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CULTURE ENTREPRENEURIALE www.univcasa.ma MANUEL DE L’ÉTUDIANT 2012-2013 Le manu

CULTURE ENTREPRENEURIALE www.univcasa.ma MANUEL DE L’ÉTUDIANT 2012-2013 Le manuel de l’étudiant est un support de cours, destiné aux étudiants du cycle Licence (S5 ou S6) de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines et ce dans le cadre de l’élément de module culture entrepreneuriale. Il ne dispense en aucun cas de la présence en classe qui est une condition obligatoire pour la validation de cet élément de module. 1 SOMMAIRE Remerciement ............................................................................................. 2 Avant propos ............................................................................................... 3 Séminaire d’intégration .......................................................................................................... 4 Présentation du programme et des participants ................................................................. 4 Créativité ............................................................................................................................ 4 Définition du concept d’entreprise ......................................................................................... 5 Recherche d’une idée de Produits/services ....................................................................... 5 Brainstorming .................................................................................................................. 5 Election projet d’entreprise ................................................................................................ 6 Idée d’affaire/opportunité d’affaire ..................................................................................... 6 Structuration de l’entreprise et organisation du travail .......................................................... 7 Structure de l’entreprise ..................................................................................................... 7 Travail en groupe ................................................................................................................ 8 Le rôle d’éthique et de partage au sein d’entreprise……………………………………………..8 Gestion du personnel ...................................................................................................... 8 Recrutement du comité de direction ............................................................................... 9 Fonctionnement de l’entreprise .............................................................................................. 9 Gestion du temps ................................................................................................................ 9 Techniques de gestion du temps ................................................................................... 10 Utilisation des technologies d’information et de communication dans l’entreprise .......... 10 Gestion des ventes ............................................................................................................ 10 Qualités d’un bon vendeur ............................................................................................ 11 Attributs du client potentiel ........................................................................................... 11 Sélection des fournisseurs ................................................................................................. 11 Traiter avec les fournisseurs .......................................................................................... 12 Elaboration du plan d’affaire ................................................................................................ 12 Préparation de l’étude de marché et del’analyse financière ............................................. 12 Choix du marché approprié .......................................................................................... 12 Capital nécessaire pour démarrer une entreprise ....................................................... 13 Recherche de financements pour démarrer une entreprise .......................................... 15 Séminaire de Fondation Création d'Entreprises du Groupe Banque Populaire ……… …….16 Séminaire1: Outils de financement et plan d'affaires professionnel……………..……16 Séminaire 2: Aspects juridiques de la création d'entreprise……………………..…….16 ANNEXES .............................................................................................................................. 17 Contrat de formation ......................................................................................................... 18 Feuille d’identification ...................................................................................................... 19 Plan d’affaire Standard ...................................................................................................... 20 Poursuivre l’aventure entrepreneuriale ............................................................................ 39 L’OFFICE marocain de la propriété industrielle (OMPIC) ............................................. 39 Démarches administratives pour la création d’entreprise ............................................ 39 Contacts utiles ............................................................................................................... 40 Comité de rédaction ...................................................................................................... 40 2 REMERCIEMENTS Nous remercions toutes celles et tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce manuel, notamment le Service Communication de la présidence de l’Université. Le contenu de ce manuel s’est inspiré de plusieurs programmes de l’enseignement de l’entrepreneuriat notamment le programme « comprendre l’entreprise » élaboré par le Bureau International du Travail. Nos remerciements s’adressent également au personnel enseignant et administratif de la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines, particulièrement le Service planification, pour l’aide et le soutien qu’il n’a pas cessé d’apporter à la mise en place de l’enseignement de l’élément de module « culture entrepreneuriale ». 