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Jihane Sebai Informations générales Statut : Maître de conférences Discipline :

Jihane Sebai Informations générales Statut : Maître de conférences Discipline : Gestion Composante : Institut supérieur de management (ISM-UVSQ) Courriel : jihane.sebai@uvsq.fr Téléphone : 01 39 25 55 34 Fonction(s) Maître de conférences, Management - Qualité - stratégie - Gestion de projets Curriculum Vitae Formation Titres _ 2007, Qualifications aux fonctions de Maitre de Conférences, n° 07206175525, Section C.N.U. : 06, 07 Février. _ 2006, Doctorat ès "Sciences de Gestion". Titre de la thèse : "Coopération interfirmes et innovation dans le secteur de l'industrie pharmaceutique : Une appréhension par les compétences". Mention « Très honorable ». _ 2005, Management and International Experience Program, Georgetown Universtity, Center for Intercultural Education and Development in partnership with the Université de Versailles St.Quentin en Yvelines. _ 2000, D.E.A. "Evolutions Technologique et Organisationnelle", Mention Très bien. _ 1999, Maîtrise ès "Sciences de Gestion", Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Tunis Autres formations 2009, Gestion de projet - Introduction au management de projet, Cycles de vie des projets et parties prenantes , Présentation des groupes de processus de projet et démarrage d'un projet, Planification de projets, Exécution, Surveillance et maîtrise, et Clôture d'un projet Project Integration Management - Démarrer un projet et préparer le plan du projet, Intégration du projet : Exécuter et mener un projet à terme Project Cost Management - Estimation des coûts des activités,Budgétisation et maîtrise des coûts Project Quality Management - Planification de la qualité, Mettre en oeuvre l'assurance qualité et le contrôle qualité Project Time Management - Éléments du management des délais du projet, Planification de projet Project Scope Management - Planification du contenu du projet, Maîtrise du contenu du projet Project Human Resource Management - Éléments du management des ressources humaines du projet, Mise en oeuvre du management des RH du projet Project Communications Management - Planification des communications et Diffusion de l'information, Établissement du rapport d'avancement et Management des parties prenantes Project Risk Management - Planification et identification des risques du projet, Analyse des risques du projet, Maîtrise des risques du projet et réponse appropriée 2009, MS Project - Création et définition d'un projet, Spécification et affectation des ressources , Suivi et rapports de l'avancement 2008, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) : un ensemble de "Bonnes Pratiques" pour la définition et l'implémentation des processus nécessaires à la mise en place du Service Management au sein d'une direction informatique. ITIL Service Support regroupe tous les processus opérationnels, qui permettent de garantir l'accès aux services fournis et de contrôler l'infrastructure. - Service Desk, Incident Management, Problem Management, Configuration Management , Change Management, ISM-UVSQ Institut Supérieur de Management Graduate school of management Page 1 Release Management 2007, Conduite de projet : - L'état d'esprit de la conduite de Projet, Les phases d'enquête (savoir obtenir des informations, les organiser, les analyser, les synthétiser, en tirer profit), Programmation et planification, Plan d'action, Evaluation / Transmissibilité, Les trois clefs de la réussite d'un projet, Management de projet 2007, LA PROSPECTION COMMERCIALE : le B.A. -BA - Prospecter c'est vital, mais pas tous azimuts, La prospection dans sa clientèle, comment faire ?, La prospection dans le « dur », comment éviter les pertes d'énergie ?, Les outils de prospection commerciale, comment choisir ?, L'organisation : le temps pour la production, le temps pour la prospection, comment trouver le bon équilibre. 2007, Gestion de projets informatiques dans l'entreprise : Pilotage et management d'une équipe, MCP (expression des besoins, étude d'opportunité, étude de faisabilité économique, technique, humaine et financière, analyse multicritère choix des investissements et budget actualisé, conduite de réunion, méthode des interviews, étude du SI), Merise, CCD, Appel d'offre planning PERT, bilan global 2007, Conduite de projet : Programmation et planification, Plan d'action, Actions, Évaluation / Transmissibilité, Les trois clefs de la réussite d'un projet, Management de projet. 2007, La prospection commerciale : La prospection dans sa clientèle, comment faire ?, La prospection dans le « dur », comment éviter les pertes d'énergie ?, Les outils de prospection commerciale, comment choisir ?, L'organisation : le temps pour la production, le temps pour la prospection, comment trouver le bon équilibre. Expérience professionnelle De juin 2008 à MAI 2009 Consultante SSII Domaine infogérance Telecom Société Devoteam - 92300 Levallois-Perret _ Traitement des appels d'offres et des demandes des clients, dans le cadre de projets " Forfait en Télécommunication" _ Compréhension des besoins du client et les enjeux du projet _ Réalisation d'études et d'investigations complémentaires _ Traduction du cahier de charges en spécifications pour le service technique _ Construction de propositions commerciales gagnantes, en couvrant plusieurs dimensions (fonctionnelle, technique, organisationnelle et financière) _ Formalisation des processus de réponse aux