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HIGHER INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE HIMI ALGER ET ECOLE SUPERIEURE DE GES

HIGHER INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE HIMI ALGER ET ECOLE SUPERIEURE DE GESTION (ESG) DE PARIS (GROUPE PGSM) Mémoire de Fin d'Etudes pour l'obtention du Diplôme de MBA : Spécialité : Gestion des Entreprises Option : AUDIT ET CONTROLE DE GESTION THEME /• Contribution de TAudit Interne aux Performances de l'Entreprise Cas de NAFTAL v Présenté par ; LEMHAZZEM NABIL J Encadreur : Mr REDOUANE CHIGARA Rem erciem ents Nouf> tenonfi à remercier dieu le touf p//issant de nous avoir donné le courage et la patience afin de réaliser ce modeite Iravail. Nos plus vifs remerciemeni.': sont adressés a Mr Redo//arfe Chigara, noire promoteur, qui nous a suivi et orienté durant notre travail Nous tenons à remercier également Sir LOUNÎS Hakim notre encadreur au sein de la direction générale de NA FT AL a Chéraga pour .çi7 f:vmpathie et sa di.':ponihifiié ainsi que pour tous les effortf> qu 'il n 'a pas ménagés pour nous aider Nous sommes reconnaissons envers toute les personnes qui ont contribué de foin ou de prés a la réalisation de ce modeste mémoire. dédicace je dédie ce mémoire À Ma Chère mère Aucune dédicace ne saurait exprimer mon respect, mon amour éternel et ma considération pour les sacrifices Que dieux la garde à Mon Chère père, décédé trop tôt, qui m'a toujours poussé et motivé dans mes études celui que j'étais Tespoir dans ca vie et qui a rêver de me voir faire mes premier pas dans La science et la vie Puisse Dieu, le tout puissant, ravoir en sa sainte miséricorde A mon Mon conseiller, et ami fidèle, mon assurance dans la vie , qui m'a assisté dans les moments difficiles Mon oncle Mohamed que dieux le garde pour nous A mes chers et adorable sœurs Ainsi qu'a toute Ma famille et Mes amis Table de matière Remerdments Dédicaces Liste des abréviation Liste des tableaux et des figures Introduction Générale I PREMIERE PARTIE : approche théorique Chapitre / : Audit et contrôle interne 4 Section 01 ; Audil inleme et notions fondamenlales 6 Seclion 02 . Conlrôle inleme ei gesiion des risques 20 Chapitre // : audit interne et audit opérationnel 36 Section 01 ; Audit interne 38 Section 02 ; Audit opérationnel 54 DEUXIEME PARTIE : approche pratique Chapitre III : présentation de l'organisme d'accueil 76 Section 01 . Généralités sur NAFTAL 78 Section 02 . Présentation du plan d'audit au sein de NAFTAL 96 Chapitre VJ : Déroulement de la mission (l*audit au sein de NAFTAL 105 Section 01 . Conduite de la mission d'audit branche carburant caroubier Alger 107 Section 02 . Contribution de Taudit interne aux performances de NAFTAL 141 Conclusion Générale 151 Bibliographie Annexes Liste des abréviations AM F: Aulorilé des marchés frarK^ais AMRAE. Association pour la gestion des risques ei des assurances de l'entreprise BLFr bon livraison facture BMSr bon mouvement stock BTS: bon transferl des slocks CBR: carburanl CD: centre de distribution CDD: centre de distribution ClAr examen d'auditeur interne certifié C.O.S.O: Comité de parrainage de la Commission TREADWAY COM: commercial CSDr centre de stockage et de distribution DCA: direction centrale d'audit ERDP: Entreprise de raffinage et de distribution de produits pétroliers FRAP: feuille de révélation et d'analyse de problème GPL: les gaz du pétrole liquéfiés IFAC: Fédération internationale des comptables IFACI: l'Institut français de l'audit et du contrôle international Il A: L'Institut des auditeurs internes LSF: la Loi sur la sécurité financière du 1er août 2003 en France PME: petites et moyennes entreprises QCIr questionnaire du contrôle interne SOXr la Loi Sarbanes- Oxley de juillet 2002 aux Etats-Unis Liste des tableaux et des figures Liste des tableaux Tableau ûl : Relation entre là gestion des risques d'enlreprise et le contrôle interne. Tableau 0 2 : Disposilif de conlrùle interne branche carburanl caroubier Al^er. Tableau n^03 rquestionnaire du contrôle inieme Tableau 0 4 : Tableau d'analyse des risques. Tableau 0 5 : feuille de révélation ei d'analyse des problèmes I Tableau 0 6 : feuille de révélation ei d'analyse des problèmes 2 Tableau 07: Cahier des recommandations. Liste des figures : Figure n^Ol r Notion de risque et objeclifs. Figure n^02 r Schéma général d'organisaiion de NAFTAL. Figure n^03 r Organigramme direciion centrale audil. Figure n^04 r codification des rapports Figure n^05 r Diagramme d'une mission d'audit. Figure 06 :organigramme du dépôt carburant caroubier Alger 1 Introduction Générale Introduction Générale L'enlreprise esi un ensemble de moyens matériels, financiers et humains regroupés pour réaliser un maximum de profit. Elle vil dans un coniexie marqué par les effets croissants de la mondialisation des échanges, et d'une pression