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- 1 - Pratique et usage des TIC dans l’université Marocaine : le cas de l’unive

- 1 - Pratique et usage des TIC dans l’université Marocaine : le cas de l’université Ibn Zohr d’Agadir Cette communication, à partir du cas l’université Ibn Zohr, pose la problématique du e- learning et des TIC en général dans un contexte encore marqué par une fracture numérique notamment entre les zones rurales et urbaines. Les TIC résoudront-elles les contraintes liées à l’accès au savoir, des sureffectifs que connait l’université marocaine, tant que les problèmes d’équipement et d’accès persistent ? L’introduction du concept e-learning ou les technologies de l’information et de la communi- cation dans l’enseignement s’inscrit dans le cadre du discours des politiques portant sur le rattrapage socio-économique du pays et sur la nécessité de réduire la « fracture numérique » entre le Nord et le Sud. En effet ce discours était récurrent dans les déclarations finales des sommets de Genève 2003 et de Tunis 2005. Il s’agit des recommandations sur l’utilisation des TIC à tous les stades de l’enseignement, de la formation et du développement des ressources humaines et de l’engagement de l’UNESCO à aider les Etats membres dans le développement des TIC dans l’enseignement. Les TIC sont utilisées en milieu scolaire et universitaire essentiellement à des fins pédago- giques (développement des cours, la distribution des contenus, la communication entre pro- fesseurs et étudiants) et à des fins informationnelles (inscriptions des étudiants, annonces des résultats et soutien administratif). D’après l’association internationale des universités (2004), « les TIC sont un moyen pour les professeurs d’obtenir un accès plus large et plus facile à l’information, une opportunité accrue d’échange avec leurs pairs et une possibilité d’interaction enrichie avec les étudiants ». L’usage des TIC s’est élargi à l’utilisation des pla- teformes E-learning. Dans ce contexte, qu’en est-il de la « transposition » des TIC dans le contexte d’enseignement supérieur marocain ? y-a-t-il des mutations d’ordre pédagogique en œuvre au sein de l’université marocaine ? Nombreux sont les projets d’introduction des TIC en général et de l’e-learning en particulier, effectivement réalisés ou en cours d’élaboration. Ainsi, le réseau MARWAN (Moroccan Aca- demic and Research Wide Area Network) est le premier réseau informatique national à but non lucratif, dédié à la formation et à la recherche depuis 2002. Il a pour objectif la mise en place d’une infrastructure informationnelle et communicationnelle entre les établissements de formation qui va permettre l’accès à Internet et à ses différents services et l’accès aux techno- logies multimédia, l’accès aux réseaux internationaux de recherche, la valorisation des tra- vaux de recherche par l’archivage électronique, le traitement et la diffusion. La mise en ligne du réseau MARWAN rencontre cependant un succès relatif pour le moment car seulement 37 établissements universitaires sur 65 y sont connectés. Le cas de l’université Ibn Zohr d’Agadir au sud-ouest du Maroc, considérée comme une « université pilote » en matière des TIC et e-learning, est fort intéressant dans la mesure où il révèle les enjeux d’une coopération Nord-Sud dans le domaine de l’enseignement. Ainsi, de- puis janvier 2004, cette université pilote un campus virtuel marocain. Il s’agit du projet Cose- learn. Un autre projet en cours, largement débattu lors des séminaires de formation organisés dans le cadre du Fonds de Solidarité Prioritaire-appui à la recherche et l’enseignement supérieur ma- rocain (FSP-ARESM), vise l’intégration des technologies de l’information et de la communi- cation dans l’enseignement du module Langue et communication (Daghmi, Toumi, 2008). Une analyse de contenu des différents rapports de synthèse montre que l’introduction d’un - 2 - enseignement à distance est susceptible, selon ses promoteurs, de contourner les contraintes d’ordre organisationnel comme les effectifs pléthoriques dont souffre la plupart des universi- tés marocaines, l’hétérogénéité des niveaux des étudiants ce qui permettra une individualisa- tion de l’apprentissage. L’enjeu majeur pour les responsables consiste à prouver l’adaptation de leurs organisations aux nouvelles évolutions de la société marocaine. Le potentiel du mar- ché de l’e-learning attire bon nombre de sociétés internationales qui exercent une pression considérable pour équiper les pays africains et notamment le Maroc et proposer, par le biais des produits d’enseignement à distance, des modèles d’apprentissage qui ne mettent pas for- cément l’apprenant marocain et ses contraintes techniques au cœur du dispositif car comme l’affirme P. Flichy, si les TIC performent les usages c’est qu’elles ont déjà incorporé les nou- velles caractéristiques de la société (Flichy, 2004) ce qui est loin d’être le cas pour le Maroc. Notre communication pose la problématique du e-learning dans un contexte qui reste marqué par la fracture numérique notamment entre les zones rurales et urbaines. Les TIC résoudront- elles les problèmes d’accès au savoir, des sureffectifs