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I N F P Octobre 2006 RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTÈRE

I N F P Octobre 2006 RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTÈRE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS INSTITUT NATIONAL DE FORMATION PROFESSIONNELLE GUIDE D’ÉLABORATION D’UN RÉFÉRENTIEL DU MÉTIER Version expérimentale APPROCHE PAR COMPÉTENCES EN FORMATION PROFESSIONNELLE Le projet a été réalisé avec l’appui du gouvernement du Canada agissant par l’entremise de l’Agence canadienne de développement international (ACDI). Version expérimentale ÉQUIPE DE DIRECTION Direction algérienne du projet Nouar BOUROUBA, Directeur INFP, El Biar, Alger Coordonnateur national du projet Wassila HADJADJ, Directrice des études INFP, El Biar, Alger Direction canadienne du projet Jocelyne BERGERON, Directrice du projet CIDE, Montréal Germain VOYER, Directeur terrain du projet CIDE, Montréal Version expérimentale Guide d’élaboration d’un référentiel du métier ÉQUIPE DE PRODUCTION Le présent guide résulte d’une adaptation des documents suivants : Algérie, Institut national de la formation professionnelle, Direction des études et de l’innovation pédagogique. 1999. Guide d’analyse d’une profession (métier). Alger. Québec, Direction générale de la formation professionnelle et technique. 2002. Guide d’animation d’un atelier d’analyse d’une situation de travail. Québec : Les publications du Québec. Le document suivant a aussi été pris en considération : Algérie, Institut national de la formation professionnelle, Direction des études et de l’innovation pédagogique. 2005. Journées d’étude sur l’évaluation du processus d’élaboration des programmes de formation selon l’approche par compétences : rapport de synthèse. Alger. ADAPTATION Abdelmalek HASSANI I.F.P d’Annaba P.S.E.P Chargé d’études Djamel NACERI I.F.P. de Sidi-Bel-Abbes P.S.E.P Chargé d’études Toufik REMACI I.F.P. de Sidi-Bel-Abbes P.S.E.P Chargé d’études Toufik SAADNA I.F.P. de Setif P.S.E.P Chargé d’études Hocine SLIMANI INFP, El Biar, Alger Chef de service Méthode SOUTIEN À L’ADAPTATION Lucie MARCHESSAULT Commission scolaire des Grandes- Seigneuries Conseillère technique Version expérimentale Guide d’élaboration d’un référentiel du métier AVANT PROPOS La situation économique et sociale de l’Algérie exige plus que jamais, la redynamisation du système de formation professionnelle, par la mise en place de nouvelles stratégies permettant à notre secteur de jouer un rôle prépondérant dans la relance économique du pays. Dans le contexte d’une économie de marché, il ne s’agit pas uniquement de vouloir former de la main-d’œuvre, mais encore faut-il connaître les exigences et les besoins du marché du travail. On doit donc savoir quels genres de compétences développer chez les personnes à former et le nombre de personnes ciblées dans chaque domaine d’activités économiques, pour que l’offre du système de formation soit en adéquation avec les besoins des entreprises. Dans cette perspective, les autorités algériennes ont sollicité la contribution du Canada pour une expérimentation de l’approche par compétences. Intitulé :« Appui à l’expérimentation de l’approche par compétences dans le secteur de la formation professionnelle en Algérie », ce projet a pour finalité, l’appui aux efforts de la réalisation d’une réforme du système de formation professionnelle, orientée vers l’acquisition des compétences en vue d’exercer un métier ou une profession. D’une durée de deux ans (2004-2006), le projet de coopération vise d’une part, l’expérimentation d’une ingénierie de formation professionnelle dans quatre filières : Froid et Climatisation, Arts et Industries Graphiques, Mécanique Automobile et Gestion des Ressources en Eau et, d’autre part, la sensibilisation et l’accompagnement des autorités algériennes pour déterminer les tenants et les aboutissants de cette expérimentation. Le projet comprend donc quatre volets : Le volet A qui, par des séminaires de sensibilisation, vise à informer et à sensibiliser les intervenants du système de formation et de l’enseignement professionnels à l’ingénierie de formation liée à l’approche par compétences. Le volet B qui offre un support, au regard des quatre secteurs retenus, dans la réalisation d’études de planification et dans la réalisation d’une nomenclature des emplois et métiers ; un appui est également fourni dans la réalisation d’études sur l’égalité entre les sexes en formation professionnelle. Le volet C qui vise l’expérimentation de l’ingénierie de formation, notamment le développement de programmes et de guides d’accompagnement dans les quatre secteurs retenus, la planification de l’implantation de ces programmes et le développement du cadre méthodologique de l’approche par compétences en Algérie. Le volet D qui vise l’information et la sensibilisation des autorités responsables du système de formation à l’ingénierie de gestion liée à l’approche par compétences. Le Projet d’appui à l’expérimentation de l’approche par compétences dans le secteur de la formation professionnelle se déroule dans un esprit de coopération marqué par une longue relation de partenariat entre le Canada et l’Algérie. Le projet a été réalisé avec l’appui financier du gouvernement du Canada agissant par l’entremise de l’Agence canadienne de développement international (ACDI). Version expérimentale Guide d’élaboration d’un référentiel du métier TABLE DES MATIÈRES 1. CONTEXTE DE L’ÉLABORATION D’UN RÉFÉRENTIEL DU MÉTIER........................................ 