//métiers Les métiers de l’import-export 2 Famille de métiers achats // Acheteu

//métiers Les métiers de l’import-export 2 Famille de métiers achats // Acheteur international. ............................................................................... 6 // Agent acheteur. .................................................................................................. 9 Famille de métiers marketing // Directeur marketing. .................................................................................... 14 //  Chef de produit ................................................................................................ 18 //  Support vente. ..................................................................................................... 22 Famille de métiers commerciale // Directeur de département..................................................................... 26 //  Directeur commercial ............................................................................... 30 //  Attaché commercial. ..................................................................................... 33 // Commercial sédentaire . ........................................................................... 36 // T echnico-commercial. ................................................................................... 38 Famille de métiers administration des ventes // Assistant(e) administration des ventes. ...................................... 42 import export 3 convention collective nationale de l’import-export Famille de métiers logistique // Responsable de l’organisation logistique. .................................. 48 // Assistant logistique. ........................................................................................ 52 Famille de métiers technique // Directeur technique. ..................................................................................... 56 // Spécialiste support technique. ............................................................. 59 // T echnicien SAV................................................................................................... 62 // Formateur technique. .................................................................................. 65 Famille de métiers accompagnement à l’international // Consultant chef de projet SAI. ............................................................ 68 // Consultant commercial SAI. ................................................................. 71 Famille de métiers négoce international // Trader/négociant en matières premières. ................................. 76 Famille de métiers courtage international // Courtier.................................................................................................................... 80 Présentation de la branche L’internationalisation des économies constitue l’une des grandes évolutions du 20ème siècle. Les entreprises de l’Import-Export sont largement intervenues dans le développement des échanges internationaux et représentent aujourd’hui un secteur dynamique et très diversifié. Constituée de plus de 4 800 entreprises spécialisées dans la vente entre professionnels, la branche de l‘Import-Export rassemble des entreprises dont l’activité se distingue fortement. • Les entreprises commerciales dont : - les sociétés d’importation et de distribution, -  les sociétés de commerce avec les entreprises spécialisées par zone géographique, les bureaux d’achat, les commissionnaires, les sociétés d’Import-Export,… - les sociétés de représentation commerciales et agents commerciaux (importateurs, exportateurs,…) - les sociétés de courtage. • Les négociants internationaux : - les entreprises de négoce international. • Les sociétés d’accompagnement à l’international : - les sociétés de conseil à l’international, - les sociétés de gestion import-export. Les petites structures prédominent dans le secteur. T outefois 56 % des salariés de l’Import-Export sont employés dans des entreprises de plus de 20 salariés. Les spécificités de la branche L’organisation du travail dans les entreprises de l’Import-Export, particulièrement le degré de spécialisation ou de polyvalence des salariés,est fortement liée à la taille de l’entreprise. Les sociétés de l’Import-Export ont généralement assuré leur développement à partir d’une double compétence « pays » et « produit ». Ainsi, les entreprises de l’Import- Export proposent aux 36 800 salariés du secteur, majoritairement des emplois de commerciaux spécialisés dans l’Import-Export et de techniciens principalement pour l’importation de produits industriels. Des métiers en évolution Les métiers de l’Import-Export évoluent sous l’effet de différents facteurs, notamment : • Les facteurs liés à l’environnement international Dans un contexte d’internationalisation croissante des activités, la connaissance des différents marchés internationaux, des spécificités et des pratiques commerciales en vigueur, des modèles culturels propres à chaque clientèle devient primordiale. • Les facteurs liés à la réglementation, aux normes et procédures La réglementation de l’Import-Export génère bien sûr des contraintes particulières à ce type d’activité. Cette réglementation évolue en fonction des accords tarifaires, commerciaux et douaniers internationaux, et de législations spécifiques à la commercialisation de certaines gammes de produits ou de services. Les aspects réglementaires liés au respect de l’environnement, à la sécurité et à la santé tendent à prendre de plus en plus d’importance. Ils imposent de nouvelles exigences en matière de conditions de transport et d’acheminement, d’emballage, de stockage des produits. Le développement de normes et procédures qui en découlent influence fortement certains métiers de l’Import-Export, dans le domaine de la logistique notamment, compte tenu des exigences croissantes de qualité et de traçabilité. D’autre part, les compétences associées à l’analyse des risques du fait des transactions internationales se développent. 