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Moderniser son système d ‘information CHAPITRE 1 : Dans cette partie on va parl

Moderniser son système d ‘information CHAPITRE 1 : Dans cette partie on va parler de tout ce qui concerne le système informatique, les enjeux d’adaptation et d’anticipation auquel sont confrontées les entreprises, et puisque les systèmes informatiques sont devenus incapable d’y répondre, on doit les moderniser en traitant les risques de l’obsolescence et les conséquences. L’informatique dans les entreprises ainsi que l’héritage ont commencé à s’évoluer pour qu’ils deviennent plus complexes. Chaque entreprises a des ressources qui doit les développer à travers des nouveau services informatiques ; des moyens techniques ou des solutions logicielles pour répondre à ses besoins. Parmi ses moyens techniques on trouve le service web : est une technologie permettant à des applications de dialoguer à distance via internet afin de communiquer, y’a d’autre entreprises qui ne cherche pas de se développer extrêmement spécifiques mais de s’étoffer car l’offre de progiciels se diversifie par la concurrence entre acteurs commerciaux. Et si on veut bien définir c’est quoi un progiciel ; un progiciel est un programme a plusieurs utilisations qui nous pose dans une situation d’embarras du choix entre progiciels sous licence, open source et à la demande. Il existe toujours dans le développement d’un système informatique des risques. Chaque progiciel peut disparaitre au cours du temps soit parce qu’il s’agit d’un progiciel de niche, soit du fait de multiples rachats, et malgré leur ancienneté beaucoup de ces systèmes existants sont conserves ; d’ailleurs la plupart des applications ont besoins d’échanger avec d’autre soit pour récupérer des données soit pour fournir à leur tour des informations on utilisant des processus métier ; ça se qu’on appelle le défi de l’intégration entre application. Les PME/PMI ont un héritage à gérer en système d’information .leur survie dans un environnement concurrentiel, ou le succès d’une reprise peuvent dépendre de la bonne gestion, les PME françaises considèrent leur système informatique comme une partie intégrante du pilotage de leur entreprise, par contre y’a des PME qui n’ont pas de responsabilité désignée pour le système d’information, ils n’ont ni la maturité en système informatique ni les moyens financières ou humains pour investir. Si les redondances se conçoivent éventuellement dans des grandes groupes du fait qu’une entité puisse ignorer ce qu’a déjà réalisé une autre ce qui suppose de ne pas gérer le portefeuille applicatif au niveau global a l’entreprise , elles ont souvent à gérer deux facteurs d’extension de leur système d’information ; le premier facteur est l’héritage de briques applicatives disparates du fait de rachat de société ayant leur propre système d’information et le second c’est le développement d’applications au fil de l’eau des besoins réalisé par es petites équipes informatiques qui se trouvent vite débordées dès lors que la société poursuit d’une manque d’homogénéisation des développement , de l’absence de cadre de référence . Cette infrastructure d’intégration ne suffit pas pour autant pour reprendre la maitrise de système informatique. La plupart des secteurs d’industries maintiennent parfois des applications anciennes et l’évolution de ces derniers devient progressivement difficile à contrôler du fait de leur architecture et de leur volumétrie, le défi est de préserver les fonctionnalités d’un patrimoine spécifique et stratégique. D’ailleurs la réécriture n’est pas la seule solution de modernisation il en existe d’autre qui permettent de préserver les fonctionnalités du système existant, les entreprises doivent comprendre que l’évolution de leur patrimoine applicatif nécessite une gestion permanente. CHAPIRE 2 : La modernisation commence là où les pratiques existantes n’arrivent pas à répondre aux objectifs. Les entreprises ainsi que les directions sont confrontées dans l’environnement économique qui engendre à la modernisation des systèmes existants Le paradoxe de SOLOW a commencé ses études sur le déficit de l’image qui a influencé les directions générales tout en considérant les directions informatiques comme des centres des couts ; alors que PAUL STRASSMANN a déclaré dans les années 80 qu’il n’y a aucun enchainement entre l’investissement informatique et la performance de l’entreprise. Les causes de cette problématiques sont de plusieurs natures comme : la difficulté au niveau de la déclaration des effets cela dû à la longue durée , et aussi on ne peut pas comparer la productivité des individus avec celle des ordinateurs d’où vient la question de l’efficacité de la productivité individuel par rapport à celle de l’ordinateur. En retournant sur le paradoxe de SOLOW qui a trouvé une difficulté d’identifier une équation entre la technologie d’automatisation et les bénéfices de productivité. L’existence d’un système d’information au sein d’une entreprise est extrêmement important, il sert généralement à