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République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche Sci

République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche Scientifique Université de Carthage INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Directeur Slim KHALBOUS slim.khalbous@gnet.tn Directrice des études Salma DAMAK salmadamak@yahoo.fr Directrice des stages et Jihen ZOUITEN des relations internationales Version 1 : Avril 2015 PROPOSITION DE GUIDES POUR LA PREPARATION DES TRAVAUX ACADEMQUES LMD AU : 2014-2015 L'expérience accumulée en matière de rapports et mémoires présentés par les étudiants révèle l’existence de certains défauts qui semblent tenir avant tout à une méthodologie déficiente. Le présent guide a pour objet de poser un certain nombre de remarques méthodologiques qui devraient permettre aux étudiants apprentis et/ou chercheurs de gagner du temps et d'accroître l'efficacité de leurs travaux et/ou recherches. Il s'agit d’un ensemble de questionnements que chacun doit être amené à se poser à un moment ou à un autre du processus d’élaboration de son projet de fin d’études ou de sa recherche. Sont présentés successivement : I- Guide des rapports de stage en Licence II- Guide pour les mémoires de Masters Recherche III- Guide pour les mémoires de Masters Professionnels IV- Guide pour l’étude des cas Master Professionnel en Comptabilité V- Guide pour le projet de Thèse PREAMBULE M. ABDELLATIF ABBES M. ABDERRAZEK GABSI Mme AMEL ZNAIDI M. CHOKRI MAMOGHLI Mme DORRA HMAIED Mme EMNA JEMMALI Mme FATMA KILANI M. MAHER JERIJI M. MOHAMED GOAIED Mme SALMA DAMAK Mme SAMIRA DENGUIR M. SLIM KHALBOUS M. WAFI CHTOUROU *classés par ordre alphabétique ONT CONTRIBUE A LA PREPARATION DE CES GUIDES * République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche Scientifique et des TIC Université de Carthage INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Texte de référence Decret No. 3123 du 22 septembre 2008 fixant le cadre général du régime des études et les conditions d’obtention du diplôme national de licence dans les différents domaines de formation, mentions, parcours et spécialités du système LMD GUIDE DU RAPPORT DE STAGES Licence LMD AU : 2014-2015 SOMMAIRE 1. CONTENU DU RAPPORT DE STAGE 2. STRUCTURE-TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE 3. MISE EN PAGE DU RAPPORT DE STAGE 4. CHARTE GRAPHIQUE 5. NORMES DE PRESENTATION BIBLIOGRAPHIQUES ET PLAGIAT Le stage en entreprise a pour objectif de donner à l’étudiant en Licence une première expérience professionnelle et d’éclairer ses choix d’orientation en découvrant une entreprise, un secteur d’activité et des métiers. La réalisation du stage doit donner lieu à la rédaction d’un rapport de stage à l’intention de l’IHEC et de l’entreprise où le stage a été effectué. L’objectif est de rendre compte de l’expérience de l’étudiant au sein de l’entreprise en relatant ce qu’il a fait, ce qu’il a découvert, appris et apporté et ce qui a pu le surprendre et éventuellement le décevoir. En effet, le rapport de stage doit comporter, outre un descriptif de l’entreprise et des tâches menées dans le cadre du stage, une analyse détaillée et un bilan du stage qui peut être effectué aux 4 niveaux suivants :  Les problèmes rencontrés et la manière dont les problèmes ont été gérés et solutionnés,  Les apports du stage par rapport à la formation théorique acquise,  Les apports des tâches effectuées par l’étudiant pour l’entreprise (décrire dans quelles mesures les travaux réalisés par l’étudiant ont permis de répondre à une problématique particulière de l’entreprise ou d’apporter de nouvelles idées),  La découverte d’un métier (d’un membre du personnel de l’entreprise). Le rapport de stage ne doit, en aucun cas, se faire le porte-voix publicitaire de l’Entreprise. Il doit être rédigé avec la distanciation de l’expert/ consultant face à son client. Le rapport de stage doit :  s’étaler sur 35 à 40 pages (hors annexes).  être structuré et rédigé conformément aux règles et consignes proposées par ce document. Le rapport de stage doit permettre la présentation de l’entreprise, de son organisation et de ses activités ainsi que la description des fonctions/tâches passées en revue durant le stage. Par ailleurs, et au-delà d’une simple description, CONTENU DU RAPPORT DE STAGE STRUCTURE-TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE le rapport de stage doit permettre de mener une réflexion et une analyse sur le bilan du stage tel qu’il est exposé ci-dessus. La structure du rapport de stage peut se présenter comme suit : PAGE DE GARDE La page de garde doit comporter les informations suivantes :  Nom de l’Université (Université de Carthage), nom de l’institution (IHEC Carthage), année de soutenance  Nature du document (rapport de stage de licence)  Titre du rapport de stage, en rapport avec son contenu (ne doit en aucun cas se cantonner au nom de l’Entreprise et à son