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GUIDE METHODOLOGIQUE Rapport de stage ou d’activité ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOL

GUIDE METHODOLOGIQUE Rapport de stage ou d’activité ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management SOMMAIRE I. STRUCTURE DU RAPPORT I.1. Pages préliminaires I.2. Corps du document I.3. Pages complémentaires II. PRESENTATION DU RAPPORT: LES ASPECTS FORMELS 2 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management L A P R É S E NTAT I O N D E S PAG E S D U R AP P O R T D E S TAG E O U D ’ AC T I V I T É E S T S O U M I S E À U N O R D R E P R É C I S . D E P LU S , C E R TAI N E S N O R M E S D E RÉ D AC T I O N D O I V E N T Ê T RE R E S P E C TÉ E S P O U R L E S D I F F É R E N TE S PAR T I E S D U D O C U M E N T : PAG E S P RÉ L I M I N AI R E S , C O R P S D U TE X T E E T PAG ES C O M P L É M E N TAI R E S . I. STRUCTURE DU RAPPORT 3 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management I.1. Pages préliminaires Les pages préliminaires précèdent le développement du rapport technique et l’ordre de présentation est le suivant page de titre (modèle imposé) remerciements (s’il y a lieu) résumé table des matières liste des tableaux liste des figures et illustrations liste des abréviations, sigles et acronymes liste des symboles et unités de mesure 4 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Page de titre (modèle imposé) La page de titre constitue la page couverture du rapport. Cette page permet au lecteur de prendre connaissance de l’origine du document ainsi que du sujet traité. Les éléments suivants doivent figurer sur la page : Nom de l’école (École Supérieure de Technologie) et logo Nom de l’université (Université Hassan II Casabanca) et logo Type de document présenté à l’école (Rapport de stage ou d’activité) et nom du programme (ex. : Pôle management/ LP CFA ou MO) Titre du rapport de fin d’études : Le titre du rapport doit être bref et évocateur et comporter idéalement un maximum de douze mots. Dans le cas où le titre nécessite davantage de mots, un sous-titre est alors recommandé. Prénom de l’étudiant (lettres minuscules) et nom de famille (lettres majuscules) Lieu, mois et année de présentation du rapport Prénom (lettres minuscules) et nom (lettres majuscules) de l’encadrant 5 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Remerciements (Facultatif) Les remerciements permettent à l’étudiant d’exprimer brièvement sa reconnaissance envers toutes les personnes qui l’ont soutenu dans le cadre du projet. Le remerciement de l’organisme d’accueil se fait dans un paragraphe séparé. Le rapport d’étude étant un document de nature académique, il convient d’exprimer ses remerciements en quelques paragraphes et en utilisant un ton sobre. 6 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Résumé (à placer de préférence sur la page de reliure au dos du mémoire) Le résumé est un bref condensé de l’ensemble du rapport (maximum:1 page) dans lequel l’étudiant présente de façon succincte l’ensemble du rapport de l’introduction à la conclusion. Le résumé est rédigé en utilisant une forme impersonnelle (c’est-à-dire sans l’utilisation du « je » ou du « nous »). Le résumé est rédigé après que les différentes parties du rapport incluant l’introduction et la conclusion sont terminées. 7 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Table des matières Dans la table des matières le lecteur trouve toutes les divisions et sous-divisions du document accompagnées de leur numéro de page. La table des matières débute avec l’introduction et se termine avec les références bibliographiques ou la bibliographie. Les pages préliminaires ne sont pas présentées dans la table des matières. 8 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Liste des tableaux Dès que le rapport comporte plus de trois tableaux, une liste des tableaux est présentée après la table des matières. La liste des tableaux présente le numéro et le titre de chaque tableau. Le numéro correspond à l’ordre d’apparition du tableau dans un chapitre (Ex. : le tableau 2.4, réfère au chapitre 2 et au quatrième tableau). 9 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Liste des figures La liste des figures (graphiques, illustrations, photographies) suit les mêmes règles de présentation que celles prévues pour la liste des tableaux. 