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1  SOMMAIRE DES RH ET DES CHIFFRES JUIN 2020 Numéro 10 • DES RH ET DES CHIFFRE

1  SOMMAIRE DES RH ET DES CHIFFRES JUIN 2020 Numéro 10 • DES RH ET DES CHIFFRES • JUIN 2020 Chiffres et RH... La quadrature du cercle ? Les Ressources Humaines à l’heure du Data Mining, quel avenir pour le pilotage social ? Jean CASSINGENA, DRH, ORANO DS, p.151 De l’utilisation des chiffres par le DRH à leur maîtrise et leur contrôle Ka-Yin MA Directeur Rémunération, KINGFISCHER, p.154 Gestion des talents : utilisez les KPIs ! Mylène REYNAERT, NEEVA, p.66 Et maintenant ? Le double chantier social et environnemental Hubert LANDIER, p.255 Et si l’Humain devenait Actif ? Didier DUMONT, GOODWILL MANAGEMENT, p.145 Les chiffres au service de la diversité Mahé BOSSU, Consultante RH, SIA PARTNERS, p.92 DRH, RRH, s’il vous plaît, ne fétichisez pas les chiffres. Jean Claude DUPUIS, IGS, p.42 SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL Depuis 1989 Stimulus est le cabinet de référence en matière de santé psychologique au travail. Notre vocation est de prévenir les risques psychosociaux dans l’entreprise, renforcer l’engagement et le plaisir au travail, améliorer la performance économique et sociale de nos clients et mobiliser tous les acteurs de l’entreprise autour des projets de santé et de qualité de vie au travail. www.stimulus-conseil.com PARIS • LYON • AIX-EN-PROVENCE • MADRID • MILAN Au moment où je commencais à rédiger ces quelques lignes nous étions en plein confinement. Pour chacun d’entres nous, les conditions sont inégalement réparties. Des maisons avec jardin, des bords de mer, des apparte- ments avec terrasse, des appartements ou studios sans balcon ni ouvertures apaisantes…mais aussi solitude, ou promiscuité, bambins turbulents ou ados angoissés, ou encore personnes âgées dé- pendantes… donc des environnements qui nous interrogent sur notre capacité d’adaptation, sur notre rapport au collectif, sur notre résistance aux aléas qui durent… Alors demain ? Lorsque vous lirez ce billet, le dé- confinement progressif sera en cours. Au cours de notre réclusion nous avons pris des décisions sur notre comportement et nos motivations, mais allons-nous nous y tenir ? Le jour d’après sera-t- il le même que le jour d’avant la crise sanitaire ? Voyons-nous les choses sous un autre angle ? L’écosystème RH a bien souvent été placé en pre- mière ligne. Pour des motifs et des actions juri- diques et légales (les mises en activité partielle, la gestion des paies un peu particulières, les condi- tions de sécurité des collaborateurs, l’accompa- gnement du télétravail, la formation…) mais aussi pour des raisons relationnelles (le suivi des sala- riés qui «décrochent» …, les problèmes d’astreinte, les problématiques familiales, les…accidents…) Quelles leçons allons-nous tirer de tout cela ? Pour nous RH, demain sera-t-il comme hier ? Et la valeur du travail est-elle remise en question ? Comment gérer les profils «stratégiques», les «in- dispensables» et ceux qui comprennent qu’ils ne le sont pas… D’ailleurs peut-on raisonnablement classifier ainsi les collaborateurs (trices). Bien que n’étant pas un médium d’actualité par sa fréquence (trimestriel), la rédaction a jugé op- AVANT PROPOS portun de consacrer un dossier au «jour d’après». Nous avons propo- sé aux membres du Cercle Erasme (Analyse, prospective, …) de publier dans nos colonnes leurs confrontations d’idées sur ce qu’il est possible, et souhaitable, d’attendre de ce J+1… Le MagRH va, à n’en point douter, suivre ces ques- tions et au fil des dossiers à venir, tenter d’éclairer les perspectives. En attendant, le dossier de ce nu- méro peut être jugé impertinent ou iconoclaste : le rapport du DRH et de son environnement aux chiffres. Les chiffres sont-ils la négation de l’hu- main ? La fonction peut-elle s’exercer sans les chiffres ? Les RH sont-ils formés pour se servir des chiffres ? Pour aller encore plus avant dans cette interrogation nous avons confié la rédaction en chef associée à Gérard Piétrement. En sa qualité d’animateur et cheville ouvrière du Cercle SIRH re- groupant les directions des SIRH des plus grandes entreprises françaises et spécialiste lui-même du domaine, Il s’est assuré d’une vision 360 (l’ADN du Mag) de la problématique du chiffre et de la data pour les RH. La quantification nécessaire des éléments constitutifs de ce qui représente un in- vestissement humain peut-elle faire changer nos orientations «métier» ? Les services du chiffre dans l’Armée ou les Ser- vices Secrets étaient voués à transformer des messages pour les rendre incompréhensibles par les forces adverses. En RH gageons que nous ne nous engagerons pas sur ce terrain. Le chiffre aura vocation à rendre plus pertinente