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Année 2020-2021 Master Qualité, Sécurité et Environnement Evaluation des risque

Année 2020-2021 Master Qualité, Sécurité et Environnement Evaluation des risques professionnels au niveau d’une entreprise de BTP : Cas du chantier FIFA ALMADIES de AFRICA REAL ESTATE Page ge garde DEDICACE Je dédie ce travail : REMERCIEMENTS Je rends grâce au Tout Puissant pour ce travail que j’ai pu réaliser. Merci pour la santé et tous les bienfaits dont j’ai été comblée. C’est avec plaisir que je réserve quelques lignes en signe de gratitude et de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à l’accomplissement de ce mémoire de fin d’études. En premier, je souhaite adresser mes remerciements à mes parents qui ont toujours été présents à mes côtés. Je remercie également, mon tuteur M. Orifi Kodjovi ALISSOUTIN, directeur Général de Africa Real Estate, qui m’a donné l’opportunité et la confiance pour réaliser ce projet de mémoire, ainsi que son personnel. De plus, mes remerciements vont vers les membres du jury et toute l’équipe pédagogique de l’Institut Africain de Management qui a participé à la réussite de cette promotion. Enfin, je tiens à remercier M. Chamsidine DIA, Directeur de mémoire, pour l’encadrement et le temps consacré à l’élaboration de ce mémoire. Aussi, je remercie toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon déroulement de ma formation et de mes missions en entreprise. Résumé : Dans le cadre de satisfaire leurs clients, les entreprises de Bâtiment Travaux Publics sont constamment soumises à des contraintes fortes en termes de délais et de respect des exigences. Face à ces contraintes, les salariés sont les salariés sont très souvent confrontés à des situations dangereuses telles que des accidents de travail ou maladies professionnelles. Cependant le Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail permet de répondre à différents enjeux liés au bien-être et à la sécurité des travailleurs. Il constitue dès lors un outil d'amélioration permettant de prendre en compte les conditions globales de travail des salariés dans la gestion de l'entreprise. Africa Real Estate est une société de promotion immobilière basée à Dakar, œuvrant dans la construction de logement moyen et haut standing destinés à la vente. Pour maitriser les risques et dangers liés à son activité, l’entreprise a mis en place des mesures de prévention sécuritaires en instaurant certaines règles. Toutefois, il faut bien convenir que ces règles ne sont pas suffisantes pour maitriser tous les risques en Santé Sécurité auxquels sont confrontés les travailleurs. Et afin de répondre à cette problématique nous avons basé notre étude sur le thème suivant « Evaluation des risques professionnels au niveau d’une entreprise de BTP : Cas du chantier FIFA ALMADIES de AFRICA REAL ESTATE » Ainsi dans le cadre de notre étude, nous avons procédé à une évaluation des risques professionnels au niveau de FIFA ALMADIES selon les exigences de la norme ISO 45001 version 2018. En conclusion toute, l’analyse et l’interprétation des résultats obtenus ont montré que les dispositions mises en œuvre sont insuffisantes pour maitriser globalement l’environnement de travail de l’entreprise. De ce fait nous avons énuméré des recommandations à travers un plan d’actions de mise en œuvre sur les points majeurs d’améliorations à apporter pour la mise en place d’un SMSST efficace. GLOSSAIRE Conditions de travail Accident de travail Dommage Danger : Environnement de travail Evénement indésirable ABBREVIATION LISTE DES FIGURES LISTE DES TABLEAUX Sommaire INTRODUCTION En moyenne 5 000 hommes et femmes dans le monde perdent la vie chaque jour du fait d'accidents ou de maladies liées au travail, ce qui nous amène donc à plus de 2,2 millions de décès par an rapporte le Bureau international du Travail (BIT²) dans une étude dans le cadre du Congrès mondial sur la sécurité et la santé au travail. Et selon une estimation de l’Organisation internationale du travail (OIT), il y aurait eu en 2013 dans le monde 2,34 millions de décès liés au travail, dont la très grande majorité (2 millions) est dus à des maladies professionnelles, et non à des blessures ou accidents. Si impressionnants soient-ils, ces chiffres ne révèlent qu’une partie du problème. On peut considérer qu’environ 160 millions de personnes sur notre planète ont des maladies professionnelles. Dans un cas sur trois, la maladie entraîne la perte de quatre jours de travail ou plus. Pourtant, la plus grande partie des décès, blessures et maladies imputables au travail peuvent être évitées en adoptant des méthodes rationnelles de maitrise des risques et des dangers qui menacent constamment les travailleurs². En ce sens la réglementation nationale et internationale ont régi des règles qui traitent spécifiquement de la Santé et de