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Cours de Contrôle de gestion Niveau: S6 Pr. Imane GHAZLANE Université Mohammed

Cours de Contrôle de gestion Niveau: S6 Pr. Imane GHAZLANE Université Mohammed V de Rabat Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales, Souissi Axes de la séance 2 Objectifs du contrôle de gestion Organisation de la fonction de CDG Processus de contrôle Définitions du contrôle de gestion Notions générales Sommaire 3 Chapitre 1: Généralités sur le contrôle de gestion Introduction I. Notions générales 1. Définition et objectifs du CDG 2. Processus de contrôle 3. Organisation de la fonction de CDG 4 Chapitre I: Généralités sur le contrôle de gestion I. Notions générales 1. Définition et objectifs 2. Processus de contrôle 3. Organisation de la fonction de contrôle de gestion 5 1/ Définitions et objectifs 6 • Apparu dans les années 1920 au sein de quelques grandes entreprises industrielles américaines, le contrôle de gestion a été pleinement développé dans les entreprises européennes au début des années 1970. • Au Maroc, cette discipline n’a été développée dans les entreprises que très récemment. Il existe de nombreuses définitions du contrôle de gestion Chacune développe un aspect particulier de cette discipline en constante évolution. Le contrôle de gestion est «l’ensemble des actions, attitudes, outils et procédures qui permettent à l’entreprise de se doter d’objectifs à long, moyen et court terme et de s’assurer continuellement de leur réalisation » ( A.GARMILIS.H.ARNAUD&V.VIGNON) 7 8 Objectifs du contrôle de gestion 9 Le but du contrôle de gestion est l’ atteinte des objectifs. Il participe à la définition des objectifs et des systèmes de mesure des performances et met en œuvre le processus de réaction. Dans le langage courant, l’expression « contrôler son véhicule » signifie maîtriser celui-ci. Contrôle de gestion signifie maîtrise de la performance. Le concept de performance n’est pas simple à cerner. Il existe néanmoins un consensus. Une entreprise est performante lorsqu’elle est efficace et efficiente et pertinente. Objectifs du contrôle de gestion… Suite… 10 La maîtrise de la performance impose donc l’atteinte des objectifs poursuivis (efficacité) et que les moyens employés pour atteindre les résultats ne soient pas disproportionnés(efficience). Il s’agit donc de maximiser les quantités ou les valeurs obtenues(objectifs atteints) à partir d’une quantité de moyens donnée(moyens utilisés). Dans les grandes entreprises, le contrôle de gestion « assure la coordination de l’ensemble des actions en orientant le personnel d’encadrement et d’exécution dans le sens souhaité par les dirigeants. L’organisation est alors découpée en centres de responsabilités jouissant d’une autonomie plus ou moins large en contrepartie d’un objectif à atteindre. Le contrôle de gestion évalue la performance des centres des responsabilités. » 11 La principale mission du contrôle de gestion est d’identifier et de maîtriser les sources de la création de valeur dans un environnement économique devenu de plus en plus turbulent. 2/ Processus de contrôle 12 3/ Organisation de la fonction de CDG 13 A/ Attributions du contrôleur de gestion (D’après l’association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion)  Concevoir le système d’information: -Intervention dans l’élaboration du système comptable, -Établissement des tableaux de bord des responsables, -Participation à la constitution du schéma directeur informatique, -Mise en place d’ indicateurs qualitatifs(ressources humaines, satisfaction clientèle….), -Réflexion sur les méthodes de calcul employés; Contribuer à la conception de la structure -Découpage de l’entreprise en centres d’ analyse, -Choix du mode de fonctionnement des centres, -Organisation de l’articulation projet/centre. 14 Faire fonctionner le système d’information -Information et formation des utilisateurs du système, -Animation de la procédure budgétaire, -Rapprochement des réalisations des prévisions budgétaires, -Coordination des plans à long terme; Participer aux études économiques : -Définition d’une politique des prix de vente, -Calcul de la rentabilité des investissements, -Comparaisons interentreprises. 15 Les attributions classiques du contrôleur gestion D’une entreprise à une autre les attributions du contrôleur de gestion varient fortement; dans tous les cas le contrôleur de gestion: • Participe à l’élaboration de la stratégie et de la politique générale de l’entreprise exprimées dans les plans à long et moyen terme; • Traduit avec l’aide des intéressés, les objectifs généraux en objectifs particuliers, plans d’action et programmes. Il aide les différents responsables à l’élaboration de leur budget; • Coordonne l’ensemble des programmes et budgets; 16 - Centralise les budgets partiels et en fait la synthèse pour la direction générale - Assure la comparaison des réalisations avec les prévisions: calcul des écarts; - Aide les responsables à rechercher les causes d’écart et suggère les décisions à prendre pour y remédier; - Réalise et met à jour les tableaux de bord des responsables; - Est, d’une façon générale, responsable de l’information financière interne de l’entreprise. Il doit veiller à la qualité des informations fournies et à leur délai d’obtention. 