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Priorités 2017 du Directeur Financier 400 Répondants 50 Directeurs Financiers i

Priorités 2017 du Directeur Financier 400 Répondants 50 Directeurs Financiers interviewés 2 Tables rondes En partenariat avec : Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 2 Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 2 Présentation de l’enquête Synthèse de l’étude Sommaire Présentation de l’enquête 3  Edito 4  Remerciements 6  Méthodologie 7 Synthèse de l’étude 8  Classement des priorités 2017 9  Transformation de la Fonction Finance 10  Transformation Numérique 12  Capital Humain 16 Résultats des priorités et défis 19  Analyse des priorités 2017 20  Performance et Maîtrise des Risques 22  Gestion Prévisionnelle 26  Stratégie de Développement 29  Trésorerie, Liquidité et Financement 32  Transformation de la Fonction Finance 34  Fiscalité 37  Analyse des défis 2017 40  Transformation Numérique : mode ou réelle opportunité ? 41  Quel rôle pour le Capital Humain dans la transformation de l’entreprise ? 51  La transformation de l’entreprise passe-t-elle par l’International ? 57 Contacts 61  Directions Financières interviewées 62  PwC & DFCG 63 Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 3 PRÉSENTATION DE L’ENQUÊTE Edito 4 Remerciements 6 Méthodologie 7 Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 4 Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 4 Présentation de l’enquête Synthèse de l’étude Priorités 2017 Défis 2017 Pour cette nouvelle édition de l’étude DFCG-PwC des priorités 2017 du Directeur Financier, plus de 400 Directeurs Financiers ont répondu au questionnaire en ligne, soit une progression de 50% par rapport à l’année passée. Nous avons par ailleurs réalisé plus de 50 interviews dont vous pourrez visionner des extraits sur le site internet de l’étude www.pwc.fr/priorites-2017-directeur- financier.html Ceci confirme clairement que vous, Directeurs Financiers, communiquez encore davantage que par le passé. A l’ère du numérique, vous n’avez jamais autant ressenti le besoin de partager entre pairs pour vous renseigner sur les pratiques de place et vous comparer. Bouleversement dans le classement des priorités L’étude 2017 est marquée par une évolution du classement de vos priorités pour la première fois depuis son lancement il y a 5 ans. Votre première priorité est désormais la Performance et Maîtrise des Risques qui passe devant la Gestion Prévisionnelle. La Stratégie de Développement prend la 3e place en gagnant 10 points et passe devant la Trésorerie, Liquidité et Financement. Mais pourquoi ce changement après cinq années de parfaite stabilité dans le classement ? Si le recul du financement peut s’expliquer en grande partie par l’état des marchés Financiers, et notamment la baisse des taux, le recul de la Gestion Prévisionnelle reflète les conclusions des travaux déjà réalisés dans les entreprises. La Gestion Prévisionnelle reste essentielle et beaucoup de temps a déjà été investi sur cette question. Toutefois, l’exercice est difficile et sollicite fortement les équipes au détriment parfois de l’analyse de la Performance et de la gestion des risques. Vous considérez bien entendu toujours cette thématique comme cruciale (2ème priorité dans le classement) et nécessitant encore des évolutions en termes d’automatisation de collecte des données et un renforcement de l’analyse et de la communication. Ce nouvel ordre reflète certainement une remise en cause de la méthode de prévision qui n’est pas un objectif en tant que tel. Il n’est qu’un outil permettant d’atteindre la meilleure performance, celle-ci ne pouvant être considérée que par la Maîtrise des Risques. La Transformation de la Fonction Finance, un enjeu majeur Il apparait clairement que vous avez pris conscience de l’opportunité de lancer et/ou poursuivre une véritable transformation au sein de votre fonction. Ceci dans la mouvance d’une Transformation globale de votre entreprise, fixant souvent le cap aux autres fonctions supports. La Transformation de la Fonction Finance apparait au cœur de vos enjeux et recouvre toutes les priorités et défis développés dans cette étude. Vous découvrirez vos réponses à la question, «que signifie pour vous la Transformation de la Fonction Finance ?». Nous pouvons vous dire qu’il n’y a pas de réponse unique ; en revanche, se pose à vous la même équation complexe : comment améliorer le soutien au pilotage tout en maîtrisant les risques et en optimisant dans le même temps les coûts de la Fonction Finance ? Numérique, Capital Humain et International : trois défis pour soutenir le développement de l’entreprise Avec la DFCG, nous avons décidé pour cette édition 2017, d’analyser en détail trois défis majeurs qui vont sans aucun doute contribuer à résoudre cette équation. 1.La Transformation Numérique : mode ou réelle opportunité ? Ni l’un, ni l’autre ! En analysant les réponses, vous constaterez que c’est un impératif. 