la Sécurité au Travail. Les maladies professionnelles et les risques d’accident sont les principaux problèmes des pays industrialisés et le coût humain de cette menace quotidien est considérable, ainsi le fardeau économie des mauvaises pratiques de Santé et de la Sécurité au Travail représente une part importante de l’économie nationale. Un pays comme le Sénégal enregistre près de 30385 cas d’accident dont 14560 pour la tranche d’âge 15-35 ans durant la période 2016-2017 selon le Ministère de l’intérieur. Ces accidents de travail et maladies professionnelles font perdre chaque année 4% du produit Brut mondial, soit près de 3 000 milliards de dollars en coût directs et indirects. En effet la connaissance insuffisante des dangers, l’initiation sommaire ou inexistante à la prévention des risques professionnels, le manque d’expérience et la précarité des emplois sont, le plus souvent, à l’origine des accidents du travail. Bien que la fréquence de ces accidents soit passée de 3000 à 1500 par an au Sénégal, il faut toujours œuvrer dans le sens de diminuer les catastrophes par la prévention. AFRICA REAL ESTATE dit ARE basée à Dakar est une convergence d’expertises et de compétences de ses membres fondateurs dans le domaine de la construction immobilière et de la gestion de patrimoine foncier. Créée en janvier 2018, elle est spécialisée dans la construction et la promotion immobilière au Sénégal et dans la sous-région ouest Africaine et œuvre aussi dans la conception des projets immobiliers, la planification technique, la structuration et Recherche de Financement, la construction (sauf certains cœurs de métiers spécialisés) MOD, l'étude marketing, le service après-vente/syndic, l'administration et représentation, et la commercialisation. Avec ses partenaires étrangers, elle développe des systèmes de construction permettant d’optimiser la qualité des constructions et de réduire les coûts, cela lui permettant d’offrir les logements à des prix accessibles à toute classe des populations ciblées. Bien que la mise en place d’un Système Santé Sécurité au Travail n’est pas une obligation, force est de constater que quelques structures privées des BTP sont parvenues à la mise en place d’un SST, ce qui n’est pas le cas de Africa Real Estate actuellement, qui par ses diverses activités est souvent exposées à de nombreux risques et dangers impactant directement les travailleurs notamment ceux associés à la construction, la manutention, aux travaux en hauteur, aux postures, etc. Dans ses débuts elle a eu à rencontrer diverses sortes d’accidents dont un majeur du à la chute de brique sur l’un des ouvriers ce qui a entrainer de grave blessures. A cela s’ajoute des accidents mineurs qui ne sont pas déclarés du fait qu’ils n’ont pas entraîné de blessures ni de dommages matériels, mais qui auraient très bien pu en causer. Ce qui rend difficile l’estimation en termes de quantité et de coûts des incidents qui se produisent chaque année dans l’entreprise. AFRICA REAL ESTATE doit alors prendre des mesures nécessaires afin de maitriser les risques dont sont confrontés quotidiennement les travailleurs. En effet les maladies et accidents professionnels ont tendance à entrainer des coûts importants en termes humains (hospitalisations, incapacités de travail…), ou en termes financiers (arrêt temporaire du travail, baisse d’effectif, baisse de la performance...). Les conséquences humaines, financières et juridiques de ces dysfonctionnements sont importantes pour l’entreprise. Dès lors, la gestion de ces risques professionnels constitue une obligation d’ordre réglementaire qui s'impose à l'employeur. Il n’est donc plus suffisant pour les entreprises d’augmenter leur performance et de satisfaire la clientèle. Celles-ci doivent aussi prendre en compte le bien-être de leurs salariés et leur assurer des lieux de travail sûrs et sains. Maîtriser l’environnement de travail souligne ainsi l’efficacité de l’entreprise à produire un travail de qualité en limitant les dysfonctionnements et interruptions. Le management de la santé et de la sécurité des salariés constitue en ce sens un outil d'amélioration permettant de prendre en compte les conditions globales de travail des salariés dans la gestion de l'entreprise. La mise en œuvre d’un Système de Management de la SST conforme à la norme ISO 45001 donne à un organisme un moyen de gérer ses risques pour la SST et d’améliorer en conséquence ses performances. La notion de risques peut être définie comme étant la possibilité de survenance d’un dommage résultant d’une exposition à un danger ou encore la probabilité d’existence d’une situation dangereuse pouvant conduire à un événement grave, par exemple un accident ou une maladie. La norme ISO 45001 : 2018 spécifie les exigences pour un Système de Management de la Santé et de la Sécurité uploads/Management/ mise-en-forme.pdf