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Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année T

Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 Rapport de Stage d’application effectué pendant un mois au sein de : Réalisé par : Encadré par le cadre professionnel : El Abas Rafia Mme M’rabety Nabila Encadré par le cadre pédagogique : Mme Loukili Hanane Année de formation 2022-2023 1 Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203  Dédicace  Remerciement  Introduction I. L’ENTREPRISE D’ACCUEIL 6 1. FONCTION ET ACTIVITÉ : 2. FICHE SIGNALÉTIQUE : 7 3. L’ORGANIGRAMME DE LA SOCIÉTÉ : 4. ENJEUX DE WOLKAT MAROC 8 II. LES MISSIONS ACCOMPLIES 9 1. TRAVAUX EFFECTUÉES DE SECRÉTAIRE : 2. TRAVAUX DE RH III. LES TRAVAUX DE RESSOURCE HUMAINE ………………………………………………………………9/10/11 1. DEFINITION DE RH 2. GESTION DE PAIE 3. GESTION ADMINISTRATIF 4. TABLEAU DE BORD 5. FICHE DE POINTAGE DU PERSONNEL.............................................................................................11/12 IV. ANALYSE DE STAGE 13  ANNEXES  RÉFERENCES  CONCLUSION 2 SOMMAIRE Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 A mes parents nulle dédicace n’est susceptible de vous exprimer mes profondes affections et mes immenses gratitudes pour tous les sacrifies que vous avez consentis pour mon éducation et mes études. Puisse dieu vous prêter bonne santé et longue vie afin que je puisse, à mon tour, vous combler. Aussi pour les formateurs dont une Mme Loukili Hanane et pour leurs efforts considérables. A tous mes amis veuillez trouver ici l’expression de mes profonds sentiments de respect et reconnaissance pour le soutien que vous n’avez jamais cessé de m’a porter. A toute personne qui a un sentiment d’amour et de respect envers moi. 3 DEDICACE Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 Ce rapport est le fruit du moins de stage que j’ai eu le plaisir de passer au sein la société Wolkat Maroc Je tiens tout d’abord à remercier ISTA IBN MARHAL, et particulièrement Madame Loukili Hanane pour m’avoir fait confiance. L’écoute et l’accompagnement dont j’ai bénéficié m’ont permis de trouver rapidement un stage, dans le but d’affiner mon projet professionnel et d’obtenir diplôme de Technicien spécialisé en Secrétariat de Direction. Je pense également à Monsieur El Amrani Khalid fondateur de l’entreprise, qui a cru en mon potentiel et m’a accueillie au sein de son entreprise. À ce titre, je souhaiterais remercier tout particulièrement Madame M’rabety Nabila, qui m’a épaulée et conseillée et qui m’a surtout transmis son expertise dans le domaine de RH. Ainsi que son équipe, notamment Monsieur Moussoui Mehdi et Mademoiselle Rouas kawtar, assistantes Responsables RH. Cette formation m'a permis d'affiner certains parcours pour construire mon projet d'orientation professionnelle. Je n'oublie pas mes proches qui m'ont constamment soutenue dans l'élaboration de mon projet professionnel et m'ont aidée à chaque étape de ce rapport de formation, en particulier Madame El Abassi Samira. Remerciements spéciaux à mon qui encadrent a contribué, grâce à ses conseils et recommandations, à l’élaboration et au bon déroulé de mon rapport de stage. 4 REMERCIEMENTS Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 L’office de la formation promotion du travail (OFPPT), a été créé conformément du Mai 1974, public doté de l’indépendance financière. La formation professionnelle amène les stagiaires à effectuer un stage auprès d’un établissement public ou privé afin d’appliquer leurs connaissances théoriques, et d’avoir une certaine expérience qui leur permettre par la suite d’accéder au monde du travail. J’ai eu l’occasion d’effectuer mon stage à l’entreprise Wolkat Maroc, au Département de ressources humains et affaires juridique, et précisément au département formation politique ou j’ai appris en générale sa structure et son fonctionnement. Et de toute évidence, la formation théorique indépendamment du domaine pour lequel elle est préconisée, s’avère l’élément fondamental pour enrichir les connaissances, développer les capacités personnelles, faire le premier pas dans la vie professionnelle et mettre en application les informations acquises pendant la période d’étude. Cependant, une application alternée, même à court terme sous forme de stage, va consolider les principes et permettre au stagiaire de côtoyer d’autres valeurs telles que l’action, l’efficacité, l’esprit, le contrat, l’inactivité et la compétition J’ai été amenée à effectuer un stage durant la période allant du 03/01/2022 Au 30/01/2021au sien de la Société WOLKAT MAROC. Et pour le but de rédiger mon rapport de stage et exprimant un témoignage de cette expérience. 