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DÉVELOPPEMENT 1/4 FORMATION LES EXIGENCES DE LA NORME QUALITÉ ISO 9001 VERSION

DÉVELOPPEMENT 1/4 FORMATION LES EXIGENCES DE LA NORME QUALITÉ ISO 9001 VERSION 2015 (2 JOURS) DÉCRYPTEZ PAS À PAS CHAQUE EXIGENCE — VOTRE OBJECTIF Vous souhaitez : • comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 • acquérir les outils pour mettre en place ou améliorer votre Système de Management de la Qualité • réussir la mise en place d’un Système de Management de la Qualité NOTRE SOLUTION La CCI Seine-et-Marne vous propose une formation dont les outils vous permettront de comprendre toutes les exigences de la norme ISO 9001 afin d’améliorer les performances globales de votre entreprise. VOTRE INTERVENANT Notre formateur, conseiller en Qualité, a l’expérience de nombreux accompagnements individuels d’entreprises jusqu’à l’obtention de la certification ISO 9001. Notre équipe dispose d’un auditeur IRCA Qualité et ICA Qualité (ISO 9001:2015) certifié. Le support de formation sera remis à chaque participant. PUBLIC CONCERNÉ T oute personne souhaitant s’initier aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015 — DURÉE 2 jours consécutifs de 9h à 17h30 — TARIFS - T arif inter : 750 € net/personne Groupe de 5 à 10 personnes Déjeuner non compris - T arif intra : 1 100 € net la journée Déjeuner non compris — LIEU - Formation Inter : dans les locaux de la CCI Seine- et-Marne à Serris ou à la Place des Métiers à Emerainville - Formation Intra : au sein de votre entreprise ou à la CCI Seine-et-Marne — PRÉREQUIS Aucun — Réalisation CCI Seine-et-Marne - Mise à jour 15 juillet 2019 - Réf EX19-QSE05-02 DÉVELOPPEMENT FORMATION LES EXIGENCES DE LA NORME QUALITÉ ISO 9001 VERSION 2015 (2 JOURS) — LE PROGRAMME PRÉSENTATION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ (SMQ) • introduction • le vocabulaire associé à l’ISO 9001 • les étapes de la mise en place du SMQ PRÉSENTATION DES 8 PRINCIPES DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ • orientation Client • leadership • implication du personnel • approche processus • amélioration • prise de décision fondée sur des preuves • management des relations avec les parties intéressées LECTURE PARAGRAPHE PAR PARAGRAPHE DE LA NORME ISO 9001 • domaine d’application • références normatives • termes et définitions • contexte de l’organisme • leadership • planification • support • réalisation des activités opérationnelles • évaluation des performances • amélioration PRÉSENTATION DU PROCESSUS DE CERTIFICATION ET CONSEILS POUR RÉUSSIR SON AUDIT DE CERTIFICATION PRÉSENTATION DES OUTILS DE LA QUALITÉ • PDCA, 5S, feuilles de relevés, diagramme d’ISHIKAWA, brainstorming, 5 pourquoi, CQQCOQP, AMDEC, gestion de projet et de problème, etc… LES QUALITÉS PERSONNELLES D’UN BON QUALITICIEN POUR ALLER PLUS LOIN La CCI Seine-et-Marne vous accompagne également pour mettre en œuvre différentes prestations de formation et d’accompagnement Qualité, Sécurité, Environnement et Développement Durable. 2/4 DÉVELOPPEMENT 3/4 BULLETIN D’INSCRIPTION A retourner à UTEC Formation Continue - 1 rue du Port de Valvins - 77210 AVON Pour plus d’information sur la formation, votre contact : Céline Meunier - T él 01 74 60 51 96 E-mail : celine.meunier@seineetmarne.cci.f Société (raison sociale) . ............................................................................................................................................ Adresse........................................................................................................................................................................... Code Postal................................................................. Ville............................................................................................ T él . ......................................................................... T élécopie.................................................................................... Activité de l’entreprise . .................................................................................................................................................. Siret . ......................................................................... Code NAF. ................................................................................... CA . ......................................................................... Effectif. ....................................................................................... Civilité/Nom/Prénom/Fonction du signataire de la convention. ........................................................................... ....................................................................................................................................................................................... Civilité/Nom/Prénom/Fonction du stagiaire............................................................................................................ ......... . ............................................................................................................................................................................. Date de naissance.......................................................................................................................................................... Fonction.......................................................................................................................................................................... E-mail*........................................................................ T éléphone. .................................................................................. Statut :  gérant(e) non salarié(e) / conjoint(e) collaborateur  Salarié(e) Autres participants, merci d’indiquer civilité, nom, prénom, date de naissance, fonction, tél et e-mail ................................................................................... ... ................................................................................................. ....................................................................................................................................................................................... Adresse personnelle................................................................................................................................................... Je m‘inscris : Formation (Groupe de 5 à 10 personnes) Prix net de taxe Date choisie Les exigences de la norme Qualité ISO 9001 version 2015 (2 jours) 750 € (tarif inter) 2 200 € (tarif intra) 5 et 6 mars 2020 A déterminer avec le contact QSE/DD Règlement  ci-joint un chèque de ......................