Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

MINISTERE DE L’ENSEIGEMENT SUPERIEUR ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE …………………

MINISTERE DE L’ENSEIGEMENT SUPERIEUR ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE …………………………………………………… HAUTES ETUDES COMMERCIALES LA ROCHE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE UNION-DISCIPLINE-TRAVAIL RAPPORT DE STAGE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR OPTION : Ressources Humaines et Communication LE SYSTEME D’INFORMATION DES RESSOURCES HUMAINES AU MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA FRANCOPHONIE Présenté par : DAPA Kouassi Arnaud Professeur encadreur : M. SOUMAHORO SaInghot Maitres de stage : Mlle Ossey Hortense M.Sangare Yacouba M.Koffi Kouamé Aurélien MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA FRANCOPHONIE ANNEE ACADEMIQUE 2010-2011 RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 2 DAPA KOUASSI ARNAUD DEDICACE ……………………………………………………………………3 REMERCIEMENTS ………………………………………………………….4 INTRODUCTION ……………………………………………………………..5 PREMIERE PARTIE : LA PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL …………………………………………………………………6 CHAPITRE I : LA PRESENTATION ET FONCTIONNEMENT DU MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA FRANCOPHONIE………..7 CHAPITRE II : LA PRESENTATION DU SERVICE D’ACCUEIL……...20 DEUXIEME PARTIE : LE SYSTEME D’INFORMATION DES RESSOURCES HUMAINES (SIRH)……………………………………….24 CHAPITRE I : LA PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION DES RESSOURCES HUMAINES…………………………………………..24 CHAPITRE II : LES TACHES ACCOMPLIES AU SERVICE D’ACCCCEUIL……………………………………………………………….42 TROISIEME PARTIE : LES CRITIQUES ET SUGGESTIONS…………54 CHAPITRE I : LES CRITIQUES…………………………………………..54 CHAPITRE II : LES SUGGESTIONS……………………………………...57 CONCLUSION………………………………………………………………...59 BIOGRAPHIE …………………………………………………………………………………. 60 ANNEXES……………………………………………………………………..61 TABLE DES MATIERES SOMMAIRE RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 3 DAPA KOUASSI ARNAUD DEDICACE Au Seigneur, mon Berger, grâce à qui je ne manque de rien et qui met au repos dans des près d’herbe fraiche. Je dédie ce présent rapport à ma Maman adorée, Tah Joséphine, a mon Père Kobenan Dapa, à Monsieur et Madame Kossonou, à mes sœurs, Dapa Sonia et Dapa Grace, à Dapa Yoann, mon petit frère, à N’Ta Charlène, à Kpanhi Serges, à mes oncles, tantes, cousins, cousines, amis et professeurs à HEC La Roche. Je n’oublie pas également, tous les agents du Ministère de la Culture et de la Francophonie, spécialement ceux de la Sous-Direction des Ressources Humaines et de la Direction des Affaires Administratives et Financières. Egalement je n’oublie pas ceux du Service de la Communication. Enfin je n’oublie pas tous ceux qui de prêt ou de loin m’ont apporté leur soutien. RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 4 DAPA KOUASSI ARNAUD REMERCIEMENTS Sincère gratitude à l’ETERNEL DIEU TOUT PUISSANT A l’endroit des dirigeants et agents du Ministère de la Culture et de la Francophonie qui ont bien voulu m’accorder un peu de leur temps, spécialement à : M.TEHUA Kouamé Adjoumani, Directeur des Affaires Administratives et Financières ; M.OUTTARA Fétigué, Sous-Directeur des Ressources Humaines ; M.SANGARE Yacouba, Chargé du personnel ; Mlle Ossey Hortence, Adjoint Administratif; M. ATTE Stephane au Service Informatique ; Mme ABOUE Angéline au Service Archive ; M. DAH au service Archive. Remerciement à tous ceux qui m’ont soutenu. RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 5 DAPA KOUASSI ARNAUD INTRODUCTION GENERALE C’est avec enthousiasme que nous avons effectué notre deuxième année du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) en Ressources Humaines et Communication aux Hautes Etudes Commerciales la Roche d’Abidjan (HEC La Roche). L’intérêt que nous portons au Ressources Humaines nous a permis d’appréhender un autre aspect de cette discipline : celui de l’informatisation des Ressources Humaines au sein du Ministère de la Culture et de la Francophonie. Cette structure Etatique est composée de plusieurs sous-directions et Services dont la Sous-Direction des Ressources Humaines et le Service communication qui nous ont accueillis pour notre stage d’une durée de trois (3) mois. La Sous- Direction des Ressources Humaines est située au 20ème étage de la Tour E et celle du Service Communication se trouve au 21ème de la même tour. Ce stage répondait au besoin de formation qui consistait à comprendre et connaitre les méthodes et outils que l’on utilise sur le terrain dans le domaine des Ressources Humaines et celle de la communication, mais aussi il nous a permis d’aborder la seconde étape pour l’obtention finale du Brevet de Technicien Supérieur. A l’issu de ce stage, nous venons soumettre le fruit de nos travaux réalisés à la Sous-Direction des Ressources Humaines et au Service Communication ainsi que le résultat de nos recherches portant sur le Système d’informatisation des Ressources Humaines. La présentation