10 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Liste des abréviations, sigles et acronymes Afin de faciliter la compréhension du lecteur, chaque abréviation (forme réduite d’un mot – exemple : « n» pour numéro), sigle (série d’initiales de plusieurs mots qui s’épelle lettre par lettre – ex. : EST pour École Supérieure de Technologie) et acronyme (série de lettres initiales prononcées comme un seul mot – ex. : ONU pour Organisation des Nations Unies) utilisé dans le document est expliqué lors de sa première occurrence dans le texte. De plus, une liste alphabétique des abréviations, sigles et acronymes accompagnée de leur définition est présentée dans les pages préliminaires. La liste n’est pas requise lorsqu’un nombre restreint d’abréviations, sigles et acronymes est utilisé (ex. : cinq termes et moins). 11 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management I.2. Corps du document L’essentiel du rapport se trouve dans le corps du document, lequel est constitué de chapitres. Introduction Revue de la documentation Méthodologie de travail Processus de conception Interprétation des résultats et discussion Conclusions et recommandations 12 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Introduction L’introduction doit pouvoir répondre à la question POURQUOI ? Cerner exactement le sujet, la problématique; c’est-à- dire de poser une difficulté ou une interrogation. La problématique décrit : le contexte général dans lequel s’inscrit le problème, la description du problème, les données et restrictions à considérer, les critères utilisés par l’étudiant pour évaluer des solutions possibles, s’il y a lieu, l’évaluation utilisée par l’étudiant pour retenir la solution finale, s’il y a lieu. 13 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Introduction Préciser les objectifs, c’est-à-dire d’identifier les objectifs qui permettront de résoudre la problématique. En général un projet comporte un objectif principal et plusieurs objectifs spécifiques. Les objectifs sont réalistes et tiennent compte des contraintes et du temps disponible pour réaliser le projet. De plus, leur atteinte est vérifiable. 14 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Introduction Émettre des hypothèses; c’est-à-dire soumettre une proposition provisoire (ou un ensemble de propositions) comme explication de faits, de phénomènes. Cette proposition devant être, ultérieurement, confirmée ou infirmée par la déduction ou par l’expérience. 15 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Introduction Annoncer les grandes divisions du document (le lecteur a besoin d’être averti des étapes principales du document afin de se faire une idée globale de la présentation, ceci lui évite de perdre le fil en cours de lecture). 16 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Revue de la documentation Permet à l’étudiant d’identifier les concepts pertinents reliés à son projet tout en précisant leur source et de les confronter avec ce qui se fait dans le domaine (théories, travaux antérieurs, etc.). Présentée sous forme d’un texte continu et doit contenir les éléments suivants : la contribution des auteurs à la solution du problème ou à l’avancement des connaissances dans le domaine; la méthodologie employée et les hypothèses vérifiées par ces auteurs; les résultats obtenus et leurs limites. 17 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Revue de la documentation Afin d’éviter tout risque de plagiat, il est important de bien identifier les sources de référence utilisées: chaque travail doit être référencé en précisant, entre parenthèses la source de référence (nom de l’auteur, date de publication et numéro de page), de tout extrait de texte, idée, affirmation ou commentaire emprunté à un auteur. Lorsqu’un passage de texte est cité intégralement, il est important que l’extrait de texte soit fidèle au texte original et que l’extrait soit bien identifié en le mettant entre guillemets. De plus l’étudiant doit y ajouter ses commentaires. L’extrait de texte doit être accompagné du nom de l’auteur, de la date de publication et du numéro de page. La liste des auteurs des ouvrages cités se retrouve à la fin du document dans la section références bibliographiques. 18 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Méthodologie de travail Cette partie doit pouvoir répondre à la question COMMENT ? décrire la procédure de travail utilisée (liste d’étapes); préciser les conditions nécessaires pour réaliser chacune des étapes (exemples : équipements, logiciels, outils, instruments, paramètres utilisés, etc.) décrire le traitement des données recueillies; identifier les contraintes imposées au projet. 19 ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA/Pôle Management Processus de conception Consiste en trois grandes étapes : Déterminer « le quoi » faire : déterminer le besoin à combler, étudier le fonctionnement (théorique et pratique). Déterminer « le comment » faire : identifier plusieurs solutions, choisir une solution, développer une solution (exemples : calcul théorique, uploads/Management/ methodologie-pour-la-redaction-du-rapport-du-stage 1 .pdf