17 LES NOUVELLES ATTRIBUTIONS DU CONTRÔLEUR DE GESTION Accompagnateur du changement (conseil, formation) -Le contrôleur de gestion anime des sessions de formation internes auprès du personnel pour: *développer la culture de gestion au sein de l’entreprise; *Faire passer les messages clés de suivi de la performance; *Initier le dialogue avec les opérationnels; *Contribuer à donner une image positive de sa fonction. (Commencer par des sessions de formation est une bonne action à mener par un contrôleur de gestion nouvellement embauché). 18 + L’accompagnement du changement s’appuiera sur des actions de formation, de réunion et d’entretien, d’animation, de communication de conseil de coaching. Homme du dialogue de gestion + De façon classique, le contrôleur de gestion est souvent perçu comme un homme ou une femme de sanction (image négative du contrôle de gestion: le contrôleur de gestion est un technicien participant à la définition des règles et chargé de les faire respecter, demandeur d’informations. Mission: prévoir/Mesurer). 19 + L’évolution de la mission du contrôleur de gestion se positionne sur l’axe Mesurer/ Agir: compétences comportementales. +Le dialogue de gestion consiste à s’assurer en permanence que chaque responsable a une vision claire de : - quelle est sa mission et le niveau de performance attendue ( le quoi/ combien). -quelles sont les raisons du niveau de performance atteint, le fait générateur, l’origine de l’écart (le pourquoi); -quelles sont les actions envisagées à mettre en œuvre de telle sorte que l’objectif puisse être effectivement atteint(le comment). 20 Homme des systèmes d’information * le contrôleur de gestion, au carrefour des informations internes et externes utiles pour le pilotage de l’entreprise, a un rôle majeur stratégique et opérationnel à jouer quant à la maîtrise des informations tant internes qu’externes . *Sans pour autant se substituer aux départements marketing ou aux services informatiques, il doit manifester une curiosité active, voire s’impliquer, quant au choix, à la mise en œuvre et l’évolution des systèmes d’informations. 21 1- 3- 2-Positionnement du contrôleur de gestion les différents rattachements du contrôleur de gestion: * Rattachement au directeur général C’est la meilleure solution : - La légitimité du contrôleur de gestion, qui ne dispose pas de pouvoir hiérarchique, est renforcée par ce bon positionnement. Ce dernier se justifie également par l’étendue du terrain d’action. -Les préoccupations du contrôleur de gestion sont également plus larges que celles du directeur administratif et financier. 22 *Rattachement au directeur financier Cette solution présente plusieurs inconvénients: -Le directeur financier peut constituer un « écran » plus au moins opaque entre le directeur général et le contrôleur de gestion; -Le contrôleur de gestion porte l’étiquette « direction financière » qui peut rendre plus difficile ses rapports avec les opérationnels eux-mêmes et leurs responsables, car il sera à la fois juge et partie; -Les sources d’informations seront prioritairement de nature économique et financière au détriment de données physiques opérationnelles (volume, qualité, délai) 23 • Autre positionnement Certaines organisations ont placé la fonction au même niveau que les principaux responsables de l’entreprise, ce qui peut faciliter les communications. -Dans les PME, le contrôle de gestion est souvent confondu avec le directeur financier et administratif. Il occupe alors une position hiérarchique. 24 1-3-Profil et qualité(Techniques et humaines) du contrôleur de gestion *Les qualités techniques (X. BOUIN & F.X SIMON) 25 26 Les qualités humaines (xavier BOUIN & François –Xavier SIMON) 27 LES QUALITES HUMAINES (SUITE) 28 LES QUALITES HUMAINES (SUITE) 29 1-4- STRATEGIE ET CONTRÔLE DE GESTION « La démarche prévisionnelle a pour objet de préparer l’entreprise à exploiter les atouts et affronter les difficultés qu’elle rencontrera dans l’avenir.. Elle une définition des objectifs à atteindre et des moyens à mettre en œuvre. Elle se décline dans le long terme/5 ans( plan stratégique), à moyen terme/3 ans (plan opérationnel), à court terme/1 an(Budgets) ». * Plan stratégique(5 ans) -Le plan stratégique définit les options fondamentales à long terme. A partir des résultats du diagnostic interne et de l’environnement de l’entreprise, l’équipe de la direction générale va proposer les orientations susceptibles de permettre à l’entreprise d’accroître ses forces et limiter les contraintes liées à ses faiblesses. 30 *Le plan stratégique fixe les grandes orientations, la trajectoire à suivre et les moyens à allouer pour prendre un avantage sur la concurrence. -Phases principales du plan stratégique: .Établissement d’un diagnostic interne et de l’environnement. .Évaluation des opportunités que l’entreprise n’exploite pas encore alors qu’elle en a et la compétence et la capacité( en estimer les avantages et les risques); .Évaluation des opportunités uploads/Management/ pr-imane-ghazlane-controle-de-gestion-chap-prelim.pdf