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LA TROUSSE À IDÉES Dans le cadre du 50e anniversaire de la Fondation J. Armand

LA TROUSSE À IDÉES Dans le cadre du 50e anniversaire de la Fondation J. Armand Bombardier, et de son programme de développement des capacités organisationnelles, Philagora, nous avons voulu offrir un outil pratique favorisant l’innovation sociale. Le choix d’une trousse d’idéation, accessible à divers publics, nous a paru opportun. Alors qu’on demande aux organisations de constamment renouveler leurs façons de faire, peu d’entre nous avons les références nous permettant d’aller au-delà du remue-méninges traditionnel. La créativité est une ressource inépuisable demeurant sous-exploitée. En approfondissant les concepts inhérents à la créativité et diverses techniques, nous souhaitons valoriser le potentiel des individus et stimuler leur capacité à faire face aux défis. La présente trousse d’idéation répond à 2 grands objectifs : • Outiller les animateurs ou responsables d’équipes pour réaliser des sessions de créativité. • Faciliter l’expérimentation de processus créatifs au sein des organisations afin d’identifier de nouvelles pistes de solution. Cette trousse est composée de 5 catégories de fiches : 1) des concepts de base en créativité, 2) des brise-glace, 3) des tempêtes d’idées, 4) d’autres techniques d’idéation, 5) des activités d’évaluation des idées. À l’endos de chaque fiche, se trouve un icône servant à la réalisation de 2 activités. Dans chacune des fiches d’activités, nous vous présentons les objectifs, le temps estimé, le nombre de personnes visées, le déroulement des étapes et le résultat attendu. Afin d’enrichir la trousse, n’hésitez pas à communiquer avec nous à info@fjab.qc.ca pour partager vos bons coups et bonifications. Bonne exploration créative ! L’équipe de la Fondation J. Armand Bombardier COORDINATION : Ode Belzile, directrice des activités philanthropiques CONCEPTION ET RÉDACTION : André Fortin, innovateur social en résidence DESIGN GRAPHIQUE : Tania Jiménez, pulpa.ca Version mai 2015. La trousse est disponible en format numérique sur le site web de la Fondation : fondationbombardier.ca NOTRE APPROCHE La Fondation J. Armand Bombardier, créée en 1965, a comme mission de perpétuer l’œuvre humanitaire de Joseph-Armand Bombardier et de contribuer à la réalisation de la responsabilité sociale de Bombardier. NOTRE VISION • Rêver... d’un monde meilleur où tout est possible. • Croire... en soi, en l’autre et en l’avenir. • Partager... en faisant preuve d’innovation et de leadership pour le bien- être de la communauté. NOS OBJECTIFS • Contribuer au développement des communautés, des organisations et des individus en appuyant des organismes et des projets qui favorisent le développement des capacités et la dignité des personnes. • Favoriser l’innovation sociale, tant dans les processus de gestion que dans les projets, dans une perspective de transformation sociale. LA PHILANTHROPIE DE PROXIMITÉ La philanthropie naît d’un désir de changer le monde. Loin de prétendre avoir toutes les réponses, nous pensons que les organisations que nous soutenons détiennent chacune une partie de la solution. Confiants en leur capacité d’innovation, nous les épaulons pour avancer avec eux vers une société meilleure. Voilà ce que nous appelons la philanthropie de proximité. Cette approche s’articule autour de 3 points essentiels : ANCRAGE DANS LE MILIEU ÉCOUTE PARTAGE DES CONNAISSANCES CONCEPTS DE BASE LES 4 ÉLÉMENTS-CLÉS DE LA CRÉATIVITÉ La créativité est une faculté qui peut être utilisée dans tous les milieux et qui concerne l’ensemble des individus. Voici 4 éléments-clés de la créativité à avoir en tête. 1) Chacun de nous possède une aptitude à créer. L’objectif est d’exploiter et de mettre en pratique nos ressources. Chaque individu possède un potentiel créatif mais souvent on a perdu le contact avec celui-ci. La créativité étant comme un muscle, plus on y a recours et plus cela devient facile d’utiliser ce potentiel dans la vie quotidienne. 2) La créativité implique une notion de combinaison, de réorganisation d’éléments existants. L’éclair de génie arrive rarement sans une préparation préalable ou une accumulation de données ou d’expériences étalées sur plusieurs mois ou années. Avoir recours à une diversité de sources et cultiver sa curiosité de manière soutenue favorise les croisements et les nouvelles associations. 3) La créativité fait largement appel à l’inconscient. On vise donc à quitter le rationnel en utilisant des analogies, des symboles, des intuitions. À cet égard, les médiums artistiques sont un atout car ils facilitent le contact avec l’inconscient collectif et favorisent l’expression de l’imagination. 