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Licence Gestion des Partenariats Logistiques et Transport Niveau : 3ème année R

Licence Gestion des Partenariats Logistiques et Transport Niveau : 3ème année Rapport de stage de fin d’études Effectué à Université Internationale de Rabat Sujet du Projet de fin d’études « L’impact du Covid-19 sur la logistique d’approvisionnement en santé.» Travail réalisé par Tuteur académique Jad Tida Pr. Khalid EL YASSINI Date de soutenance : 23/07/2020 Jury : M. Tarik Saikouk Page | 1 Remerciements Mes remerciements vont tout d’abord vers les personnes qui ont accepté de m’aider et qui m’ont offert leur disponibilité et leur confiance. Je tiens également à remercier mon directeur de mémoire, Pr. Khalid El Yassini pour son aide et ses conseils éclairés dans la rédaction de ce travail. Ma gratitude va également envers Mme K. OUFASKA, directrice du pôle logistique ainsi que l’ensemble du corps professoral, qui ont su m’accompagner durant ces trois dernières années. Enfin, mon entourage pour son soutien tout au long de ce travail, sont également de ceux que je souhaite remercier. Page | 2 Résumé Ce présent mémoire de fin d'étude de Licence Gestion des Partenariats Logistiques et Transport porte sur la description, l'analyse ainsi que la gestion de la chaîne d'approvisionnement des produits pharmaceutiques et matériel médical en période de crise sanitaire. Celle-ci, causée par le virus du COVID-19 a fait que le monde entier se voit faire face à de nombreuses contraintes, qu'elles soient politiques, économiques ou sociales. De plus un des maillons de la logistique a été fortement impacté, il s'agit de la chaîne d’approvisionnement. Certains pays ont su adapter leur chaîne face à cette pandémie, d'autres ont mis du temps à réagir et se sont vu face à une grande problématique. Nous ferons une comparaison entres des pays comme la France et le Maroc, pour en savoir un peu plus sur leur façon de gérer leur supply chain avant et pendant la crise. Ce travail a donc pour objectif de montrer l'impact de la crise sanitaire sur la chaîne logistique en santé, à savoir pour la France et le Maroc. Comme finalité de ce mémoire, j'ai pu apporter un ensemble d’idées et solutions permettant de diminuer, voir éliminer les failles dans la chaîne d'approvisionnement médical. Page | 3 Abstract This present thesis on the Management of Logistics and Transport Partnerships focuses on the description, analysis and management of the supply chain of pharmaceuticals and medical equipment in times of health crisis. This, caused by the COVID-19 virus, has caused the world to face many constraints, be they political, economic or social. In addition, one of the logistics links has been strongly impacted, it is the supply chain. Some countries have been able to adapt their chain in the face of this pandemic, others have been slow to react and have found themselves faced with a major problem. We will make a comparison between countries like France and Morocco, to find out a little more about how they manage their supply chain before and during the crisis. This work therefore aims to show the impact of the health crisis on the health supply chain, namely for France and Morocco. As a finality of this thesis, I was able to bring a set of ideas and solutions allowing to decrease, even to eliminate faults in the medical supply chain. Page | 4 Liste des figures Figure 1 fermeture des établissements scolaires dans le monde.......................14 Figure 2: Graphique de l'évolution du covid-19 au Maroc....................................15 Figure 3: Schéma de la chaine d'approvisionnement...........................................18 Figure 4: Diagramme de la consommation moyenne de médicament par habitant au Maroc...............................................................................................21 Figure 5: schéma du circuit de distribution pharmaceutique au Maroc.............22 Figure 6: schéma de l'approvisionnement pharmaceutique en France..............25 Figure 7:schéma du circuit de distribution pharmaceutique en France.............27 Page | 5 Table des matières Remerciements.............................................................................................................2 Résumé.........................................................................................................................3 Abstract.........................................................................................................................4 Liste des figures............................................................................................................5 Introduction:...................................................................................................................8 Chapitre 1 : La crise sanitaire du Covid-19 à l’échelle internationale et nationale.......9 1- Contexte de la crise sanitaire dans le monde.....................................................9 a) Qu’est-ce qu’une crise sanitaire ?...................................................................9 b) Qu’est-ce que le COVID-19 ?.........................................................................10 2- L’impact de la pandémie à l’échelle internationale...........................................11 a) Impact économique.......................................................................................11 b) Impact politique..............................................................................................12 c) Impact social..................................................................................................13 3- Le covid-19 au Maroc et en France..................................................................15 a) Covid-19 au Maroc :......................................................................................15 b) Le Covid-19 en France...................................................................................16 4- Contextualisation de la chaîne d'approvisionnement........................................18 a) Qu’est-ce qu’une chaîne d’approvisionnement ?.......................................18 b) Histoire de la chaîne d’approvisionnement :.............................................18 Chapitre 2 : Logistique d’approvisionnement des produits pharmaceutiques et matériel médical..........................................................................................................19 1- La chaîne d’approvisionnement des produits pharmaceutiques et matériel médical au