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LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Document de formation strictement réservé

LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 « Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non- performante, ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leur créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier ». Dirigeant d’une entreprise américaine. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 I. INTRODUCTON A LA G.R.H. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 SUITE. • L’émergence d’une fonction ressources humaines dans l’entreprise remonte à l’entre deux guerres. • Depuis, la fonction s’est constamment professionnalisée, ses outils et techniques se sont perfectionnés. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 QU’EST-CE-QUE LA G.R.H Définition : • La gestion des ressources humaines est un ensemble de politiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les compétences du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la stratégie de l’entreprise. 5 Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 6 La réponse à cette question se fera également autour des questionnements suivants: L’OBJET DE LA GRH : L’OBJET DE LA GRH : LES FINALITES DE LA GRH LES MISSIONS DE LA GRH LES FINALITES DE LA GRH LES MISSIONS DE LA GRH QUOI ? QUOI ? POURQUOI ? POURQUOI ? 2 2 2 2 1 1 1 1 COMMENT? COMMENT? 3 3 3 3 SUITE. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 7 H H O O E E SP SP H H = = les hommes engagés dans les hommes engagés dans des situations de travail des situations de travail O O = = les organisations les organisations E E = = les environnements les environnements incertains et turbulents incertains et turbulents La GRH est un « S Système de P Pilotage des H Hommes » engagés et évoluant dans des situations de travail au sein d’o organisations complexes dans des environnements incertains et turbulents » 1 1 1 1 OBJET DE LA G.R.H: QUOI? Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 8 ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENT Individu : Individu : Son profil, son potentiel, ses besoins Entreprise : Entreprise : Ses objectifs, Ses moyens, Ses exigences Organisation : Organisation : Sa structuration Son climat social Ses méthodes G.R.H : SYSTÈME DE PILOTAGE. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 FINALITES DE LA G.R.H : POURQUOI? Réaliser des objectifs différenciés et synchronisés de profitabilité et de performance économique d’une part, et de développement du potentiel et d’employabilité d’autre part, dans un contexte de compétitivité, de mobilisation de moyens adéquats et de… 2 2 2 2 Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 … et de finalité humaine Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 11 C’est donner au travailleur non seulement un rôle d’ACTEUR , mais de plus en plus un rôle d’AUTEUR… C’est lui permettre d’ETRE avec son intelligence ! 2. La nouvelle contrainte de l’entreprise, et donc de la GRH, est de faire partager son projet à des acteurs créatifs et dotés d’initiative qui y collaborent, et non plus à des agents qui l’exécutent. FINALITE HUMAINE : OBJECTIF DURABLE DE LA G.R.H. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 Les finalités de la G.R.H se réalise à travers trois (3) missions fondamentales: Acquérir les ressources humaines, Développer les ressources humaines et, Conserver les ressources humaines en quantité et qualité en fonction de ce qui est requis par l’organisation actuelle et future. 12 3 3 3 3 LES MISSIONS DE LA G.R.H. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 II. ÉVOLUTION DE LA FONCTION GRH. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 La GRH a considérablement évolué : 14 Fonction ADMINISTRATIVE Fonction STRATÉGIQUE SUITE. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 L’administration du personnel L’administration du personnel 15 1 1 1 1 Dans ce cas, il s’agit de trouver les moyens les plus rationnels qui permettront de commander sans hésiter. Il s’agit ainsi d’écrire des règles claires et non discutables, d’établir les procédures les plus fiables, et de décider pour les individus. Le mot clé est donc : « « ADMINISTRER ADMINISTRER » » . . Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 La gestion du personnel. La gestion du personnel. 16 2 2 2 2 Dans ce deuxième cas, on va voir se développer l’importance donnée à l’individu, à ses intérêts et à sa motivation. On va le mettre au centre des décisions … qu’il ne prend pas : « « C’EST LE COURANT DES RELATIONS C’EST LE COURANT DES RELATIONS HUMAINES AVEC LES ENTRETIENS, LES HUMAINES AVEC LES ENTRETIENS, LES RÉFLEXIONS SUR LE CONTENU DU TRAVAIL RÉFLEXIONS SUR LE CONTENU DU TRAVAIL » » . . Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 La gestion des ressources humaines. La gestion des ressources humaines. 17 3 3 3 3 Dans ce troisième cas, pour gérer les hommes, il faut mettre en place des procédures cohérentes avec l’organisation, d’une part, et pratiquer une segmentation selon les différentes catégories professionnelles, d’autre part. Dans ce contexte, le terme GESTION GESTION prend une signification particulière : « IL EST GREFFÉ AU PROCESSUS DÉCISIONNEL » « IL EST GREFFÉ AU PROCESSUS DÉCISIONNEL » . . Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 La gestion stratégique des RH. La gestion stratégique des RH. 18 4 4 4 4 Le quatrième courant fait redécouvrir le fait qu’il ne suffit pas d’être bien géré, mais encore faut-il « mobiliser les énergies » : c’est le retour à la question de la motivation. À l’intitulé «Gestion des Ressources Humaines», on va associer des mots magiques tels que culture, valeur… . . Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 SUITE. Apparaît alors « le projet stratégique de l’entreprise! » Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 RESUMONS NOUS ! Comment les différentes conceptions de l’organisation rejaillissent-elles sur la manière de gérer les hommes? Comment envisagent-elles les missions essentielles de la G.R.H qui sont de trouver les ressources dont l’organisation a besoin, de bien les intégrer pour les conserver et enfin de les développer pour les rendre performantes. 20 Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 Les pratiques actuelles englobent l’ensemble du tableau précédent : Il y a coexistence de pratiques très anciennes (administration du personnel) à côté de tendances plus modernes (coaching, GPPEC, démarches participatives…) SUITE. 21 . . Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 III. LES POLITIQUES DE G.R.H Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 INTRODUCTION. La politique générale des ressources humaines doit être en accord avec la stratégie globale de l’entreprise et viser la mobilisation et l’implication des acteurs (le personnel et l’encadrement) en vue de l’atteinte de ses objectifs. La GRH est une fonction stratégique de l’entreprise. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 Suite. • En effet, la fonction d’une politique est de permettre de fixer un cadre cohérent dans lequel les différentes actions opérationnelles de gestion « de ressources humaines » vont pouvoir s’inscrire. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 Suite. MAIS, il ne peut y avoir de réalisation pertinente des activités opérationnelles que lorsque les choix stratégiques ont été effectués. Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 SUITE. De la définition précédente, on en déduit les grandes politiques (on parle aussi de missions) de la GRH dans l’entreprise. Les politiques de la GRH dans l’entreprise sont : 1) Acquisition des RH, 2) Conservation des RH, 3) Développement des RH, Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 ACQUISITION DES R.H 1 1 1 1 Document de formation strictement réservé à l’usage de P&P. Ne peut être reproduit. - © 2011 SUITE. Ce processus a pour but de doter l’entreprise d’un personnel compétent et motivé en respectant l’égalité des chances en emploi et la réglementation en vigueur. Ce processus uploads/Management/ le-management-des-ressources-humaines-p-amp-p.pdf