5 INTRODUCTION Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 I. L’entreprise d’accueil -Wolkat Maroc est un groupe de trois entreprises de recyclage innovatrices qui maitrisent, ensemble, l’ensemble de la chaine de recyclage. Grace à cette stratégie globale, (tri et recyclage) Elle traite, chaque année environ 45-50 million kilos de textile. Elle procède, au tri, au recyclage et à la reconversion du textile. Elle dispose de trois sites stratégiques à Tanger (Maroc) et au Pays-Bas (importation), ce qui permet d’être flexibles et d’intervenir rapidement sur l’ensemble des marchés. Entreprise située à Zone Industrielle Mghogha Allée 0 1 lot N° 32. Tanger -L’entreprise-Mère qui est installé en Hollande se spécialise à la collecte et l’achat textiles (Matière première) -WOLKAT MAROC se spécialise à :  Classification et (Nettoyage – tri par couleur) des Textiles collectés.  Effilochage / Unité de coupe + Transformation des Matières en fibres. Les ateliers de production disposent :  Une ligne de Nettoyage : (Enlèvement les boutons, les fermetures a glissières et les étiquettes) et triage Couleurs  Une ligne de Triage manuelle : Tapis roulants + Chariots  Des lignes d’effilochage : Coupeuses – Système d’ensimage + des Effilocheuses + des Unités d’emballage.  Atelier de Filature : Préparation/ Ouvraison et Mélange des Fibres – Cardage – Etirage – Open-end – Emballage.  Atelier Tissage : Machines Ratières – Machines Jacquards – Visitage – Machines Grattages – Machine Rasage – Coupe - Machine bordage- emballage 1) Fonction et activité : Fonction et activité le principal de Wolkat Maroc est la fabrication et la commercialisation de matières premières textiles. Aux termes des statuts de la société : « L'objet de la société, que ce soit au Maroc ou à l'étranger, est principalement : - l'industrie textile sous toutes ses formes, notamment feutrage, transformation, filature, impression, tissage, finissage, l'importation, l'exportation, la fabrication, la représentation, la sous-traitance et le négoce général de tous produits, notamment de matières se rapportant à l'industrie textile 6 Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 2) Fiche signalétique Forme juridique : S.A.R.L Le groupe : WOLKAT MAROC Activité principales : Fabrication et commercialisation des matières premières textiles Date de création : Juin 1995 Gérant associe : EL ANJOUMI EL AMRANI KHALID No registre de commerce : 11555 Patente No : 57220735 Identification fiscal : 04920112 Effectif : 224 Adresse : Zone Industrielle Mghogha Allée 0 1 lot N° 32. Tanger Téléphone : 05.39.36.10.66 / 67 Email : info@wolkat.com Site web : www.wolkat.com 3) L’organigramme de la société 7 Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 4) Enjeux de Wolkat Maroc WOLKAT MAROC a adopté une forme d’organisation qui vise à améliorer ses performances pour mieux satisfaire ses clients. Cet objectif exige non seulement une organisation flexible et réactive offrant un produit d’une qualité irréprochable, mais aussi une grande maîtrise des coûts et une gestion raisonnée du personnel. Afin d’assurer au mieux l’organisation et la gestion de ses lignes de production Wolkat Maroc dispose d’outils performants :  Un transport assurant les expéditions et les livraisons entre le site WOLKAT MAROC et ses clients.  Un bureau technique regroupant toutes les compétences pour analyser les besoins et définir les meilleures réponses à toutes les demandes techniques et réclamation.  S’adapte au besoin de la production la gestion de personnel  Expérience et une polyvalence ce qui implique une Garantie de la productivité avec une langue. Accroître la satisfaction de ses clients en garantissant une qualité supérieure des :  Produits et services, Offrir des produits avec des prix très compétitifs.  Apporter un haut niveau de savoir-faire aux produits.  Amélioration continue des coûts personnels, Formateur, ecovter, offre un transport gratuit. II. Les missions accomplies 8 Institut Spécialisé de Technologie Appliqué TSD <<Ibn Marhal>> Deuxième Année Tanger 203 1. Travaux effectuées de Secrétaire La tâche qui m’a été confié pendant ma période de stage à WOLKAT MAROC, j'ai eu l'opportunité d'aider Responsable des ressources humaines. Au début, pendant une semaine j’étais observatrice dans tout le service, écouté les réclamations de ouvriers, vu la gestion de conflit. La deuxième semaine, je suis allé à la phase de mise en œuvre et de pratique Au fur et à mesure. Au cours de cette période de formation, j'ai eu à effectuer un certain nombre de tâches telles que : Vérification pointage …etc. Réponde d'appels téléphoniques trans mettre mase de reçu, Gestion courrier et tri d'un certain nombre de documents et Guider les visiteurs sur ce qu'ils recherchent...etc. 2. Travaux de Rh Les tâches importantes dont j’étais chargé, qui est de contrôle les heures de travail des employés, des ouvrières et ouvriers selon un programme de pointage installé à la société. uploads/Management/ rapport-de-stage 56 .pdf