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Rapport LABS Introduction 1 I. Contextualisation et échantillonnage 1. Cadre de

Rapport LABS Introduction 1 I. Contextualisation et échantillonnage 1. Cadre de la mission Dans le cadre de la fin de la mission du programme d'appui au renforcement du secteur culturel tunisien (Tfanen - Tunisie Créative) faisant partie du programme de soutien au secteur culturel en Tunisie (PACT) lancé par l'Union européenne (UE) en partenariat avec le gouvernement sur la période 2016-2021, Tfanen a fait appel au bureau de consulting HFCONSEIL pour une mission externe de suivi et d’évaluation. Les deux consultants Hana Chebbi et Hamdi Frigui ont été mandatés en tant que chargés d’études qualitatives afin de réaliser une étude d’évaluation auprès d’un échantillon représentant une dizaine de Labs implantés dans 8 régions. Cette étude devrait avoir lieu entre Mai et Octobre 2021 et vise à évaluer l'expérience des participants aux labs, les compétences et connaissances acquises par ces derniers ainsi que le niveau d’application des acquis dans leurs projets culturels. 2. Rappel du contexte L’étude d'évaluation a été entamée depuis le mois de Mai 2021, elle s’est focalisée sur les 3 typologies de LABS assurés par Tfanen. En effet, Tfanen a organisé une trentaine de Laboratoires d’apprentissage et de partage (“Labs”) pour le secteur de la culture, entre Septembre 2018 et Novembre 2021 : ● Les LABS régionaux à El Kef, Tabarka, Bizerte, Djerba, Ariana et Ben Arous, ainsi que Mannouba et Zaghouan, menés entre 2018 et 2020, visant à contribuer à la consolidation et au renforcement des compétences des participants issus des secteurs privés et publics dans une finalité de co- construction de politiques publiques afin de trouver des solutions à des problèmes concrets communs. ● Le LABS Jumelage organisé en 2021 à Bizerte conjointement entre le projet de « Jumelage » (Jumelage Culture Tunisie) et Tfanen ; deux composantes du programme d’appui au secteur de la culture en Tunisie. ● Le LABS accélérateur pour les organisations présélectionnées pour le Fonds d’Appui Structurant (FAS) en octobre 2019 à Tunis. Une quarantaine de participants ont pris part à l’événement. Il avait pour objectif d’accompagner les participants à la formulation d’un plan stratégique pour renforcer leurs performances managériales et de soutenir leurs positions dans le secteur culturel. 3. Répartition de l’échantillon de l’étude & participants Afin de bien mener cette mission, un échantillon représentatif a été convenu avec l’équipe du projet et constitué de 30 entretiens au total, répartis en fonction de : ● La région du Labs ou son objectif 2 ● Le nombre de participants par LABS et le nombre de Labs par région ● L’institution d’origine pour les participants (Établissement public, acteur privé ou entreprise ou organisme de la société civile) Ce mode d’échantillonnage a permis de définir la répartition donnée par le graphique qui suit (le listing en annexe). A. Répartition de l’échantillon LABS Régionaux L’échantillon total pour les labs régionaux est au nombre de 25 répartis en fonction du nombre de participants et du nombre des labs réalisés par région comme l’indique le graphique ci-dessus. Répartition de l’échantillon selon les régions des labs ● 4 entretiens ont été réalisés respectivement pour les labs de Tozeur, Tabarka, Djerba, et Bizerte. ● 3 entretiens pour les Labs respectivement du Kef, Mannouba/ Zaghouan et Ariana/Ben Arous. Cette répartition a aussi pris compte dans sa représentativité de l’axe professionnel des participants, vu la présence de participants issus du secteur public, d’associations mais aussi d’artistes travaillants à leurs comptes ou dans des 3 entreprises. L’échantillon dont la répartition est visible dans le graphique suivant se défini comme suit : ● 9 participants travaillant dans le secteur public ● 10 participants acteurs de la société civile ● 6 artistes travaillant pour leurs comptes ou aux seins d’entreprises Répartition de l’échantillon des entretiens labs des régionaux selon le profil professionnel des participants B. Répartition entretiens LABS Jumelage Le labs Jumelage est représenté dans cette étude par 2 entretiens de participantes issues du secteur culturel publique vu que la totalité des participants de ce labs y appartiennent. C. Répartition entretiens LABS Accélérateur Pour le labs Jumelage, destiné à accompagner les entreprises dans l’éventualité d’avoir un financement de Tfanen, l’échantillon a englobé 3 entretiens répartis comme suit : ● 2 entretiens pour ceux qui ont reçu un financement ● 1 entretien pour une association n’ayant pas reçu de financement II. Feedbacks et perception des LABS La perception des LABS est mitigée selon les différents participants et leurs catégories, elle est automatiquement associée à la formation. Le labs est perçu comme une nouvelle expérience d’apprentissage en termes d’andragogie et de 4 déroulement, mais aussi comme une occasion de réseautage. Néanmoins, cette expérience est aussi perçue comme un mélange de plusieurs profils « n’ayants pas le même intérêt ni le même niveau » qui freine un déroulement optimal de la formation. 