4 Famille de métiers achats // Acheteur international L’acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise. // Agent acheteur (market representative) L’agent acheteur est, dans un bureau d’achat export, l’intermédiaire entre des clients, des acheteurs étrangers et des fournisseurs. convention collective nationale de l’import-export 5 achats Fiche métier Acheteur international Environnement métier Intitulé du métier Acheteur international. Définition ou description synthétique du métier L’acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise. Il est chargé d’acheter en suivant les stocks et de négocier en optimisant ses conditions d’achat pour développer la marge. Il gère son réseau de fournisseurs étrangers (sur un ou plusieurs pays) et le fait évoluer en fonction du marché. Il est garant de la conformité du produit par rapport aux exigences de qualité ainsi que des délais de fabrication et de livraison. Accès au métier Diplôme, certification ou habilitation, requis ou recherchés : le niveau minimal de formation requis semble se situer à bac +2 ou 3 (ex : BTS ou DUT commercial). Mais le niveau bac +4 ou 5 tend à se développer. Selon les secteurs d’activités, les entreprises peuvent privilégier les formations du commerce international, de gestion, de langues étrangères appliquées, voire un troisième cycle spécialisé en achats, ingénieur, etc. Une expérience antérieure ayant permis l’acquisition d’une bonne connaissance des produits en charge constitue un plus. Le métier est accessible à un débutant qui sera dans un premier temps assistant acheteur. À ce stade, il aura pour activités principales le contact avec les fournisseurs et la partie plus administrative du travail. Conditions de travail Ce métier exige des déplacements en France et à l’étranger. L’agent acheteur doit tenir compte dans ses activités du décalage horaire des pays avec lesquels il travaille. Il peut être soumis à des variations d’activités selon la période de négociation des contrats avec les fournisseurs. Relations fonctionnelles internes et/ou externes En interne, l’acheteur travaille avec les acteurs marketing, logistique et administratif. Il est en relation en externe avec les fournisseurs ou les clients. Environnement de travail Un acheteur senior peut évoluer vers un poste d’encadrement avec l’animation d’une équipe plus ou moins importante. achats achats 6 Acheteur international Agent acheteur Activités communes regroupées par domaines d’activités Prospection >  Prospecter des fournisseurs sur un ou plusieurs pays et évaluer le marché. >  Participer à des salons professionnels. >  Gérer le parc de fournisseurs. Participation à la définition des besoins >  Participer à la définition des besoins. >  Prendre en compte les besoins des services. >  Participer à l’élaboration des cahiers des charges. >  Rechercher les produits correspondants. Négociation avec les fournisseurs >  Négocier avec les fournisseurs les produits, la quantité, les tarifs et les conditions d’achat et d’approvisionnement. >  Évaluer les capacités des fournisseurs. Rédaction et suivi des contrats >  Identifier les fournisseurs suivant les produits recherchés. >  Rédiger les contrats. >  Suivre l’exécution des contrats. >  Passer les commandes selon l’état des stocks. Gestion du budget >  Gérer le budget des achats. Veille >  Faire la veille du marché. >  Étudier les pratiques de la concurrence. Activités spécifiques Quand l’entreprise est elle-même fabricante, l’acheteur doit provisionner les matières premières sur des commandes hypothétiques ou fermes. Il doit réserver dans les usines les capacités de production en fonction des commandes passées. Il est chargé également du suivi de la production. Compétences Savoirs théoriques et procéduraux >  Maîtriser l’anglais (une autre langue peut constituer un plus selon la localisation des fournisseurs). >  Connaître les principes du transport international. >  Connaître certaines règles du commerce international (assurance, réglementation douanière, etc.). >  Maîtriser les outils bureautiques. >  Maîtriser le progiciel de gestion intégrée. convention collective nationale de l’import-export 7 achats Savoirs de l’action (savoir-faire) >  Prendre en compte une dimension interculturelle dans ses échanges avec les fournisseurs. >  Mettre à jour son réseau de fournisseurs en fonction de son évaluation de la qualité/coût des produits. >  Assurer le suivi régulier des commandes et relancer si nécessaire. >  Anticiper l’évolution des besoins. >  Organiser et structurer sa base de données fournisseurs/produits. >  Avoir une bonne connaissance des produits et des marchés. Compétences relationnelles et comportementales >  Avoir des qualités importantes de négociation dans ses échanges avec les fournisseurs. >  Réussir à se constituer un réseau de fournisseurs. >  Savoir écouter et comprendre les besoins spécifiques liés aux produits. >  Savoir convaincre et argumenter. 8 Acheteur international convention collective nationale de l’import-export 9 Fiche métier Agent acheteur (market representative) Environnement métier Intitulé du métier Agent acheteur. Autre appelation du métier Market representative. Définition ou description synthétique du métier L’agent acheteur est, dans un bureau d’achat export, l’intermédiaire entre des clients, des ache- teurs étrangers et des fournisseurs. Il agit pour le compte de ses clients dans la recherche de produits et dans la négociation avec les fournisseurs. Il a la responsabilité de comptes clients mais n’a pas de budget propre comme les acheteurs. Il travaille sur une commission liée en général au volume de marchandise expédié. Selon son uploads/Management/ nouvelle-carto-import-export.pdf

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• Publié le Mar 31, 2022
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