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Fiche de déroulement de la séance Lycée : Gestion. Collège Technique :  Commer

Fiche de déroulement de la séance Lycée : Gestion. Collège Technique :  Commerce.  Tourisme. Professeur : …Sandid Haifa Niveau :…9ème……………………………. Place dans la progression :  MODULE 3 COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL CHAPITRE1/ LES COMPOSANTE DE LA COMMUNICATION  Type de travail : Cours ; X Evaluation « Exercices » Correction d’un devoir ; Autres : ………………………………….. Durée de la séance : …1h 55 mn.……….. Sources documentaires : -…internet………………………………… -…livre scolaire…………………………… -……………………………………………. -……………………………………………. Outils et Supports didactiques : -…Polycopie……………………………… -…Tableau………………………………… -……vidéo………………………………………. -……………………………………………. Objectifs généraux : - COMMENT LE PERSONNEL COMMUNIQUE EN MILIEU DE TRAVAIL Objectifs de la séance : L’élève doit être capable de - Identifier les principaux composants de la communication (hébergement, restauration…) - Découvrir les types de communications Démarche adoptée :  Inductive Déductive Alternance : Déductive/Inductive. Activités proposées : Investigation Transfert  Intégration Pré acquis : - …C2 :8ème les métiers de tourisme « rappel » - …………………………………………. - ………………………………………… - …………………………………………. - ………………………………………… - …………………………………………. Pré requis : Séquence vidéo Scénario pédagogique Activités de l’enseignant : -…lire les activités ………………………….. -…assister les élèves pendant leur réflexion… -…noter les éléments de réponse sur le tableau. -…………………………………... ………… -…………………………………………….. -……………………………………………… -……………………………………………….. Activités de l’élève : - observer les vidéos -…lire les activités………………………….. -…essayer de répondre aux questions………. - ………………………………………… -……………………………………………… -…………………………………………….. -……………………………………………… Difficultés prévues : -…vocabulaire …………….……….. -……………………………………………… -……………………………………………… -…………………………………………….. -……………………………………………… Mots clefs : -…hôtel ……….……………………………….. -…personnel ……………………………………… -…département …………………………………… -…hébergement…………………………………….. - réservation………………………………………… - Je découvre :  Situation problème ;  Activités de démarrage ;  Activités d’exploration. - Je généralise :  Synthèses partielles ;  Synthèse globale. - J’applique :  Activités d’application ;  Activités d’intégration ;  Activités de transfert. Etapes de la leçon Durée Evaluation « Formative - diagnostique »  module 3 : communication en milieu de travail chapitre1/ les composante de la communication I- les composantes des communications Activité 1 Activité 2 Activité3 II- les types de communication Activité 1 Activité 2 1H 50h formative diagnostique formative Difficultés rencontrées : -vocabulaire -rédaction des dialogues - - - Améliorations à apporter - connaitre les relations inter services et inter-départements - - - - Evaluation de la séance : « satisfaisante, moyenne, insuffisante »  Degré de réflexion des élèves : ……………………………………………………………………………  Degré d’application de la démarche inductive : …………………………………………………………  Degré de monopolisation de la parole : ……………………………………………………………………… uploads/Management/ fiche-de-deroulement-de-la-seance.pdf