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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEGNEMENT SUPE

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERECHE SCIENTIFIQUE ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention d’un Master en Sciences Financières et Comptabilité Spécialité: Comptabilité et Finances Thème : Préparé par : Encadré par :  Asmaa BRAHMA Dr. Mohamed BOUHADIDA Lieu de stage : SNTR / Direction de l’audit et du contrôle de gestion – ALGER Période de stage : 15/03/2015 au 15/06/2015. Promotion : 2014/2015 Evaluation du contrôle interne à travers l’audit interne Cas : Groupe SNTR Remerciements Je remercie Allah, le tout puissant de m’avoir guidé, qui mérite les meilleures expressions de remerciement et de gratitude. C’est pour moi, autant de plaisir qu’un devoir d’exprimer Ma gratitude et reconnaissance, à toutes les personnes qui Ont contribué à la réalisation de ce mémoire ; Je remercie bien évidemment mon encadreur MR BOUHADIDA, qui m’a orienté, guidé et aidé Tout au long de ce travail ; Je remercie vivement MR HEMICI Pour ses précieux conseils tout Au long du parcours des études, Je remercie MR ZERROUKI Yakob mon promoteur Et membre dans la direction d’audit et du contrôle De gestion au niveau du groupe SNTR Pour toute l’aide qu’il m’a apportée, Aussi, MELLE HAMMOOUCH Ouahchia et Mohamed Seghir Nourreddine Membres dans la SNTR AGEFAL Qui m’ont aidé Un remerciement particulier à tout le personnel de la direction d’audit et du contrôle de gestion Mes remerciements vont aussi à tous les étudiants De l’ESC qui m’ont accompagné et aidé. Asmaa Dédicaces Je dédie ce travail à Ma mère Source de patience inépuisable Mon père Qui m’a encouragé et soutenue Mon mari Qui m’a aimé et aidé Mes sœurs Amina, Kenza, Lina, Bouchra Mes frères Abdellatif, Farouk Ma belle mère et mon beau père Fahima, Ammar Mes belles sœurs Khadîdja, Soumia, Hadjer, Sarah, Imène Mes beaux frères Seddik, Amine Toute ma famille Grande et petite, précisément Grand-mère Zahra Sans oublier La chère Messaoudah Asmaa Table des matières Liste des tableaux Liste des figures Liste des abréviations INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE 01 : concepts de base sur le contrôle interne ……. ………….1 Section 01 : Généralités sur le système de contrôle interne ………………….2 Section 02 : Les éléments du contrôle interne ………………………………12 Section 03 : Les principes fondamentaux du contrôle interne…………14 CHAPITRE 02 : Démarche générale d’évaluation du contrôle interne……21 Section 01 : Méthodologie d’évaluation du contrôle interne……………22 Section 02 : L’audit interne ………………………………………………27 Section 03 :L’approche par risques dans l’évaluation du contrôle interne...39 CHAPITRE 03 : Etude de cas Groupe SNTR………………………………48 Section 01 : Présentation du groupe SNTR …………………………………49 Section 02 : La direction d’audit et du contrôle de gestion………………55 Section 03 : Etude de cas.………………………………………………60 CONCLUSION GENERALE…………………………………67 Bibliographie Annexes Résumé Liste des Tableaux Tableaux N° Libellé N° de page 2-1 Tableau de détection des sources de risque 32 2-2 Tableau des risques 35 3-1 Tableau de l’état d’évaluation des procédures de gestion 61 Liste des Figures Figures N° Libellé N° de page 1-1 Eléments du contrôle interne 13 3-1 Organigramme de la SNTR 53 3-2 Organigramme de la direction d’audit et du contrôle de gestion 56 Liste des abréviations COSO Committee Of Sponsoring Organizations of the treadway commission CNCC Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes IFACI Institut de l’Audit Interne IIA Institute of Internal Auditor INTRODUCTION GENERALE INTRODUCTION GENERALE A A la recherche des meilleures performances pour se positionner sur le marché national et international, les managers des entreprises algériennes se trouvent dans l’obligation de se doter des méthodes de management leur assurant, à la fois, d’avoir une part de marché de plus en plus évolutive et une bonne gouvernance, en interne, et responsable vis-à-vis les différents acteurs et partenaires. Pour atteindre ce double objectif, la direction générale de l’entreprise, comme c’est le cas dans la totalité des groupes industriels les plus puissants au monde, s’attache, dans ses priorités managériales, à investir d’avantage dans le développement de son système managérial à travers ses multiples dimensions: humaines, financières, informationnelles, organisationnelles et procédurales. Dès lors, il devient fondamental de savoir établir un diagnostic du management le plus exhaustif soit-il, convergeant vers la détection des forces et des faiblesses, actuelles et futures, de l’entreprise, pour parvenir à formuler un jugement relatif à l’établissement d’un bilan des exigences de performance. Dans toute l’histoire de l’audit, un système de contrôle interne efficace et efficient a été toujours avancé comme élément cardinal pour toute santé managériale d’une organisation. Par ailleurs, les démarches des auditeurs, internes et/ou externes, donnent une importance