L’enjeu de la coordination des différents éléments du système-entreprise : Les différents éléments composant le système-entreprise doivent être coordonnés afin d’en rendre le pilotage efficace. A défaut, c’est la cohérence de l’entreprise qui est menacée. Mauvaise coordination • à la veille de la fête de l’Aïd el Kabîr, le caissier se trouve dans l’impossibilité de payer l’ensemble du personnel (manque de fonds liquides) malgré la promesse formulée par le chef du service administratif • le responsable commercial décide que toute pièce défectueuse livrée à un client sera remplacée par une autre et l’entreprise supportera la charge de transport. Le comptable facture les frais de transport à un client qui a retourné des pièces défectueuses Bonne coordination • après la décision du chef administratif de lutter contre l’absentéisme, le contremaître de l’atelier remet une demande d’explication à un ouvrier qui a été absent pendant deux jours • * afin de lutter contre la concurrence, l’entreprise décide de baisser ses prix. Dans les deux heurs qui suivent, tous les intermédiaires sont avisés de la décision prise par le service commercial 2 – les principaux modes de coordination il s’agit de fixer des objectifs pour chaque exécutant, de telle manière que les sous-systèmes adaptent leur comportement aux objectifs définis. Cette coordination se fait par des directives écrites Le chef du groupe « B » appartient au groupe « A » suite au niveau hiérarchique supérieur, c’est lui donc qui assure la coordination entre le groupe « A » et le groupe « C » du fait de son appartenance aux deux groupe c’est le mode classique. Le responsable associe le pouvoir de décision (dans son domaine d’attribution) au contrôle de l’exécution. Exemple : le chef de « l’atelier production » donne l’ordre afin que le contrôle de qualité sur les pièces fabriquées soit effectué deux fois et par deux personnes différentes et veille lui-même à l’exécution de cet ordre Le canal hiérarchique La coordination par objectifs La coordination par le biais de comités ou de groupes de travail avec ramification On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des différents éléments du système entreprise MERCI POUR VOTRE ATTENTION Fully Editable Shapes uploads/Management/ expose - 2023-03-05T132206.312.pdf