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Université CADI AYYAD Ecole supérieure de technologie –Essaouira (ESTE) FILIERE

Université CADI AYYAD Ecole supérieure de technologie –Essaouira (ESTE) FILIERE: TECHNIQUE DE MANAGEMENT OPTION:« FINANCE,COMPTABILITE ET FISCALITE »(FCF) Rapport de stage de fin d’étude en vue de l’obtention du diplôme universitaire de technologie(DUT) Sous le thème : Cas de la société : MOGADOR MANAGEMENT SYSTEM (MMS) Période : Allant du 26 AVRIL AU 5 JUIN Réalisée par : BARGAMA yassmine Encadré par : Pr. HADDACH mohamed Les télé-services de la caisse nationale de sécurité sociale 2 DEDICACE Mes reconnaissances se tournent en premier lieu vers ALLAH le tout Puissant. Dans un deuxième lieu je dédie ce modeste travail comme un témoignage de reconnaissance de respect et gratitude à mes chers parents, pour tous les sacrifices qu’ils ont faits pour moi . Que dieu les protèges . Je dédie aussi ce travail, à mes chers frères et mes chères sœurs pour leurs présences et leurs encouragements. Finalement à mes chères camarades de la promotion de 2021 et de l’ESTE, à tous ceux qui ont aidé à l’accomplissement de ce modeste travail. 3 REMERCIEMENT Tout d’abord je voudrais exprimer mes remerciements les plus sincères, envers Mr. EL MA NAA SAAID pour bien voulu m’avoir accueilli au sein de la Sté Mogador Management System. Je remercie chaleureusement tout le personnel pour leur amabilité et leur collaboration. Également je porte mes remerciements à Mr. YOUSSEF, MR. KHALID ; Mr .SOUFIANE et Mr .YASSINE pour les explications et les aides qu’il m’a fournis tout au long de stage et pour toutes les explications et l’éclaircissement qu’il m’a apporté au sujet des différents processus mis en œuvres. Mes remerciements vont aussi bien à l'ensemble des professeurs de l'Ecole supérieure de technologie D’Essaouira (ESTE) et bien particulièrement ceux de la filière Techniques de Management pour la qualité de la formation et pour leur esprit de partage. Enfin, que tous ceux qui ont contribué de près ou de loin au bon déroulement de ma formation et de mon stage, trouvent ici mes hommages, ma gratitude et mon respect. 4 AVANT -PROPOS Dans le cadre de notre formation à l’Ecole Supérieur de Technologie (ESTE), cette dernière nous offre une formation professionnelle de deux ans dont laquelle les étudiants et les étudiantes apprennent l’information théoriquement et pratiquement. Donc à la fin de ces deux années de formation chaque étudiant(e) sera un stagiaire au sein d’une entreprise dans laquelle il mit en application ses connaissances pré- requises, également la découverte et l’adaptation dans le monde professionnel et se préparer pour le professionnalisme. Sincèrement grâce à cette société de Management Mogador System et à l’aide de toutes les personnes au sein de bureau, que j’ai pu effectuer mon stage dans les meilleurs conditions, dont j’ai bien assimilé le travail et même j’ai pu rédiger mon rapport de stage dans lequel j’ai résumé tout ce que j’ai vu et fait durant la période de stage. 5 Sommaire DEDICACE...........................................................................................2 REMERCIEMENT...............................................................................3 AVANT -PROPOS...............................................................................4 PREMIERE PARTIE :..........................................................................6 Chapitre 1 : présentation sur l’entreprise d’acceuil...............................7 Section 1 : Description de la société..................................................7 Section 2 : les traveaux effectués et observés au sein de la société. 12 Introduction.........................................................................................25 Chapitre 2 : Concepts de la caisse nationale de sécurité sociale.........27 Section 1 : Les prestations de la CNSS............................................27 Section 2 : la dématérialisation des services de la CNSS.................30 Conclusion...........................................................................................37 DEUXIEME PARTIE :.......................................................................38 Chapitre 1 : le cadre général de l’enquête...........................................39 Section 2 : l’échantillon choisis........................................................39 Section 2 : Questionnaire.................................................................39 Chapitre 2 : analyse de résultats..........................................................41 Annexes...............................................................................................47 Bibliographie.......................................................................................55 6 PREMIERE PARTIE : SARL (AU) : Société à résponsabilité limité à associer unique 7 Chapitre 1 : présentation sur l’entreprise d’acceuil Section 1 : Description de la société La société « Mogador Management System » est un bureau de gestion , de comptabilité , et d’exploitation commerciale et services , qui exerce plusieurs travaux dont l’activité principale est la tenue du compte de plusieurs PME dans la région d’Essaouira .A côté des travaux de la comptabilité , le bureau offre à ses clients tous ce qui concerne les conseils de gestion , juridiques, fiscales et sociales dont ils ont besoin. 