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LA PLACE ET LA NECESSITE DE L’AUDIT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE Module : Audit soc

LA PLACE ET LA NECESSITE DE L’AUDIT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE Module : Audit social Élaboré par : Mechehat hamza Boumedjou Karima Dir Khadidja Meghouache Randa Spécialité : EMP 2em Année Enseignante Chedri maamar sarah 2021/2022 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 1. Définition de l’audit social 2. Historique de l’audit social 3. Les champs d’application de l’audit social 4. Les objectifs de l’audit social 5. Les avantages d’un audit social pour l’entreprise 6. Principales missions de l’audit social 7. Les outils, techniques et méthodologie de l’audit social 8. Pourquoi effectuer un audit social est nécessaire 9. La place de l’audit social dans la stratégie de l’entreprise CONCLUSION REFERENCES Introduction : Dans un contexte concurrentiel qui s’intensifie avec la mondialisation de l’économie et face aux défis économiques, sociaux et technologiques, les entreprises sont obligées de développer la qualité du management des ressources humaines qui constitue un facteur décisif de la compétitivité. Le management ne peut plus négliger le rôle de l’homme comme une ressource qu’il faut insérer dans les stratégies de l’entreprise. Les ressources humaines ne sont plus considérées comme un simple coût pour l’entreprise qu’il faut minimiser mais des richesses qu’il faudra mobiliser, développer, motiver, valoriser et évaluer. L’évaluation est devenue le souci premier du manager qui doit continuellement apprécier le comportement de l’homme au travail. Cependant, ce comportement est loin d’être aisément maîtrisable. Il est apparu d’autant plus fondamental d’enrichir méthodiquement la gestion sociale par l’approche rigoureuse de l’audit. C’est quoi l’audit social ? Et c’est quoi sa place, sa nécessité dans l’entreprise ? Définition de l’audit social : La définition de l’audit social a évolué en fonction du domaine audité et des méthodes adaptées. « Les premières tentatives d’évolutions formalisées dans le domaine social remontent aux Etats-Unis, à 1940 : elles s’attachaient à mesurer les conséquences économiques de certaines opérations de gestion de personnel, et impliquaient que ces évolutions soient réalisées par des agents extérieurs à l’entreprise appartenant soit au gouvernement, soit à des agences privées. Ce n’est cependant qu’à la fin des années 50, que les entreprises, généralement de grande taille, ont commencé à évaluer systématiquement leurs activités de personnel en les considérant cependant à différents niveaux et avec des méthodes très variées. L’audit social pris dans sa définition la plus courante peut être défini comme un ensemble de principes d’actions, de méthodes et d’outils qui permettent d’analyser et surtout d’évaluer la gestion sociale de l’entreprise. Il s’agit d’un examen professionnel de l’ensemble des effets induits par la présence des salariés dans l’entreprise… l’audit social est à la fois un instrument de direction et de gestion et une démarche d’observation qui, à l’instar de l’audit financier et comptable, tend à estimer la capacité d’une entreprise à maîtriser les problèmes humains et sociaux posés par son environnement et à gérer ceux qu’elle suscite elle-même par l’emploi du personnel nécessaire à son activité. L’audit social poursuit donc deux objectifs de contrôle et de pilotage de la fonction sociale de l’entreprise. Dans sa vision à long terme, l’audit social est une aide indispensable à la définition de la politique sociale et donc un élément clef dans la définition des orientations stratégiques de l’entreprise. Dans son rôle à court terme, il permet de contribuer aux efforts de gain, d’efficacité. Il vérifie l’intégration de la législation sociale, toujours plus complexe. Enfin, il fait le lien entre ces deux dimensions en vérifiant la cohérence des actions à moyen terme de l’entreprise, à travers l’ensemble des décisions prises : techniques, marketing, humaines, financières, avec la politique sociale définie, la réglementation sociale et les procédures. Enfin, on peut dire que l’audit social est un dispositif essentiel au management des entreprises et des organisations HISTORIQUE DE L’AUDIT SOCIAL National City Bank a tenté d’appliquer les pratiques d’audit comptable et financier à la gestion des ressources humaines de ses unités délocalisées, Au Canada, on étudie la « comptabilité sociale ». Raymond Vatier crée, en 1982, l’IAS, dont il est le premier Président. 1973 1982 1964 2000 le champ de l’audit social s’élargit sensiblement à des enjeux nouveaux externes (environnement social, clients, investisseurs) avec la RSE LES CHAMPS D’APPLICATION DE L’AUDIT SOCIAL  Audit de conformité : le premier risque est de ne pas respecter la réglementation. Ce type d’audit permet alors de vérifier que les pratiques sociales de l’entreprise sont bien conformes aux textes de loi et aux différents référentiels internes (conventions collectives, droit du travail, notes de services…). Ainsi, les risques et leurs conséquences financières et sociales seront déterminés en cas de contrôle (inspection du travail etc.)  