activité)  Nom et prénom de l’étudiant  Nom et prénom du Maître de stage  Nom et prénom de l’encadreur académique. REMERCIEMENTS SOMMAIRE (qui doit être paginé) INTRODUCTION GENERALE (2 à 3 pages) Présentant le cadre du stage, les démarches effectuées pour le trouver, les raisons de la réalisation du stage dans l’entreprise ayant accueilli l’étudiant, la période pendant laquelle le stage a eu lieu et le plan du rapport. PREMIER CHAPITRE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE (8 à 10 pages) Une première section est consacrée à la description de l’Entreprise :  Fiche signalétique de l’Entreprise (à insérer sous la forme d’un encadré)  Objet de l’Entreprise (description de l’activité principale)  Classification de l’Entreprise (public/ privé, commercial/ industriel, etc.)  Historique de l’Entreprise (date de création, motifs de la création, développement)  Organisation de l’Entreprise : Structure (organigramme), Hommes (effectif, compétence, …), Systèmes (système de management et système d’information)  Public (actions orientées vers quel public ? ce public est-il spécialisé ?)  Concurrents (organismes qui proposent les mêmes produits ou services, orientations stratégiques, etc.)  Etc. Une deuxième section peut être consacrée à la description du département/ service dans lequel s’est effectué le stage.  Historique du département / service (date de création, développement)  Organisation du département / service (organigramme détaillé, effectif et compétence, systèmes)  Objectifs du département / service  Architecture des principaux postes du département /service : missions (définition du poste et de sa contribution aux objectifs du département / service) et activités (indication de ce que la personne fait réellement dans son travail). Une troisième section peut être consacrée à la description de(s) entreprise(s) cliente(s) si l’étudiant est amené à effectuer une ou des missions auprès de ce(s) dernière(s). DEUXIEME CHAPITRE : DEROULEMENT DU STAGE (10 à 12 pages) Ce chapitre est consacré à la description des actions/tâches menées durant le stage, selon une approche thématique :  par fonction (comptabilité, approvisionnement, finance, marketing, etc.)  par activités/ produits/services (ex : Assistance comptable/ Audit contractuel/ Commissariat aux comptes…)  par type de clientèle (Entreprises/ Particuliers)  par zone géographique (Tunisie/ Algérie/ etc.). Le découpage de ce chapitre en sections dépend des thèmes abordés. TROISIEME CHAPITRE : ANALYSE DU STAGE (10 à 12 pages) Selon le déroulement du stage, l’étudiant peut aborder :  Le ou les problèmes rencontrés durant le stage, la manière dont ces problèmes ont été ou devraient être gérés et les solutions trouvées ou non ainsi que les solutions qu’il aurait fallu adopter  Les apports du stage par rapport aux acquis théoriques du cursus  Les apports des tâches effectuées par l’étudiant pour l’entreprise (s’ils existent)  La découverte du métier d’un membre du personnel de l’Entreprise (ex comptable, financier, responsable commercial,…) : ses missions, son lieu de travail, ses équipements, ses rapports avec ses collègues et sa hiérarchie, ses conditions du travail, pré requis pour accéder à ce métier,… Le découpage de ce chapitre en sections dépend du contenu du bilan effectué. Les documents analysés doivent être mis en annexes. CONCLUSION GENERALE (2 à 3 pages) Quel est le bilan du stage au niveau de la professionnalisation de l’étudiant ? La découverte d’un milieu nouveau ouvre-t-elle des horizons : Le stage a-t-il permis d’affiner un projet d’orientation de l’étudiant ?, l’étudiant souhaiterait-il travailler dans le même genre d’entreprise ?, l’étudiant a-t-il une idée plus précise du métier qu’il souhaite exercer plus tard ? … Les impressions, les sentiments, les satisfactions, les déceptions, les découvertes, les apprentissages de l’étudiant durant le stage. GLOSSAIRE (si nécessaire) BIBLIOGRAPHIE (Voir Annexe 1) TABLE DES MATIERES (qui doit être paginée) ANNEXES  Documents observés et analysés (L’étudiant doit obtenir l’autorisation préalable de l’entreprise avant toute publication de ces documents)  Attestation de stage  Convention de stage  Fiche d’évaluation du stagiaire par le Maître de Stage. - Le texte doit être clair, précis et concis permettant une lecture fluide (phrases courtes, ponctuées, typographie soignée) ; pas d’état d’âme ou de jugements de valeur. - Les différentes parties du document doivent s’enchaîner de manière naturelle pour le lecteur. Chaque partie et chapitre doit comporter un titre « parlant ». Les titres ne doivent comporter aucune ambiguïté, et annoncer exactement tout ce qui se trouve et rien que ce qui se trouve dans la rubrique. - Il est impératif de citer les sources bibliographiques à chaque fois que cela est nécessaire. Le lecteur doit pouvoir clairement distinguer ce qui relève du travail personnel de ce uploads/Management/ proposition-de-guide-lmd.pdf