1. Fiche technique de bureau : Raison sociale Mogador Management System(MMS) Forme juridique S.A.R.L. (AU) Adresse Appartement n° 10 1er étage Boulvard AL AKABA ; 44000 Date d’ouverture 2002 Nature d’activité Traveaux de comptabilité et conseils juridiques et fiscaux Capital social 100.000.00 DH Directeur général Mr. SAID EL MANAA Registre de commerce Téléphone/FAX 05 24 78 46 10 Adresse E-mail mogadormanagementsystem@gmail.com 8 2. l’organigramme de la société : Direction Général Monsieur Saïd EL MANNA Direction Général Monsieur Saïd EL MANNA Secrétariat Secrétariat Service d’assistance comptable juridique et sociale aux entreprises Service d’assistance comptable juridique et sociale aux entreprises 9 3. l’organisation du travail de la société : D’après l’observation de l’organisation interne du travail de ce fiduciaire ainsi que ses différents services, on peut déduire : La direction générale Elle est assurée par le gérant du cabinet Mr. EL MANAA Saïd qui se charge de la gestion de l’organisation ainsi que la supervision des travaux effectués par les différents services de la société. La direction se charge également de : o La réalisation des études de la rentabilité, o La prospection de nouveaux clients et la négociation avec eux au niveau de la rémunération et du temps nécessaire pour exécuter leur travail. o La conception et la mise en place de système de contrôle de gestion. Le service secrétariat Ce service joue des rôles très importants par la circulation des informations au sien de la société MMS, occupé par une seule secrétaire , qui joue le rôle d’intermédiaire entre le cabinet et l’extérieur, elle s’occupe principalement à l’accueil des clients et toutes les personnes qui veulent rencontrer le gérant. Ainsi de temps en temps elle répond aux appels téléphoniques, en coordination avec les autre sservices et la fixation des rendez -vous avec les clients. 10 Le service des travaux juridiques et fiscaux Ce service et se charger des opérations suivantes Constitution des entreprises. Rédaction des actes, statut et contrat Identification fiscal, patente, CNSS Inscription à la direction générale des impôts (T.V.A) Immatriculation Conseil fiscal. 11 Section 2 : les traveaux effectués et observés au sein de la société Durant la période de stage que j’ai effectué au sien de la Sté Mogador Management System, j’ai eu l’occasion d’observer les différentes tâches, lesquelles prennent deux tranches nécessaires. 1. Tâches de comptabilité : Le travail d’un assistant comptable s’agit d’un effort quotidien d’enregistrement comptable informatisé de toutes les opérations économiques effectuées au sein d’une telle organisation concernée. Avant qu’un comptable procède à n’importe quelle tache ; il est tenue de mettre en présence les différents documents comptables nécessaires puisqu’ils s’agissent la base du travail qui arrive. Ces document comptables sont les pièces justificatives de toute opération effectués à l’avance à citer les factures d’achats, ventes, dépense de caisse, les bordereaux, les relevés bancaires, les chéquiers, les documents juridiques, les bulletins de paie, les déclarations sociales et fiscales et d’autres documents de charges et de produits. 1.1. Le classement : Comme déjà connu, que le classement joue un rôle très important au niveau comptable puisqu’il permet d'organiser les pièces comptables afin de faciliter l’enregistrement de ces dernières dans les journaux, comme également mettre ces pièces selon un ordre spécifique permettre de faciliter aux différents utilisateurs leur traitement et leur consultation. Ces pièces sont regroupées dans un classeur de chaque client. 12 Dans la pratique il y a deux références de classement: Classement par ordre chronologique (par Date). Classement par ordre de nature des pièces comptables Un travail bien exécuté et ordonné est grâce au bon classement des dossiers propres à chaque entreprise, alors que les dossiers classés chronologiquement de chaque société sont : Dossier achat : dans lequel toutes les factures et bons d’achats, quittances de loyer et d’électricité, les factures de téléphone réglées soit par chèque bancaire , par effet de commerce ou par virement bancaire suivant leur date de facturation .Et les factures payées en espèces ne sont pas tenues en considération dans ce dossier. Dossier de vente : il comprend toutes les factures de ventes quel que soit leur mode de règlement ; c’est-à-dire soient réglées en espèces, par chèque, par effet ou par virement, comme elles sont classées selon un numéro de facture. Dossier caisse : comme son nom l’indique ; un dossier qui comprend les factures réglées en espèces. Dossier banque : concerne les documents des opérations traités avec ou par le biais de la banque tel que : Avis débit, crédit et des avis de versement en espèces…. comme elles sont émises par la banque et classées selon l’ordre du relevé Bancaire (un ordre chronologique mensuel). 13 1.2. La saisie : Dans la société dans où j’ai effectué mon stage, après le classement des pièces comptables, il vient juste après la tache de comptabilisation de ces dernières, dans un logiciel de comptabilité propre à la société qui s'appelle " EVOLIO" à l’aide de la série Microsoft Office afin de saisir, centraliser, organiser et diviser les données en journaux auxiliaires. L’élaboration des écritures comptables s’effectue principalement sur la base uploads/Management/ rapport-de-stage-de-fin-d-x27-etude.pdf