1 1.1 Conditions de départ....................................................................................................... 1 1.2 But d'un référentiel du métier métier................................................................................ 1 1.3 Sélection de l’échantillon................................................................................................. 1 2. DONNÉES À RECUEILLIR ......................................................................................................... 3 2.1 Présentation du but de l’analyse ..................................................................................... 3 2.2 Détermination des limites de l’analyse............................................................................. 3 2.3 Données générales sur le métier..................................................................................... 4 2.4 Analyse des tâches et des opérations ............................................................................. 5 2.4.1 Concepts............................................................................................................ 5 2.4.2 Tableau des tâches et des opérations ................................................................ 6 2.4.3 Processus de travail........................................................................................... 7 2.5 Information complémentaire au sujet des tâches............................................................. 8 2.5.1 Conditions de réalisation et critères de performance........................................... 8 2.5.2 Fréquence d’exécution, importance relative et complexité .................................. 8 2.6 Connaissances, habiletés et attitudes ............................................................................. 9 2.7 Suggestions relatives à la formation.............................................................................. 12 3. MÉTHODES DE COLLECTE DES DONNÉES .......................................................................... 13 3.1 Atelier........................................................................................................................... 13 3.1.1 Définition.......................................................................................................... 13 3.1.2 Ressources nécessaires .................................................................................. 13 3.1.3 Préparation de l'atelier...................................................................................... 14 3.1.4 Conduite de l’atelier.......................................................................................... 15 3.1.5 Avantages et inconvénients.............................................................................. 15 3.1.6 Synthèse de la méthode de l’atelier.................................................................. 16 3.2 Entrevue individuelle..................................................................................................... 16 3.2.1 Définition.......................................................................................................... 16 3.2.2 Préparation de l’entrevue ................................................................................. 17 3.2.3 Conduite de l’entrevue...................................................................................... 17 3.2.4 Avantages et inconvénients.............................................................................. 17 3.2.5 Synthèse de la méthode de l’entrevue individuelle............................................ 18 3.3 Questionnaire ............................................................................................................... 18 3.3.1 Définition.......................................................................................................... 18 3.3.2 Préparation du questionnaire............................................................................ 19 3.3.3 Administration du questionnaire........................................................................ 20 3.3.4 Avantages et inconvénients.............................................................................. 20 3.3.5 Synthèse de la méthode du questionnaire ........................................................ 