Audit d’efficacité : l’entreprise cherche également à savoir si la politique et les outils qu’elle a mis en place permettent d’atteindre les objectifs qui ont été fixés dans le cadre de la politique sociale. Elle peut donc être amenée à mettre en place ce deuxième type d’audit. Il lui permettra d’évaluer la performance des pratiques de l’entreprise dans la gestion des ressources humaines.  Audit stratégique : cet audit permet de vérifier si l’entreprise est dotée d’une stratégie en matière sociale et si les moyens sont suffisants pour la mettre en œuvre. L’audit de stratégie permet d’évaluer la situation de l’entreprise à un moment donné par rapport aux décisions qui ont été préétablies pour déterminer les choix de gestion du personnel. Ce type d’étude est plus rare et intervient généralement dans une période de grand changement pour l’entreprise.  L’audit préalable à une situation de changement Ce type d’audit peut être utilisé en cas de fusion-acquisition, investissement, réorganisation de l’entreprise, négociation d’un accord collectif…, LES OBJECTIFS DE L’AUDIT SOCIAL : o Diminuer les risques et leurs conséquences financières o Procéder à une analyse des données sociales o Optimiser le coût des charges sociales o Étudier le respect des législations du travail o Rectifier le trop-perçu ou bénéficier d’éventuelles aides non perçues o Étudier les écarts avec des référentiels d’ordre normatif, légal, règlementaire ou conventionnel o Conforter l’image sociale de l’entreprise auprès des tiers et des représentants du personnel LES AVANTAGES D’UN AUDIT SOCIAL POUR L’ENTREPRISE  Il améliore la sécurité de l’entreprise en identifiant et en réduisant les risques liés au non-respect des règlements  Il garantit la mise en place de dispositions sur la base d’une information fiable et pertinente  Il améliore l’efficacité de l’entreprise en l’aidant à atteindre ses objectifs via des actions correctives lui permettant de remédier aux anomalies détectées.  Il contribue à l’amélioration des choix stratégiques de l’entreprise en suivant l’efficacité des mesures corrective  Il améliore l’image de l’entreprise auprès des tiers et des représentants du personnel. Principales missions de l’audit social :  Audit de conformité : trois objectifs peuvent être désignés : - Garantir la qualité de l’information - Assurer le respect des dispositions légales, réglementaires ou conventionnelles - Assurer l’application des instruments de la direction.  Audit d’efficacité : permet d’améliorer la qualité de la GRH par une évaluation à quatre niveaux : - La cohérence des procédures avec le choix de l’entreprise en matière de politique sociale. - La pertinence des pratiques pour l’ensemble des aspects de la gestion sociale. - La pertinence des procédures. - L’efficacité des procédures.  Audit stratégique : L’auditeur s’intéresse aux différentes composantes de la séquence stratégique (diagnostic, mise en œuvre, contrôle) et en particulier aux modalités de suivi et d’évaluation permettant d’adapter les politiques aux évolutions internes et externes. LES OUTILS, TECHNIQUES ET METHODOLOGIE DE L’AUDIT SOCIAL : Pour réaliser sa mission, l’auditeur social doit adopter une méthodologie rigoureuse qui suppose l’utilisation d’outils et de techniques pour avoir une vision approfondie de son étude et pour atteindre les buts recherchés dans le cadre de cette mission. Ces outils et techniques ont pour rôle d’une part, de recueillir toutes les informations nécessaires et exactes et d’autre part, de minimiser les risques d’erreurs qui leur sont liés, ces techniques concernent : - Le recueil d’information - L’analyse de ces informations - La présentation des résultats La diversité des missions d’audit social et la variété des champs abordés expliquent l’hétérogénéité des travaux à mettre en œuvre. Parmi les travaux les plus fréquents, il faut mentionner : - L’analyse par flow-chart ou diagramme de circulation - Les questionnaires d’audit - L’examen des descriptions de postes - L’analyse des manuels de procédures - L’analyse du bilan social - L’enquête auprès du personnel - L’analyse des comptes rendus - Le mémorandum. POURQUOI EFFECTUER UN AUDIT SOCIAL EST NÉCESSAIRE ? Sur le plan stratégique : aide a la prise de décision De nos jours, l’information est une arme, qui peut jouer à la faveur de l’entreprise ou contre elle. Ainsi, elle doit être bien identifiée dans le moment opportun, recueillie par les récepteurs convenables dans le bons moment et diffusée dans des bonnes conditions pour la bonne cible. Tout le système d’information de l’entreprise produit des données nécessaires dans la prise de décision. Aussi, l’audit social est un moteur générateur de l’information social qui fait partie des données nécessaire pour l’établissement des plans stratégiques de la firme. Le champ vide de la communication constitue une faille pour tout système d’information. uploads/Management/ expose-audit.pdf