2.Quel rôle dans votre transformation pour le Capital Humain ? Un rôle central ! Les résultats montrent clairement qu’avec le numérique, l’humain est au cœur des débats. 3.La transformation de votre entreprise passe-t- elle par l’International ? A cette question, la plupart d’entre vous a répondu « oui bien sûr ». Certains ont même indiqué le fait que la question est évidente et ne se pose plus. A l’ère Digital, l’entreprise, quel que soit sa taille, est par définition mondiale ! Pascal Corcos Associé – Responsable des activités de Conseils pour les Directions Financières Edito (1/2) Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 5 Priorités 2017 du Directeur Financier PwC | DFCG | 5 Présentation de l’enquête Synthèse de l’étude Priorités 2017 Défis 2017 Les résultats de l’étude montrent que le Directeur Financier doit s’attaquer aux trois défis en parallèle. Il est vrai que, développer le numérique sans aborder la question de l’expérience collaborateur (utilisation optimale de l’outil, exploitation des données, collaboration, partage…) ou de se développer à l’international sans comprendre la culture et nommer la bonne personne localement n’a pas de sens et pourrait même s’avérer contre-productif. Dans ces deux exemples, l’humain est mis au centre de la réflexion et plus exactement la question des compétences comportementales et managériales. Alors, pourrait-on aller jusqu’à en déduire qu’un Directeur Financier à l’ère du digital est avant tout un communiquant qui sait motiver et responsabiliser ? De toute évidence, la réponse est « oui ». La transformation de la Fonction Finance est un impératif et la clé du succès est la dimension humaine Le rythme effréné des ruptures technologiques, les changements très réguliers de réglementations (IFRS, fiscalité, …) et les axes stratégiques définis par le Management imposent aux Directions Financières une agilité forte pour s’adapter à ces évolutions. Les équipes sont de fait de plus en plus sollicitées mais de nombreux domaines d’opportunités s’ouvrent également à elles. Illustrons brièvement ces propos à l’aide de sujets détaillés dans cette étude : Cloud, Robotisation et Prédictif. Cloud ou non Cloud ? Manifestement la question ne se pose plus pour plus de 83% des Directeurs Financiers. Le Cloud sera un incontournable du SI Finance dans tous les domaines : dématérialisation de documents et de dossiers de clôture, gestion de trésorerie, fiscalité, mais aussi ERP, EPM, BI... Si les avantages sont nombreux (projet court, robustesse de la solution, intégrité et sécurité, transparence de coûts, partage de bonnes pratiques), les outils Cloud ouvrent la voie à de nouvelles disciplines, de nouvelles compétences et à une approche projet agile, collaborative mettant l’accent sur le métier et le renforcement de la communication avec les autres fonctions de l’entreprise au-delà de la Finance. « Robotisation » du métier de comptable, la fin d’une fonction support ? Question choquante, voire effrayante pour certains, mais il faut constater que vous êtes près de 50% à vous interroger sur le lancement d’un projet d’automatisation comptable d’ici 2020 ! « C’est inévitable » nous dites-vous car cette rupture technologique majeure répond à trois enjeux : réduction des coûts de traitements administratifs, vérification de la conformité et soutien des opérations. L’automatisation de tâches répétitives via des algorithmes va notamment permettre de focaliser les énergies humaines sur l’analyse d’indicateurs de performance. Cependant, la performance ne doit pas desservir la conformité. La fonction reste donc fondamentale mais elle doit évoluer et faire monter en compétence les équipes. « Prédictif » ou comment faire parler les données ! Alors que la fameuse notion de « Big Data » pouvait encore faire peur l’année dernière, il s’agit maintenant pour vous d’oser utiliser des machines (exploitants des données internes et/ou externes, financières et/ou extra-financières) pour calculer des prévisions de stocks, de ventes, de risques clients, de trésorerie, de risques de non- conformité. Mais les perspectives sont encore plus larges qu’il n’y parait car l’enjeu est de renforcer la robustesse et l’intérêt pour les opérations des informations communiquées par les financiers aux opérationnels et au management. En conclusion, dans les deux études précédentes nous constations que le digital était perçu essentiellement comme un sujet « informatique » que vous aviez du mal à appréhender. Cette année, bien que certaines questions se posent encore à vous (ROI, concurrence avec d’autres projets, etc.), vous semblez être convaincus de sa nécessité. Il y a une prise de conscience des opportunités induites en y associant les dimensions organisationnelle et humaine. Au nom de la DFCG et de PwC, nous vous souhaitons uploads/Management/ priorite-2017-directeur-financier-interactif.pdf