concurrentielle qui s'accroil d'une fa^^on intense due à Texistence de performances lechnolo^iques et de compétitivité. Touies les entreprises, grandes, moyennes ei petites, se Irouvenl dans Tobligaiion de mettre en œuvre des instruments de gestion plus pertinents et plus rigoureux. L'ouverture internationale et la mondialisation des marchés leur fail connaiire l'exigence de se confronier à l'amélioration de leurs performances pour assurer leur survie et atleindre leurs objectifs. Pour cela, les dirigeants doivent s'interroger sur la mailrise du fonctionnement de leur organisation, La fonction d'audit permet aux dirigeants d'ajuster les méthodes de fonctionnement pour répondre à leurs besoins d'informations rapides et pertinentes a une prise de décision adéquate. Dans ce sens, les entreprises sont donc appelées à développer toutes les activités reliées de fa(^on large au contrôle interne et à l'audit pour assurer la bonne gouvernance de l'entreprise. L'audit et le contrôle interne en Algérie se heurtent à des problèmes liés à la méfiance du management à l'égard du contrôle, à l'indépendance de la fonction d'audit interne, à ces ceux en rapport au manque de communication et de compétence. Pour y remédier, il est alors proposé que les auditeurs internes aient un niveau de compétence élevé et deviennent une source de valeur ajoutée, et se hissent au niveau des préoccupations de leur organisation. L'audit se caractérise par deux activités distinctes mais complémentaires à savoir . l'audit financier et l'audit opérationnel ; mais dans notre travail, on va s'intéresser à l'audit opérationnel pour lequel les normes sont moins claires que l'audit financier. Il a pour objectif l'analyse des risques et déficiences existants dans le but de donner des conseils, de faire des recommandations, de mettre en place des procédures ou encore de proposer de nouvelles stratégies afin d'améliorer les performances de l'organisation. Face à la complexité et au volume des opérations commerciales, l'audit opérationnel prend de plus en plus d'importance dans l'organisation, ce qui nous pousse à se demander sur : 2 Introduction Générale La contribution Taudit opérationnel aux performances de l*enlreprbe ? De celle problématique découlent les questions secondaires suivanies : Qu*esl ce que Taudit, ses ohjectirs, ei ses liens avec les notions du domaine ? Qu*esl ce que le contrôle inlerne, quels sont ses critères ? Comment se déroule une mission d^iudit ? Pour répondre à ces questions les hypothèses suivantes ont été prises pour base de travail : La méthode d'audit interne consiste a détecté les points forts et les points faibles, en analysant les risques qui causent la non réalisation de ses objectifs. C'est pour cela que les dirigeants des entreprises accordent une grande importance aux informations fournies par les auditeurs dans leurs décisions. L'audit est une fonction autonome dans une entreprise, sa mission se conclue par la rédaction d'un rapport sur la situation de l'entité, qui doit contenir des constats, des conséquences et des recommandations dégagées par l'auditeur à la fin de sa mission, ces derniers qui permettent l'amélioration de la gestion de l'entité auditée, La fonction d'audit est en plein évolution, qui a une importance primordiale dans la gestion, et qui ne cesse de se développer au sein des entreprises algériennes. La présente étude aspire à atteindre les objectifs suivants : -Déterminer les notions de Taudit interne et du contrôle interne ainsi que leurs contenus ; -Déterminer la méthodologie suivie par Tauditeur durant la réalisation de sa mission ; Pour ce faire, la méthode descriptive a été adaptée afin de simplifier le concept, répondre aux questions posées et confirmer l'exactitude des données avancées. Notre travail est constitué de deux chapitres théoriques : le premier aborde le concept d'audit et son lien avec la gouvernance, le contrôle de gestion et la gestion des risques. Le second chapitre aborde la notion d*audit interne, celle de Taudit opérationnel et les différentes étapes selon lesquelles se déroule une mission d'audit interne. 3 Introduction Générale Dans le bul de irdiier effîcacemenl notre projet d'étude nous avons opté pour un Iravail de lerrain. Pour ce faire, nous avons effeclué un sta^e au sein de Tenlreprise nationale de commercialisation des produits pélroliers, dénommé NAFTAL donl le sié^e est à Alger, dans le quel nous avons abordé principalemenl : Dans le Iroisième chapitre : la préseniaiion de Vaudil interne au sein de NAFTAL, ei son organisaiion, après Tavoir présenté brièvement. El enfin, le dernier chapilre sera consacré au plan d*audit tracé par NAFTAL pour Tannée en cours, le déroulement de la mission d*audii de gestion des stocks cas de la branche carbura ni caroubier Alger, et l'apport de la uploads/Management/ memoire-223.pdf