4) La créativité est un processus en plusieurs étapes : Analyse d’un problème Production d’idées Incubation Bonification des idées Évaluation des idées Sélection et mise en œuvre. Si on comprend bien la logique de ce processus, on arrive à une meilleure utilisation de la créativité dans le but d’obtenir des résultats probants. CONCEPTS DE BASE LES 2 PHASES ESSENTIELLES DU PROCESSUS CRÉATIF Le processus créatif passe par 2 phases essentielles : la divergence et la convergence. Dans la phase de divergence, on vise à faire éclater le cadre pour envisager une diversité d’options, à prendre des détours pour s’éloigner de la problématique abordée, à suspendre son jugement critique pour produire le maximum d’idées. La divergence implique 5 aspects qui la facilitent : 1) La sensibilité fait appel à la finesse et à une qualité d’attention pour voir les opportunités à travers les problèmes, les échecs et les erreurs. 2) La fluidité est une aptitude à produire rapidement beaucoup d’idées sur un même sujet. 3) La flexibilité permet d’explorer une situation à partir de plusieurs perspectives. 4) L’originalité mise sur la singularité des idées. 5) L’élaboration mobilise la capacité de compléter ou de peaufiner une idée pour optimiser sa réalisation. Dans la phase de convergence, on sélectionne les idées les plus intéressantes pour ensuite les traduire en solutions potentielles. Ici, l’analyse intégrant des critères de sélection est de mise et l’objectif est d’aboutir à des choix et à des solutions plus opérationnelles. Comme le processus créatif n’est pas linéaire, cela peut nous amener à repasser par une phase de divergence pour enrichir certaines idées jugées prometteuses. Les processus créatifs impliquent une phase de divergence et de convergence (processus simple). Par contre, les processus doubles (divergence, convergence, incubation, divergence, convergence) sont beaucoup plus efficaces car ils intègrent un des principes phares du processus créatif qui est l’incubation, cette période de latence durant laquelle notre cerveau continue de travailler et de faire de nouveaux amalgames. ‹›i ‹› CONCEPTS DE BASE LES 10 COMPÉTENCES OU ATTITUDES SOUTENANT LA CRÉATIVITÉ La créativité est une faculté qui se développe. Par contre, elle exige de la discipline et une exploration continue. Voici 10 compétences ou attitudes à cultiver pour y parvenir. 1) OUVERTURE À LA NOUVEAUTÉ. Habileté à envisager des idées qui semblent au préalable bizarres ou risquées mais qui valent la peine d’être approfondies. 2) TOLÉRANCE À L’AMBIGUÏTÉ. Capacité à composer avec l’incertitude et le flou, à persister dans notre recherche malgré le malaise engendré. 3) TOLÉRANCE À LA COMPLEXITÉ. Habileté à rester ouvert et à persévérer sans se sentir dépassé par de grandes quantités d’informations, des situations complexes et des perspectives parfois opposées. 4) CURIOSITÉ. Désir d’apprendre, de questionner, de creuser des dimensions moins connues, bref de se renouveler en élargissant sa vision du monde. 5) CAPACITÉ DE RÊVER. Aptitude à voir dans les rêves des possibilités, à exercer une naïveté bienveillante qui envisage l’utopie comme étant réalisable. 6) REGARD CRITIQUE. Capacité d’analyse qui évite la complaisance et donne l’heure juste afin de corriger les écarts entre la situation actuelle et celle requise. 7) APPRÉCIATION DU JEU. Habileté à jouer avec les concepts, les idées. Le plaisir contribue à la création d’une ambiance et le ludisme est un moyen efficace de réfléchir autrement. 8) RÉSISTANCE AUX CONCLUSIONS PRÉMATURÉES. Résistance à la tentation de prendre des décisions trop vite et uniquement basées sur le bon sens ou sur ce qu’on connaît de la situation. 9) SENSIBILITÉ À L’ENVIRONNEMENT. Conscience aiguisée de l’impact de l’environnement et de l’entourage physique et psychologique sur nos comportements. 10) TOLÉRANCE AUX RISQUES. Capacité de ne pas paralyser ou être intimidé en raison des risques ou des difficultés anticipées. Désir d’oser, de faire preuve d’audace. CONCEPTS DE BASE LES 3 TYPES DE BARRIÈRES À LA PENSÉE CRÉATIVE Quand on conçoit et réalise une activité créative avec un groupe, on risque fort de faire face à des barrières qui nuisent à la pensée créative. En ayant conscience de cela, l’animateur veille à créer une atmosphère favorisant la libre expression. Voici les 3 grands types de barrières. Des BARRIÈRES PERCEPTUELLES ou la façon dont une personne perçoit les choses : utilisation de nos sens, influence de l’environnement… L’animateur pourra concevoir des activités qui sollicitent l’ensemble des sens (ex. : en bandant les yeux des participants) ou inviter les membres d’une équipe à quitter leur lieu de travail habituel pour faire une session d’idéation (un lieu n’est jamais neutre). Des BARRIÈRES CULTURELLES ou la façon dont une personne doit faire les choses : normes, emphase sur la compétition, foi dans la logique… En choisissant des activités qui visent à sortir des sentiers battus, on questionne nécessairement notre façon de résoudre les problèmes. Le travail de l’animateur consiste à créer une culture de l’innovation où la prise de risque, la collaboration et l’expérimentation sont valorisées. Des BARRIÈRES ÉMOTIONNELLLES ou la façon dont une personne ressent les choses uploads/Management/ philagora-la-trousse-a-idees.pdf