Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du T

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Les fonctions avancées du système d’exploitation ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Les fonctions avancées du système d’exploitation Sommaire 1. Introduction ......................................................................................... 3 2. Qu’est-ce qu’un environnement de domaine ? ............................................ 3 2.1. Qu’est-ce que Active Directory ? ......................................................... 3 2.2. Qu’est-ce qu’un domaine ................................................................... 3 2.3. Objectif d’un domaine ........................................................................ 3 2.4. Qu’est-ce qu’un contrôleur de domaine ? .............................................. 4 2.5. Considérations à prendre en compte lors de la résolution de problèmes dans un environnement de domaine .......................................................... 4 3. Qu’est-ce qu’un environnement de groupe de travail ? ................................ 6 3.1. Qu’est-ce qu’un groupe de travail : ..................................................... 6 3.2. Considérations à prendre en compte lors de la résolution de problèmes dans un environnement groupe de travail ................................................... 7 4. Différences entre un domaine et un groupe de travail .................................. 8 5. Comment déterminer si un utilisateur est membre d’un domaine ou d’un groupe de travail ....................................................................................... 9 6. Que sont les comptes d’utilisateurs ? ....................................................... 10 6.1. Types de comptes d’utilisateurs ......................................................... 10 6.2. Quand utiliser un compte local plutôt qu’un compte de domaine ............ 11 6.3. Quand utiliser à la fois un compte local et un compte de domaine .......... 11 7. Que sont les profils utilisateur ? .............................................................. 12 7.1. Profils utilisateur et ouverture de session ............................................ 12 7.2. Types de profils utilisateur ................................................................ 12 7.3. Avantages des profils utilisateur ........................................................ 13 7.4. Comment copier un profil utilisateur .................................................. 14 8. Que sont les droits de l’utilisateur ? ......................................................... 15 8.1. Types de comptes et droits de l’utilisateur .......................................... 15 9. Résolution des problèmes liés à l’ouverture de session des utilisateurs ......... 16 9.1. Pour réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur local ............ 16 9.2. Comment réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur de domaine ............................................................................................... 16 9.3. Comment créer un disque de réinitialisation du mot de passe ................ 17 9.4. Comment utiliser le Disque de réinitialisation du mot de passe dans un environnement de domaine ..................................................................... 18 OFPPT @ Document Millésime Page 23070246.doc juin 08 1 - 34 Les fonctions avancées du système d’exploitation 9.5. Comment utiliser le Disque de réinitialisation du mot de passe dans un environnement groupe de travail ............................................................. 18 9.6. Comment résoudre les problèmes liés à l’ouverture de session des utilisateurs ........................................................................................... 19 9.6.1. Procédure pour déterminer si le profil utilisateur est à l’origine du problème d’ouverture de session ........................................................... 19 9.6.2. Comment résoudre les problèmes liés aux profils utilisateur ............ 19 10. Résolution des problèmes liés à la sécurité ............................................. 21 10.1. Sécurité Windows XP dans un environnement de sécurité local ............ 21 10.1.1. Paramètres de sécurité pouvant être configurés ........................... 21 10.1.2. Comment configurer les paramètres de sécurité locaux ................. 21 10.2. Comment protéger un ordinateur sur Internet ................................... 23 10.2.1. Pare-feu ................................................................................. 23 10.2.2. Antivirus ................................................................................. 24 10.2.3. Logiciel espion ......................................................................... 24 10.3. Comment auditer les événements .................................................... 25 11. Résolution des problèmes liés aux performances système ........................ 27 11.1. Outils de gestion des performances système ..................................... 27 11.1.1. Défragmenteur de disque .......................................................... 27 11.1.2. Vérification du disque (Chkdsk) ................................................. 28 11.1.3. Nettoyage de disque ................................................................ 28 11.2. Outils de résolution des problèmes liés aux performances système ....... 29 11.2.1. Gestionnaire des tâches ............................................................ 29 11.2.2. L’Utilitaire de configuration système ........................................... 30 11.2.3. L’outil Performances de Windows ............................................... 