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1 L’ENTREPRISE FACE AUX DEFIS DE SON ENVIRONNEMENT Mr. Le coordonnateur : - Abd

1 L’ENTREPRISE FACE AUX DEFIS DE SON ENVIRONNEMENT Mr. Le coordonnateur : - Abdelghani BOUAYAD Les membres du groupe EMI, S7 : - ADDIDI Charaf Eddine - ELMENGAD Sabah - LAM’HAMMDI Hicham 2015/2016 2 PLAN - INTRODUCTION. AXE-1 : L’ENTREPRISE ET L’ENVIRONNEMENT : ANALYSE CONCEPTUELLE : 1- Qu’est-ce que l’entreprise 2- L’environnement de l’entreprise AXE-2 : L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE DE L’ENTERPRISE : 1- L’environnement interne 2- L’environnement externe AXE-3 : L’IMPACT DE L’ENVIRONNEMT SUR L’ENTREPRISE : 1- Les éléments de la globalisation 2- Le rôle des acteurs AXE-4 : LES STRATEGIES A METTRE EN ŒUVRE : 1- Définition et rôle de la stratégie 2- Types de la stratégie 3- Cas d’une entreprise ; Renault. - CONCLUSION. 3 INTRODUCTION : L’entreprise existe dans un environnement dont elle fait partie intégrante. Elle n’est donc pas indépendante et ne suffit pas à elle-même. Par ailleurs, les activités de l’entreprise se développent en interdépendance étroite avec l’environnement qui lui impose des contraintes. Les structures internes de l’entreprise, en vue de faire face aux incertitudes, s’adaptent aux types et aux conditions de l’environnement, qui n’est ni statique, ni homogène. Jusqu’aux années soixante, les organisations étaient considérées comme des systèmes fermés. L’intensification des relations entre les entreprises a changé la donne. Ainsi l’évolution de l’environnement des entreprises est inéluctable. I. ANSOFF (1979) a estimé que les turbulences stratégiques font arriver des événements singuliers et inattendus qui résistent aux réponses de succès traditionnelles et qui, au résultat final, ont un impact majeur sur les profits de l’entreprise. L’environnement est un ensemble des actions que les entreprises doivent mettre en œuvre afin de réduire les menaces. Ceci ne peut se faire sans la connaissance de l’environnement « spécifique » de l’entreprise. L’environnement « spécifique » diffère de l’environnement général. Il est constitué des éléments en réelle interaction avec l’entreprise. Selon M. PORTER (1985), « l’entreprise est au centre des forces concurrentielles (clients, fournisseurs, entrants potentiels et les substituts possibles pour l’activité de l’entreprise) ». Dans ce cas l’environnement « spécifique » représente l’environnement pertinent. Selon R. DE BRUECKER (1995, P.26), « l’environnement de l’entreprise est défini par rapport à tout ce qui est situé en dehors : la technologie, la nature des produits, les clients et les concurrents, les autres organisations, le climat politique et économique, etc.» L’entreprise est soumise à de nombreuses contraintes provenant de son milieu qu’elle ne maîtrise pas. « Son objectif est de réduire cette incertitude ; par conséquent, elle se doit d’analyser et de comprendre son environnement » (J.R. EDIGHOFFER 1998, P. 22). Certains auteurs ont défini l’environnement comme l’ensemble de facteurs physiques et sociaux potentiellement pertinents pour l’établissement de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Bien qu’en apparence les nouvelles formes de compétition, issues de la globalisation croissante des économies, n’affectent que progressivement les entreprises ancré à leur marché local, ces dernières quelle que soit leur taille, se trouvent déjà confrontées à de nouveaux défis, en terme d’opportunités comme de menaces. 4 AXE – 1 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT : 1- Qu’est-ce que l’entreprise : Il n’existe pas de définition précise de l’entreprise qui fasse aujourd’hui l’objet d’un consensus entre les différentes disciplines qui s’y intéressent. Dans une économie, la production est principalement issue de l’activité des entreprises. Il existe cependant une très grande diversité entre elles, du petit commerce de quartier aux grandes sociétés employant de très nombreux salariés. Une entreprise peut d’abord être définie comme l’action d’entreprendre, c’est-à-dire comme une initiative, une action conduite de façon volontaire et organisé en vue de d’atteindre des buts et des objectifs. Dans l’usage qui prévaut aujourd’hui, l’entreprise est surtout considérée comme une organisation relativement autonome, dotée de ressources humaines, matérielles et financières en vue d’exercer une activité économique de façon stable et structurée. 2- L’environnement de l’entreprise : On peut définir l’environnement de l’entreprise comme « l’ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer l’activité de l’entreprise et son équilibre », c’est aussi « l’environnement d’une entreprise et tous ce qui l’entoure, tout son voisinage, c’est aussi l’ensemble des évènements et des perturbations susceptibles d’influencer son activité et de conditionner même son existence ». Selon Dictionnaire économique et social, édition Nathan 1994 : L’environnement peut se définir comme " l'ensemble des forces extérieures qui agissent et réagissent au profit et à l'encontre de l'entreprise. Il regroupe tous les facteurs sociologiques, économiques, juridiques et technologiques, qui ont une incidence sur la vie de l'entreprise". A. DESREUMEAUX (1992, P.115-116) a procédé à une typologie de l’environnement de l’entreprise en citant quatre variantes : - Environnement stable et aléatoire qui fait appel aux petites entreprises ; - Environnement stable et structuré qui fait appel aux grandes entreprises ; - Environnement instable qui fait appel à des entreprises flexibles et décentralisées ; - Environnement turbulent, hautement complexe qui fait appel à des entreprises de niveau de complexité analogue. 