€ à l’ordre de la CCI Seine-et-Marne Référence du chèque .................................................................................................................................................... Adresse de facturation si différente................................................................................................................................ ....................................................................................................................................................................................... Réglement effectué par un organisme collecteur Prise en charge :  100 %  partielle (précisez) Nom de l’organisme. ....................................................................................................................................................... Adresse........................................................................................................................................................................... Code Postal................................................................. Ville............................................................................................ Personne à contacter...................................................................................................................................................... T éléphone. ................................................................... E-mail......................................................................................... La signature de ce bulletin d’inscription signifie l’acceptation sans réserve des conditions générales de participation. Date . ......................................................................... Signature et cachet de l’entreprise............................................. *J’indique mon adresse électronique pour recevoir les informations concernant mon inscription ou toute autre information de la CCI Seine-et-Marne. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », je dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles me concernant en m’adressant à la CCI Seine-et-Marne. FORMATION LES EXIGENCES DE LA NORME QUALITÉ ISO 9001 VERSION 2015 (2 JOURS) CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE 4/4 PRÉSENTATION L'UTEC développe, propose et dispense des formations professionnelles continues en formule inter et intra entreprises. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION Toute commande de formation implique l'acceptation sans réserve par le client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du client, et notamment sur toutes conditions générales d'achat. DÉFINITION Les formations dispensées s'inscrivent dans le cadre de l'article L.6313-1 du Code du travail. INSCRIPTION Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception. Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. À l'inscription, une convention de formation professionnelle continue établie selon les articles L6353-1, L6353-2 et R6353-1 du Code du travail est adressée à l'entreprise par courriel, cet exemplaire devant être retourné revêtu du cachet de l'entreprise et signé. Une convocation, précisant les dates, horaires et le contenu détaillé de la formation, et accompagnée d’un plan d’accès vous sera adressée avant l’ouverture de la session. CONDITIONS FINANCIÈRES Libres de toutes taxes, les prix annoncés sont nets. Les tarifs figurant sur les fiches sont révisables chaque année. Règlement des frais par virement ou par chèque bancaire ou postal à l’ordre de la CCI Seine-et-Marne. La facture correspondant aux frais de formation est payable selon les modalités fixées dans la convention ou le contrat de formation. Si l’entreprise souhaite que le règlement soit émis par l’Organisme paritaire collecteur agrée (OPCA) dont elle dépend, il lui appartient de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation, de l’indiquer explicitement sur sa demande d’inscription ou son bon de commande et de s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’elle aura désigné. Si l’OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé à l’entreprise. En cas de non-paiement par l'OPCA, pour quelque motif que ce soit, l'entreprise sera redevable de l'intégralité du coût de la formation et sera facturé du montant correspondant. ANNULATION / ABANDON Nous portons le plus grand soin à la composition des groupes et toute demande de report ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session. En cas d’empêchement majeur avant le début de la formation, l’entreprise peut remplacer le stagiaire par une autre personne de même niveau. En cas d’annulation tardive, moins de 10 jours ouvrables avant l’ouverture du stage, la CCI Seine-et-Marne retiendra, sur le coût total, les sommes qu’elle aura effectivement engagées pour la réalisation de l’action pouvant atteindre 100 % du prix du stage (montant non imputable sur les fonds de formation). En cas d’absence ou d’abandon en cours de stage, ce dernier est payable en totalité. Toutefois, seul le montant correspondant à la présence réelle du stagiaire peut être imputable au titre de la formation. La CCI Seine-et-Marne se réserve le droit d’annuler ou de reporter un stage, notamment dans le cas où le nombre de participants serait jugé pédagogiquement insuffisant et d’apporter toute modification à l’organisation des sessions. ATTESTATION Une attestation de stage est délivrée à l’issue de la formation à chaque participant ayant suivi la session. RESTAURATION Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation. Les repas peuvent être pris dans l’un des restaurants, sur réservation et en fonction des dates d’ouverture et des lieux de la formation. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Les informations qui vous sont demandées sur le bulletin d’inscription sont nécessaires au traitement de votre dossier et sont destinées à la CCI Seine-et-Marne et à ses partenaires et ne seront donc pas commercialisées. Conformément à la Loi n°78 - 17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement (UE) 2016- 679 sur la protection des données, dans le cadre et les limites posées par ces textes, vous disposez d’un droit d’accès, de portabilité, de modification, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant en vous adressant à pdp.marketing@ seineetmarne.cci.fr. En cas de difficulté, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données de la CCI Seine-et-Marne à l’adresse cpdp@cci-paris-idf.fr en précisant que la demande concerne des données personnelles détenues par la CCI Seine-et-Marne - Direction du Développement Commercial. En dernier lieu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 RESPONSABILITÉS La responsabilité de uploads/Management/ fiche-ex19-qse05-02-les-exigences-de-la-norme-qualite-iso-9001-version-2015-2-jours.pdf