Maroc.....................................................................................................19 a. Gestion de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique........................19 i. Approvisionnement de produits pharmaceutique au Maroc:......................19 ii. Production :................................................................................................20 iii. Gestion des stocks....................................................................................21 iv. Distribution................................................................................................22 b) L’impact du COVID-19 sur cette chaîne d’approvisionnement........................22 2- La chaîne d’approvisionnement des produits pharmaceutiques et matériel médical en France....................................................................................................24 Page | 6 a) Gestion de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique........................24 i. Chaîne d’approvisionnement en France....................................................24 ii. La gestion des stocks :..............................................................................25 iii. La rupture d’approvisionnement en France..............................................26 iv. Distribution.......................................................................................................27 b) L’impact du covid-19 sur cette chaine d’approvisionnement...........................27 Chapitre 3 : Préconisations et actions à mener dans la logistique du matériel de santé en période de crise sanitaire.............................................................................29 1- Présentation de la problématique.....................................................................29 2-Préconisations et plans d’action...........................................................................29 a) Production des EPI........................................................................................29 b) Maximiser la production locale.......................................................................30 c) Mettre en place une politique de libre-échange entre pays voisins..............30 d) Utiliser des R.F.I.D pour la traçabilité des marchandises..............................30 e) Gérer les stocks pharmaceutiques selon la méthode ABC:............................31 Conclusion...................................................................................................................33 Annexes.......................................................................................................................34 Page | 7 Introduction: L’année 2020 a vu le monde faire face à la propagation d’un virus, progressivement qualifiée de pandémie par l’O.M.S. Cet événement a surpris la totalité de la population mondiale et impacté fortement le commerce international. Ce virus, nommé COVID-19, est apparu au mois de décembre 2019 à Wuhan, la capital de la province chinoise de Hubei. D’abord clustérisée en Chine l’épidémie s’est ensuite propagée dans le monde de façon exponentielle. Fin mai 2020, on dénombre près de 3.5 millions de cas confirmés à travers le monde. Le nombre de décès s’élève à 250 000. Sa vitesse de propagation a conduit de nombreux pays à prendre de nombreuses mesures inédites et fortes de conséquences telles que la fermeture des frontières et le confinement de la population. Cette décision a eu un réel impact sur les échanges internationaux. Dans ce contexte inédit où une grande partie de la population mondial se retrouve confinée, et le commerce international altéré, les pays tentent de gérer la situation d’approvisionnement pour ne pas connaître de pénurie et de préserver le commerce. Nous allons tenter de montrer l’impact de cette crise sur les chaînes d’approvisionnement dans le domaine de la santé. Nous orienterons notre recherche sur deux pays : le Maroc et la France. Nous présenterons dans une première partie la crise sanitaire internationale. Notre deuxième partie théorique portera sur l’analyse des chaînes d’approvisionnement du matériel de santé avant et pendant la crise. Enfin, la troisième partie nous évoquerons les axes d’optimisation des chaînes d’'approvisionnement. Page | 8 Chapitre 1 : La crise sanitaire du Covid-19 à l’échelle internationale et nationale Après avoir pris de plein fouet l’ensemble des pays, la Covid-19 a eu un réel impact sur le monde au niveau économique, social et politique. Dans cette première partie, après un rappel de l’apparition et du développement de la pandémie, nous ferons un comparatif au niveau deux pays, le Maroc et la France, quant à la gestion de la crise. Nous aborderons ensuite la chaine d’approvisionnement, tant dans sa définition que dans ses aspects historiques. 1- Contexte de la crise sanitaire dans le monde a) Qu’est-ce qu’une crise sanitaire ? On peut définir une crise sanitaire comme un événement qui porte nuisance à la santé de la population. Dès lors qu’un tel événement se produit, c’est au niveau de l’état que se pose la question de décréter l’état d’urgence et d’élaborer les caractéristiques du risque auquel le pays devra faire face. Cet état d’urgence entraîne la mise en place de mesures exceptionnelles pour protéger la population. Ces mesures ont pour but d’endiguer le plus rapidement possible la crise sanitaire. On constate différents types de crises sanitaires : - Les épidémies ou pandémies : une épidémie reste localiser au niveau d’un territoire spécifique alors qu’une pandémie se situe au niveau planétaire. - Les crises en rapport avec des médicaments ou vaccins contaminés. - Les crises liées à des phénomènes climatiques provoquant des morts (ouragan, séismes, tsunami…). Nous pouvons par exemple évoquer le tsunami qui a eu lieu en Indonésie en 2004. De par les ravages qu’il a engendré, de nombreuses personnes se sont retrouvés face un manque d’eau potable et de médicaments. - Les crises causées par la pollution de l’air ou de l’eau (Tchernobyl en Biélorussie : l’exposition de la population à ces radiations a provoqué des maladies telles que le cancer) - Les crises alimentaires comme par exemple la vache folle. Aujourd’hui nous faisons face à une crise sanitaire très importante engendrée par le covid-19. C’est la plus grave crise que le monde est connu depuis celle de la grippe espagnole, il y a plus d’un siècle et qui avait tué entre 20 et 50 millions de personnes. uploads/Management/ memoire-final-jad-tida-word.pdf