1. Les LABS et leurs objectifs ; comme source d’apprentissage Les trois LABS partagent des objectifs d’apprentissage et/ou de perfectionnement des connaissances qui sont reconnus presque unanimement par les participants en spontané ou en assisté. Cependant, ces objectifs se dissipent de la mémoire des participants avec le temps surtout chez les participants “parachutés” pour les Labs régionaux. Pour le LABS Jumelage, les participantes expliquent spontanément que l'objectif est « le perfectionnement des connaissances acquises lors des LABS régionaux ». Cependant, pour les autres catégories de Labs, seulement un tiers se rappelle spontanément des objectifs comme étant une occasion d’apprendre à monter un projet culturel. 2. Feedbacks globaux : Globalement, les feedbacks sont positifs par rapport aux LABS de toutes les catégories confondues pour approximativement 90% des participants. A. La logistique D’un point de vue organisation, le choix de l'hôtel et le catering, la totalité des participants des différents types affirment leurs satisfactions quant aux conditions logistiques des LABS. Seuls deux points sont à revoir, à savoir : ● L'emplacement des LABS organisés en présence des officiels étrangers où l’emplacement des traducteurs a perturbé la concentration des groupes installés sur les tables au fond (cas de LABS Ariana/Ben Arous). ● Le logement pour les habitants de Djerba pour le LABS de Djerba qui finissent tard et qui ont du mal à rejoindre leurs logements le soir. B. Le timing & le déroulement : Le timing des formations, réparties sur deux jours, fait que les sessions deviennent intenses. Point faible des sessions, cette intensité du rythme est associée à une fatigue extrême et une déconcentration. Même si les formations ne sont pas magistrales et intègrent plusieurs activités, le rythme diminue essentiellement après le déjeuner. Certains participants proposent une formation de trois jours avec un planning finissant à 15h au plus tard qui, en cas de retard ou de dépassement, prendra fin à 16h. 5 6 C. Les formateurs et les facilitateurs En spontané, la présence des facilitateurs dans les LABS est l’atout satisfaisant pour la moitié questionnées. Leurs rôles dans la dynamique des formations et la cohésion des groupes est incontestable. Ils accentuent l’aspect ludique des activités et les rendent plus accessibles. Ils sont globalement bien perçus par les participants. Pour les formateurs, les avis sont mitigés. Bien que la plupart des formateurs soient jugés “excellent”. Wafa Belgacem est citée comme un exemple de disponibilité. En outre, pour la formatrice chargée de présenter la partie collecte et bailleurs de fonds, il y a eu un reproche récurrent à sa manière de présenter son contenu et la langue utilisée. D. Contenus et activités Bien que, en spontanée, les participants ne se rappellent pas le contenu des formations, ce sont les activités ludiques qui prônent dans les mémoires des participants comme celle avec le ballon visant à expliquer métaphoriquement l'importance du travail du groupe ainsi que le concours entre les groupes des participants pour appliquer les compétences et connaissances vues lors de la formation dans un une idée de projet culturel. “La bonne chose est qu’il y a eu une partie théorique qui précède une partie pratique. Il y a eu aussi un cercle de discussion”. Cette approche change des formations magistrales classiques. En outre, bien que le volet application des connaissances soit succinct, l’idée de le faire avec un concours entre les participants où les projets peuvent gagner un petit financement comme prix est un point fort du LABS. E. Matériaux de formations Si la qualité des matériaux des formations est jugée bonne, plusieurs participants n’ont pas reçu les supports de formations en aval des LABS (Ben Arous, Bizerte, Le Kef …) Il est à noter que seulement 10% de l’échantillon affirme avoir s'être référé aux supports reçus. Si les supports sont jugés simples, ils ne reprennent pas tous les détails de la formation. De ce fait, plusieurs participants reviennent à leurs propres notes en cas de besoin. F. Langues de la formation La langue de formation a été un obstacle d’apprentissage pour quelques participants. Ce point est mis en avant dans les LABS régionaux seulement. En effet, les formateurs qui ne parlent qu’une seule langue et qui n'expliquent pas avec 7 le dialectale freinent la compréhension pour les personnes issues de la fonction publique qui sont plus arabophones, ou celles issues de la société civile qui sont uploads/Management/ rapport-labs-v2.pdf