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20-24 rue Martin Bernard 75013 Paris — Tél. : 01 53 62 70 00 Vers des compétenc

20-24 rue Martin Bernard 75013 Paris — Tél. : 01 53 62 70 00 Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée  CENTRE ETUDES & PROSPECTIVE DU GROUPE ALPHA Nicolas Fleury Centre Etudes & Prospective - Groupe Alpha Les rencontres de la Mission animation de la recherche Dares, Ministère du travail, 15 mars 2018 1. Introduction : le mouvement de digitalisation 2. Compétences et besoins de compétences à l’heure du numérique 3. La réponse aux besoins de compétences dans une économie digitalisée 4. Conclusion : enjeux majeurs portés par le besoin d’adaptation des compétences  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée 2 Caractéristiques générales du mouvement de digitalisation/automatisation Une digitalisation/numérisation/automatisation aux caractéristiques systémiques et disruptives • rapidité : accélération des changements technologiques (rythme d’apparition des innovations + outils/dispositifs appliqués) • interconnexion : accroissement des interdépendances entre les acteurs (individuels comme collectifs), connexion de sphères auparavant souvent disjointes ou indépendantes • « disruptif » (au sens de Christensen) : caractérise des innovations qui essaiment d’abord de manière souterraine une économie, des start-up/petites structures aux plus grandes structures => Souvent employé dans le sens de forte « radicalité » dans les évolutions, de technologies de « rupture » et qui finissent par « s’imposer à tous » • « universalité » : il concerne la quasi-totalité des secteurs de l’économie, et une majorité de salariés (avec des variations en termes d’intensité) • sociétal : impact sur toutes les couches de la société (consommateurs, offre, production des entreprises, organisation du travail, propriété du capital…) 3  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Des enjeux déjà perceptibles sur les emplois existant • une modification de la structure de l’emploi … au bénéfice des plus qualifiés : déjà visible (polarisation) • des menaces sur l’emploi réelles mais d’amplitude « contenue » … Frey & Osbourne (2013) : près de 50% des emplois menacés aux Etats-Unis Arnt, Grégory, Zierahn (2016) : destruction de 9% des emplois pour les pays de l’OCDE (8,8% pour la France) Conseil d’Orientation de l’emploi (2017) : 10 % des emplois sont menacés pour la France  quelle que soit l’ampleur réelle du phénomène : impact potentiel très fort (au vu du niveau du chômage existant ; appelle des réponses adaptées)  risque en particulier sur les emplois les moins qualifiés (les plus à risques, susceptibles d’être automatisés)  création d’emplois : difficiles à quantifier • … et des impacts majeurs sur le contenu du travail COE (2017) : « la moitié des emplois existant est susceptible d’évoluer, dans leur contenu, de manière significative à très importante »  effets structurels sur le contenu des tâches, et donc sur les compétences associées 4  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée 1. Introduction : le mouvement de digitalisation 2. Compétences et besoins de compétences à l’heure du numérique 3. La réponse aux besoins de compétences dans une économie digitalisée 4. Conclusion : enjeux majeurs portés par le besoin d’adaptation des compétences 5  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Nouvelles compétences, nouveaux métiers • avec la digitalisation, de nouveaux métiers… 149 métiers apparus depuis 2010, plus de 2/3 appartiennent au numérique (COE, 2017) • … et une profonde transformation des métiers existant la majorité des métiers va évoluer (mutation significative de plus de 50% des emplois) • une accélération des besoins de compétences entraînés par la digitalisation - dans le secteur numérique : forte hausse de la demande des profils très qualifiés - emplois des autres secteurs : impact notamment par « hybridation des métiers » (ajout d’une composante numérique aux métiers existants, et éventuellement aussi d’autres tâches complémentaires), et nouveaux métiers liés à la digitalisation (ex. responsable marketing digital…)  l’automatisation d’une partie des tâches : menaces sur tous les niveaux de qualification (moyennement qualifiés ou hautement qualifiés : aussi concernés)  hausse dans la demande des profils polyvalents et des compétences transversales, portant un enjeu majeur de capacité de récolte, transmission, d’analyse d’information et de souplesse, de travail collaboratif 6  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Compétences techniques • dans la plupart des métiers  Il est requis un niveau technique minimal de connaissances informatiques (couche de compétences digitales) • dans certains métiers : mise en œuvre de compétences techniques spécifiques - Dans beaucoup de secteurs (et pas seulement le secteur du digital) - Compétences reliées : au cloud, à la réalité augmentée, à la fabrication