de notre travail s’articulera autour de trois grands axes suivant : - La présentation de la structure d’accueille - Le système d’information des Ressources Humaines (SIRH) - Les critiques et suggestions RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 6 DAPA KOUASSI ARNAUD PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 7 DAPA KOUASSI ARNAUD CHAPITRE I : LA PRESENTATION ET FONCTIONNEMENT DU MINISTERE DE LA CULTURE ET DE LA FRANCOPHONIE I. PRESENTATION 1. Historique et Evolution La culture étant l’âme d’un peuple, elle a suscité très tôt l’intérêt des autorités ivoiriennes à sa sauvegarde. En effet depuis 1959 à nos jours, plusieurs décrets ont été pris dans le souci de dynamiser et de promouvoir le secteur de la culture. Les gouvernements successifs ont travaillé d’arrache pied dans l’optique de mettre en place de façon progressive des structures d’animation et d’administration susceptibles de rendre ce secteur performant. Ainsi les étapes importantes marquant la création du Ministère peuvent se présenter comme suit : - En 1959, nous avons la création d’une Ecole d’Art Dramatique par arrêté ministériel n°59-2581 du 02 novembre 1959, dirigée par un Conseil d’Administration. La Côte d’Ivoire par cet acte venait ainsi de se doter d’un premier élément de structure administrative afin de conduire le secteur du théâtre et de la musique ; - par décret n°61-306 du 06 octobre 1961 est créée la Direction des Beaux Arts et de la Recherche (DDRB) rattachée cette fois au Ministère de l’Education Nationale ; - la Direction des Beaux Arts et de la Recherche en 1969 deviendra, par décret n°69-04 du 04 janvier 1969, la Direction des Affaires Culturelles (DAC) ; - en 1971, l’intérêt réel accordé à la culture par les pouvoirs publics va s’accroitre véritablement a travers la création d’un Secrétariat d’Etat aux Affaires Culturelles (SEAC). Les attributions de ce secrétariat sont fixées par le décret n°71-635 du 1er décembre 1971. Notons que ce secrétariat demeurait sous la tutelle du Ministère de l’Education Nationale ; RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 8 DAPA KOUASSI ARNAUD - en 1976, est crée par décret n°76-1633 du 04 avril 1976 le Ministère des Affaires Culturelles. L’organisation de ce Ministère sera fixée un peu plus tard, c'est-à-dire en 1978 par le décret n°78-128 du 16 février 1978 ; - en 2011 nous avons un autre décret, le N°2001-153 du 15 mars 2001 portant organisation du Ministère de la Culture et de la Francophonie ; - le décret n°2003-408 du 27 octobre 2003 portant organisation du Ministère de la Culture et de la Francophonie est signé ; - est signé en 2006 le décret n°2006-10 du 15 févier 2006 portant organisation du Ministère de la Culture et de la Francophonie ; - 2007 marque une nouvelle organisation du Ministère avec la signature du décret n°2007-476 du 15 mai 2007 ; - devenu une entité ministérielle, le département de la culture c’est retrouvé successivement avec les ministères du Tourisme, de la Recherche Scientifique, de l’information, de la Jeunesse et des Sports et enfin celui de la Communication ; - en 2011 en signé un nouveau décret portant organisation du Ministère de la Culture et de la Francophonie, celui du n°2011-277 /10 du 28 septembre 2011. Afin de mieux dynamiser le secteur de la culture en Côte d’Ivoire, différents Hommes se sont succédé à la tête des différentes structures ou du Ministère. Cette évolution se présente comme suit : RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 9 DAPA KOUASSI ARNAUD PERIODE DENOMINATION MINISTRE 1971-1975 Secrétariat d’Etat à la Culture rattaché au Ministère de l’Education Nationale Jules HIE NEA 1975-1987 Ministère des Affaires Culturelles Bernard B. DADIE 1987-1988 Ministère de l’Information, de la Culture, de la Jeunesse et des Sports Laurent D. FOLOGO 1988-1989 Ministère de la Culture DUON Sadia 1989-1990 Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de la Culture Alassane S N’DIAYE 1990-1993 Ministère de la Culture Henriette DAGRI D. 1993-1999 Ministère de la Culture ZADI ZAOUROU B. Janvier 2000-Juin 2000 Ministère de la Culture et de la Francophonie Henriette DAGRI D. Juin 2000-Octobre 2000 Ministère de la Culture et de la Communication Henri César SAMA Octobre 2000-Mars 2001 Ministère de la Culture et de la Communication KONE Dramane Avril 2001-Mars 2003 Ministère de la Culture et de la Francophonie Mars 2003-Décembre 2005 Ministère de la Culture et de la Francophonie Anne A. MESSOU RAPPORT DE STAGE BTS GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 10 DAPA KOUASSI ARNAUD Décembre 2005-Avril 2006 Ministère de la Culture et de la Francophonie MEL EG Théodore Avril 2006-11 Mars 2010 Ministère de la Culture et de la Francophonie KOUADIO K. Augustin 12 Mars 2010-10 Décembre 2010 Ministère de la Culture et de la Francophonie MOUTAYE Azoumana 10 Décembre 2010- 11Avril 2011 Ministère de la Culture et de la Francophonie Alphonse Voho SAHI 1er Juin uploads/Management/ le-sirh-au-ministere-de-la-culture-et-de-la-francophonie.pdf