que connaissent l’université marocaine, tant que les problèmes d’équipement et d’accès persistent. Nous nous appuyons sur une enquête quantitative en cours de réalisation1 et qui touche plus de 500 étudiants de l’Université Ibn Zohr d’Agadir en 2013. Il convient de souligner à cet égard que notre université couvre environ 52% du territoire marocain. Les technologies de l’information et de la communication et enseignement La vitesse de calcul des ordinateurs a augmenté très rapidement au cours des quarante der- nières années et cette tendance a connu un rythme frénétique pendant la décennie passée. Et la capacité des disques mémoires a, elle aussi, connu une augmentation exponentielle. Parallè- lement, les prix des ordinateurs et de leurs composants en général ont fortement baissé. Bref, les ordinateurs sont rapidement devenus plus compacts, plus sophistiqués, plus puissants et surtout moins coûteux. Dans cet environnement à forte composante technologique, les ordinateurs font partie inté- grante de nos sociétés, de nos vies engendrant une profonde mutation dans des domaines aussi divers que le travail, les loisirs, la recherche scientifique ou encore l’enseignement. L’introduction des TIC dans l’enseignement répond à plusieurs impératifs : • Les efforts pour démocratiser l’enseignement par une accessibilité accrue, • Le recours à des médias de masse pour toucher le plus grand nombre, • La recherche de stratégies pédagogiques adaptées aux nouveaux publics • L’intérêt grandissant porté par les sciences de l’éducation sur l’apprenant et l’apprentissage L’ensemble de ces éléments s’inscrit dans une optique qui propose un nouveau modèle ou paradigme éducatif. L’apprenant, acteur du premier plan, apprend en construisant ses connais- sances à partir de l’information qu’il recherche à travers les interactions avec son milieu. In- fluencées par ce mode renouvelé d’apprentissage, les universités notamment celle d’Agadir, s’ouvrent sur cette pédagogie centrée sur l’apprenant qui n’est rien d’autre que le prolonge- ment de la pédagogie qui a présidé au développement de la formation à distance. De plus en plus préoccupée par la création de conditions favorables à l’apprentissage l’université Ibn Zohr cherche des méthodes plus dynamiques en proposant aux étudiants des scénarios d’apprentissage en situations réelles sans pour autant oublier la spécificité de l’enseignement universitaire nécessitant, selon les disciplines, un apprentissage de second niveau, des capaci- tés d’abstraction de la part de l’étudiant nécessaires à la prise de recul par rapport à ces nou- velles connaissances. Cette méthode doit amener également l’étudiant à tirer des enseigne- 1 Cette recherche est financée par l’Université Ibn Zohr dans le cadre d’un appel à projets, 2012. - 3 - ments de son propre apprentissage qui n’est qu’une des multiples visions du monde (Charlier, Peraya 2003) Adhérer à cette nouvelle vision ou paradigme éducatif, c’est reconnaître que le processus d’apprentissage se situe au-delà du cadre de l’université réelle. C’est aussi envisager de ma- nière distincte l’acte d’enseigner et l’acte d’apprendre. Cette distinction inévitable, inhérente au processus de médiatisation car l’enseignement et l’apprentissage ne sont pas concomitants, devient une source de changement et d’ouverture à des pratiques pédagogiques renouvelées. La démarche de médiatisation exige de l’enseignant une reconceptualisation de son ensei- gnement. Il doit désormais planifier, prévoir et préparer longtemps à l’avance le scénario d’apprentissage, les documents de référence, les outils de travail et de communication que les étudiants utiliseront, les consignes et les conseils qui guideront l’apprentissage, les méca- nismes d’accompagnement et de suivi, les modalités d’évaluation, etc. En somme, l’enseignant doit anticiper l’apprentissage en concevant les activités que les étudiants réalise- ront pour apprendre ; il doit traduire ses interventions sous forme médiatique et orchestrer celles des tuteurs et des animateurs avec qui il partage la responsabilité de l’encadrement. L’expérience pourra l’amener à délaisser la logique pédagogique centrée sur l’enseignement et sur la transmission de la matière et l’inciter à s’ouvrir sur une logique pédagogique axée sur l’apprentissage, sur les besoins de l’étudiant et sur son activité (Charlier, Peraya 2003). Les efforts ne sont plus centrés sur la structuration et l’organisation du contenu à transmettre mais plutôt sur les besoins de formation et d’apprentissage des étudiants et sur les compétences à développer pour les satisfaire. On passe du rôle de transmetteur de contenu au rôle d’accompagnateur dans le développement de compétences. Facteurs généraux de l’adoption et de l’appropriation des TIC en milieu universitaire Dans un campus virtuel, si la tâche de l’étudiant change, il en va de même de celle de l’enseignant. Les professeurs doivent concevoir leur dispositif d’enseignement/apprentissage et médiatiser une partie de leurs cours autour des ressources offertes par l’environnement technologique. Cette tâche complexe exige uploads/Management/ pratique-et-usage-des-tic-dans-l-x27-universite-marocaine.pdf