réduire le cout et le temps du traitement et aussi le risque d’erreur. La terre est plat ; THOMAS FREIDMAN : Un monde plat ou les distances s’abolissent avec les nouvelles technologies de l’information, ou les échanges s’accélèrent et ou le centre de gravité politique et économique se déplace vers l’Asie aves la globalisation. Un monde également ou toute tache peut être délocalisée là où la capacité à faire est la plus optimum. La connexion internet devient la clé vers ce monde plus ouvert que plat. De même, la collaboration et l’échange intermétier et intergéographie au sein d’une même entreprise peuvent bénéficier d’application collaboratives, conduisant à des réductions d’allers-retours ou de déplacements et, donc, de réductions des couts mais cette vision du système d’information le cantonne encore essentiellement à un rôle de support. Dans la relation commerciale sur internet, le système d’information est la clé des échanges de l’entreprise avec ses clients ou aves ses partenaires. On trouve : B2C (Business To Consumer) se dit des relations de commerce en ligne entre une entreprise et ses clients particuliers. B2B (Business To Business) se dit des relations commerciales entre entreprises via le commerce en ligne qui mettent en relation fabricantes fournisseurs et clients .B2B2C (Business To Business To Consumer) se dit d’échanges ou transactions commerciales en lignes ou une entreprise vend un produit à un consommateur en se servant d’une autre entreprise comme intermédiaire .m-commerce : il s’agit des échanges et services commerciaux via les téléphones ou équipements mobiles. Les systèmes d’information ne sont plus totalement dans une logique de développer des applications pour des utilisateurs internes à l’entreprise .les frontières se sont déplacées sur plusieurs axes à la fois, l’axe géographique ; temporel ; et services. Une distinction a été fait entre : informatique industrielle, scientifique, et de gestion. La première traite des informations liées a l’industrie, la deuxième traite des informations liée a la science applicable et la troisième traite les données de gestion A propos les différents enjeux d’évolution d’entreprises à considérer on trouve l’accroissement de la productivité des salaries dans toute l’entreprise et réduction des couts, puits la création des nouvelles services, l’optimisation de l’entreprise étendue, ensuite le développement de l’e-administration et des services, l’économie internationale et régulation et finalement la consolidation de sociétés.CHAPITRE 3 :L’obsolescence ou le manque du support attaché au système d’information peut donner des résultats negatifs tel que l’exemple de HSBC en 2003 OU DWP en 2004. Afin de traiter un problème d’obsolescence il faut un remplacement progressif des applications qu’elles laissent veillir dans l’intervalle. La pression des marchés ouverts et la concurrence monté ont créé des problématiques immenses tel que la création des applications et de ne pas laisser ses derniers existantes hypothéquer le futur économique de l’entreprise. Selon NICKOLAS G CURR nous sommes arrivés à un point de bascule, aujourd’hui, ou beaucoup d’application propriètaires pèsent plus lourd en coût et il recommande de prendre une position défensif plutôt qu’offensif vis-à-vis les TIC. Mais il faut comprendre que le système d’information d’entreprise ne manipule pas que les données parfaitement standardisé dans des tuyaux parfaitement intéropercible c’est pour cela que ces systèmes peuvent servir à des innovations d’usage et fournir des opportunités de différents action mais en contre partie ses système exsitants n’ont jamais que les capacités de contrôler et d’adaptation. C’est pour cela qu’il est temps pour les entreprises de faire l’analyse de la valeur de ce dont elle dispose de nottoyer faire évoluer et remplacer les composants du système CHAPITRE 4 La direction de l’informatique est chargée d’élaborer des grandes orientations de l’entreprise en matière de SI et de piloter, superviser leur mise en œuvre. Il est nécessaire d’assurer la continuité des systèmes existants complexes hérités mais plutôt on exerçant une vision stratégique de la contribution du SI sans même penser de faire une création de valeurs. Il vaut mieux de voir la DSI comme une collégiale des compétences guidée par une approche matricielle au lieu d’une autre hiérarchique c'est-à-dire une DSI avec des responsables ,innovateurs , architectes, techniciens, autrement dit piloter d’une manière commune et éviter les grades et générer les compétences afin d’avoir une agilité. Au delà, il faut recruter davantage des profils existants ainsi que d’apporter un avantage concurrentiel dans la relation client ou la gestion de la chaine logistique . La DSI a une mission d’utiliser le SI afin de faire des services transverses a l’entreprise notamment le contrôle, l’accès, la diffusion et la valeur d’usage dépend de la fiabilité et l’accessibilité de l’info chez les utilisateurs, aussi il a pour rôle de diminuer le uploads/Management/ modernise-son-systeme-d-x27-info-resume.pdf