additive, à la robotique, au big data, à l’internet des objets, à l’intelligence artificielle - Exemples d’application dans différents secteurs (déjà mise en œuvre à des degrés divers) : banque assurance : connexion en ligne des clients sur leur compte bâtiment : le « BIM » industrie : l’« usine du futur » (ou « industrie 4.0 ») commerce et vente : prise d’information sur les produits avant d’aller en magasin bijouterie : pièces fabriquées avec assistance par ordinateur chimie : connexion entre bâtiments l’énergie : les « smart grids » 7  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Compétences transversales • la centralité des soft skills /« compétences transversales » - maîtrise et analyse de l’information - capacité de travail collaboratif, en management de projet - créativité, souplesse, réactivité  On parle souvent de « savoir-être », de qualités personnelles… • des compétences pas nouvelles en tant que besoins exprimés sur le marché du travail … importance accrue avec la digitalisation • demande accrue de profils polyvalents et avec des compétences transversales - contexte de tension en termes de recrutement sur certaines fonctions, dont Production industrielle, et Informatique (APEC, 2016) - également essentielle pour faciliter mobilités sectorielles et transitions professionnelles (France Stratégie et Pôle Emploi, 2018 ; APEC, 2013 ; Centre d’analyse stratégique, 2006) 8  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Etudes et recherches pertinentes à mener sur l’acquisition et le développement de ces compétences (formation initiale vs continue, cadre d’acquisition formel vs non-formel, …) ? 1. Introduction : le mouvement de digitalisation 2. Compétences et besoins de compétences à l’heure du numérique 3. La réponse aux besoins de compétences dans une économie digitalisée 4. Conclusion : enjeux majeurs portés par le besoin d’adaptation des compétences 9  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée En France, déjà des besoins non satisfaits • une formation correcte de la population active, avec des faiblesses connues - bon niveau de capital humain « général » (plus de ¾ des 25-64 ans ont au moins le bac) : important pour manier les outils numériques - faiblesses sur certaines compétences (données PISA) - faiblesse récurrentes : NEETS, inégalités dans l’accès à la formation professionnelle… - la France, moyennement dotée en compétences numériques : 56 % de la population possède au moins des compétences numériques « basiques » (= moyenne européenne) • une pénurie constatée de travailleurs formés au numérique … la pénurie en France devrait s’accentuer dans les prochaines années (rapport e-skills de la Commission européenne, 2014) Tensions importantes dans le secteur du numérique : « jusqu’à » ≈ 130 000 emplois vacants en 2020 ; près de ¾ des recrutements de cadres dans le domaine sont difficiles (APEC, 2015) 10  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Améliorer le système d’observation et la mesure des compétences existantes sur le marché du travail, en particulier en lien avec le digital Adaptation aux besoins : les réponses européennes • diverses initiatives européennes Une forte hétérogénéité au sein de l’UE en termes de compétences numériques (avance des pays nordiques), avec 44 % de personnes n’ayant pas de compétences digitales basiques - actions du Nouvel Agenda pour les compétences, incluant notamment un Partenariat pour les compétences et les emplois numériques (Commission Européenne) - Rapport sur l'état d'avancement de l'Europe numérique de la Commission • mise en place de référentiels de compétences par la Commission Européenne Pour les professionnels des TIC : le European e-competence framework for ICT professional Pour l’ensemble de la population, DigComp : « Référentiel européen pour les compétences clés des citoyens » DigComp 2.0 : 5 domaines de compétences, 8 niveaux (de basique à très spécialisé)  guide pour implémenter au niveau national (sert déjà dans différents pays pour l’auto-évaluation, la formation des enseignants, etc. … )  en France : la plateforme PIX ( https://pix.beta.gouv.fr/ ) 11  Vers des compétences adaptées aux besoins d’une économie digitalisée Adaptation aux besoins : les réponses françaises • initiatives nationales Plan numérique pour l’éducation, Grande école du numérique, Campus des métiers et des qualifications… • les niveaux d’obtention des certifications : de l’école aux branches B2I (brevet informatique et internet) : 3 niveaux (école/collège/lycée), sera remplacé par PIX Evolution des certification professionnelles du CAP au BTS (1 bac pro, 2 BTS directement liés à l’informatique) / Ministère de l’Education Nationale Titres professionnels (TP) / Ministère du travail Certificats de qualification professionnelle (CQP) mis en place par les branches, propres à un métier • l’évolution des certifications : qui, comment, avec uploads/Management/ nfleury-seminaire-mar-dares-15-03-2018.pdf