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1 Master 2 Direction Financière, Année 2015-2016 Contrôle de Gestion Audit Inte

1 Master 2 Direction Financière, Année 2015-2016 Contrôle de Gestion Audit Interne Mémoire Conseils méthodologiques Le rôle du mémoire 2 La démarche d’élaboration du mémoire 4 La présentation du mémoire 5 Les échéances à respecter impérativement 9 L’évaluation du mémoire 9 2  LE RÔLE DU MEMOIRE Le mémoire peut s'avérer un élément important du curriculum vitae. Il permet de démontrer votre capacité de réflexion, votre maîtrise technique, et vos capacités à mener à bien une mission ou un projet. Il vise par ailleurs à expliciter les solutions et démarches qui ont été mises en œuvre, dans un but de partage de connaissance et de savoir-faire avec la promotion, et les futurs diplômés. En conséquence, il convient d'apporter le plus grand soin à sa réalisation tant sur le fond que sur la forme. Le mémoire "idéal" est celui qui est utile à l’organisation qui emploie le candidat ou a recours à lui, et qui apporte une contribution théorique et pratique à la connaissance d'un problème. Les notions de théorie et de pratique sont en réalité étroitement imbriquées, puisque la théorie fournit des concepts directement actionnables dans le cadre d'une pratique, et que cette dernière est généralement profondément influencée par la capacité des acteurs à théoriser et conceptualiser la réalité. Lors de la soutenance, il s'agira de témoigner à propos d'une expérience de terrain et de la faire partager. Le mémoire doit donc représenter non seulement un exercice complet de rédaction, mais aussi un exercice d'expression orale au moment de la soutenance. Quelques questions pratiques à se poser : Votre mémoire peut-il servir de modèle pour les prochaines promotions ? Sa lecture est-elle aisée ? Permet-il de transférer clairement certaines connaissances pratiques ? En d'autres termes, en le lisant, une autre personne pourrait-elle reproduire aisément le travail effectué ? La présentation orale restitue-t-elle fidèlement les difficultés rencontrées ? Est- elle uniquement axée sur les aspects techniques, ou laisse-t-elle une place aux dimensions humaines ? Le mémoire et sa présentation orale permettent-ils à leur lecture et écoute d'apprendre et d'acquérir de nouveaux savoir-faire ? Le travail de mémoire a un triple objectif :  vous conduire à être efficace et concret : votre démarche doit être opérationnelle et utile pour l'entreprise et les promotions futures (dans le cas où le mémoire n’est pas confidentiel) ;  vous conduire à appliquer les méthodes enseignées au cours du MASTER 2 (ainsi que lors de votre parcours antérieur) et à en vérifier la validité dans un cas précis. Il ne faut pas se contenter des aspects descriptifs de la démarche, mais se pencher aussi sur sa pertinence et sa justification. Un mémoire n'est pas un compte-rendu ;  vous conduire, le cas échéant, à mener une recherche documentaire et une réflexion approfondie sur une problématique liée au travail de terrain réalisé en cours d’année. 3 Quelques questions pratiques à se poser : En quoi le cas concret que j'ai traité s'écarte-t-il des cas de figure classiques, enseignés dans le Master 2 ? Le cas traité permet-il de mettre en lumière des aspects inédits, non envisagés jusqu'alors ? Ai-je fait le tour des auteurs majeurs qui ont traité des aspects théoriques et pratiques traités dans le mémoire ? La mission, en audit interne ou en contrôle de gestion, effectuée en entreprise en cours d’année :  permet de soulever une problématique ;  ou bien constitue une illustration d’un problème plus général ;  ou encore représente une réponse à une question. Le mission de terrain, qui constitue le cœur du mémoire, peut être présentée dans celui-ci  soit sous la forme d’une véritable étude de cas, la plus complète et la plus claire possible (énoncé de l’existant et du problème, exposé des objectifs et de la démarche en vue de résoudre le problème, présentation et analyse critique des résultats, formulation de recommandations). L’étude de cas devrait pouvoir être exploitable par un lecteur ;  soit comme une illustration ou une réponse à un problème plus général. Dans ce cas, il est nécessaire de déterminer dans les plus brefs délais la problématique du mémoire et de signaler toute modification relative à celle-ci. La problématique et sa modification sont soumises à l'approbation de l’enseignant-conseil de votre MASTER 2. Un inventaire de la documentation sur le sujet devra être réalisé et synthétisé dans le mémoire, avant d’apporter votre réponse ou votre illustration. Quelques questions pratiques à se poser : La problématique dégagée dans le cadre de mon mémoire est-elle évidente, et peut-elle être identifiée en moins de cinq minutes ? => Vous risquez dans ce cas de ne pas disposer d'une réelle problématique. La problématique dégagée a été obtenue après plusieurs formulations successives, et résulte d'un travail de réflexion approfondie. Dans ce cas, vos chances de disposer d'une réelle problématique sont plus élevées. Si l'entreprise exige la confidentialité du mémoire, le candidat doit demander la transmission par l'entreprise d'une lettre, à l'attention de l’enseignant-conseil, précisant la durée de la confidentialité. Une copie de celle-ci devra être insérée en seconde page du mémoire. Seuls les membres du jury auront accès à ce mémoire. 