une politique RH au service de tous et donc forcément plus com- préhensible. Bonne lecture, prenez soin de vous et continuez de partager sans modération ce nouveau MAGRH. André PERRET Durant cette crise virale, Le MAGRH est sou- vent bluffé par les initiatives prises par ses lec- teurs ou contributeurs au service des autres. Nous ne pourrons les citer toutes et nous allons certainement vexer celles et ceux que nous ne citerons pas. Je voulais avant tout m’en excuser et leur proposer de nous faire connaitre leurs actions pour que nous puissions les relayer sur les Réseaux Sociaux. André Perret. Rédacteur en Chef. Yannig Raffenel, membre du comité de rédac- tion du MagRH et président du cluster EdTech Grand Ouest met toute son énergie et son ré- seau dans l’initiative Solidarité EdTech France, plus de 200 startups s’investissent Les Ergonomes Solidaires. https://www.er- gonomes-solidaires.fr/ Sylvie Legué, une des contributrices du Mag, elle-même ergonome, précise qu’il est possible gratuitement de bé- néficier des services de l’association pour pouvoir optimiser les situations de travail dans l’entreprise. La Présidente du Groupe 94 ANDRH-île de France, Anne Morgan vient de payer de sa per- sonne pour aller passer une journée à l’hôpital Henri Mondor recueillir les besoins urgents : résultat : besoin de 2 chargés de paie (néces- saires pour sortir les paies en temps et heure) et de logements pour les soignants. Au sortir, elle trouve 15 appartements et deux candidats qui seront retenus en 48h pour les chargés de paie. Thierry le Royer, DRH dans l’industrie, fédère 33 bénévoles RH pour proposer de l’aide à des RH sous l’eau ou d’autres actions qu’ils puissent gérer depuis leurs confinements res- pectifs. Les sociétés Verspieren, Factorhy, Cor- nerstone OnDemand et e-Consul- tingRH annonceurs du Mag, mettent au service de la communauté RH élar- gie (Andrh Île de France) des webinars d’actualité et de qualité. Le Garf, partenaire du Mag, ouvre son site gra- tuitement aux responsables formations pour une actualisation en temps réel des contraintes et opportunités juridiques de la formation en temps de crise, en partenariat avec Fidal. L’initiative du groupe Charlois à Murlin (Nièvre) qui mobilise sa filiale Cosmétique pour fabri- quer du gel hydroalcoolique pour l’offrir au secteur de la santé et aux habitants du village. Pour le « jour d’après »… le MagRh espère de tout cœur que ces solidarités ne rentreront pas dans l’histoire, mais dans les réflexes d’une vie sociale retrouvée. SOMMAIRE 2 1 1 0 Numéro X, numéro 10, numéro 1010 ou numéro A ? Gérard PIETREMENT Directeur associé, Danaé Vous avez dit DATA RH ? 1 4 Les Ressources Humaines sont nées dans les chiffres Sébastien MAIRE Partner, Palmer consulting 1 7 Data et pilotage des RH : repérer les signaux faibles Nicolas JUVIN-PIRON Group VP - HR Operation Director, Gfi Informatique 2 0 La data et les Ressources Humaines Guillaume PIOT Independent Management Consultant, PIOT Conseil 2 3 Data visualisation : exploiter toute l’intelligence des données sociales…. Cédric FRADIN Directeur Administratif & Financier , Altitude infra 2 7 Un SIRH international au service d’une politique RH Groupe data-driven Annabelle GIRAUL T Directice associée, Danaé 3 0 Pour une vision stratégique et prospective des données RH Xavier HUYGHE, Directeur de la Performance et Jérôme VILAIN, Directeur Digital et SIRH , Groupe Engie 3 4 Mesure de l’expérience collaborateur : de l’analyse du ressenti à l’analyse de données Omer T AKI, Consultant Scientifique Bloomin QUANTIFIER LES RH ? 3 8 Fonction RH : 3 raisons pour investir le champ de l’analytique RH Patrick STORHA YE Président, FLEXITY 4 2 DRH, RRH, s’il vous plait, ne fétichisez pas les chiffres ! Jean Claude DUPUIS Professeur, Institut de Gestion Sociale 4 5 Quand la DRH s’éveillera... Le CODIR tremblera. Victor W AKININE, Dirigeant Mozart Consulting 4 7 Les RH en 2030, 30 pistes concrètes pour réinventer l’entreprise Giles VERRIER et Nicolas BOURGEOIS , IDENTITE RH 5 3 Qui a dit que la marque employeur n’aimait pas les chiffres ? Camille TRA VERS Créatrice de Marque Employeur, Agence trois virgule cinq 5 6 HR Analytics, le levier ultime du RH augmenté Vincent HOGOMMA T Customer Success Manager, HireFirst 6 1 Les Human Ressources Analytics peuvent- elles contribuer à l’efficience de la GRH ? Nicolas DACHER Docteur en sciences de gestion , ECE, PRISM Sorbonne 6 5 Ce qui ne se mesure pas, ne s’améliore pas : piloter son dashboard recrutement Maële BUONANNO T alent View 6 8 Gestion des talents : Utilisez les KPIs pour mesurer la performance et l’engagement de vos collaborateur Mylène REYNAERT NEEV A 7 3 Le DRH et le ... Géographe François LEPOUTRE Président, Seriatim 7 uploads/Management/ mag-rh10.pdf