appels d'offres _ Rédaction d'offres commerciales et techniques. _ Mise en place de méthode et process de delivery et proposition commerciale _ Mise en place de charte graphique _ Initiation de nouvelles idées en termes de présentation auprès des clients _ Traitement et consolidation documentaire _ Veille technologique sur l'ensemble des évolutions du marché _ Suivi économique et technologique des solutions concurrentes Activités d'enseignement De septembre 2002 à janvier 2011 : enseignante universitaire Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines _ Management des ressources technologiques et innovation _ Démarches stratégiques Analyse concurrentielle, Avantage compétitif et position concurrentielle, Les stratégies de coût, les stratégies de différenciation, La segmentation stratégique, Le portefeuille stratégique, Les voies de développement (spécialisation et différenciation), Les stratégies de globalisation, Les stratégies relationnelles, Planification d'entreprise et management stratégique, Les modèles fondamentaux des processus de décision, Processus de décision et maîtrise de la stratégie , La formation de la stratégie. _ Approches organisationnelles _ Marketing - Marketing Mix Le macro environnement , Le marché, Le comportement de l'acheteur, La concurrence, La distribution, Identification des éléments de performance, Satisfaction des clients, D.A.S., Ressources, Organisation, Culture d'entreprise, Allocation des ressources aux D.A.S., B.C.G., SWOT, Le plan marketing (Démarche du plan marketing, Buts et objectifs, Segmentation, ciblage et positionnement, Les principaux choix stratégiques , Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation, Adaptation de la stratégie marketing au positionnement), Les variables d'action (Produit, Prix, Communication, Distribution)] - Études de marché Proposition d'étude, L'efficacité des études, Les objectifs des études marketing, La démarche structurée des études marketing, Le design de recherche, La classification des données, Classification des designs de recherche, Le questionnaire. - Comportement du consommateur _ Communication - Politique de communication publicitaire Page 2 Les métiers de la publicité, L'organisation du marché, La conception d'une campagne, Le média-planning (Évolution des différents médias, Principes de base, Brief et stratégies média) , Le pré et post-tests publicitaires (Aide à la décision en matière publicitaire, Bilan des actions), Héritage publicitaire et nouvelles formes de communication. - Communication institutionnelle _ Fonction de production et gestion des stocks L'optimisation du processus de conception, L'optimisation des opérations de production, le contrôle qualité, L'optimisation du niveau des stocks (principes de base, la quantité économique, le stock de sécurité, les méthodes d'approvisionnement), Le processus de conception, Les méthodes globales de gestion des flux, Le MRP, Le juste-à-temps. _ Techniques du Commerce International - L'organisation IMPORT-EXPORT : Tâches et missions du service import-export, Les métiers liés à l'import-export, - La politique prix et les incoterms : Le coût de revient export, Les incoterms, Le prix d'offre, Le coût de revient import, - Les transports : Le choix de la solution transport, Les assurances transport et marchandises, - Le financement de l'activité export : Les moyens de financement de l'activité, Les techniques de paiement et la couverture des risques de non-paiement, La couverture des risques de change, - La douane : Les missions de la douane, Les opérations douanières IMPORT-EXPORT (intra-communautaire, pays tiers). _ Introduction à la mercatique Définitions, concepts, fondements ; Historique et facteurs d'évolution ; Composantes (mercatique stratégique, tactique, opérationnelle) ; Démarche mercatique ; Domaines d'application de la mercatique ; Limites de la mercatique ; Connaissance et compréhension du marché _ Stratégie et Qualité Introduction à la stratégie, l'analyse stratégique, l'analyse de l'environnement concurrentiel, me diagnostic interne, les stratégies au niveau des activités, les voies de développement stratégique (la stratégie corporate), les stratégies d'internationalisation, les modes de développement stratégique, le management de la qualité, … _ Qualité et Normalisation Définitions et concepts, assurance qualité, outils de la qualité : les outils de base et les outils évolués. Expériences annexes 2009/10-Membre du jury à l'IUT de Mantes en Yvelines 2009/10- Membre du conseil de l'IUT de Mantes en Yvelines 2000/09- Membre permanent du LAREQUOI, UVSQ. www.larequoi.uvsq.fr/ 2001/07- Participation aux jurys de recrutement des étudiants en Master Sciences du Management, SSH - UVSQ 2002/07- Coordination de l'édition des cahiers de recherche du LAREQUOI, Laboratoire en Management 2002/07- Encadrement de projets tutorés en Licence Professionnelle en Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale 2005- 2009 Membre de l'AIMS, Association Internationale de Management Stratégique Activités de recherche Publications Revues académiques avec comité de lecture _ Différences entre « big pharmas » et « biotechs ». Qu'en disent leurs brevets ?, Revue Française de Gestion, Développer l'innovation, Mars-Avril, 2005. Colloque avec comité de lecture et actes _ Les facteurs déterminants des stratégies coopératives dans une perspective d'innovation dans le secteur pharmaceutique : une analyse empirique, 6ème uploads/Management/ mme-sebai-jihane-pdf.pdf