Édition 2019 L ’économie et la société à l’ère du numérique Coordination Anne‑S
Édition 2019 L ’économie et la société à l’ère du numérique Coordination Anne‑Sophie Cousteaux Contribution Insee : Lorraine Aeberhardt, Virginie Andrieux, Marlène Bahu, Guillaume Bichler, Nicolas Bignon, Alexandre Bourgeois, Arthur Cazaubiel, Alice Cochard, Clément Cohen, Sophie Coufort, Anne‑Sophie Cousteaux, Philippe Gallot, Samuel Givois, François Gleizes, Sébastien Grobon, Yaëlle Hauseux, Guillaume Houriez, Romuald Le Lan, Noémie Morenillas, Nadège Pradines, Annaïck Rolland, Grégory Verriest Ministère de la Culture, Deps : Antonin Favaro Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, Depp : Grégory Salmon, Toki Ranarivony Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, Sies : Stéphane Montenache Ministère de la Transition écologique et solidaire, SDES : Sophie Margontier Ministère du Travail, Dares : Aurore Desjonquères, Sébastien Hallépée, Claire de Maricourt, Amélie Mauroux, Christophe Michel, Moustapha Niang Banque de France : Pierre Binon, Patricia Hubert, Anne‑Sophie Lawniczak Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’État, mission Etalab : Paul‑Antoine Chevalier, Simon Chignard Directeur de la publication Jean‑Luc Tavernier Directrice de la collection Séverine Mayo‑Simbsler Rédaction Catherine Demaison, Laurence Grivet, Denise Maury‑Duprey, Séverine Mayo‑Simbsler Composition Jouve Couverture Coordination Séverine Mayo‑Simbsler Conception et réalisation Jouve Éditeur Institut national de la statistique et des études économiques 88 avenue Verdier, 92541 MONTROUGE CEDEX www.insee.fr © Insee 2019 « Reproduction partielle autorisée sous réserve de la mention de la source et de l’auteur ». Avertissement Sur les sites internet de l’Insee (www.insee.fr) pour les données françaises et d’Eurostat (https://ec.europa. eu/eurostat) pour les données internationales, les chiffres essentiels sont actualisés régulièrement. Les données chiffrées sont parfois arrondies, en général au plus près de leurs valeurs réelles. Le résultat arrondi d’une combinaison de chiffres (qui fait intervenir leurs valeurs réelles) peut être légèrement différent de celui que donnerait la combinaison de leurs valeurs arrondies. Les comparaisons internationales contenues dans cet ouvrage s’appuient sur des données harmonisées publiées par Eurostat, qui peuvent différer des données nationales diffusées par les instituts nationaux de statistique. Édition 2019 Vue d’ensemble Des ménages et des entreprises de plus en plus connectés, mais des disparités persistantes 9 Dossiers Data scientists, community managers… et informaticiens : quels sont les métiers du numérique ? 29 Le télétravail permet‑il d’améliorer les conditions de travail des cadres ? 43 Cloud computing et big data : la dématérialisation au service des sociétés européennes 55 Fiches 1. Nouvelles pratiques numériques 1 .1 Achats, ventes et échanges sur Internet 72 1 .2 Ventes dématérialisées des entreprises 74 1 .3 Logements touristiques de particuliers loués via Internet 76 1 .4 Musique : ventes physiques, téléchargement et écoute en flux 78 1 .5 Financement participatif 80 1 .6 Démarches administratives en ligne 82 1 .7 Offres d’emploi et recrutements via Internet 84 1 .8 Pratique du télétravail régulier 86 2. Équipements et usages numériques 2.1 Équipement des ménages 90 2.2 Pratiques individuelles 92 2.3 Capacités et compétences numériques 94 2.4 Équipements et usages dans les établissements scolaires 96 2.5 Accès à Internet et présence sur le Web des entreprises 98 2.6 Accès à Internet et présence sur le Web des entreprises selon leur taille 100 2.7 Accès à Internet et présence sur le Web des entreprises selon le secteur d’activité 102 2.8 Nouveaux outils et technologies de travail dans les entreprises 104 2.9 Spécialistes et compétences informatiques dans les entreprises 106 L’économie et la société à l’ère du numérique 3. Contribution des technologies, contenus et supports de l’information à l’économie 3.1 Démographie des entreprises des TCSI 110 3.2 Activité économique des entreprises des TCSI 112 3.3 Emploi salarié dans les TCSI 114 3.4 Emploi dans les TCSI en régions 116 3.5 Valeur ajoutée liée aux TCSI 118 3.6 Consommation des ménages en biens et services TCSI 120 3.7 Échanges extérieurs des TCSI 122 3.8 Investissement dans les TCSI 124 3.9 Recherche et développement expérimental dans les TCSI 126 3.10 Innovation dans les secteurs des TCSI 128 4. Enjeux du numérique 4.1 Protection de la vie privée 132 4.2 Impacts environnementaux du numérique 134 4.3 Données publiques ouvertes 136 5. Comparaisons européennes 5.1 Disparités d’équipements et d’usages internet dans l’Union européenne 140 5.2 Accès à Internet et présence sur le Web des entreprises dans l’Union européenne 142 5.3 Économie des TCSI dans l’Union européenne 144 Annexe Glossaire 149 Vue d’ensemble Insee Références, édition 2019 - Vue d’ensemble - Des ménages et des entreprises… 9 Des ménages et des entreprises de plus en plus connectés, mais des disparités persistantes Anne‑Sophie Cousteaux* L’économie et la société françaises se transforment sous l’effet du