particulière, a priori, à l’analyse de la performance de ce système de contrôle interne, avant même de se décider d’entamer une vérification approfondie qui stipule que le système en question est vulnérable ou d’entamer une vérification allégée dans le cas contraire. Ce diagnostic de l’efficacité des procédures internes, pourrait être aussi l’outil qui permet à une entreprise d’évaluer la fiabilité de son système de contrôle interne afin de vérifier, dans une démarche d’audit, et d’apprécier son risque de défaillance et de se décider, en conséquence, sur le degré d’approfondissement des travaux de vérification à engager. Notre étude s’inscrit dans ce contexte global en s’intéressant au cas des entreprises publiques algériennes en particulier à un groupe spécialisé dans les services de transport routier et ses activités connexes. Pour le cas de la SNTR, la INTRODUCTION GENERALE B problématique qui s’avère plus homogène avec le contexte sus-discuté est : Problématique Peut-on évaluer la performance du système de contrôle interne à travers le processus procédural? Compte tenu de la problématique générale, d’autres interrogations secondaires et complémentaires peuvent être plus explicatives aux différentes situations de non performance vécues au niveau de l’entreprise algérienne : Q.1 : Est-ce que la démarche d’audit adoptée au sein du Groupe SNTR s’appuie fortement sur l’analyse du système de contrôle interne ? Q.2 : Le Groupe SNTR donne-t-il une importance particulière aux procédures internes régissant ses activités pour la conception de système de contrôle interne ? Q.3 : L’analyse des risques est-elle déclenchée avant toute opération d’audit ? Pour atteindre le but de notre recherche, plusieurs hypothèses peuvent être proposées : H1 : La structure audit au sein du groupe SNTR précède systématiquement, dans ses interventions, à une évaluation du système de contrôle interne du domaine audité H2 : Le Groupe SNTR est doté, pour l’ensemble des domaines d’activités, de procédures formalisées, appropriées, mises à jour et approuvées par la haute direction du groupe H3 : L’analyse des risques est une approche formalisée dans les procédures de la structure audit et respectée dans l’élaboration du planning annuel d’audit Afin d’apporter des éléments de réponse claires à tout questionnement et en vue de valider nos hypothèses, nous avons fait recours à une méthode descriptive analytique. Notre travail a été scindé en deux parties : Une première partie théorique, à travers laquelle nous allons d’abord présenter les différentes notions liées au contrôle interne (chapitre.1), pour mettre en lumière en second lieu le cadre méthodologique d’évaluation de ce dernier (chapitre.2). Une seconde partie, à travers laquelle nous allons essayer de mettre en pratique l’évaluation du contrôle interne à travers les rapports d’audit dans une entreprise publique (chapitre.3). INTRODUCTION GENERALE C Chapitre 01 : Concepts de base sur le contrôle interne Chapitre 1 : Le contrôle interne 1 La mise en place des sécurités permanentes est une nécessité afin d’assurer la pérennité et l’amélioration continue dans l’entreprise. C’est la raison pour laquelle toute entreprise doit renforcer constamment son système de contrôle interne qui représente un garde-fou contre d’éventuelles irrégularités. Le concept de contrôle interne est généralement assimilé dans l’entreprise à l’autorité, la sanction, la contrainte. Or, dans le début des années 90 aux Etats- Unis s’est développée l’idée du contrôle interne comme étant la maîtrise des activités de l’entreprise. Sa principale caractéristique vient du fait qu’il couvre l’ensemble de l’organisation et des fonctions dans l’entreprise. Aujourd’hui plus que jamais, le contrôle interne fait l’objet d’un intérêt accru et d’une attention grandissante de la part des managers. En effet, l’entreprise est au centre de mutations permanentes qui se traduisent par de nouveaux risques qu’il convient de gérer rationnellement sous peine de graves dégâts pouvant aller jusqu’à la faillite. Il est donc nécessaire d’avoir un système de contrôle interne qui soit adapté à l’entreprise et à son environnement. Afin de mieux cerner la notion de contrôle interne, nous présenterons ce chapitre qui constitue trois sections : Section1 : Généralités sur le système de contrôle interne ; Section2 : Les éléments du contrôle interne ; Section3 : Les principes fondamentaux du contrôle interne. Chapitre 1 : Le contrôle interne 2 Section 1 : Généralité sur le système de contrôle interne 1-1 Définition et caractéristiques du contrôle interne :  Définition : Les définitions du contrôle interne sont multiples, elles se sont modifiées au fur et à mesure que le temps et l’environnement de l’entreprise sont évolués. - Selon l’ordre des Experts Comptables Français : « Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maitrise de l’entreprise. Il a pour but d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de uploads/Management/ mas-379 2 .pdf