30 OFPPT @ Document Millésime Page 23070246.doc juin 08 2 - 34 Les fonctions avancées du système d’exploitation l 1. Introduction Les options de résolution des problèmes disponibles sont fondamentalement différentes selon que l’utilisateur est dans un environnement de domaine ou dans un environnement de groupe de travail. Par conséquent, lorsque vous tentez de résoudre un problème lié à la gestion du poste de travail, vous devez déterminer dans un premier temps l’environnement de l’utilisateur. Cette leçon décrit les environnements de domaine et de groupe de travail, et explique comment les comptes d’utilisateurs établissent les privilèges qui sont affectés à chaque utilisateur. 2.Qu’est-ce qu’un environnement de domaine ? Avant de résoudre un problème lié à la gestion du poste de travail, l’une des premières choses à faire consiste à déterminer si l’utilisateur est membre d’un domaine ou d’un groupe de travail. Cette section décrit l’environnement de domaine et les considérations à prendre en compte lorsque vous aidez des utilisateurs qui travaillent dans cet environnement. 2.1. Qu’est-ce que Active Directory ? Le service d’annuaire Microsoft Active Directory® stocke des informations et les met à disposition des utilisateurs et des administrateurs réseau. Un réseau est un groupe de deux ordinateurs ou plus qui sont reliés entre eux. Le service d’annuaire Active Directory stocke des informations sur des objets (c’est-à-dire des ressources, telles que des fichiers, des dossiers, des dossiers partagés ou des imprimantes, qui possèdent un ensemble nommé et distinct d’attributs), puis donne aux utilisateurs et aux administrateurs réseau l’accès aux ressources autorisées n’importe où sur le réseau par le biais d’une ouverture de session unique. 2.2. Qu’est-ce qu’un domaine Dans un réseau exécutant Active Directory, un domaine est un ensemble d’ordinateurs et d’utilisateurs partageant une base de données d’annuaire commune, un ensemble commun de stratégies de sécurité et un ensemble commun de relations de sécurité avec d’autres domaines. Cela signifie que les droits et les autorisations gouvernant l’accès aux ressources réseau sont contrôlés à partir d’Active Directory. 2.3. Objectif d’un domaine L’objectif d’une structure de domaine est d’implémenter une infrastructure de sécurité logique et centralisée sur le réseau et de centraliser la gestion des utilisateurs réseau, de leurs ressources et des OFPPT @ Document Millésime Page 23070246.doc juin 08 3 - 34 Les fonctions avancées du système d’exploitation l stratégies appliquées à ces utilisateurs. Étant donné que toutes les ressources d’un domaine utilisent Active Directory, l’utilisateur a l’avantage de pouvoir accéder à toutes les ressources réseau nécessaires par le biais d’une seule ouverture de session. 2.4. Qu’est-ce qu’un contrôleur de domaine ? Dans un environnement de domaine Windows, un contrôleur de domaine est un ordinateur exécutant Active Directory qui gère l’accès des utilisateurs aux ressources réseau, y compris l’ouverture de session, l’authentification (processus consistant à vérifier qu’une entité ou un objet est bien ce qu’elle ou il prétend être) et l’accès à l’annuaire et aux ressources partagées. 2.5. Considérations à prendre en compte lors de la résolution de problèmes dans un environnement de domaine Du point de vue du support, l’implémentation d’un environnement de domaine affecte considérablement les options à disposition du technicien DST pour résoudre des problèmes. Prenez en compte les considérations suivantes lorsque vous aidez un utilisateur qui ouvre une session sur un domaine : ! Droits de l’utilisateur. Un utilisateur peut ne pas avoir les droits d’accès nécessaires sur l’ordinateur local pour exécuter des tâches de gestion du poste de travail. Bien souvent, le technicien DST n’est pas l’administrateur réseau de l’utilisateur et ne peut donc pas ouvrir une session sur le domaine pour tenter de résoudre le problème. Dans ces cas, le technicien DST doit demander à l’utilisateur de contacter l’administrateur réseau pour résoudre le problème. ! Paramètres du profil utilisateur. Bien qu’un utilisateur puisse être en mesure d’ouvrir une session sur l’ordinateur avec un compte local au lieu du compte de domaine, les paramètres du profil et l’environnement système ne seront pas les mêmes que lors d’une ouverture de session sur le domaine. Lorsque l’utilisateur ouvre une session sur un domaine, il est authentifié par un ordinateur qui utilise un compte sur lequel l’utilisateur n’aura probablement aucun contrôle. ! Scripts de démarrage. Les domaines peuvent exécuter des scripts de démarrage qui initialisent des logiciels ou des paramètres d’environnement supplémentaires sur l’ordinateur local d’un utilisateur. De telles fonctionnalités supplémentaires peuvent impacter votre capacité à faire des suppositions sur la façon dont le système d’exploitation doit se comporter sous certaines conditions, et vous serez probablement incapable d’isoler l’ordinateur de l’utilisateur dans un état de non- appartenance à un domaine pour résoudre efficacement les problèmes. OFPPT @ Document Millésime Page 23070246.doc juin 08 4 - 34 Les fonctions avancées du système d’exploitation l ! Ressources du domaine. Déterminez le degré d’interaction de l’utilisateur avec les ressources du domaine et le degré d’utilisation de celles-ci. Les dossiers partagés, les applications, les imprimantes et d’autres ressources qui se trouvent sur le réseau peuvent être protégés, ce qui signifie que le technicien DST peut se voir dans l’impossibilité de résoudre des problèmes liés à ces ressources. OFPPT @ Document Millésime Page 23070246.doc juin 08 5 - 34 Les fonctions avancées du système d’exploitation l 3.Qu’est-ce qu’un environnement de groupe de travail ? Contrairement aux domaines, les groupes de travail dans un environnement Windows XP ne peuvent pas être gérés de façon centralisée. Cette section décrit l’environnement de groupe de travail et les considérations à prendre à compte lors de la résolution de problèmes dans cet environnement. 3.1. Qu’est-ce qu’un groupe de travail : Dans de nombreux cas, et le plus souvent uploads/Management/ les-fonctions-avancees-du-systeme-d-x27-exploitation 1 .pdf