21 3.4 Observation .................................................................................................................. 21 3.4.1 Définition.......................................................................................................... 21 3.4.2 Préparation de l’observation............................................................................. 21 3.4.3 Réalisation de l’observation.............................................................................. 22 3.4.4 Avantages et inconvénients.............................................................................. 23 3.4.5 Synthèse de la méthode de l’observation.......................................................... 24 4. TRAITEMENT DES DONNÉES RECUEILLIES ......................................................................... 25 4.1 Compilation des données.............................................................................................. 25 4.2 Rédaction du référentiel du métier ................................................................................ 25 4.3 Validation du référentiel du métier................................................................................. 25 4.4 Synthèse du traitement des données recueillies............................................................ 26 Version expérimentale Guide d’élaboration d’un référentiel du métier ANNEXES ANNEXE 1 – HORAIRE-TYPE ........................................................................................................ 28 ANNEXE 2 – GRILLE – CONDITIONS DE RÉALISATION............................................................... 29 ANNEXE 3 – GRILLE – CRITÈRES DE PERFORMANCE............................................................... 30 ANNEXE 4 – GRILLE – FRÉQUENCE D’EXÉCUTION .................................................................... 31 ANNEXE 5 – GRILLE – IMPORTANCE RELATIVE ......................................................................... 32 ANNEXE 6 – GRILLE – COMPLEXITÉ............................................................................................ 33 ANNEXE 7 – CANEVAS – RÉFÉRENTIEL DU MÉTIER .................................................................. 34 Version expérimentale Guide d’élaboration d’un référentiel du métier - Page 1 1. CONTEXTE DE L’ÉLABORATION DU RÉFÉRENTIEL DU MÉTIER Dans le processus d’élaboration des programmes d’études, l’élaboration du référentiel du métier constitue une étape cruciale, compte tenu de la nature de l’information recherchée et de sa mise à profit au cours des étapes subséquentes. Cette mise à profit a lieu particulièrement au moment de la détermination des compétences ainsi que de la définition des objectifs opérationnels. 1.1 Conditions de départ L’élaboration du référentiel du métier est confiée à une équipe de production dirigée par un spécialiste en élaboration de programmes (SEP)1, lequel doit s’adjoindre la collaboration de plusieurs personnes (spécialistes du métier, formateurs2, etc.). Le SEP doit avoir participé à des travaux préparatoires et percevoir de façon assez juste le contexte de travail du métier considéré. Ainsi, il sera plus apte, en temps opportun, à orienter les questions vers les aspects essentiels, à saisir facilement l’essence des propos qui seront tenus et à illustrer, par des exemples concrets, le type de réponses attendu des personnes consultées. L’utilisation des résultats d’études, une étude sommaire des descriptions des tâches existantes et quelques visites d’entreprises suffisent généralement, car le SEP ne doit pas influencer les décisions des personnes consultées. Enfin, le SEP doit avoir une bonne connaissance de la méthode d’élaboration des programmes d’études de manière à mieux juger de la pertinence des données recueillies et de la nécessité d’approfondir certaines questions. 1.2 But du référentiel du métier Élaborer un programme d’études et rédiger les documents qui l’accompagnent requièrent une connaissance détaillée du métier pour lequel on conçoit un projet de formation. Pour acquérir cette connaissance, il est convenu de mener, auprès de divers représentants du métier, une consultation destinée à recueillir divers renseignements : il s’agit de l’analyse d’un métier. Les résultats de cette analyse sont consignés dans le référentiel du métier. Le référentiel a pour objet de faire le portrait le plus complet3 possible de l’exercice d’un métier : on y décrit les éléments de la situation de travail qui seront les plus utiles à la détermination et à la précision des compétences nécessaires à l’exercice de ce métier (responsabilités, rôles, tâches et opérations, habiletés et activités, exigences particulières, etc.); on y trouve également des suggestions ayant trait à la formation. 1.3 Sélection de l’échantillon L'expérience confirme que les personnes les plus aptes à fournir une uploads/Management/ guide-ast-by-amaryk.pdf