3 AVANT PROPOS L’année universitaire 2011-‐2012 a connu la mise en place d’un élément de module intitulé culture entrepreneuriale et ce dans le cadre du cursus de la licence fondamentale. Cet élément de module, dispensé aux étudiants des semestres S5 et S6 du Cycle Licence, vise à améliorer les rendements externes des dispositifs de formation par le développement des savoir-‐faire et des habilités des lauréats en leur permettant de s’initier aux rouages du monde de l’entreprise. De par les enseignements qui y sont dispensés, ils permettent au futur lauréat de l’université de prendre conscience de ses propres compétences, de connaitre ses priorités, d’apprendre à formuler ses atouts, d’oser parler positivement de soi et de mieux gérer son parcours. Tout en renforçant l’ouverture de l’université et l’arrimage de la formation à l’emploi, ces enseignements ambitionnent d’atteindre quelques objectifs et compétences, notamment : • Sensibiliser les étudiants aux compétences entrepreneuriales ; • Familiariser les étudiants avec les principes et les concepts de base de la gestion de l’entreprise et donc faciliter la transition entre le monde de la formation et le monde de l’entreprise ; • Développer les mécanismes de prise de décisions, le sens de la responsabilité, l’esprit critique, l’esprit d’initiative et l’autonomie ; • Développer l’esprit de l’innovation et de la créativité. Le présent manuel est le support écrit de l’élément culture entrepreneuriale qui s’inscrit dans une approche d’apprentissage par l’action « learning by doing »,visant à rendre l’étudiant acteur de sa formation à travers la planification et la mise en œuvre d’une idée d’entreprise . Nous vous invitons cher(e) étudiant(e) à vivre votre première expérience entrepreneuriale, expérience très enrichissante. L’équipe pédagogique 4 SEMAINE D’INTEGRATION PRESENTATION DU PROGRAMME ET DES PARTICIPANTS Jeux brise glace : Petit papier, la boule de papier,… Présentation des étudiants : -‐ que voulez vous faire plus tard ? -‐ est-ce que vous aimerez créer une entreprise plus tard ? Présentation et signature du contrat de formation. CREATIVITE La créativité est la capacité à concevoir, donner forme, faire ou fabriquer quelque chose d’une manière nouvelle ou différente. Trouver de nouvelles idées en utilisant les anciennes : AGRANDIR OU AJOUTER de nouveaux éléments. On peut citer deux exemples : proposer des « maxi-formats économiques » de son produit ; étendre son activité commerciale à un plus grand nombre de produits ou à une plus grande zone de distribution. REDUIRE OU ELIMINER certains éléments. Exemples : des radios transistors, des calculatrices de poche, des caméras numériques, etc. MODIFIER tout ou une partie d’un produit. On peut par exemple changer les couleurs, les goûts, les parfums, et les modèles ; on change souvent la couleur et le parfum des savons, les modèles des voitures changent fréquemment. REARRANGER certains éléments. On peut par exemple restructurer des bâtiments, des entrepôts et changer la conception des machines. INTERVERTIR certains éléments. Un exemple typique dans la production automobile consistera à intervertir l’emplacement du moteur et du coffre d’une voiture. On peut aussi citer le cas de deux personnes dont on inverse les rôles, par exemple dans un couple où l’homme s’occuperait du foyer et la femme serait le soutien de famille. SUBSTITUER certains matériaux, certaines pièces, ou certaines méthodes. Un exemple courant consiste à substituer le plastique au bois et au métal. Un autre exemple dans l’automobile est la substitution d’un moteur à combustion interne par un moteur électrique COMBINER des éléments ou des idées. On peut citer l’exemple d’un combiné multimédia regroupant télévision, radio, lecteur de cassettes et lecteur de CD. Ou encore le camping-car, qui combine la maison avec une voiture. 5 DEFINITION DU CONCEPT D’ENTREPRISE RECHERCHE D’UNE IDEE DE PRODUITS/SERVICES BRAINSTORMING Sens large: C’est une idée qui se traduit par une activité planifiée et mise en œuvre. Sens plus restreint : C’est une opération ou une entreprise économique qui rapporte des bénéfices Explorer des idées DEFINITION Le brainstorming est une technique utilisée pour régler les problèmes de manière créative et trouver des idées. L’objectif est de trouver le plus d’idées possible. LES QUATRE RÈGLES À RESPECTER : • Ne pas critiquer les idées des autres; ne portez pas de jugement. • Laissez libre cours à votre imagination. Les idées illogiques ou farfelues en apparence sont les bienvenues, comme les autres. • La quantité est un atout: produisez beaucoup d'idées, c'est le but même de l'exercice. • Combinez les idées entre elles et améliorez les idées des autres.  Une idée  Identification  Imagination  Réflexion  Une planification  Etude préalable bien réfléchie  Rédaction d'un texte  Une mise en œuvre  Nécessite du personnel  Nécessite des équipements  Nécessite de l'argent  Une activité  Visible  Concrète  Une récompense  Résultat satisfaisant  Feedback apprécié 6 ELECTION PROJET D’ENTREPRISE IDEE D’AFFAIRE/OPPORTUNITE D’AFFAIRE Une bonne idée d’affaire est la réponse que donnent une ou plusieurs personnes, ou une entreprise, pour résoudre un problème identifié ou pour satisfaire des besoins émanant de l’environnement (marché, collectivité locale, etc.). Trouver une bonne idée est la première étape qui ensuite sera transformée, par les aspirations et la créativité de l’entrepreneur, en opportunité d’affaire. EVALUATION DES OPPORTUNITES D’AFFAIRE Une bonne opportunité d’affaire doit prendre en compte: - Le marché et le domaine d'activité, la demande réelle pour un produit ou un service - La durée de vie de l'opportunité (fenêtre) - Les objectifs personnels et les compétences de l'entrepreneur - L’équipe dirigeante (ressources humaines) - La concurrence - Les financements, les technologies et autres facteurs de production - L’environnement (politique, économique, juridique, réglementaire etc…) 7 STRUCTURATION DE L’ENTREPRISE ET ORGANISATION DU TRAVAIL STRUCTURE DE L’ENTREPRISE DIRECTION GENERALE • Mettre en oeuvre le plan stratégique de l’entreprise ainsi que les résolutions et politiques définies par le conseil ; • Diriger les activités commerciales et les affaires internes de l’entreprise ; • Etablir et contrôler la structure organisationnelle, le plan d’entreprise et les budgets, de façon à réaliser les objectifs approuvés par le conseil ; • Assurer la responsabilité de l’exploitation de l’entreprise au jour le jour; • Prendre toutes les mesures raisonnables pour déterminer, évaluer et gérer les risques que l’entreprise encourt dans l’exercice de ses activités. DEPARTEMENT FINANCE • Elaborer le budget, répartir les ressources et suivre l’exécution ; • Contrôler et valider la liquidation de la paie • Gérer la trésorerie. DEPARTEMENT MARKETING • Chercher à connaître et analyser la demande; • Planifier et développer des concepts de produits ou de services; • Communiquer aux consommateurs des informations pertinentes uploads/Management/ manuel-culture-entrepreneuriale-fr.pdf