3- Les composantes, les niveaux d’analyse de l’environnement d’une entreprise : L’environnement de l’entreprise est l’ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer son activité et son équilibre. Il est commode de distinguer différentes composantes de cet environnement afin de faciliter son étude et son interprétation. Il existe plusieurs composantes de l’entreprise à savoir : l’environnement naturel, l’environnement concurrentiel, l’environnement économique, l’environnement technologique, l’environnement social, l’environnement démographique, l’environnement socioculturel, les fournisseurs, les clients finaux et intermédiaires … 5 Ces composantes été regrouper dans 3 niveaux d’environnement : Le micro-environnement : il regroupe les partenaires directes de l’entreprises ( les parties prenantes de l’entreprise ) , parmi les composantes de ce niveau d’environnement de l’entreprise on cite : les concurrents directes , les fournisseurs directes, les clients directes, l’environnement social interne, l’environnement technologique spécifique…. Le méso-environnement : c’est l’environnement intermédiaire entre l’environnement très large et l’environnement spécifique ou immédiat d’une entreprise. Les composantes qui font partie du méso- environnement de l’entreprise : les concurrents indirectes, la filière de production, l’environnement local (c’est-à-dire la localisation géographique de l’entreprise), … Le macro-environnement : il est constitué par les différentes caractéristiques de la société dans laquelle opère l’entreprise. Il est appréhendé par les variables culturelles, morale, politique, réglementaire, géographique, etc. Les composantes du macro-environnement sont les suivantes : l’environnement socioculturel, l’environnement démographique, l’environnement économique, l’environnement technologique général, l’environnement social externe, l’environnement écologique… AXE – 2 : L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE DE L’ENTREPRISE Les éléments qui affectent l’entreprise sont à la fois de nature interne et externe. Pour avoir une idée claire de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise, il faut en analyser toutes les facettes. 1- L’environnement interne : Il touche des éléments sur lesquels l’entreprise possède un certain niveau de contrôle. Ils peuvent être des forces ou des limites. L’analyse de l’environnement interne doit permettre de faire ressortir les forces et faiblesses de l’entreprise. Elle met en évidence les compétences dont l’entreprise peut tirer parti et les faiblesses qu’elle cherche à pallier. L’exercice consiste donc à faire une analyse approfondie des forces et faiblesses de différentes fonctions de l’entreprise en tenant compte des ressources de chacune : Finances et comptabilité ; Marketing ; Ressources humaines ; Production et R&D et Management. Voici à titre d’exemples quelques éléments étudiés par une entreprise dans les deux fonctions suivantes représentant des Variables de l’environnement interne : Ressources humaines Qualité du personnel : formation, expertise ; Compétence des cadres de l’entreprise ; Climat interne : syndicat, entente collective ; Accès à la main-d’œuvre qualifiée et adéquate et Répartition des tâches. Management (direction) Structure de l’entreprise ; Système de gestion planification, contrôle, évaluation ; Sous-traitance, délégation des responsabilités; Interrelation entre les fonctions. 6 2- L’environnement externe : L’environnement externe est composé de facteurs qui sont hors du contrôle de l’entreprise. Ils peuvent être des opportunités ou des menaces. L’analyse de l’environnement par l’entreprise répond à un double objectif : · L’évaluation des différents éléments susceptibles d’affecter son activité. · L’identification des opportunités ou des menaces environnementales. Plusieurs facteurs extérieurs sur lesquels l’entreprise n’a aucun contrôle influencent aussi l’orientation de l’entreprise. Elle doit donc analyser sommairement les facteurs externes de l’environnement qui ont ou pourraient avoir une influence sur les perspectives de sa croissance et de sa rentabilité ainsi que sur sa situation dans le marché. L’analyse de l’environnement externe conduit à identifier les opportunités externes de marché ainsi que les menaces externes pouvant affecter les opérations de l’entreprise à court, moyen ou long terme. L’analyse PESTEL permet de surveiller les risques et les opportunités que pourraient rencontrer l’entreprise et son marché. La particularité de cette matrice est sa vision globale de l’environnement. Elle met en avant six grands acteurs, qui forment son acronyme : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique et Légal. P- L’environnement Politique Il est bien évident que les entreprises sont étroitement dépendantes des contraintes politiques soit qu’elles résultent du changement de couleur politique du gouvernement soit qu’elles résultent de modifications liées aux nationalisations, privatisations, etc.. Climat politique ; Accords internationaux (Libre-échange, OMC, KYOTO) ; Endettement de l’état, recherche déficit zéro ; Politiques monétaires (valeur dollars canadien, taux d’escompte, etc.) ; Politiques fiscales (impôts, taxes) ; Contrôles gouvernementaux. E – L’environnement Economique Il fait apparaître une évolution du capitalisme uploads/Management/ expose 4 .pdf