4 Quelques questions pratiques à se poser : Dans le cas où les données que je traite sont confidentielles, ne suis-je pas en mesure de transformer quelques chiffres clés afin de conserver la logique de présentation tout en maintenant la confidentialité des données ?  LA DEMARCHE D’ELABORATION DU MEMOIRE On peut distinguer trois phases : • une phase de recherches préalables. Dès que l’objectif de votre mémoire, son sujet et la problématique sont identifiés, vous procédez à un inventaire de la documentation sur le sujet (voir les bases documentaires sur l'espace numérique de travail, CAIRN, EBSCO et ScienceDirect), et sur les méthodologies à mettre en œuvre. Au cours de cette phase préalable, vous devez vous astreindre à rédiger des notes de travail (compte-rendu d'entretiens, réflexions personnelles, ...) et des notes de lecture ; • une phase de définition du plan de travail. Il s'agit de définir des hypothèses de travail et de formuler une méthodologie de traitement du sujet proposé. S'il est évident que votre questionnement ou votre problématique évolue au fur et à mesure de l'avancement de votre travail, il n'en demeure pas moins que ce plan de travail doit être précisé avec soin ; • une phase de formulation d'un plan de rédaction. Après votre travail d'investigation, vous devez aborder la phase de présentation. La distinction entre les deux étapes est fondamentale. Votre plan de rédaction doit structurer votre démarche en vue d'une démonstration. On distingue généralement le plan de travail (points qui seront traités), du plan final (présentation cohérente, hiérarchisée, permettant un traitement équilibré en rapport avec la problématique identifiée). Une formule de rédaction pouvant être retenue, est l'étude de cas. Si un tel choix est validé, le plan type serait alors en première partie, la présentation du cas, et en seconde partie, sa résolution. Les données peuvent être anonymées. Un support informatique complémentaire peut être ajouté, afin de développer et démontrer les compétences nécessaires à la résolution du cas. Vous ne devez pas commencer la rédaction de votre mémoire, avant que le plan de celui- ci ne soit validé par l’enseignant-conseil. Vous devrez donc soumettre votre plan détaillé dès que possible (voir ci-après : les échéances à respecter impérativement). Il ne consiste pas en un plan succinct, mais bien en une structuration détaillée de l'ordre de 1 à 2 pages. 5 Quelques questions pratiques à se poser : Les titres de mes parties sont-ils harmonisés dans leur présentation ? (ex : Partie 1 : La performance … Partie 2: Problèmes / Dans ce cas, la partie deux devrait s'intituler "Les Problèmes …"). Les titres de mes parties peuvent-ils être compris sans faire référence aux autres titres ? Les titres de mes parties ne sont-ils pas trop ambitieux ou trop larges par rapport au contenu réel envisagé ?  LA PRESENTATION DU MEMOIRE De façon générale, le mémoire comprend, une introduction, la position du problème et sa situation dans l'entreprise, son analyse conceptuelle, théorique et pratique fondée le cas échéant sur une recherche bibliographique, l'exposition de la démarche suivie pour le résoudre, les travaux réalisés pour l'entreprise et les résultats auxquels vous parvenez, une conclusion. A. La structure du mémoire La présentation de votre mémoire doit être standardisée avec rigueur afin de guider vos lecteurs au moyen d'une structure claire et solide. Elle comprend : • un résumé : il reprend les principaux éléments de contenu de votre mémoire de manière concise et compréhensible, afin de fournir au lecteur une vision d'ensemble de votre travail ; • une série de mots-clefs, caractérisant le contenu intellectuel du document ; • une introduction détaillée : elle est fondamentale (la perception initiale, favorable ou défavorable, mettant le lecteur dans une disposition d'esprit réceptive ou non). Vous devez éviter les introductions banales ; elle ne doit comporter que les éléments nécessaires à la compréhension et à la situation de votre travail. Les composantes de l’introduction peuvent être :  accroche : actualité de l’entreprise ou citation uploads/Management/ guide-memoire-dfcgai-fc-2015-2016 1 .pdf