développement du numérique. En 2017, 84 % des ménages ont accès à Internet à leur domicile, soit deux fois plus qu’en 2006. Depuis une dizaine d’années, les équipements et les usages sont devenus plus mobiles. Huit personnes sur dix de 15 ans ou plus ont utilisé Internet au cours des trois derniers mois en 2018, le plus souvent pour envoyer des courriels et rechercher des informations. Cependant, une personne sur cinq n’a aucune capacité numérique en 2017. Les plateformes numériques et le commerce électronique se développent rapidement, mais restent minoritaires dans les secteurs concernés. En 2017, les ventes dématérialisées représentent 30 % du chiffre d’affaires des sociétés de 250 salariés ou plus ; cette part a doublé en dix ans. Parmi les activités de technologies, contenus et supports de l’information (TCSI), l’emploi et la valeur ajoutée sont particulièrement dynamiques dans les services de programmation, conseil et autres activités informatiques. Toutefois, la numérisation de l’économie et de la société pose un certain nombre de questions. Des disparités apparaissent selon le profil des individus, mais aussi selon les territoires ou la taille des entreprises. Ainsi, l’accès à Internet, son usage et les capacités numériques varient fortement selon la génération, et dans une moindre mesure en fonction du diplôme ou du niveau de vie. Les outils informatiques ont des effets ambivalents sur l’emploi et les conditions de travail (disparition de certains emplois qui sont automatisés, apparition de nouveaux métiers, télétravail, etc.). Les infrastructures, les équipements et les usages, notamment l’essor du smartphone et l’augmentation du trafic de données mobiles, ont des impacts environnementaux difficiles à quantifier, mais réels et croissants. Le numérique génère également une masse considérable de données, qui intéressent notamment les entreprises à des fins publicitaires, posant la question de la protection des données. La diffusion des ordinateurs de bureau et d’Internet dans les années 1990, des ordinateurs portables et de l’Internet mobile dans les années 2000 et des smartphones dans les années 2010 ont profondément renouvelé les manières de produire, de consommer et de vendre, mais aussi les façons d’apprendre, de communiquer et de se divertir. L’ouvrage vise à éclairer ces transfor‑ mations de l’économie et de la société par le numérique1 à partir des données de la statistique publique. L’économie numérique est appréhendée à travers les nouvelles pratiques liées au développement des technologies, contenus et supports de l’information (TCSI) (encadré 1), notamment dans les domaines des pratiques culturelles, des démarches administratives, du commerce, du tourisme, de la finance et du travail. Pour mesurer la numérisation, la Commis‑ sion européenne [2019] retient plusieurs dimensions : la connectivité (accès à l’Internet fixe et * Anne‑Sophie Cousteaux (Insee). Cette vue d’ensemble est le fruit de la collaboration des acteurs de la statistique publique. Elle reprend les principaux messages de l’ouvrage ainsi que des études récentes de la statistique publique parues sur le sujet. 1. Le terme « numérique » désigne ici la généralisation des techniques de l’informatique à l’origine d’équipements et de services pour produire, stocker, traiter et diffuser l’information, tandis que le terme « numérisation » renvoie aux transfor‑ mations de l’économie et de la société par le numérique. 10 L’économie et la société à l’ère du numérique, édition 2019 - Insee Références Encadré 1 Le défi de la mesure de l’économie numérique En 2007, l’OCDE a défini les secteurs des tech‑ nologies de l’information et de la communication (TIC) et des contenus et supports de plus en plus produits et diffusés de manière numérique. Ces définitions font encore aujourd’hui référence, même si elles ne permettent pas d’identifier les secteurs qui ont été profondément transformés par le numérique, notamment les entreprises qui ont créé de nouveaux biens et services nativement numériques. La numérisation de l’économie fait apparaître de nouveaux produits, de nouveaux modèles économiques, de nouveaux acteurs et modifie les chaînes de valeur. Les ménages peuvent se substituer à des professionnels et échangent directement entre eux par l’intermé‑ diaire d’une plateforme. En permettant la mise en contact directe et en temps réel de l’offre et de la demande, l’économie numérique génère un mouvement de désintermédiation et de nouveaux modes de consommation dont le poids dans l’éco‑ nomie est croissant, mais limité. La statistique publique ne dispose pas de toutes les données et nomenclatures pour mesurer pleinement l’ampleur de ces transformations éco‑ nomiques. De fait, les approches sectorielles classent les entreprises selon leur activité princi‑ pale, indépendamment de leur degré de numé‑ risation. Par exemple, Amazon est classé dans le commerce, plus précisément dans la vente à distance sur catalogue général, et échappe uploads/Management/ num19-pdf 1 .pdf
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- Publié le Fev 07, 2021
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